3 개의 야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자

풀먼 발리 레기안 비치 여행 후기

5 out of 5
풀먼 발리 레기안 비치
1 Melasti, Legian, Bali

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 521개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 334개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 81개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 48개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 17개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

JUNYOUNG

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
객실에서 곰팡이 냄새가 나요. 에어컨 필터 교체 안하는거 같아요. 진짜 방 안에서 내내 괴로웠어요 체크인도 1시간 기다리고 들어갔어요
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Arya 님, 2023년 8월 15일
Dear Junyoing,Thank you very much for sharing your experience with us at Pullman Bali Legian Beach.We strive to provide the highest standard of customer service and to create a memorable resort experience to our guests. We regret to know that you experienced inconvenient in the room during your stay. We apologize for the discomfort and ensuing disappointment you have experienced. We will take your review to heart and have spoken with our team about your feedback and this is we take the action immediately to fixed the issue and to ensure it will not happen again in the future. We would be very happy to have a new opportunity to convince you fully of Pullmanlife's excellent services. We wish you all the best and look forward to welcoming you here once more.Warm regardsAryaGuest Experience

10/10 - 훌륭해요

HYUN CHUL

2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Arya 님, 2023년 4월 25일
Dear Hyun Chul,Thank you very kindly for your excellent review.It is wonderful to hear that you had a truly fantastic experience with us. With small touches we can make a big difference, and this is appreciated by all our patrons. Please rest assured that we have shared your comments with our team.We are excited to welcome you back here amongst Pullman Bali Legian Beach family. Until then we wish you all the best.Kind regards,AryaGuest Experience

8/10 - 좋아요

Yunsug

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Krishna Keniten 님, 2020년 1월 26일
Dear Yunsung, I would like to thank you very much for taking your time on rating us in regards of your stay experience at Pullman Bali. I wish your stay were acceptable and our staff service could able meet your expectation. Once again, Thank you very much for your stay and hope to welcoming you back again in the near future. Have a wonderful day! Best regards, Krishna Keniten Guest Experience & Loyalty Manager Pullman Bali Legian Beach

8/10 - 좋아요

soonpong

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
호텔 보수가 필요해요
점점 낙후된 풀먼. 샤워기도 물이 안 나와 요청했지만 똑같네요 출장으로 갈때마다 실망이요 ㅠ 새로운 호텔을 알아봐야겠어요
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Krishna Putra 님, 2019년 12월 29일
Dear Soonpong, Warmest greetings from Pullman Bali Legian Beach. Thank you very much for taking your valued time sharing your kind feedback concerning your recent business trip at our property. Here please kindly accept my sincerest apologize for the inconvenience happened with our shower issue. Please rest assured that we have take the appropriate measures to address and prevent for future happens and I thank you very much once again for your kind reminding. Once again, Thank you very much for staying with us and I hope there could be another chance for us to serve you better in the near future. Have a very good day! Best regards, Krishna Keniten Guest Experience & Loyalty Manager Pullman Bali Legian Beach

10/10 - 훌륭해요

Sanghyun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔의 공간이 매우 흥미롭고 아름다움. 와이파이도 빵빵하고 서비스도 매우 좋음,
2019년 8월에 8박 숙박함
답변 제공: Krishna Putra 님, 2019년 9월 3일
Dear Our Sanghyun, Warmest greeting from Pullman Bali Legian Beach! I would like to thank you very much for taking your valued time sharing your compliment on Expedia.com regarding your recent stay experience at Pullman Bali Legian Beach. I am very thrilled to read on how enjoyable your stay were yet our hotel wifi and facilities could able meet your expectation. Once again, I thank you very much for coming stay with us as your holiday in Bali and I hope there could be another chance for us to serve you back in the near future. Wishing you have a very good day Dear Sanghyun! Very best regards, Krishna Putra Guest Experience & Loyalty Manager Pullman Bali Legian Beach

