테라스/파티오

라마다 플라자 바이 윈덤 베라크루스 보카 델 리오 여행 후기

4 out of 5

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1004개 이용 후기 중 633개" "
평점 8 - 좋아요. 1004개 이용 후기 중 284개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1004개 이용 후기 중 54개" "
평점 4 - 별로예요. 1004개 이용 후기 중 18개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1004개 이용 후기 중 15개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

CARLOS

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy ruidosa la calle y el hotel no apto para descansar
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ximena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Camas muy cómodas, muy buenas amenidades. Único es el ultimo piso se escucha mucho ruido del techo, lo cual hizo la estancia un poco desagradable
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart 님, 2024년 4월 24일
Estimada Srita. Ximena.Le agradecemos el haber elegido Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, así como por compartir sus muy amables comentarios y recomendaciones con nosotros. Nos alegra saber que su estancia en general ha sido muy placentera y sobre todo, que nuestro personal pudo hacerle sentir en el lugar correcto para su estadía.Le agradecemos sus recomendaciones en las cuales trabajaremos con los involucrados para que no se vuelva repetir y reforzar estos puntos importantes en nuestros servicios.Nos complacerá tenerlo de vuelta pronto en Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, Boca del Río, en donde estaremos encantados de darle la bienvenida. SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582

8/10 - 좋아요

LAURA SORAYDA

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart 님, 2024년 4월 24일
Estimada Srita. Laura.Le agradecemos mucho que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para contestar nuestra encuesta de satisfacción de su estancia en nuestro Hotel Ramada Plaza by Wyndham Veracruz.Nos reiteramos a sus órdenes y esperamos nuevamente ser sus anfitriones para que pueda usted vivir el servicio que caracteriza a Ramada Plaza by Wyndham Veracruz. SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuartos Correo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582

10/10 - 훌륭해요

Pablo Emiliano

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es bastante céntrico, es bastante bueno por el precio.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart 님, 2024년 4월 24일
1-Estimado Sr. Pablo.Estamos muy agradecidos con sus atentos comentarios, muchas gracias por escoger Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, así como por la amabilidad al compartir su reseña con nosotros. Siempre leemos de forma personal todos los comentarios recibidos y nos llena de orgullo saber que su experiencia ha resultado tal y como usted la esperaba, o incluso mejor.Disfrutamos mucho de brindar un servicio de excelencia a todos nuestros huéspedes, nada es más importante para nosotros que su satisfacción.Estaremos complacidos de darle la bienvenida nuevamente, en donde Ramada Plaza by Wyndham Veracruz lo esperará con las puertas abiertas. SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582

10/10 - 훌륭해요

RAMON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En términos generales todo bien….desayuno muy rico….
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart 님, 2024년 4월 24일
1-Estimado Sr. Ramon.Estamos muy agradecidos con sus atentos comentarios, muchas gracias por escoger Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, así como por la amabilidad al compartir su reseña con nosotros. Siempre leemos de forma personal todos los comentarios recibidos y nos llena de orgullo saber que su experiencia ha resultado tal y como usted la esperaba, o incluso mejor.Disfrutamos mucho de brindar un servicio de excelencia a todos nuestros huéspedes, nada es más importante para nosotros que su satisfacción.Estaremos complacidos de darle la bienvenida nuevamente, en donde Ramada Plaza by Wyndham Veracruz lo esperará con las puertas abiertas. SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582

10/10 - 훌륭해요

Alvaro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart 님, 2024년 4월 24일
Estimado Sr. CarlosLe agradecemos mucho que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para contestar nuestra encuesta de satisfacción de su estancia en nuestro Hotel Ramada Plaza by Wyndham Veracruz.Nos reiteramos a sus órdenes y esperamos nuevamente ser sus anfitriones para que pueda usted vivir el servicio que caracteriza a Ramada Plaza by Wyndham Veracruz. SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuartos Correo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582

10/10 - 훌륭해요

Alberto

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart 님, 2024년 4월 24일
Dear Mr. AlbertoWe are so grateful for your nice comments, thank you for choosing Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, Boca del Río and for your kindness at sharing your review with us.We always read every single comment that we receive and we are proud to know that your experience has turned out as you expected, even better.We really enjoy giving excellent service to all our guests, nothing is as important to us your satisfaction.We will be pleased to welcome you again at Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, Boca del Río with the doors open.At your service anytime.

