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더블트리 바이 힐튼 리버티빌-먼델라인 여행 후기

4 out of 5
더블트리 바이 힐튼 리버티빌-먼델라인
510 E IL Route 83, Mundelein, IL

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 820개 이용 후기 중 422개" "
평점 8 - 좋아요. 820개 이용 후기 중 258개" "
평점 6 - 괜찮아요. 820개 이용 후기 중 79개" "
평점 4 - 별로예요. 820개 이용 후기 중 40개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 820개 이용 후기 중 21개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
카운터 아줌마 매우 불친철함
카운터 아줌마가 매우 불친철하였습니다.
2018년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Christina 님, 2018년 10월 16일
Dear Valued Guest, I would like to thank you for taking the time to compose a review. I am very sorry about the Front Desk Staff upon your arrival. I will make sure to share with my team so we can work on giving the best service possible. We do hope you will give us another chance, and look forward to seeing you during your next visit. Warm Regards, Christina McMahon Front Office Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2018년 7월에 8박 숙박함
답변 제공: Christina 님, 2018년 8월 15일
Dear Valued Guest, I would like to thank you for taking the time to leave a rating. I am glad to see that you enjoyed your visit with us. We look forward to seeing you during your next visit. Warm Regards, Christina McMahon Front Office Manager

8/10 - 좋아요

SANG GYU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
굉장히 조용하고 안락한 숙소입니다.
2017년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Henry 님, S. KOREA

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
청결하고 친절함
호텔이 전체 적으로 청결하고 직원들이 친절함. 단체 손님이 있어 식당이 혼잡 했던 것이 아쉬움

6/10 - 괜찮아요

Brandi

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
No laundry room. Had to find laundromat which was very inconvenient.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very warm and friendly!
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tom

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay! Prepared for breakfast but could not use 3rd day coupon and was unable to get a refund
2024년 2월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jared

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff didn’t know what was going on at check in. We got the wrong room and actually had to pay for an additional room. Restaurant also had no clue. We were told the kitchen was close 1.5 hours before they actually close…
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carrie

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel. Great pool too!
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
It was ok but no air respiratory in the bathroom
2024년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rene

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great restaurant
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michelle

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good stay for the money
It was a nice clean hotel but you could hear kids running around upstairs and people flushing their toilets which was a bit bothersome. overall it was decent though.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Davier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The atmosphere
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cindy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Had a very enjoyable weekend stay. My son took me away for my birthday. Everyone was very friendly. Beds were very comfortable would definitely stay again.
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

andrea

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juanita

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Quiet and comfortable
Quiet and comfortable
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Megan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sarah

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jasmine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mike

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is our 5th Christmas Eve stay at this Doubletree. The staff is always friendly. The beds are comfortable. The entry welcoming.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Theresa 님, Mundelein

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wow! Beautiful, clean, warm pool, affordable and friendly! This hotel is my go to whenever I’m in Lake County IL!!
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jordan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tricia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Slept well
Checked in late, price was great, it still could use some Reno’s, coffee in lobby horrible, but all in all not a bad stay!
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Diahann

2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Douglas

2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fausto 님, Wheeling

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deborah 님, Vernon Hills

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very convenient to our travel plans
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Diane

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There was to be coffee in lobby and breakfast available, however not only was there not breakfast the other restaurant on property was closed too!
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

John

2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jane

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Christina 님, 2023년 11월 27일
Dear Jane, I would like to thank you for taking the time to leave a rating. I am happy to see that you enjoyed your visit with us. We look forward to seeing you during your next visit.Warm Regards,Christina McMahonFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

JERRY 님, WAUCONDA

2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kimberlee

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Unfortunately our room was dirty when we arrived. We never were able to get house keeping to come to our room. Had to ask front desk for lots of things.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Christina 님, 2023년 11월 7일
Dear Kimberlee, I would like to thank you for taking the time to compose a review. I am sorry to see that you did not enjoy your visit with us. I hope you informed the front desk that you were checked into a dirty room as that is something we take very seriously. We do hope you will give us another chance and look forward to seeing you during your next visit.Warm Regards,Christina McMahonFront Office Manager

8/10 - 좋아요

Tekoah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Christina 님, 2023년 11월 7일
Dear Tekoah, I would like to thank you for taking the time to leave a rating. I am happy to see that you enjoyed your visit with us. We look forward to seeing you during your next visit.Warm Regards,Christina McMahonFront Office Manager