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
체육관 좋았어요
체육관이 제일 맘에 들었네요 공간이 널직널직해서 좋았어요 그리고 로비에 있으면 시원한 바람 엄청 불어요 건물 자체는 약간낡았으나 괜찮았어요
2019년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Krishna Putra 님, 2019년 8월 25일
Dear Our valued guest, Thank you very much for taking your time on sharing your feedback concerning your recent stay at our hotel. Our team are delighted to hear that you enjoyed the product and services we offered. Rest assured, your kind words will be shared to our entire team as motivation to maintain our quality. Once again, thank you very much for your recent stay and look forward to welcoming you back in the future. Have a great day! Best regards, Krishna Putra Guest Experience & Loyalty Manager Pullman Bali Legian Beach

10/10 - 훌륭해요

Dong Yoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
적당한 호텔입니다.
가격대비 만족할만한 호텔입니다. 특히 동급 호텔들에 비해 방이 넓은 게 좋네요. 인피니티풀은 작지만 구색은 갖추었습니다. 적당히 물놀이하기 좋아요. 해변 바로 앞인 것도 장점이고 바로 옆에 식당도 꽤 있습니다. 쇼핑을 하려면 비치워크까지 좀 걸어야 하긴 합니다. 재밌는 장점은 여기 체육관입니다. 24시간 운영이야 다른곳도 마찬가지지만 샌드백이 있고 복싱수업이 있네요. 그거말고도 매일 다양한 액티비티를 무료로 제공합니다. 슈퍼럭셔리 느낌은 아니지만 5성호텔의 기본은 충분합니다.
2018년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

KyoungTae

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
발리에는 훨씬 좋은 호텔들이 많습니다.
체크인 카운터의 일처리가 능숙하지 않아 힘들었음, 시설노후, 수압 낮음, 에어컨 소리 시끄러움. 가격대비 비추. 가격대비 비추.
2018년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

jjjj

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
샤워기 고장나고 세면대 물이 바닥에 그대로 흐르는데도 전혀 고칠 생각 없는 듯한 호텔의 직원들. 가성비 별로. 그 가격에 옆에 다른 호텔 가세요. 인피니티풀도 생각보다 작음.
2018년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

jin 님, legian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
좋긴한데 가격대비 위치도 성능도 그닥인듯
풀장도생각보다작고 가격에비해장점이없음
답변 제공: General Manager 님, 2017년 2월 5일
Dear valued guest, Thank you for sending us your feedback relating your recent stat at our resort. I am sorry to know that your experience did not fully meet your expectations. I do hope there will be another chance to gain your confidant and convey you our better service. Regards, Alfian Adriansyah Guest Experience and Loyalty Manager

4/10 - 별로예요

JAE KWAN

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 위치
노후화 된 호텔
답변 제공: General Manager 님, 2016년 10월 30일
친애하는 익명, 풀만 발리 레기안 니르와나에서 따뜻한 인사말입니다. 최근에 경험이 우리와 함께 머물에 대해 우리에게 시간을내어 주셔서 감사합니다. 나는 당신의 경험은 당신의 기대를 충족하지 않았다는 것을 유감스럽게 생각한다; 내 진심으로 사과를 표현할 수 있도록하시기 바랍니다. 우리는 당신이 당신의 관심사를 공유 주셔서 감사합니다, 그리고 당신이 우리에게 더 가까운 장래에 당신을 봉사 할 수있는 기회를 제공 할 것입니다 우리의 희망입니다. 문안 인사, Alfian Adriansyah Guest Experience & Recreation Manager

8/10 - 좋아요

JAESUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격 대비 만족한 리조트
해변 전망의 숙소를 선택해서 새벽에는 파도소리가 가깝게 들립니다. 5성급 답게 서비스는 만족 하고 내부 전경 역시 깔끔합니다. 다만 도로변이라 밤/낮으로 소음이 있습니다. 민감 하지 않는다면 괜찮은 수준 입니다. 조식은 괜찮은 수준이고 숙소의 자랑인 옥상 인피니티 풀은 좋은 전망의 수영장 입니다. 다만 크기가 그리 크지 않으므로 사람이 몰릴 경우 썬베드가 부족 할 수 있습니다.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 10월 17일
친애하는 익명, 풀만 발리 레기안 니르와나에서 따뜻한 인사말입니다. 우리의 호텔을 검토 할 시간을내어 주셔서 감사합니다. 나는 당신이 머무르는 동안 좋은 즐거운 된 것을 알고 매우 기쁘게 생각합니다. 나는 당신이 우리의 위치뿐만 아니라 우리의 호텔 시설과 아침 식사를 좋아하는 것을 알고 기쁘게 생각합니다. 다시 한번, 우리와 함께 머물 주셔서 대단히 감사합니다. 내가 다시 여러분을 환영에 또 다른 기회가있을 것입니다 바랍니다. 나는 당신의 처분에 남아 있습니다. 감사합니다, Alfian Adriansyah Guest Experience and Recreation Manager

