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몬태규 플레이스 호텔 여행 후기

4 out of 5
몬태규 플레이스 호텔
2-3 Montagu Place, London, England

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 344개 이용 후기 중 213개" "
평점 8 - 좋아요. 344개 이용 후기 중 102개" "
평점 6 - 괜찮아요. 344개 이용 후기 중 17개" "
평점 4 - 별로예요. 344개 이용 후기 중 8개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 344개 이용 후기 중 4개" "

9.4/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Hoyeong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Exceptionally fantastic! Definitely stay there if I visit London again.
2018년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2018년 2월 9일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 - 별로예요

ELISABETH

연인과의 여행
Beaucoup de choses ne fonctionnaient pas dans la chambre et le personnel n’était pas aimable je ne recommande pas cet hôtel
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2024년 4월 11일
Dear Elisabeth,Thank you for sharing you feedback with us. We are truly sorry to hear about the issues you experienced during your stay with us. We value your opinion and will work diligently to address the issues with our team. Thank you for bringing this to our attention, and we hope we have the opportunity to make it right in the future.

10/10 - 훌륭해요

Daniel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Location of hotel very convenient for our purpose: close to Palladium, bars & restaurants. Room would have been ideal for a couple but not as a twin accommodation: 2 separate beds right next to each other. Would have preferred them to be more separate. USB facilities would have been useful for charging phones, etc. The bathroom was OK but showed its age.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2024년 2월 17일
Dear Daniel,Thank you for sharing your thoughts with us. We're pleased that our hotel's location met your needs.We'll certainly consider your suggestions regarding the room layout and USB facilities for future improvements. We're also excited to inform you that we're currently in the process of enhancing our facilities. As part of these efforts, our bathrooms will undergo refurbishment in the coming month. This update is designed to provide a more comfortable and modern experience for our guests. We appreciate your understanding and patience during this time, and we look forward to welcoming you back for an even better stay in the future.

8/10 - 좋아요

Shaheen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The Montague Place is very well located with great access to transport. I had a room on the third floor and the hotel does not have an elevator. Shout out to Calvin and Kate who helped me with my luggage during check in and check out. The hotel is dated and I had trouble with my air con on my second night, where it began blowing cold air and after Calvin attempted to reset it, he finally gave me a space heater. The amenities in the room are standard, really hot water in the shower. My room faced the mews so was quiet and the blackout curtains were great. The bed is not really comfortable though.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2024년 1월 14일
Dear Shaheen,Thank you for choosing The Montagu Place and for taking the time to share your feedback. We're glad you found our location convenient and appreciated the assistance during your stay.We apologize for any inconvenience caused by the lack of an elevator and the temporary issue with the air conditioning. We've already addressed the AC concern to ensure a more comfortable experience for our guests.We value your comfort, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an improved and enjoyable stay.

8/10 - 좋아요

Jack

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2024년 1월 9일
Dear Jack,Thank you for sharing your experience! We hope to have the opportunity to welcome you again in the future!

10/10 - 훌륭해요

Sheryl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet, elegant boutique hotel, convenient to tube, dining and shopping.
2023년 12월에 12박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2024년 2월 5일
Dear Sheryl,Thank you for staying with us and sharing your feedback.We apreciate your kind words about our style and location. We look forward to welcome you back in the near future

10/10 - 훌륭해요

Åsa

2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2023년 12월 8일
Dear Åsa,Thank you for staying with us and sharing your feedback.We hope to welcome you back in the near future!

10/10 - 훌륭해요

Sandra Patricia

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2023년 12월 28일
Dear Sandra Patricia,Thank you for choosing Montagu Place Hotel and sharing your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Beat

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2023년 11월 29일
Dear Wieser Beat,Thank you for your feedback. We hope to welcome you back for an improved stay!

10/10 - 훌륭해요

Walid

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2023년 11월 18일
Dear Hanna Walid,Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you again in the future!

10/10 - 훌륭해요

Roopkiran

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice little hotel, very good location. Helpful staff. Easy check in and check out.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2023년 10월 22일
Dear Saraon Roopkiran,Thank you for your kind words! We're delighted to hear you enjoyed your stay and found our hotel convenient and our staff helpful. We strive to provide excellent service, and we hope to welcome you back for another pleasant stay in the future.