2/10 - 너무 별로예요

Fredy

They sent me to a room that was already occupied
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Christina 님, 2023년 11월 7일
Dear Fredy, I apologize for the mix up with your check in. This should never occur. We do hope you give us another chance and look forward to seeing you during your next visit.Warm Regards,Christina McMahonFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Debra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location is great! this is our second time at this Aloft. Will be back!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Christina 님, 2023년 11월 7일
Dear Debra, I would like to thank you for taking the time to leave a rating. I am happy to see that you enjoyed your visit with us. We look forward to seeing you during your next visit.Warm Regards,Christina McMahonFront Office Manager

8/10 - 좋아요

Frank

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
12
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Christina 님, 2023년 11월 7일
Dear Frank, I would like to thank you for taking the time to leave a rating. I am happy to see that you enjoyed your visit with us. We look forward to seeing you during your next visit.Warm Regards,Christina McMahonFront Office Manager

8/10 - 좋아요

Joleen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Christina 님, 2023년 11월 7일
Dear Joleen, I would like to thank you for taking the time to leave a rating. I am happy to see that you enjoyed your visit with us. We look forward to seeing you during your next visit.Warm Regards,Christina McMahonFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Dawn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exceeded our expectations. Beautiful clean hotel with extremely reasonable rates. Personable staff. Great visit.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Christina 님, 2023년 10월 30일
Dear Dawn, I would like to thank you for taking the time to compose a review. I am happy to see that you enjoyed your visit with us. We look forward to seeing you during your next visit.Warm Regards,Christina McMahonFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Kathrine

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Christina 님, 2023년 11월 27일
Dear Kathrine, I would like to thank you for taking the time to leave a rating. I am happy to see that you enjoyed your visit with us. We look forward to seeing you during your next visit.Warm Regards,Christina McMahonFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

RAYMOND

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Christina 님, 2023년 11월 27일
Dear Raymond, I would like to thank you for taking the time to leave a rating. I am happy to see that you enjoyed your visit with us. We look forward to seeing you during your next visit.Warm Regards,Christina McMahonFront Office Manager

8/10 - 좋아요

Alexandr

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Christina 님, 2023년 10월 30일
Dear Alexandr, I would like to thank you for taking the time to leave a rating. I am happy to see that you enjoyed your visit with us. We look forward to seeing you during your next visit.Warm Regards,Christina McMahonFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Zhanat

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Christina 님, 2023년 11월 7일
Zhanat, I would like to thank you for taking the time to leave a rating. I am happy to see that you enjoyed your visit with us. We look forward to seeing you during your next visit.Warm Regards,Christina McMahonFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Erin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I'd come again
Staff was super friendly. Hallways could have used a vacuum. Rooms were very clean. Bed quite comfortable. I would stay again.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Christina 님, 2023년 10월 13일
Dear Erin, I would like to thank you for taking the time to compose a review. I am happy to see that you enjoyed your visit with us. We look forward to seeing you during your next visit.Warm Regards,Christina McMahonFront Office Manager

8/10 - 좋아요

Teresa

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Christina 님, 2023년 10월 13일
Dear Teresa, I would like to thank you for taking the time to leave a rating. I am happy to see that you enjoyed your visit with us. We look forward to seeing you during your next visit.Warm Regards,Christina McMahonFront Office Manager

4/10 - 별로예요

David

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Nice on surface, poor under the covers!
Very nice place and nice decor at first blush. This was our second stay at this place in two weeks. Same deficiencies, so it wasn't a fluke. Cookies at check in! Very Nice pool. However: 1. Shower handle was broken/loose. Told front desk - no change in 48 hours. 2. Bathroom layout is poor. Have to get in shower under faucet to turn it on. 3. Internet was terrible. Every time we logged in we had different experiences (wife and I). Sometimes it failed. Sometimes it asked you to become a Honors member. Very flaky and unlike another Hilton I'm in right now which is perfect. 4. Clock was 12 hours off without a way to reset it to the correct time. 5. Continuous fan while in auto mode. Never shuts off. 6. No towel racks, only two small hooks. Use the top of doors instead! And no baths fan. 7. No body wash in shower - only shampoo and conditioner. Two small, pitiful bars of soap were provided. 8. No breakfast included. 9. Business Center was closed. 10. Ice machine on 1st floor inoperable. 11. Refrigerator inoperable. No switch to turn on and no temperature selector. 12. No microwave.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Christina 님, 2023년 10월 5일
Dear David, I would like to thank you for taking the time to compose a review. I am sorry to see that you did not enjoy your visit with us. We wish you the best in your future travels.Warm Regards,Christina McMahonFront Office Manager

8/10 - 좋아요

Brent

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Christina 님, 2023년 10월 5일
Dear Brent, I would like to thank you for taking the time to leave a rating. I am happy to see that you enjoyed your visit with us. We look forward to seeing you during your next visit.Warm Regards,Christina McMahonFront Office Manager