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호텔 르 제르망 몬트리올 여행 후기

4 out of 5
호텔 르 제르망 몬트리올
2050, rue Mansfield, Montreal, QC

이용 후기

9.6

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 995개 이용 후기 중 775개" "
평점 8 - 좋아요. 995개 이용 후기 중 175개" "
평점 6 - 괜찮아요. 995개 이용 후기 중 33개" "
평점 4 - 별로예요. 995개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 995개 이용 후기 중 6개" "

9.8/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.4/10

편의 시설/서비스

9.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Kyoung 님, Seoul, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The room was huge compared to other hotels in metropolitan cities. Condition and service of the hotel was great for the price. Complimentary breakfast was okay but wish they had better(payable)breakfast service. The hotel's very close to McGill university.

8/10 - 좋아요

Kim

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
체크인 할때부터 너무 친절하게 해주어서 편안하고 좋았다. 방은 조금 작았으나 침구도 편안하게 좋았다. 무료로 제공되는 아침도 좋았으나 한명의 waitress만이 서비스가 너무 불량해서 깜짝 놀랄 정도였다. 그 여자분 때매 하루 일찍 체크아웃할까 고민했었다. 그분만 빼면 다른 직원분들은 너무 예의바르고 친절해서 머무르는 동안 아주 좋았다.

10/10 - 훌륭해요

Sylvia

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
beautifully designed lobby, restaurants, and rooms.
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Betty 님, 2024년 5월 9일
Good morning Sylvia,We thank you for your wonderful comment. We are delighted that you enjoyed our hotel. We place great importance on the quality of our decor, so it is very satisfying to receive your message. We hope to see you again soon at Le Germain Montreal.Betty Morillas, Conciergerie Service.

8/10 - 좋아요

Hasan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room was situated on 15th floor and I am guessing it was on top of the engine room. So at night time I was hearing the engine noise coming from outside. Because of that I didn’t have a quality sleep. In addition, beds in the room had the wooden frame which my wife almost broke her foot when accidentally hit the corner of it
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Betty 님, 2024년 5월 2일
Good afternoon Hasan,We would like to offer you our sincere apologies for the unsatisfactory experience you had during your recent stay at our hotel. We have forwarded your feedback to the relevant department to address the issue. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with an exceptional experience.Betty Morillas, Conciergerie Service.

10/10 - 훌륭해요

Parveen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I so much enjoyed my stay at this hotel! I traveled during the summer and the smoke had me staying in the hotel inside for quite a few days of my vacation. The room I was in was clean and had lots of ways to keep me entertained while i was stuck inside. The location is easy access to food/transportation/shopping. In the area I felt safe walking by myself. The staff here were super helpful and nice. Overall I would stay here again for sure and recommend it to others!
2023년 6월에 6박 숙박함
답변 제공: Betty 님, 2024년 5월 2일
Good afternoon Parveen,Thank you for this lovely comment. We are delighted that despite the inconveniences caused by the smoke, you still had an enjoyable stay with us. We hope to see you again soon and provide you with another wonderful experience at Le Germain Montreal.Betty Morillas, Conciergerie Service.

10/10 - 훌륭해요

Artan

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay!!
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Betty 님, 2024년 4월 29일
Dear Artan,Thank you for your kind review. We are delighted that your stay with us was enjoyable. We look forward to welcoming you back soon.Betty Morillas, Conciergerie Service.

10/10 - 훌륭해요

Christelle 님, Moncton

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome hotel
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Betty 님, 2024년 4월 29일
Dear Christelle,Thank you for taking the time to share your experience with us. We strive every day to ensure your stay meets your expectations, so it's a pleasure to see that was the case during your visit! We hope to welcome you again in the future.Betty Morillas, Conciergerie Service.

