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호텔 엘카노 여행 후기

3.5 out of 5
호텔 엘카노
Av del parque y las palmas S/N, Acapulco, GRO

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 392개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 375개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 149개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 55개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 30개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

OSCAR

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brenda Margarita

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente hotel, solo considero muy elevado el precio en alimentos y bebidas
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mario

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

MARCO

2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Arturo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sin comentarios
2023년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Hugo

2023년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JESUS

2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Marlene

2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Marlene

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location it’s a plus the property it’s in very bad conditions, elevators not morning , bathrooms in very bath conditions areas with out paint no Tv on the bar horrible
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ana Lidia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ARIADNNE ZOE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Raymundo

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Buena. Solo el personal de chek in. Les da por darte anotaciones en lugares q no pide uno. Segun por que el hotel esta lleno. Y no es temporada ni vi mucha gente. Mal servicio
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Cristina Cedeño 님, 2023년 10월 2일
buenos dias,una disculpa por el inconveniente, revisaremos cual fue la situacion. nos seguiremos esforzando por mejorar nuestro servicio

2/10 - 너무 별로예요

Jose humberto

2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Cesar

2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marco

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
*
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

IRMA

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mariano

2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nora

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This Hotel is really clean, peaceful , Family ambiance, affordable and Even the studio size room is quite enough for a couple I totally recommend this Hotel for Everyone who wants to have an awesome time in Acapulco
2023년 9월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

John

좋아요: 직원 및 서비스
Older hotel . Did not want to give upgrade room at hotel even though i am platinum member. First two nights had a small studio that ac did not work. Was finally given different room that functioned little better but was bigger room so i was happy. Knew the area so big plus used public transportation most days. Oxxos everywhere so never far from morning coffee or lunch on the beach beer run. Walk towards beach in back of Hotel Copacabana. Rent a table n chairs there more people then at Elcano. 150 to 200 pesos all day . Must try fried potatoe tacos with salsa … shrimp on stick hit or miss . Close to oxxo for chips n beer everyone has Bluetooth speaker so all kinds of music. Hope this helped … first time at this hotel not sure if I would return. Staff great hotel old!!
Pic in front of hotel..
2023년 8월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Antonio

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel ha decaído mucho no le dan mantenimiento falta capacitar al personal, las habitaciones en muy muy mal estado
2023년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

SERGIO JAVIER

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Para el precio que maneja su mobiliario ya es muy viejo necesitan renovarlo. La alberca ya se encontraba muy sucia el último día que estuvimos. No tienen estacionamiento techado y provocó que le cayera algo a la camioneta y se estrellara el parabrisas, si lo resolvieron sin problema pero que si consideren techarlo.
2023년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ismael Quintos

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel requiere ya de mucho mantenimiento, las instalaciones son viejas, los muebles requieren una renovación ya que se están volviendo inservibles, las llaves de lavabo o regadera ya no funcionan adecuadamente, la alberca tiene unas secciones tipo jacuzzi de las cuales solo funciona 1, la alberca solo la limpian con liquidos y es notable que requiere también filtración y ser aspirada, en ocasiones en agua esta verde. En general me parece que le falta mantenimiento a todo. El personal es atento y se esmera en hacer su trabajo, la comida me parece cara considerando costo beneficio.
2023년 8월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Mauricio

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No servia el clima, la atención al cliente pesima e instalacione smuy antiguas
2023년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maria Guadalupe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Nos gusto mucho que sea un hotel con ambiente familiar ( niños pequeños )
2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

neftali

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fast elevators, great buffet breakfast, great location, fast service when notifying a problem
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Osman

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Everything is very good, staff are very friendly,just the shower head in the bathtub and the faucet in the sink wasn't working properly.
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LUCIO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Humberto

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Me cambiaron de habitación 3 veces porque el aire no servía, viejo, sucio, el agua de la alberca turbia y las playas llenas de basura.
2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LUIS

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Oscar Rafael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
El hotel es muy bonito pero necesita mantenimiento en elevadores y el aire acondicionado es muy viejo y hace ruido
2023년 7월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

PATRICIA ELIZABETH

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
No me gustó que ya no tienen frigobar, tampoco hay ambiente en las noches y no hay mucha opción de platillos en el restaurante.
2023년 8월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

DAVID

가족 여행
Es muy pequeña
2023년 8월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Lupita

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El baño tenía un pésimo olor, los baños sucios
2023년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

AnaMarti

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las habitaciones no estaban listas a la hora del check-in
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Rosario 님, 2023년 8월 8일
Buenas nochesgracias por su comentario.la entrada es a las 15:00 hrs, si llegan antes y tenemos la habitación la entregamos de lo contrario guardamos equipaje y pueden hacer uso de las instalaciones.

8/10 - 좋아요

Gabriela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comodo
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Rosario 님, 2023년 8월 8일
Buenas nochesgracias por su visita

10/10 - 훌륭해요

Fabiola

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Poner ventilador en elevador se siente sofocacion y esmerar limpieza en baño habitacion
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Rosario 님, 2023년 8월 8일
Buenas nochesgracias por su visita y comentarios

2/10 - 너무 별로예요

Juan

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

raul

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Propiedad deteriorada, el elevador a veces no funcionaba, llaves de la regadera en mal estado, puertas en mal estado, encontré ropa interior de otras personas en el armario, no funcionaba el control del televisor, ni el teléfono.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Rosario 님, 2023년 8월 8일
Buenas nochesgracias por su visita y comentarios

8/10 - 좋아요

Alvaro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cesar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Falta remodelar habitación
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Rosairo 님, 2023년 8월 8일
Buenas nochesgracias por su visita y comentarios

10/10 - 훌륭해요

alba stella

Excelente servicio
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mónica

2023년 7월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jill Mariel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
El personal del hotel discrimina y es elitista, aplica con algunas personas las reglas del hotel y con otros no.
2023년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hector

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Excelente estancia para familias
El check in excelente, servicio también, limpieza puntual e impecable. Se disfruta la alberca y el área de playa muy limpia
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Rosario 님, 2023년 8월 8일
buenas noches gracias por su visita y comentarioslos esperamos pronto

10/10 - 훌륭해요

Alexandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ES UN BUEN HOTEL
2023년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

NIDIA

2023년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GABRIEL MERIGO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
buen mantenimiento
2023년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gonzalo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 7월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

alejandro

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
-
2023년 7월에 2박 숙박함