8/10 - 좋아요

Francisco

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Plazas comerciales, casinos, restaurantes cerca, sin necesidad de usar coche
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart 님, 2024년 4월 24일
Estimado Sr. Francisco.Muchas gracias por sus amables comentarios y por compartir su experiencia con nosotros. Nos agrada saber que su experiencia durante estos días con nosotros en Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, Boca del Río haya sido excelente. Su experiencia placentera es nuestra meta principal y el trabajo en equipo es la clave para una experiencia inolvidable.Esperamos tener pronto el honor de recibirle nuevamente en Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, Boca del Río para crear momentos únicos e inolvidables para Usted y su familia.SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582

8/10 - 좋아요

Raul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

PABLO RINCON

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Recomendable.
2024년 4월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

JORGE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Reserve una habitación para tres personas con desayuno incluido y al llegar al hotel nos comentaron que solo daban dos desayunos por habitación además de que el check in fue un poco tardado, por lo demás todo bien
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose Humberto

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel bonito y muy limpio
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart 님, 2024년 4월 11일
1-Estimado Sr. José.Estamos muy agradecidos con sus atentos comentarios, muchas gracias por escoger Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, así como por la amabilidad al compartir su reseña con nosotros. Siempre leemos de forma personal todos los comentarios recibidos y nos llena de orgullo saber que su experiencia ha resultado tal y como usted la esperaba, o incluso mejor.Disfrutamos mucho de brindar un servicio de excelencia a todos nuestros huéspedes, nada es más importante para nosotros que su satisfacción.Estaremos complacidos de darle la bienvenida nuevamente, en donde Ramada Plaza by Wyndham Veracruz lo esperará con las puertas abiertas. SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582

8/10 - 좋아요

Paulina Adriana

가족 여행
Hotel bueno Pesimo servicio de camaristas y ama de llaves no hacen la habitación hasta muy muy tarde y el personal siempre de malas Recepcionistas amables
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christian Olaf

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lugar muy limpio, en general buena atención del personal. Si tienes pensado ir a la playa no esta tan cerca. La alberca es de tamaño.regular y el plus es el jacuzzi al aire libre.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart 님, 2024년 4월 9일
Estimado Sr. Christian.Muchas gracias por sus amables comentarios y por compartir su experiencia con nosotros. Nos agrada saber que su experiencia durante estos días con nosotros en Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, Boca del Río haya sido excelente. Su experiencia placentera es nuestra meta principal y el trabajo en equipo es la clave para una experiencia inolvidable.Esperamos tener pronto el honor de recibirle nuevamente en Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, Boca del Río para crear momentos únicos e inolvidables para Usted y su familia.SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582

8/10 - 좋아요

Dulce Candy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bueno
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es un hotel completo, un muy buen servicio, gente muy amable incluso en altas horas
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart 님, 2024년 4월 9일
Estimado Sr. Luis.Muchas gracias por sus amables comentarios y por compartir su experiencia con nosotros. Nos agrada saber que su experiencia durante estos días con nosotros en Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, Boca del Río haya sido excelente. Su experiencia placentera es nuestra meta principal y el trabajo en equipo es la clave para una experiencia inolvidable.Esperamos tener pronto el honor de recibirle nuevamente en Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, Boca del Río para crear momentos únicos e inolvidables para Usted y su familia.SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582

8/10 - 좋아요

FELIPE FABIAN PALAFOX

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Está bien ubicado excelentes instalaciones pero le falta mejorar su gimnasio
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart 님, 2024년 4월 9일
Estimado Sr. Palafox.Le agradecemos el haber elegido Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, así como por compartir sus muy amables comentarios y recomendaciones con nosotros. Nos alegra saber que su estancia en general ha sido muy placentera y sobre todo, que nuestro personal pudo hacerle sentir en el lugar correcto para su estadía.Le agradecemos sus recomendaciones en las cuales trabajaremos con los involucrados para que no se vuelva repetir y reforzar estos puntos importantes en nuestros servicios.Nos complacerá tenerlo de vuelta pronto en Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, Boca del Río, en donde estaremos encantados de darle la bienvenida. SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582

