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퀄리티 인 여행 후기

2.5 out of 5
퀄리티 인
25 Union St, Harpers Ferry, WV

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 891개 이용 후기 중 387개" "
평점 8 - 좋아요. 891개 이용 후기 중 326개" "
평점 6 - 괜찮아요. 891개 이용 후기 중 129개" "
평점 4 - 별로예요. 891개 이용 후기 중 35개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 891개 이용 후기 중 14개" "

8.6/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Joey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel room. Very clean.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kathy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was easy to get to. Close to Harpers Ferry.
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Allie

단체 여행
별로예요: 청결 상태
The bathroom was unclean and stained. It is possible to walk from the property to historic Lower Town, but you’d probably not want to at night, since a significant portion of the walk involves no sidewalks or street lighting.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amanda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Handy to the Appalachian Trail.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good except the use of single use plastic.
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

kelly

연인과의 여행
This property is good for a limited stay. Staff was friendly and helpful. Breakfast was just ok.
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Joel

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bad timing
The hotel is undergoing renovations and visiting Harper’s Ferry in winter may have been a mistake. There were 6 guests total staying in the hotel. Breakfast was inedible. Stale bagels and muffins, expired yogurt and barely warm coffee. House keeping only comes once a week at this time. After complaining, a very nice staff person made coffee and brought a bag of tangerines from the kitchen. We hope things will change after the renovation but we probably will not stay again.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Yin, GM 님, 2024년 1월 25일
Dear Joel,There is no excuse for subpar breakfast offerings.We are truly sorry for letting you down. We must and will try harder to deliver on that promise even in the off season. We have brand new appliances and using this quiet time to refresh our rooms. Thank you for the feedback. Stay safe and warm.

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were all helpful. Maintenance staff courteous. Breakfast food good.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Yin, GM 님, 2024년 1월 25일
Thank you John for the great feedback. Maintenance keeps thing working smoothly, we are truly grateful...

10/10 - 훌륭해요

Ryan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love this place
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Yin, GM 님, 2024년 1월 25일
Thank you Ryan for staying with us and for the great feedback. We'll keep trying to make this place even better this Year! Stay tuned...

6/10 - 괜찮아요

Robert

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

BELINDA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like that the property was easy to find and next to a small hiking trail. There was not a lot of restaurants within safe walking distance
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Yin, GM 님, 2024년 1월 25일
Dear Belinda,I'm glad that our location was suitable for your needs and next to the hiking trail. Restaurants within walking distance are a bit of a challenge though. Thank you for staying with us. Stay warm and be safe.

10/10 - 훌륭해요

Amanda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Just what I needed before an after my first hike on the Appalachian Trail.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Yin, GM 님, 2024년 1월 25일
Congratulations Amanda on your first hike! Thank you for staying with us and we hope you have a wonderful time on the AT!

10/10 - 훌륭해요

george

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Yin, GM 님, 2024년 1월 25일
Thank you George for choosing to stay with us during the Christmas holidays. Stay warm and be safe.

2/10 - 너무 별로예요

DANIEL E

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Internet, Breakfast and Beds a total 0 Not worth the price, find a difference place!
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Yin 님, 2024년 1월 25일
We're sorry Daniel that we weren't able to deliver on the expectations of a great bed, breakfast and Internet access. We will try harder to deliver on that expectation. Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

ann

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was exceedingly friendly and helpful
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
bike trip
Stayed there as a base for biking the C&O from harpers ferry to DC and riding the Amtrak back. It worked perfectly for this, bike friendly with a wash station and first floor rooms to bring your bike in (remember to let them know so you get put on 1st floor), close to the train station (easy 2 mile ride). Rooms clean, some minor maintenance/wear issues. Great breakfast with waffles, egg, and biscuits/gravy, they opened it earlier than stated to allow an early start. Overall recommend
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Megan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sheri

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very nice and knowledgeable about the area. Everything was clean as well. I would definitely stay here again!
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julia

2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tanya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas P

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fleas!
Fleas!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2023년 10월 28일
I'm sorry for your fleas encounter in your room at our hotel. We have addressed the issue with maintenance and checked all rooms. We hope you will come see us again when you're in the area. Thank you for your feedback

8/10 - 좋아요

andrew

좋아요: 청결 상태
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Steven 님, Selinsgrove

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Janice

Convenient location. Breakfast below average for the price of room.
2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ernest

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel in bad need of renovation. Sink cracked. Carpets dull with age. Help ranged from friendly (at night) to barely verbal (morning). I'd only go back if there were no other choices, and I'd never consider bringing my wife.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Yin 님, 2023년 10월 28일
Dear Ernest,I'm sorry about the condition of the sink in your room. New room carpets were installed 2017 and were shampooed in the weeks prior to your arrival. Corridor carpets are older and were shampooed also a few weeks ago. Some staff members are more verbal than others but we appreciate all their skillsets that they bring to the hotel. We hope you will reconsider a return and bringing your wife. Great changes to come. Take care.

