로비

퀄리티 스위트 내슈빌 에어포트 여행 후기

3 out of 5
퀄리티 스위트 내슈빌 에어포트
2615 Elm Hill Pike, Nashville, TN

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 582개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 267개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 96개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 27개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 30개" "

9.0/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Mihi

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
공간이 넓고 착한가격 깨큿 만족합니다
2023년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Quality Suites 님, 2023년 4월 21일
Thank you for your review. We hope to see you again in Nashville!

8/10 - 좋아요

KUMHEE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
침구가 아주 깨끗해서 너무 좋았음. 직원이 친절했음. 공항으로 새벽4시 셔틀 이용이 편리했음. 목욕탕 샤워가 부서진 상태라서 물이 새고 샤워를 할 수 없었지만, 수리가 이루어지지 않고 방을 바꿀수도 없었음.
2022년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Laura Sullivan 님, 2022년 11월 28일
Thank you for your feedback. While we are glad you enjoyed the convenience of our hotel, we regret you had plumbing issues that made your stay less than perfect. We hope you will give us another try if you are in Nashville again.

8/10 - 좋아요

youngran

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheryl Jones 님, 2019년 7월 7일
Thank you for staying with us.

4/10 - 별로예요

Jae-Eun

별로예요: 객실의 편안함
주차어려움, 비행기 소음 심함
숙소와 같은건물에 식당겸 바가 같이 있습니다. 이 때문에 주차공간이 너무 협소합니다. 식당영업시간에는 주차하기가 너무 어렵다는점을 알고 예약하시기 바랍니다. 또한 비행기 소음이 너무 자주 크게 납니다. 잠을 자기 어려울 정도 입니다.
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Angela Khan-Norton 님, 2019년 1월 9일
Thanks Jae-Eun. We have made every effort to understand your concern. We gather that you were unsatisfied with the noise level from the planes and from the parking situation. We do apologize that your experience was less than perfect. Since we are an Airport Hotel, we do get some overhead noise from passing planes. Recognizing this, we have taken the necessary steps to reduce the noise as much as possible so our guest can still have a quite and peaceful stay. I am sorry that your stay was not as we expect it to be. The parking lot is a shared parking lot and the parking spots are standard sizes. There is also parking on the side of the hotel as well, to ensure that all our guests and their patrons have sufficient and safe parking. Thanks for sharing your concerns, I hope that we have understood them enough and addressed them. Thanks. Angela.

10/10 - 훌륭해요

Karen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Their airport shuttle starts at 4 am.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ricky

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
💯
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Victor Patel 님, 2024년 4월 24일
Thank you for your giving us a perfect score , we really appreciate it.

6/10 - 괜찮아요

Leone 님, Ladysmith

2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Victor p 님, 2024년 4월 22일
Thank you for taking time and posting review ,we really appreciate you feedback.

10/10 - 훌륭해요

Kelsey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Victor Patel 님, 2024년 4월 17일
Thank you for taking time and posting the rating for our hotel ,We greatly appreciate your rating and we are really glad to hear you had a perfect stay .

10/10 - 훌륭해요

Brenda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a quick and efficient check in process. The staff are friendly and caring.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Victor Patel 님, 2024년 4월 17일
Thank you very much for your review .We are are happy to hear that you enjoyed our service and your stay with us .

10/10 - 훌륭해요

Noemi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in was fast and our room was clean. Chose this hotel because it's close to the airport. We were happy with our room and the service.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Victor Patel 님, 2024년 4월 17일
Thank you very much for your response ,we are glad to hear that you enjoyed your stay !

2/10 - 너무 별로예요

Anesia 님, Wellington

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Furniture was terribly stained. Felt uncomfortable sleeping in the beds. Only reason we stayed was because we had a very early flight and didn’t get to the property until late.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Victor Patel 님, 2024년 4월 16일
Thank you for taking the time an posting this review. On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations.We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional service that we strive for.

6/10 - 괜찮아요

Keith

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Was ok
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Victor Patel 님, 2024년 4월 16일
Thank you taking time and posting the review , We deeply apologize that we fell short on your expectation .We hope to see you again so we can provide you the exceptional serivce and experience that you deserve .

6/10 - 괜찮아요

Leone 님, Ladysmith

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Some nice updates but furniture very tired and stained
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Victor Patel 님, 2024년 4월 13일
Thank you for taking the time to complete our online review.On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations .

10/10 - 훌륭해요

Tiffany 님, Des Moines

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Huge King rooms. Mexican restaurant with bar on location. Roundtrip airport shuttle was great.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Victor Patel 님, 2024년 4월 9일
Thank you Tiffany for you review .We really appreciate your feedback about our room ,restaurant and Shuttle service .We are really happy that you enjoyed your stay with us , Hope to see you again when in Nashville .

10/10 - 훌륭해요

Cheryl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
EXCELLENT ACCOMODATIONS FOR THE PRICE!!!!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Victor Patel 님, 2024년 4월 5일
Thank you Cheryl for you kind response . We really appreciate your feedback .