10/10 - 훌륭해요

Zeltzin citlali

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart 님, 2024년 4월 9일
Estimada Srita. Citlali.Le agradecemos mucho que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para contestar nuestra encuesta de satisfacción de su estancia en nuestro Hotel Ramada Plaza by Wyndham Veracruz.Nos reiteramos a sus órdenes y esperamos nuevamente ser sus anfitriones para que pueda usted vivir el servicio que caracteriza a Ramada Plaza by Wyndham Veracruz. SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuartos Correo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582

8/10 - 좋아요

Alejandro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ninguno en particular
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

María Inés

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien solo comida de rest no es muy buena.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart 님, 2024년 4월 9일
Estimada Srita. Maria.Le agradecemos el haber elegido Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, así como por compartir sus muy amables comentarios y recomendaciones con nosotros. Nos alegra saber que su estancia en general ha sido muy placentera y sobre todo, que nuestro personal pudo hacerle sentir en el lugar correcto para su estadía.Le agradecemos sus recomendaciones en las cuales trabajaremos con los involucrados para que no se vuelva repetir y reforzar estos puntos importantes en nuestros servicios.Nos complacerá tenerlo de vuelta pronto en Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, Boca del Río, en donde estaremos encantados de darle la bienvenida. SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582

8/10 - 좋아요

celso

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen hotel aunque limpieza falta mejorar y en restaurante faltan meseros
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart 님, 2024년 4월 9일
Estimado Sr. Celso.Le agradecemos mucho que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para contestar nuestra encuesta de satisfacción de su estancia en nuestro Hotel.Nuestra misión es crear experiencias memorables, por lo que para nosotros su tiempo y sus comentarios son valiosos, ya que siempre nos ayudarán a ser mejores cada día.Tomaremos acción de inmediata en cada uno de los puntos que nos menciona y en los cuales no hemos logrado su máxima satisfacciónSinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582

8/10 - 좋아요

Julio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
En general está muy bien, nada más el tema es que en la habitación en donde nos hospedamos, había un sofá cama que no estaba en condiciones de uso. Estaba bastante maltratado.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Scott

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena ubicación, cómodo y personal amable
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart 님, 2024년 4월 9일
Estimado Sr. Scott.Muchas gracias por sus amables comentarios y por compartir su experiencia con nosotros. Nos agrada saber que su experiencia durante estos días con nosotros en Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, Boca del Río haya sido excelente. Su experiencia placentera es nuestra meta principal y el trabajo en equipo es la clave para una experiencia inolvidable.Esperamos tener pronto el honor de recibirle nuevamente en Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, Boca del Río para crear momentos únicos e inolvidables para Usted y su familia.SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582

10/10 - 훌륭해요

Tracy Michelle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente opción!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart 님, 2024년 4월 9일
Estimado Sr. Tracy.Muchas gracias por sus amables comentarios y por compartir su experiencia con nosotros. Nos agrada saber que su experiencia durante estos días con nosotros en Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, Boca del Río haya sido excelente. Su experiencia placentera es nuestra meta principal y el trabajo en equipo es la clave para una experiencia inolvidable.Esperamos tener pronto el honor de recibirle nuevamente en Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, Boca del Río para crear momentos únicos e inolvidables para Usted y su familia.SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582

10/10 - 훌륭해요

Martina

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy agradable el lugar excelente el personal muy atento se los recomiendo
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart 님, 2024년 4월 9일
Estimada Srita. Martina. Estamos muy agradecidos con sus atentos comentarios, muchas gracias por escoger Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, así como por la amabilidad al compartir su reseña con nosotros. Siempre leemos de forma personal todos los comentarios recibidos y nos llena de orgullo saber que su experiencia ha resultado tal y como usted la esperaba, o incluso mejor.Disfrutamos mucho de brindar un servicio de excelencia a todos nuestros huéspedes, nada es más importante para nosotros que su satisfacción.Estaremos complacidos de darle la bienvenida nuevamente, en donde Ramada Plaza by Wyndham Veracruz lo esperará con las puertas abiertas. SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582