10/10 - 훌륭해요

Richard

2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tommy

단체 여행
Killed a brown recluse spider in the room morning after our stay.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Yin 님, 2023년 10월 18일
Dear Tommy,Oh dear. This the first time I have heard of a brown recluse spider showing up on the premises! I'm glad you were there to meet its demise. I'll be sure to inform our professional pest control operator so he can be extra vigilant when he does service next time. Thank you for staying with us and letting us know.

8/10 - 좋아요

Geraldine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bonnie gene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Could use some updating but for a quick overnight it was great. Very friendly staff and breakfast was well appointed, room was clean and quiet.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Yin, GM 님, 2023년 10월 18일
Thank you Bonnie for the nice feedback. Glad you enjoyed the clean room, well-appointed breakfast, and quit location. We will be updating in late 2024, so stay tuned.

10/10 - 훌륭해요

B

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The hotel was nice & the staff was very pleasant and helpful.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Yin, GM 님, 2023년 10월 18일
Thank you for your response! We're glad that you had a pleasant stay and we hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

L. Diane

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent staff and breakfast.
The staff are top notch. Very friendly and helpful. The continental breakfast was the best I’ve ever had. I needed help with directions and the front desk lady went above and beyond to get me on my way.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Yin, GM 님, 2023년 10월 18일
Thank you for the wonderful feedback on the continental breakfast and on your stay. Yes, our Front Desk agents are here for you and eager to help. We hope to see you again if your travels bring you back to Harpers Ferry.

10/10 - 훌륭해요

B

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We had a lovely stay at your hotel. The staff was so pleasant and helpful.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Yin, GM 님, 2023년 10월 18일
Thank you for the great feedback on our staff and on your stay. We greatly appreciate it and hope you will come and visit us again. Take care.

8/10 - 좋아요

Samuel 님, Stirling

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were very friendly and helpful. Area was really nice and you could walk to the National Park if your are enthusiastic.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Yin, GM 님, 2023년 10월 18일
Glad that you enjoyed the area and our staff was available to help. Yes, the National Park is one mile away and walkable if you are enthusiastic. We hope to see you again. Safe travels.

10/10 - 훌륭해요

Frank

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was a very nice property. The front desk clerk was great!
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Yin, GM 님, 2023년 10월 18일
Thank you Frank for your feedback. Glad that the front desk agent was available to be of service. We look forward to welcoming you again if your travels bring you back to Harpers Ferry. Take care.

10/10 - 훌륭해요

adam

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Second time I’ve stayed there on a trip an would recommend to anyone.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Yin, GM 님, 2023년 10월 18일
Thank you Adam for your repeat business! That means a lot to us. Take care and safe travels.

8/10 - 좋아요

Jenna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was friendly, room was clean.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Yin, GM 님, 2023년 10월 18일
Thank you Jenna for your feedback. We greatly appreciate it!

10/10 - 훌륭해요

donald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Betsy

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Staff was very friendly and accommodating. Beds and pillows were excellent, best night of sleep we had on our entire trip! Would recommend and stay here again when in the area.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Yin, GM 님, 2023년 10월 18일
Thank you Betsy for your wonderful feedback. That means a lot to us! We look forward to seeing you again. Safe travels.

10/10 - 훌륭해요

Frannie

2023년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Elizabeth

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dennis

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Warren

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is cyclist-friendly for through-cyclist on the C&O canal. The hotel provided a bike wash station and towels to clean off trail dust. Breakfast began early enough to allow cyclist to get an early morning start.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gregory

2023년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mark

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Stay away!
Rooms smelled strongly of mold. The air conditioner window units seem to be the source. We requested a new role on, then a third new room before we found one we could sleep in. But when turning on the air conditioner, the smell was back so we had to leave it off in the heat. The woman at the desk was kind and helpful but the hotel itself is a DO NOT STAY from me.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Yin 님, 2023년 8월 3일
Dear Mark,I'm very sorry to hear about the odor that you encountered in the rooms that you entered. We have various tools at our disposal to combat this very issue. I have relayed to Maintenance so we can pay closer attention to servicing the suspected AC units. Thank you for your constructive feedback and safe travels.

10/10 - 훌륭해요

Jeffrey

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 7월에 1박 숙박함