8/10 - 좋아요

jeffrey 님, Cheltenham

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Non-congested area with many food and shopping options close by
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Victor Patel 님, 2024년 4월 4일
Thank you for taking time and posting a review . we really appreciate your feedback .

10/10 - 훌륭해요

karen 님, Cohutta

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff at check in was very friendly and helpful. Room is very comfortable and clean. We ate dinner at the on site restaurant. Food was delicious.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Victor Patel 님, 2024년 4월 2일
Thank you for taking time and posting the review ! We are really happy to hear that you enjoyed your stay and food at the restaurant .

8/10 - 좋아요

Maureen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Victor Patel 님, 2024년 4월 3일
Thank you Maureen for taking time and rating our Hotel ,We really appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

Jamie

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was clean and quiet, girl at front desk was very friendly, breakfast was simple and convenient.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Victor Patel 님, 2024년 4월 1일
Thank you very much for your candid review .We really appreciate you kind words see you in future again .

8/10 - 좋아요

Samantha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Victor Patel 님, 2024년 4월 1일
Thank you for your response !

8/10 - 좋아요

Asitabh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Victor Patel 님, 2024년 4월 1일
Thank you for your response

8/10 - 좋아요

Larry W.

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Alejandra Jaramillo 님, 2024년 3월 29일
We appreciate your insight

8/10 - 좋아요

Katrina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property overall is ok no major complaints nice quiet location
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Alejandra Jaramillo 님, 2024년 3월 25일
Thank you for taking time to review our hotel. We are so happy that you enjoyed your experience with us. We look forward to serving you again.

10/10 - 훌륭해요

Angela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Alejandra Jaramillo 님, 2024년 3월 19일
We appreciate your insight

8/10 - 좋아요

Jean Kooistra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was friendly, my room was nice, breakfast was good. Some of the furniture in breakfast area showing some wear.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Alejandra Jaramillo 님, 2024년 3월 15일
Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel.

6/10 - 괜찮아요

Timothy

좋아요: 청결 상태
Was disappointed that they had already charged our credit card as I chose to pay later. I wanted to use a different card that was not available at time of booking. I was told we should have put this in comments. Not sure if this is the hotels issue or Expedia but was very disappointed. The staff were friendly. The bed was amazing. Although the room was dated it was very clean!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Alejandra Jaramillo 님, 2024년 3월 16일
Thank you for taking time to review our hotel. We are so happy that you enjoyed your experience with us. We look forward to serving you again. We regret that we fell short of your expectations. We hope to have the opportunity to win back your trust again in the future after we have discussed the issues you experienced at our hotel.

4/10 - 별로예요

Glenn

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Carpet very dirty, sofa so stained we didn't want to sit on it, deadbolt on door broken, at 4 am phone rang with a wake up call we did not request and then repeated every 5 minutes or so until we unplugged the phone (called the front desk and the clerk said it was automated and she couldn't stop it or know what to do about it)... Complimentary breakfast was worst we ever had (and yes we know it was just a free breakfast and didn't expect anything fancy but this was terrible)...cold soggy eggs with no warming plate or Sterno to keep things warm...white bread and a few wheat bread slices, no bagels, muffins, etc...no pastries, cream cheese or usual condiments etc ... won't stay there again.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Alejandra Jaramillo 님, 2024년 3월 14일
Thank you for your feedback. We regret that we fell short of your expectations. We hope to have the opportunity to win back your trust again in the future after we have discussed the issues you experienced at our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Ashley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the stay here. The Mexican restaurant here is amazing as well.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Alejandra Jaramillo 님, 2024년 3월 9일
Thank you for taking the time to share your feedback with us regarding your recent stay. We are delighted thatyou enjoyed our central location and hotel comforts. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 - 훌륭해요

ronald

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is a very well kept hotel with very clean rooms, the staff is exceptional and the breakfast is good too.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alejandra Jaramillo 님, 2024년 3월 5일
Thank you for choosing to stay with us and I am glad to hear that your stay with us was a memorable one! We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

10/10 - 훌륭해요

RANDY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alejandra Jaramillo 님, 2024년 2월 28일
We appreciate your insight

10/10 - 훌륭해요

casey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alejandra Jaramillo 님, 2024년 2월 28일
We appreciate your insight

10/10 - 훌륭해요

Sara

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I've got a nice sized room with king bed, desk and sofa, plenty of floor space, for a good price. Just staying here awaiting a departing flight in the morning. Would come back to this location. Easy to access and lots of dining options nearby.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alejandra Jaramillo 님, 2024년 2월 25일
Thank you for taking the time to share your feedback with us regarding your recent stay. We are delighted thatyou enjoyed our central location and hotel comforts. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 - 훌륭해요

James

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I’m in a wheelchair and the room was great, especially the bathroom. We had a sofa where we could relax which I loved. Would go back definitely!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alejandra Jaramillo 님, 2024년 2월 24일
Wow! What a wonderful review, we truly appreciate your business and your trust in us. I am veryhappy to hear that our staff and service met your needs and expectations. We look forward towelcoming you back to the hotel in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Jesus

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen hotel desayuno muy bien
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Alejandra Jaramillo 님, 2024년 2월 20일
Thank you for taking time to review our hotel. We are so happy that you enjoyed your experience with us. We look forward to serving you again.