10/10 - 훌륭해요

Zara

2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Giovanni

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy lujoso, excelente alberca
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart 님, 2024년 4월 9일
1-Estimado Sr. Giovanni..Estamos muy agradecidos con sus atentos comentarios, muchas gracias por escoger Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, así como por la amabilidad al compartir su reseña con nosotros. Siempre leemos de forma personal todos los comentarios recibidos y nos llena de orgullo saber que su experiencia ha resultado tal y como usted la esperaba, o incluso mejor.Disfrutamos mucho de brindar un servicio de excelencia a todos nuestros huéspedes, nada es más importante para nosotros que su satisfacción.Estaremos complacidos de darle la bienvenida nuevamente, en donde Ramada Plaza by Wyndham Veracruz lo esperará con las puertas abiertas. SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582

10/10 - 훌륭해요

Enrique

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Estancia agradable, limpieza y el personal muy amable
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart 님, 2024년 4월 9일
1-Estimado Sr. Enrique.Estamos muy agradecidos con sus atentos comentarios, muchas gracias por escoger Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, así como por la amabilidad al compartir su reseña con nosotros. Siempre leemos de forma personal todos los comentarios recibidos y nos llena de orgullo saber que su experiencia ha resultado tal y como usted la esperaba, o incluso mejor.Disfrutamos mucho de brindar un servicio de excelencia a todos nuestros huéspedes, nada es más importante para nosotros que su satisfacción.Estaremos complacidos de darle la bienvenida nuevamente, en donde Ramada Plaza by Wyndham Veracruz lo esperará con las puertas abiertas. SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582

4/10 - 별로예요

Angelica Ivonne

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Cuando llegamos nos dieron una llave de habitacion que nunca abrió, y en lugar de solucionarlo nos dejaron esperando casi una hora, después abrimos el balcón y la cerradura se cayó! Luego nos acostamos en la cama y salió volando el zoclo, porque la base de la cama es de cemento, el servicio de personal muy malo! Y mala actitud, muy descorteses!
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart 님, 2024년 4월 9일
Estimada Srita. Angelica.Le agradecemos mucho que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para contestar nuestra encuesta de satisfacción de su estancia en nuestro Hote Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, Boca del Río, le ofrecemos disculpas por los inconvenientes suscitados durante su estancia, tenga la seguridad que tomaremos las medidas correctivas para que esto no se vuelva a repetir con nuestros huéspedes.Por esta razón es muy importante que tengamos la retroalimentación de nuestros huéspedes para poder trabajar en las áreas de oportunidad que nos señala y así poder reforzar en todas las áreas para lograr la plena satisfacción de nuestros huéspedes.Nos reiteramos a sus órdenes y ojalá nos dé la oportunidad nuevamente de ser sus anfitriones para que pueda usted vivir el servicio que nos caracteriza y así mismo comprobar que sus comentarios son tomados en cuenta para nuestra mejora constante.SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582

10/10 - 훌륭해요

José de Jesus Trinidad Gonzaga

2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart 님, 2024년 4월 9일
Estimado Sr. Trinidad.Le agradecemos mucho que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para contestar nuestra encuesta de satisfacción de su estancia en nuestro Hotel Ramada Plaza by Wyndham Veracruz.Nos reiteramos a sus órdenes y esperamos nuevamente ser sus anfitriones para que pueda usted vivir el servicio que caracteriza a Ramada Plaza by Wyndham Veracruz. SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuartos Correo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582

10/10 - 훌륭해요

JULISSA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hermosa habitación cómoda limpia excelente comida en el restaurante
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart 님, 2024년 4월 9일
Estimada Srita. Julissa.Muchas gracias por sus amables comentarios y por compartir su experiencia con nosotros. Nos agrada saber que su experiencia durante estos días con nosotros en Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, Boca del Río haya sido excelente. Su experiencia placentera es nuestra meta principal y el trabajo en equipo es la clave para una experiencia inolvidable.Esperamos tener pronto el honor de recibirle nuevamente en Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, Boca del Río para crear momentos únicos e inolvidables para Usted y su familia.SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582Estimado Sr. Herrera.Muchas gracias por sus amables comentarios y por compartir su experiencia con nosotros. Nos agrada saber que su experiencia durante estos días con nosotros en Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, Boca del Río haya sido excelente. Su experiencia placentera es nuestra meta principal y el trabajo en equipo es la clave para una experiencia inolvidable.Esperamos tener pronto el honor de recibirle nuevamente en Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, Boca del Río para crear momentos únicos e inolvidables para Usted y su familia.SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582