8/10 - 좋아요

Richard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast was delicious every morning, coffee as well. Every aspect of their service was excellent. There were some maintenance issues with our room that need to be addressed (fan and light in bathroom) but in general everything was fine. Please do note that there is no elevator/lift. Our stay was quiet and pleasant.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Alphan 님, 2023년 9월 28일
Dear Richard, Thank you you for your feedback. We are glad you enjoyed the breakfast and service from our team. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
great hotel in equally great location
fabulous hotel in every respect. Note that there is no elevator. The super-friendly, helpful staff will happily ferry your bags to and from your room.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2023년 9월 26일
Dear Guest,Thank you for taking the time to provide us with your feedback regarding your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that you found our hotel fabulous in every respect.It's our top priority to ensure that our guests have a comfortable and enjoyable stay, and we're pleased to know that our team was able to assist you with your luggage, despite the absence of an elevator.Thank you for choosing our hotel, and we look forward to hosting you again soon.Warm regards

10/10 - 훌륭해요

Warren

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2023년 9월 11일
Dear Warren, Thank you for your feedback and for choosing Montagu Place Hotel.Kind regards,Kate

10/10 - 훌륭해요

colin

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Very clean and quiet.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Dumitru 님, 2023년 9월 7일
Dear Colin,Thank you for your feedback. We hope to welcoming you back soon.Best wishes

8/10 - 좋아요

Kelly

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Long wait times to enter the property as theres not always an available receptionist.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 9월 2일
Dear Kelly,Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Hannah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really enjoyed my stay here, the room was spacious, comfortable and the staff were lovely. Will definitely come back x
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Dumitru 님, 2023년 8월 24일
Dear Hannah,Thank you for your review.

8/10 - 좋아요

Bettina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr gut das freundliche Personal, die Ausstattung sowie die Top Lage in Marlybone. Leider war unser Zimmer im Basement Richtung Mini-Hinterhof, die Fenster gehen nur ca.10 cm auf, das Zimmer war sehr warm und es ist sehr hellhörig. Das Bett war nur 135 cm breit, also wir sind sehr schlank und trotzdem ist das einfach keine Breite für 2 Personen. Ging bei der Zimmerbeschreibung nicht hervor. Dafür lag man im Bett wenigstens gut.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Dumitru 님, 2023년 8월 24일
Dear Bettina,Thank you for your review.

6/10 - 괜찮아요

Hannah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Dumitru 님, 2023년 8월 24일
Dear Hannah,Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

john

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2023년 6월에 6박 숙박함
답변 제공: Dumitru 님, 2023년 6월 28일
Dear John,Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Alex

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Dumitru 님, 2023년 6월 13일
Dear Alex,Thank you for your score. We are glad you have enjoyed your stay.Best wishes,

2/10 - 너무 별로예요

Christopher

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Utslitt, skittent og vond lukt. Heldigvis god service og vi fikk refundert hele beløpet og funnet oss nytt hotell.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Dumitru 님, 2023년 6월 1일
Hello Christopher, We are very sorry to learn about your unsatisfactory experience and please accept our sincere apology for any inconvenience created. Although I am happy our team members could be helpful and managed to fix your issue.We hope to welcoming you back at Montagu Place Hotel for the experience you deserve.

8/10 - 좋아요

Nadja

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sweet and tiny hotel with very nice staff. Very comfy bed and cotton sheets that felt like silk on the skin. Very cosy place to stay. Bathroom could need bit of a update
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Dumitru 님, 2023년 6월 1일
Dear Nadja,Thank you for your review following your stay at Montagu Place Hotel. We are happy to hear you had a lovely stay with us and we can't wait to welcoming you back soon.

4/10 - 별로예요

Jeremy

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Don’t expect a lie in !
Very expensive when you are put down on the basement and woken early because of people continually w as liking above you from about 7am. Very poor sound proofing - would never stay here again !
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 6월 1일
Dear Jeremy,Thank you for your review following your stay with us. We are sorry to hear you had a less than satisfactory experience with us and please accept our sincere apology for any inconvenience created.

8/10 - 좋아요

Line

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 4월 20일
Thank you for your review, we look forward to hosting you again sometime soon!Kind Regards,Reception

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay!
Welcoming staff, good-size, clean room with good amenities
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 4월 17일
Thank you for your feedback, we look forward to hosting you again sometime soon!Kind Regards,Reception

6/10 - 괜찮아요

Simon 님, Bath

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Staff and location were great. I didn’t expect to be in a basement room. Bed was incredibly uncomfortable.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2023년 3월 30일
Dear Simon,Thank you for your score.Best wishes,

2/10 - 너무 별로예요

Stephen

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2023년 3월 30일
Dear Stephen,Thank you for your score. We are sorry to hear your experience wasn't up to your expectations.We hope you'll give us another chance in the future,Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Crispin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Holy 님, 2023년 3월 16일
Dear Crispin, Thank you for your feedback, we look forward to hosting you again sometime soon!Kind Regards,Reception

10/10 - 훌륭해요

Crispin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Holy 님, 2023년 3월 16일
Dear Crispin, Thank you for your feedback, we look forward to hosting you again sometime soon!Kind Regards,Reception

6/10 - 괜찮아요

Sharyl

가족 여행
좋아요: 청결 상태
The Montagu Place was very well situated and easy to access tube. It was quiet. There are no elevators and the stairs are very narrow. For a 4 star hotel it is a little run down and staff was nice yet seemed to be missing knowledge about the surrounding area.
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Holy 님, 2023년 3월 16일
Dear Sharyl, Thank you for your feedback, we have taken your comments on board and will do our best to provide our usual high-standard service.We hope to host you again soon!Kind Regards,Reception

10/10 - 훌륭해요

Helen

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable stay
Very nice boutique hotel, really comfortable and easy-going stay. Well located in Marylebone.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Dumitru 님, 2023년 2월 23일
Dear Helen,Thank you for your feedback and maximum score. We are happy to know you had a lovely stay with us.