10/10 - 훌륭해요

jaeseok

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good hotel at Bali legian
The receptionist was so kind and very helpful for service.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 10월 7일
Dear Anonymous, Warmest greeting from Pullman Bali Legian Nirwana. Thank you very much for taking your time and send us your feedback regarding your stay. I am pleased to know that your overall stay has been great. Thank you very much and we look forward to welcoming you again in the future. Regards, Alfian Adriansyah Guest Experience and Recreation Manager

10/10 - 훌륭해요

hwankyung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 숙박 훌륭했음. 평가에 조식별로라고 되어있어서 기대 안했는데 조식도 괜찮았고 정원관리 정말 잘해놨어요. 다시 또 가고싶네요. 다만 호텔앞 큰길이 일방통행이라 비치워크방향으로 가기가 쉽지않네요.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 9월 5일
친애하는 고객, 의견을 보내 주셔서 대단히 감사 그리고 난 당신의 전반적인 경험이 큰되었음을 기쁘게 생각합니다. 당신이 공유 포인트는 신중하게 미래에 더 개선에 대한 지적되고있다. 다시 한번, 우리와 함께 머물 주셔서 감사합니다 그리고 난 당신의 반환을 기대합니다. 문안 인사, Alfian Adriansyah guest Experience & Recreation Manager

6/10 - 괜찮아요

EUNHWA 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조식빼고 민족합니다.
조식이 부실했습니다. 호텔 내 요가, 줌바 프로그램을 이용했는데 직원들이 친절하여 좋았습니다. 3층 인피니티풀과 일반풀 키즈풀이 있어 다양하게 이용했습니다. 호텔 내부에 스파시설 2회 이용해보았는데 훌륭했습니다.
답변 제공: Luh Nonik Sukesni 님, 2016년 3월 26일
친애하는 EUNHWA는, 풀만 발리 레기안 니르와나 우리 인사말 우리와 함께 머물 주셔서 감사합니다. 나는 우리의 아침 식사 뷔페가 가난한 것을 읽을 죄송합니다. 나는 당신이 우리의 요가 클래스와 우리의 스파를 즐길 것을 알고하지만 행복합니다. 우리의 손님에게 당신의 특별한 칭찬 통지를 예로 들어 할 것입니다. 난 당신이뿐만 아니라 우리의 풀을 평가하는 것이 기쁘다. 우리를 선택해 주셔서 정말 다시 한번 감사하고 우리는 다시 당신을 환영 매우 행복 할 것입니다. 종류 안부, Alfian Ardiansyah 고객 체험 휴양 관리자

10/10 - 훌륭해요

hye jung 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 만족도 높은 호텔입니다~
직원들은 친절하고 서비스도 좋습니다. 쉐라톤과 고민중에 결정했는데 위치가 메인이 아닌것빼면 나쁘지않아요 프로모션으로 가격도 저렴히 결제했고 시내는 3박4일동안 걸어다니면서 구경했는데 저희는 산책하듯이 구경하면서 걸으니 힘들진 않더라구요 그래도 힘드시면 택시이용하셔도되나 크게 가격부담없어요 침구는 약간 끕끕한해서 점수 하나 뺐구요 비치랑 가깝고 조식 맛있어서 만족도는 높네요 이번 휴가 3개호텔중 가격대비 만족도는 제일 높아요 그리고 동양인들은 거의 없고 호주 프랑스인들이 많더라구요 그것도 마음에 들었어요
답변 제공: Luh Nonik Sukesni 님, 2015년 11월 14일
존경하는 고객, 우리는 우리와 함께 최근의 체류 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 우리는 우리와 함께 있으면 큰되었음을 기쁘게 생각하고 당신은 우리의 시설과 서비스를 즐기고있다. 우리는 또 다른 즐거운 숙박을 위해 미래에 다시 당신을 환영하도록하겠습니다. 감사하고 좋은 하루 되세요! 종류 안부, Alfian Adriansyah 고객 체험 휴양 관리자 풀만 발리 레기안 니르와나