8/10 - 좋아요

bety

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comoda y confortable
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart 님, 2024년 4월 2일
Estimadoa Srita. Betty. Le agradecemos mucho que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para contestar nuestra encuesta de satisfacción de su estancia en nuestro Hotel Ramada Plaza by Wyndham Veracruz.Nos reiteramos a sus órdenes y esperamos nuevamente ser sus anfitriones para que pueda usted vivir el servicio que caracteriza a Ramada Plaza by Wyndham Veracruz. SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuartos Correo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582

8/10 - 좋아요

Mario

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart 님, 2024년 4월 24일
Estimado Sr. Mario.Le agradecemos mucho que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para contestar nuestra encuesta de satisfacción de su estancia en nuestro Hotel Ramada Plaza by Wyndham Veracruz.Nos reiteramos a sus órdenes y esperamos nuevamente ser sus anfitriones para que pueda usted vivir el servicio que caracteriza a Ramada Plaza by Wyndham Veracruz. SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuartos Correo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582

8/10 - 좋아요

Ana Haydee

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal, la limpieza y la comida es de excelencia, solo considero que es muy pequeña la alberca y con agua fría, y muy pocos camastros para poder estar en el área de alberca, cuando se llevan niños
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart 님, 2024년 4월 2일
Estimada Srita. Ana.Le agradecemos el haber elegido Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, así como por compartir sus muy amables comentarios y recomendaciones con nosotros. Nos alegra saber que su estancia en general ha sido muy placentera y sobre todo, que nuestro personal pudo hacerle sentir en el lugar correcto para su estadía.Le agradecemos sus recomendaciones en las cuales trabajaremos con los involucrados para que no se vuelva repetir y reforzar estos puntos importantes en nuestros servicios.Nos complacerá tenerlo de vuelta pronto en Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, Boca del Río, en donde estaremos encantados de darle la bienvenida. SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582

10/10 - 훌륭해요

JORGE LUIS

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente, una sugerencia que la alberca tenga el agua templada, estaba muy fría.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart 님, 2024년 4월 2일
1-Estimado Sr. Jorge Luis.Estamos muy agradecidos con sus atentos comentarios, muchas gracias por escoger Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, así como por la amabilidad al compartir su reseña con nosotros. Siempre leemos de forma personal todos los comentarios recibidos y nos llena de orgullo saber que su experiencia ha resultado tal y como usted la esperaba, o incluso mejor.Disfrutamos mucho de brindar un servicio de excelencia a todos nuestros huéspedes, nada es más importante para nosotros que su satisfacción.Estaremos complacidos de darle la bienvenida nuevamente, en donde Ramada Plaza by Wyndham Veracruz lo esperará con las puertas abiertas. SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582

10/10 - 훌륭해요

Claudia Veronica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Está en buena ubicación, quedan plazas a las cuales puedes ir camino, las instalaciones son bonitas y limpias
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart 님, 2024년 4월 2일
1-Estimada Srita. Veronica.Estamos muy agradecidos con sus atentos comentarios, muchas gracias por escoger Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, así como por la amabilidad al compartir su reseña con nosotros. Siempre leemos de forma personal todos los comentarios recibidos y nos llena de orgullo saber que su experiencia ha resultado tal y como usted la esperaba, o incluso mejor.Disfrutamos mucho de brindar un servicio de excelencia a todos nuestros huéspedes, nada es más importante para nosotros que su satisfacción.Estaremos complacidos de darle la bienvenida nuevamente, en donde Ramada Plaza by Wyndham Veracruz lo esperará con las puertas abiertas. SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582

10/10 - 훌륭해요

hector

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is on a great location near two major malls, it does not have ocean view, but the location makes for it. You can walk to the malls but I would recommend taking a taxi as the weather will make you sweat a lot. Great service and the place is very clean. The food is not my favorite but it is ok.
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gabriela