8/10 - 좋아요

Patricia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The facility is clean and decorated nicely. Beds are comfortable and room is spacious. Staff is pleasant.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alejandra Jaramillo 님, 2024년 2월 17일
Thank you for taking time to review our hotel. We are so happy that you enjoyed your experience with us. We look forward to serving you again

8/10 - 좋아요

Viola

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was very nice, only issue is breakfast was very limited and the sausage tasted funny the first morning we were there but the second it was okay.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Alejandra Jaramillo 님, 2024년 2월 13일
Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Khaey Khaey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed for 2 nights. We love our room and their continental breakfast. The staff are very accommodating.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Alejandra Jaramillo 님, 2024년 2월 10일
Thank you for taking time to review our hotel. We are so happy that you enjoyed your experience with us. We look forward to serving you again.

8/10 - 좋아요

Robert 님, Auckland

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Getting the airport shuttle was difficult. Once the shuttle arrived it was excellent.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alejandra Jaramillo 님, 2024년 2월 10일
Thank you for taking time to review our hotel. We are so happy that you enjoyed your experience with us. We look forward to serving you again.

8/10 - 좋아요

becky

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall, I liked the property and the bed was very comfortable as well.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alejandra Jaramillo 님, 2024년 2월 8일
Thank you for taking time to review our hotel. We are so happy that you enjoyed your experience with us. We look forward to serving you again

10/10 - 훌륭해요

Chase

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice clean
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Alejandra Jaramillo 님, 2024년 2월 4일
We appreciate your insight

6/10 - 괜찮아요

James

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Alejandra Jaramillo 님, 2024년 3월 20일
We appreciate your insight

10/10 - 훌륭해요

Rose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms are very spacious and clean. The facility is well maintained and the staff was so helpful.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Alejandra Jaramillo 님, 2024년 1월 25일
Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'mlooking forward to having you again as a guest in our hotel.

6/10 - 괜찮아요

prosenjit

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms are clean and big ,only issue is the choice of breakfast is very limited
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Alejandra Jaramillo 님, 2024년 1월 21일
Thank you for taking the time to share your thoughts regarding these issues. We appreciate you bringingthem to our attention. Guest feedback gives us valued insight to improve our accommodations and guestexperience; therefore, we appreciate your comments. We would welcome another opportunity to regainyour trust the next time you are in the area.

10/10 - 훌륭해요

Diosa

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy pocas veces pasaron hacer limpieza
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Alejandra Jaramillo 님, 2024년 1월 21일
Thank you for your feedback. We regret that we fell short of your expectations. We hope to have theopportunity to win back your trust again in the future after we have discussed the issues you experienced atour hotel.

8/10 - 좋아요

Suk Ing

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Poor front desk in the morning check out.
When I checked out on Jan 9, front desk didn’t say anything, he didn’t offer my receipt , I need my receipt pls, normally hotel had sent to my email directly after I checked out but not this time.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Alejandra Jaramillo 님, 2024년 1월 11일
Dear Mr. Craft. I am sorry to hear that our front desk team not serve you as instructed, I apologize and we hope to have the opportunity to serve you again and show you that we have improved our processesplease send me your email so I can send you your respective invoice

10/10 - 훌륭해요

Robert

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Alejandra Jaramillo 님, 2024년 1월 28일
We appreciate your insight

10/10 - 훌륭해요

Constance

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice quiet
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Alejandra Jaramillo 님, 2024년 1월 8일
We appreciate your insight

2/10 - 너무 별로예요

Jamie

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I put the room through Expedia by bucket for the wrong guy but the woman behind the front desk there at the Quality Suites said it was no problem she could just swap the wrong night for the right night. Then I got up in the morning rushing it to my flight to Detroit and she said that I had to you're my credit card for the one night and I get reimbursed that's what I thought so they feel my credit card for the night that I needed and then they took the money from Expedia for the night I did not need so they build me for a hotel room that didn't even stand and they won't talk to me I would stay there that's a bunch of crap it ripped me off anyway Quality Suites Nashville at the airport don't mess up cuz they sure will take their night of free money
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Alejandra Jaramillo 님, 2024년 1월 8일
Dear Jamie, I am sorry to read that you had problems at our hotel, I would like you to contact me to help you solve your situation

10/10 - 훌륭해요

Debra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Alejandra Jaramillo 님, 2024년 1월 8일
We appreciate your insight

10/10 - 훌륭해요

Sonda

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Comfort Suites - Nashville Airport 님, 2024년 1월 5일
Thank you! Please come again.