10/10 - 훌륭해요

EUN YOUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Luh Nonik Sukesni 님, 2015년 10월 3일
Pullman Bali Legian Nirwana 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Alfian Adriansyah Guest Experience & Recreation Manager Pullman Bali Legian Nirwana

8/10 - 좋아요

Jihun 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
공항과 가까워요
객실 정리 정돈은 잘 되어있었지만, 샤워시 차가운 물이 안나와서 조금 고생했습니다. 식당이 하나밖에 없어서 호텔 내에서 저녁 먹기가 조금 힘들었지만, 주위에 맛집이 있어서 불편함은 없었습니다.
답변 제공: Luh Nonik Sukesni 님, 2015년 7월 11일
친애하는 Jihun, 풀만 발리 레기안 니르와나에서 인사말, 긍정적 인 의견 주셔서 대단히 감사합니다. 우리는 당신이 머무르는 큰되었음을 기쁘게 생각하고, 당신은 우리의 시설과 서비스를 즐기고있다. 귀하의 의견은 우리 팀 전체에 공유 된 나는이 유지하고 우리의 품질을 향상시키기 위해 우리를 격려 할 것이다 생각합니다. 우리는 또 다른 멋진 경험을 다시 미래에 당신을 환영하고 싶습니다. 감사합니다, Alfian Adriansyah 지원 고객 경험 관리자 풀만 발리 레기안 니르와나

8/10 - 좋아요

Byoungmin 님, 전주

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
수영장이 정말 괸찬아요~
전체적으로 괸찬았어요! 수영장이 좋네요!!
답변 제공: Luh Nonik Sukesni 님, 2015년 4월 25일
Byoungmin 님께, Pullman Bali Legian Nirwana 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Alfian Adriansyah Assistant Guest Experience Manager Pullman Bali Legian Nirwana

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2박 후기
신혼여행으로 2박 묵었네요. 꾸따 비치랑 가까워서 틈날 때마다 산책 나가기 좋았어요. 방도 깔끔하고 발코니로 나가면 바다가 보여서 정말 좋았네요. 옥상에 수영장도 있고 직원들이 친절해서 좋았습니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

류호걸 님, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Loved the spa
spacious rooms. would have liked more towels..Loved the spa, swimming pool would have been better with more maintenance.. Friendly staff

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

유승연 님, 서울

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
애매한 위치와 방구조
지도상으로 Kuta 해변 중심가와 가까울것으로 생각했는데 걷기엔멀고 택시타기엔 애매한 거리었음. 늦은시간에는 주변이 어둡고 건물이 별로 없어 나가기 어려웠음. 특히나 3명이어서 거실이 있는 스위트룸을 예약했으나 두개 방이 연결되어있는 구조라 거실이용이 어려웠음. 게다가 모기가 아주 많아 잠을 제대로 못잠

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

SSKIM 님, 한국서울-중국심천

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치와 호텔 청결 및 안락함이 매우 만족스러운 호텔
좋은 위치와 호텔 청결함, 안락함, 바로 해변 앞의 위치와 주변에 다양한 레스토랑 등등 전반적으로 만족스러운 호텔임

4/10 - 별로예요

Changwook 님, Seoul, Korea

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bad smell
I don't understand why this hotel is 5 star rated hotel. in bath room, bad smell came up for 5 minutes after starting shower. Breakfast quality was poor (maybe I can cook Omelet better than them. they provide lettuce without pick-up tools). actually I like Accor hotels but here is not that one.

4/10 - 별로예요

Lee 님, Korea

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Lack of service attitude
Far from the downtown, but near the seaside the location was good for my family. The average hotel facilities was good. BUT book did not work properly, and for this, hotel's corresponding attitude was very poor. Reservation steps did not reach in time, and after finding my book, they did not let know me, so I spent lots of time in the robby during my check-in and check-out. Because desk employees does not give information of my book eroor to other employees.