6/10 - 괜찮아요

Keith

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Place needs a Reno. Bathroom was not in great shape. Mattress was old. Insufficient storage in room
2023년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 2월 14일
Dear Keith,Thank you for your feedback. I am pleased to announce that our refurbishment will take place soon and we'll be happy to welcome you back for a new experience at Montagu Place Hote.

8/10 - 좋아요

Brigitte

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked the hotel and the receptionists were very efficient and polite but I admit I was disappointed at having to wait a long time for the breakfast chef/waiter to appear. When he did, he didn’t smile or ask if I wanted to order anything and I felt bad asking for coffee even though I was paying £13.00. Only when I left did I realise I could have ordered scrambled eggs but he hadn’t shown me the menu nor offered to take an order - disappointing.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Dumitru 님, 2023년 2월 10일
Dear Brigitte,Thank you for your feedback. I am disappointed to learn you didn't receive the service you deserve, as this doesn't reflect our usual high standard. I hope you'll give us another chance in the future and we'll be more than happy to have you back.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Dumitru 님, 2023년 2월 10일
Dear Guest,Thank you for your score.

8/10 - 좋아요

SARAH

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
Great stay
Staff friendly, responsive and attentive. Room clean and tidy, some minor wear and tear. Location fantastic, so central but quiet. Good value for money!
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Dumitru 님, 2023년 2월 10일
Dear Sarah,Thank you for your score. We are happy to know you had a great stay. Special thanks for your praise of our team. I am sure they will be thrilled t know their hard work is being appreciated.

10/10 - 훌륭해요

Azarzar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 훌륭해요

Alan

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Dumitru 님, 2023년 1월 5일
Dear Alan.Thank your feedback.We hope to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Adrienne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great little property in a fabulous location
답변 제공: Dumitru 님, 2022년 12월 9일
Dear Adrienne,Thank you for your lovely feedback. We look forward to welcoming you back.

10/10 - 훌륭해요

Rod

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable, quiet, quality room
Comfortable, quality hotel in a very quiet location, but still very convenient for the shops of Oxford Street and the restaurants of Mayfair and Soho. Large room with a comfy bed!
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2022년 12월 2일
Hi Rod,Thank you for your review following your recent stay at Montagu Place Hotel. We're glad to know you had a lovely stay and thank you for your feedback regarding the rooms as this helps us to continue improving our service. We hope to welcome you back on your next trip to London.

8/10 - 좋아요

Ellen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quaint place. Excellent and helpful staff. Good breakfast. Location central but a little away from tourist area which is nice. Rooms a little tired but were clean and comfortable.
2022년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2022년 11월 3일
Hi Ellen, Thank you for your review following your stay at Montagu Place Hotel. We're glad to know you enjoyed your stay.Thank you for your feedback regarding the rooms as this helps us to continue improving our service. We hope to welcome you back on your next trip to London.

8/10 - 좋아요

Johanne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Genuinely nice hotel
Really nice and helpful staff. Hotel is a quiet position. Restful decor and comfy bed. Room 34 could do with a new carpet due to marks/burns. The shower does not drain well. 55 steps to room 34 so older people may need to know that! Nice choices for breakfast too.
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2022년 11월 3일
Hi Johanne, Thank you for your review following your recent stay at Montagu Place Hotel. We're glad to know you had a lovely stay and thank you for your feedback regarding the rooms as this helps us to continue improving our service. We hope to welcome you back on your next trip to London.

8/10 - 좋아요

Mats

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2022년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2022년 10월 20일
Hi Mats, Thank you for your feedback, we hope to see you soon.

8/10 - 좋아요

jade

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2022년 10월 20일
Hi Jade, Thank you for your feedback, we hope to see you soon.

10/10 - 훌륭해요

Manon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Großartige, gemütliche Unterkunft, beste Lage, sehr ruhig, sehr freundliches und hilfsbereites Personal
2022년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2022년 10월 12일
Hi Manon, Thank you for your feedback, we can't wait to welcome you back.

8/10 - 좋아요

Johan

2022년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2022년 10월 12일
Hi John, Thank you for your feedback, we hope to see you soon.

10/10 - 훌륭해요

Jane

2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2022년 10월 3일
Hi Jane, Thank you for your feedback, we can't wait to welcome you back.

10/10 - 훌륭해요

Jane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
superb hotel
lovely hotel with top-notch service in great location
2022년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2022년 9월 27일
Hi Jane, Thank you for your feedback, we can't wait to welcome you back.