연인과의 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
No incluye desayuno y no lo especifican en la página ni al llegar al hotel, hubo un día en que la alberca tenía basura, la llave del cuarto se trababa a cada rato y tenías que pedir en recepción que la activaran cada vez.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart 님, 2024년 4월 2일
Estimada Srita. Gabrila.Le agradecemos mucho que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para contestar nuestra encuesta de satisfacción de su estancia en nuestro Hotel.Nuestra misión es crear experiencias memorables, por lo que para nosotros su tiempo y sus comentarios son valiosos, ya que siempre nos ayudarán a ser mejores cada día.Tomaremos acción de inmediata en cada uno de los puntos que nos menciona y en los cuales no hemos logrado su máxima satisfacciónSinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz

8/10 - 좋아요

BERNARDO

Excelente relación precio calidad
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart 님, 2024년 4월 2일
Estimado Sr. Bernardo.Muchas gracias por sus amables comentarios y por compartir su experiencia con nosotros. Nos agrada saber que su experiencia durante estos días con nosotros en Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, Boca del Río haya sido excelente. Su experiencia placentera es nuestra meta principal y el trabajo en equipo es la clave para una experiencia inolvidable.Esperamos tener pronto el honor de recibirle nuevamente en Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, Boca del Río para crear momentos únicos e inolvidables para Usted y su familia.SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582

10/10 - 훌륭해요

Iván

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nos hospedamos por 2 noches y la verdad todo excelente, la habitación muy limpia y amplia, el buffet rico aunque hubiese estado bien más variedad de alimentos para niños. La ubicación excelente asi como el trato del personal, fue una bonita experiencia.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart 님, 2024년 4월 2일
Estimado Sr. Ivan.Muchas gracias por sus amables comentarios y por compartir su experiencia con nosotros. Nos agrada saber que su experiencia durante estos días con nosotros en Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, Boca del Río haya sido excelente. Su experiencia placentera es nuestra meta principal y el trabajo en equipo es la clave para una experiencia inolvidable.Esperamos tener pronto el honor de recibirle nuevamente en Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, Boca del Río para crear momentos únicos e inolvidables para Usted y su familia.SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582

8/10 - 좋아요

KARINA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente ubicación, buen servicio, buenas instalaciones. El desayuno buffet muy bueno. Recomendable.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart 님, 2024년 4월 2일
1-Estimada Srita. Karina .Estamos muy agradecidos con sus atentos comentarios, muchas gracias por escoger Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, así como por la amabilidad al compartir su reseña con nosotros. Siempre leemos de forma personal todos los comentarios recibidos y nos llena de orgullo saber que su experiencia ha resultado tal y como usted la esperaba, o incluso mejor.Disfrutamos mucho de brindar un servicio de excelencia a todos nuestros huéspedes, nada es más importante para nosotros que su satisfacción.Estaremos complacidos de darle la bienvenida nuevamente, en donde Ramada Plaza by Wyndham Veracruz lo esperará con las puertas abiertas. SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582

10/10 - 훌륭해요

Luz Elena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart 님, 2024년 4월 2일
Estimada Srita. Luz Elena Le agradecemos mucho que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para contestar nuestra encuesta de satisfacción de su estancia en nuestro Hotel Ramada Plaza by Wyndham Veracruz.Nos reiteramos a sus órdenes y esperamos nuevamente ser sus anfitriones para que pueda usted vivir el servicio que caracteriza a Ramada Plaza by Wyndham Veracruz. SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuartos Correo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582

6/10 - 괜찮아요

Guillermo

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Área de niños muy descuidada, sin paso peatonal para cruzar a la plaza comercial, regadera de la habitación no funcionaba, limpieza en la habitación hasta después de las dos de l tarde. Restaurante bueno pero algo costoso, alberca bien
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart 님, 2024년 4월 2일
Estimado Sr. Guillermo.Le agradecemos mucho que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para contestar nuestra encuesta de satisfacción de su estancia en nuestro Hote Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, Boca del Río, le ofrecemos disculpas por los inconvenientes suscitados durante su estancia, tenga la seguridad que tomaremos las medidas correctivas para que esto no se vuelva a repetir con nuestros huéspedes.Por esta razón es muy importante que tengamos la retroalimentación de nuestros huéspedes para poder trabajar en las áreas de oportunidad que nos señala y así poder reforzar en todas las áreas para lograr la plena satisfacción de nuestros huéspedes.Nos reiteramos a sus órdenes y ojalá nos dé la oportunidad nuevamente de ser sus anfitriones para que pueda usted vivir el servicio que nos caracteriza y así mismo comprobar que sus comentarios son tomados en cuenta para nuestra mejora constante.SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582