8/10 - 좋아요

park 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good!!!
위치 바다앞이라 좋음, 3층 수영장 조용하고 뷰좋음! 깨끗함 가격대비 최고

10/10 - 훌륭해요

Prabin

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Prime location across the beach, good sea view, nice hospitality.
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Andinni 님, 2024년 3월 18일
Dear Mr. Prabin,Thank you for taking the time to share your positive feedback regarding your recent stay at our hotel. We are thrilled to hear that you had an enjoyable experience and appreciate your kind words.We're delighted to know that you found our hotel to be in a prime location across from the beach, offering a good sea view. Providing excellent hospitality to our guests is a top priority, and we're pleased that you enjoyed our hospitality during your stay.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another memorable stay in the future.Warm regards,AndinniGuest Experience

8/10 - 좋아요

Htet Aung Hmwe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Arya 님, 2024년 3월 13일
Dear Htet Aung Hmwe,We extend our sincere gratitude for your complimentary review of Pullman Bali Legian Beach. Your acknowledgment of our beautiful resort and its prime location, is truly appreciated. It is our constant endeavor to provide an elevated and comfortable experience, and we are delighted to have met your expectations. We look forward to the opportunity to welcome you back in the future.Kind regards,AryaGuest Experience

8/10 - 좋아요

DAVID JOHN

.
2024년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: Arya 님, 2024년 3월 7일
Dear Mr. David John,Thank you sincerely for sharing your positive feedback at Pullman Bali Legian Beach. We are delighted to learn that our dedicated team, contributed to making your stay memorable. Your gracious feedback is truly appreciated, and we look forward to the pleasure of welcoming you back for another exceptional experience.Warm regards,AryaGuest Experience

10/10 - 훌륭해요

Matthew Man Hin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room is very spacious and the view is absolutely amazing. However, there were a few insects (5max) decided to give you a visit. It’ll be even better if the hotel could keep the insects out of the room if you’re afraid insects.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Arya 님, 2024년 3월 4일
Dear Mr. Matthew Man Hin,We extend our sincere gratitude for taking the time to share your experience at Pullman Bali Legian Beach. We are pleased to learn that you found the room to be exceptionally spacious with a captivating view.However, we regret to hear about the presence of insects during your stay, and we sincerely apologize for any discomfort this may have caused. Your feedback is invaluable, and we assure you that we are actively addressing this matter to enhance our services and maintain a pristine environment.We appreciate your understanding and look forward to the opportunity to welcome you back for an improved and seamless stay.Warm regards,AryaGuest Experience

10/10 - 훌륭해요

Chris

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 8박 숙박함
답변 제공: Arya 님, 2024년 2월 24일
Dear Mr. Chris,We express our heartfelt gratitude for your gracious feedback. Your acknowledgment of our hotel's pleasant ambiance and the friendly disposition of our staff is truly appreciated. It is our commitment to consistently deliver exceptional service, and we eagerly await the privilege of hosting your return, ensuring that your experience remains synonymous with the highest standards of hospitality.Kind regards,AryaGuest Experience

6/10 - 괜찮아요

Yong

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스
The staff members are obviously left to behave as they see fit. Bring on the mobile phone at the front desk is NOT A professional look. The staff took my passport and kept it, till I realized he didn’t returned it to me. Upon asking, he pulled it out from as m insecure drawer and apologised. This should not have happened.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Andinni 님, 2024년 3월 3일
Dear Mr.Yong,Thank you for bringing this matter to our attention, and please accept our sincere apologies for the inconvenience and lapse in service you experienced during your stay. Your feedback is extremely valuable to us as we continuously strive to improve our guest experience and ensure that our service standards are upheld.It's concerning to hear that you observed team members using their mobile phones at the front desk, which is indeed not a professional practice. We will address this issue internally and remind our team members of the importance of maintaining a professional appearance and demeanor at all times.Furthermore, we deeply regret the mishandling of your passport. Keeping a guest's passport without their consent is does not align with our service standards. Rest assured, we take immediate steps to prevent such occurrences in the future.We appreciate your understanding and hope that you will give us another opportunity to demonstrate the high level of service and professionalism that we strive to provide to all our guests.If there's anything else we can do to address your concerns or make amends for your experience, please don't hesitate to reach out to us directly. Thank you for bringing this to our attention, and we hope to have the chance to welcome you back for a much-improved stay in the future.Best Regards,AndinniGuest Experience

10/10 - 훌륭해요

Lee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Arya 님, 2024년 2월 17일
Dear Mr. Lee,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Bali Legian Beach. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Warm regards,AryaGuest Experience

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great facilities, excellent food options. Slow reception service
2023년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Arya 님, 2024년 2월 11일
Dear Mr. David,We express our gratitude for your positive assessment of our facilities and food options. However, we sincerely apologize for any inconvenience caused by the slow reception service. Your feedback is invaluable, and we assure you that necessary measures will be taken to address this concern and improve our overall service standards.We appreciate your understanding and hope to have the privilege of welcoming you back, offering a more seamless and refined experience at our establishment in the future.Warm regardsAryaGuest Experience

10/10 - 훌륭해요

Ana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Arya 님, 2024년 2월 8일
Dear Ms. Ana,We deeply appreciate your positive feedback regarding your stay at Pullman Bali Legian Beach. It brings us immense joy to know that your experience was amazing, and you found our staff to be friendly and welcoming with their constant smiles. Your satisfaction is our priority, and we look forward to the opportunity to host you again for another exceptional stay.Best regards,AryaGuest Experience

6/10 - 괜찮아요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I found the stuff at the front desk not knowledgable and somewhat rude. the dining room staff was good. I just think the food could’ve been better and again the staff more knowledgeable.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Arya 님, 2024년 2월 8일
Dear Mr. Daniel,We extend our sincere gratitude for sharing your recent experience with us. We deeply regret any inconvenience caused by the front desk staff and assure you that your concerns will be thoroughly addressed. On a positive note, we appreciate your acknowledgment of the dining room staff's good service. Your feedback regarding the food and staff knowledge is invaluable, and we are committed to making improvements in these areas. Thank you for providing us with an opportunity to enhance our services, and we hope to welcome you back for a more refined experience.Warm regards,AryaGuest Experience

8/10 - 좋아요

Kate

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 10박 숙박함
답변 제공: Andinni 님, 2024년 2월 5일
Dear Mrs.Kate,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Bali Legian Beach. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,AndinniGuest Experience Pullman Bali Legian Beach

8/10 - 좋아요

Ashita

2024년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Arya 님, 2024년 1월 24일
Dear Ms. Ashita,Thank you for sharing your feedback. We're pleased to hear that you enjoyed a great stay with your family, finding the room clean and the service excellent. Your satisfaction is our priority, and we hope to have the pleasure of hosting you and your family again in the future.Warm regards,AryaGuest Experience

6/10 - 괜찮아요

Helen

답변 제공: Arya 님, 2024년 1월 24일
Dear Ms. Helen,We sincerely appreciate you taking the time to share your experience at Pullman Bali Legian Beach. Your acknowledgment of a good stay, friendly staff, and excellent service is truly valued. It was our pleasure to host you, and we eagerly anticipate the opportunity to welcome you back for another exceptional stay in the future.Warm regards,AryaGuest Experience

10/10 - 훌륭해요

Eric

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is conveniently located just across the road from the beach and within easy reach of local restaurants and bars. Dinner in the hotel was themed differently each evening. The rooms were large and clean. The staff could not do enough to accommodate you. Overaul, a lovely four night stay and I would recommend this hotel.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Arya 님, 2024년 1월 24일
Dear Mr. Eric,Thank you for sharing your experience at Pullman Bali Legian Beach. We're pleased to hear that you appreciated our convenient location, close proximity to the beach, and easy access to local restaurants and bars. It's great to know that you enjoyed the variety in themed dinners, found the rooms spacious and clean, and received accommodating service from our staff.We truly appreciate your recommendation and are delighted you had a lovely four-night stay. We look forward to welcoming you back for more memorable experiences.Warm regards,AryaGuest Experience