10/10 - 훌륭해요

jose luis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
todo bien y cerca bastante seguro
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart 님, 2024년 4월 2일
Estimado Sr. José Luis.Muchas gracias por sus amables comentarios y por compartir su experiencia con nosotros. Nos agrada saber que su experiencia durante estos días con nosotros en Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, Boca del Río haya sido excelente. Su experiencia placentera es nuestra meta principal y el trabajo en equipo es la clave para una experiencia inolvidable.Esperamos tener pronto el honor de recibirle nuevamente en Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, Boca del Río para crear momentos únicos e inolvidables para Usted y su familia.SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582

6/10 - 괜찮아요

Maricruz

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Mal servicio de estacionamiento
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart 님, 2024년 4월 2일
Estimada Srita. Maricruz.Le agradecemos mucho que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para contestar nuestra encuesta de satisfacción de su estancia en nuestro Hotel.Por esta razón es muy importante que tengamos la retroalimentación de nuestros huéspedes para poder trabajar en las áreas de oportunidad que nos señala y así poder reforzar en todas las áreas para lograr la plena satisfacción de nuestros huéspedes.Nos reiteramos a sus órdenes y ojalá nos dé la oportunidad nuevamente de ser sus anfitriones para que pueda usted vivir el servicio que nos caracteriza y así mismo comprobar que sus comentarios son tomados en cuenta para nuestra mejora constante.SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582

10/10 - 훌륭해요

Cindy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart 님, 2024년 4월 9일
Estimada Srita. Cindy Le agradecemos mucho que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para contestar nuestra encuesta de satisfacción de su estancia en nuestro Hotel Ramada Plaza by Wyndham Veracruz.Nos reiteramos a sus órdenes y esperamos nuevamente ser sus anfitriones para que pueda usted vivir el servicio que caracteriza a Ramada Plaza by Wyndham Veracruz. SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuartos Correo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582

10/10 - 훌륭해요

Heberto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice property. Close to shopping and nightlife options.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart 님, 2024년 4월 2일
Dear Mr. Heberto.Thank you very much for your kind comments and for sharing your feedback with us. We are pleased to know that your experience during these days with us in Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, Boca del Río has been excellent. Your pleasant stay is our main commitment and the teamwork is the key to an unforgettable experience.We hope to have the honor to receive you again soon in Ramada Plaza by Wyndham Veracruz to create unique and unforgettable moments for you and your family.Sincerely

10/10 - 훌륭해요

Alan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En general todo bien
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart 님, 2024년 3월 25일
1-Estimado Sr. Alan.Estamos muy agradecidos con sus atentos comentarios, muchas gracias por escoger Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, así como por la amabilidad al compartir su reseña con nosotros. Siempre leemos de forma personal todos los comentarios recibidos y nos llena de orgullo saber que su experiencia ha resultado tal y como usted la esperaba, o incluso mejor.Disfrutamos mucho de brindar un servicio de excelencia a todos nuestros huéspedes, nada es más importante para nosotros que su satisfacción.Estaremos complacidos de darle la bienvenida nuevamente, en donde Ramada Plaza by Wyndham Veracruz lo esperará con las puertas abiertas. SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582

10/10 - 훌륭해요

Martín

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente lugar muy limpio
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart 님, 2024년 3월 25일
Estimado Sr. Martin.Muchas gracias por sus amables comentarios y por compartir su experiencia con nosotros. Nos agrada saber que su experiencia durante estos días con nosotros en Ramada Plaza by Wyndham Veracruz haya sido excelente. Su experiencia placentera es nuestra meta principal y el trabajo en equipo es la clave para una experiencia inolvidable.Esperamos tener pronto el honor de recibirle nuevamente en Ramada Plaza by Wyndham Veracruz para crear momentos únicos e inolvidables para Usted y su familia.SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582