8/10 - 좋아요

Kenneth John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Andinni 님, 2024년 1월 17일
Dear Mr.Kenneth,Warm greetings from Pullman Bali Legian Beach!We would like to express our sincere gratitude for taking the time to share your positive feedback with us. It brings us immense joy to learn that your experience at our hotel was enjoyable and met your expectations. At Pullman Bali Legian Beach, we strive to create memorable and delightful moments for our guests, and your appreciation motivates us to continue delivering exceptional service.Once again, thank you for choosing Pullman Bali Legian Beach. We look forward to the pleasure of welcoming you back for another exceptional stay in the future.Best regards,AndinniGuest Experience

10/10 - 훌륭해요

Dayne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, big rooms and separate bathrooms,open reception and easy to check in great breakfast and variety 2nd time ive stayed there never been disappointed will stay again !
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Arya 님, 2024년 1월 16일
Dear Mr. Dayne,We sincerely appreciate your positive feedback on your recent stay with Pullman Bali Legian Beach. It's delightful to hear that our great location, spacious rooms with separate bathrooms, open reception, and seamless check-in process met your expectations. We're pleased that you enjoyed our breakfast offerings and the variety provided. Thank you for choosing to stay with us for the second time; your continued satisfaction is our utmost priority. We look forward to welcoming you back on your next visit.Warm regards,AryaGuest Experience

10/10 - 훌륭해요

Ryan

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 10박 숙박함
답변 제공: Andinni 님, 2024년 1월 14일
Dear Mr. Ryan,We would like to express our sincere appreciation for choosing Pullman Bali Legian Beach for your recent stay. Your positive feedback is invaluable to us, and we are thrilled to learn that you had a great experience with us.We genuinely value your patronage, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another exceptional stay. If there's anything specific you would like to share or discuss further, please feel free to reach out to us.Thank you once again for choosing Pullman Bali Legian Beach. We look forward to the opportunity of hosting you again in the future.Best regards,AndinniGuest Experience

10/10 - 훌륭해요

Steve

2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Andinni 님, 2024년 1월 14일
Dear Mr.Steve,We would like to express our sincere appreciation for choosing Pullman Bali Legian Beach for your recent stay. Your positive feedback is invaluable to us, and we are thrilled to learn that you had a great experience with us.We genuinely value your patronage, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another exceptional stay.Thank you once again for choosing Pullman Bali Legian Beach. We look forward to the opportunity of hosting you again in the future.Best regards,AndinniGuest Experience

10/10 - 훌륭해요

Evan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Arya 님, 2024년 1월 12일
Dear Mr. Evan,We appreciate your feedback regarding your stay at Pullman Bali Legian Beach. It is truly gratifying to learn that you enjoyed your holidays at our hotel. We remain committed to upholding the highest standards of service. It would be an honor to have the opportunity to welcome you back and provide another exemplary experience.Best regards,AryaGuest Experience

8/10 - 좋아요

Jubin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel staff is great! Very polite! Room is clean and it gets tidy up daily!
2023년 12월에 8박 숙박함
답변 제공: Arya 님, 2024년 1월 9일
Dear Mr. Jubin,We are delighted to receive your commendation regarding our esteemed hotel staff's exemplary politeness and the diligent daily upkeep of your room, ensuring its cleanliness and tidiness. Maintaining a pristine environment and providing courteous service are pivotal aspects of our commitment to guest satisfaction. Should there be any additional requests or preferences to further enhance your stay, please feel free to convey them to us. Your comfort and contentment remain our utmost priority, and we eagerly anticipate the opportunity to continue providing you with exceptional service throughout your time in Pullman Bali Legian Beach.Warm regardsAryaGuest Experience

8/10 - 좋아요

Asan

좋아요: 편의 시설/서비스
Pool wasn’t great
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Arya 님, 2024년 1월 9일
Dear Mr. Asan,We understand your concern about the pool. Your feedback is important to us, and we apologize that the pool didn't meet your expectations. We're continuously working to improve all aspects of our guests' experiences, and your input helps us in this endeavor. If there are specific aspects you'd like us to address or any suggestions you have, we'd love to hear more details to ensure we can enhance our pool facilities for the comfort and enjoyment of our guests.Warm regardsAryaGuest Experience