10/10 - 훌륭해요

Philippe 님, Gatineau

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un incontournable à Montreal. Idéal pour les couples, les voyages entre amis et les voyageurs solos. Situé parfaitement et dans les premiers de classe au niveau du service à la clientèle. Mention spéciale au bar !
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty 님, 2024년 4월 26일
Bonjour Philippe,Nous vous remercions pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes ravis que notre hôtel ait répondu à toutes vos attentes. C'est un réel plaisir d'avoir pu vous offrir un moment agréable. Nous espérons vous revoir bientôt afin de vous offrir à nouveau un service de qualité.Betty Morillas, Service de la conciergerie.

10/10 - 훌륭해요

Grant

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent front desk team, stylish decor, spacious rooms, and great location. Didn’t partake in the bar or restaurant, but they look very nice.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Betty 님, 2024년 4월 22일
Good morning Grant,We thank you for taking the time to leave us this lovely review. The entire team at Germain Montreal appreciates you highlighting the quality of our service. We hope to see you again soon to ensure your satisfaction once more.Betty Morillas, Conciergerie Service.

10/10 - 훌륭해요

Zachary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I really liked the room we stayed in
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Betty 님, 2024년 4월 16일
Good morning Zachary,We are delighted that our hotel has met your expectations. Thank you for taking the time to leave us this wonderful review. We look forward to seeing you again.Betty Morillas, Conciergerie Service.

10/10 - 훌륭해요

Alain

2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place! Highly recommend!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty 님, 2024년 4월 15일
Good morning Julie,Thank you for taking the time to leave us this excellent rating. We are delighted that our hotel met your expectations and enabled you to have a pleasant stay with us. We look forward to welcoming you again.Betty Morillas, Conciergerie Service.

10/10 - 훌륭해요

Suzie

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location. Beautiful hotel room perfectly maintained. Restaurant offerings delicious with fantastic original cocktails.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty 님, 2024년 4월 11일
Good morning Suzie,We thank you for your charming comment. The entire team at Germain Montréal and Boulevardier is delighted that you had a pleasant stay. We are looking forward to seeing you again to offer you the same excellent service.Betty Morillas, conciergerie service.

10/10 - 훌륭해요

Lea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good location , beautiful property
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Betty 님, 2024년 4월 11일
Good morning Laura,We thank you for giving us this great rating. We are delighted that you enjoyed our hotel and that its location made your stay in Montreal easier. Hoping to have the pleasure of welcoming you back soon.Betty Morillas, conciergerie service.

10/10 - 훌륭해요

Pascal

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bel endroit pratique
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Betty 님, 2024년 4월 4일
Bonjour Pascal,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note. Nous sommes enchantés que notre hôtel vous ait plu et qu'il ait facilité votre escale à Montréal. Nous espérons vous accueillir de nouveau.Betty Morillas, service de la conciergerie.

10/10 - 훌륭해요

Sophie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Vraiment tout près de la rue principale pour le magasinage. La rue Peel tout près pour restaurants et bars. Stationnement intérieur à 2 minutes et métro au coin.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty 님, 2024년 4월 1일
Bonjour Sophie,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note. Nous sommes ravis que notre emplacement vous ait permis de passer un séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un service tout aussi exceptionnel.Betty Morillas, service de la conciergerie.

10/10 - 훌륭해요

Alain

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Caroline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Winny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marie-Douce

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parfait
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty 님, 2024년 3월 18일
Bonjour Mme. Marie-Douce,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de ces retours positifs. Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour satisfaire nos invités. Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre hôtel.Betty Morillas, service de la conciergerie.

10/10 - 훌륭해요

Colin

좋아요: 청결 상태
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maxime

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A1
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mario

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Well positioned; Good ambience! Fully recommended!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Betty 님, 2024년 2월 22일
Good morning Mario,We are delighted that you enjoyed your stay. We thank you for your feedback and hope to welcome you again to our hotel.Betty Morillas, concierge service.

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely charming hotel, clean rooms and modern
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Betty 님, 2024년 2월 21일
Thank you, John, We are delighted that you enjoyed our hotel. We appreciate your feedback and hope to welcome you again.Betty Morillas, Concierge Service.

10/10 - 훌륭해요

Rosalie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dominic

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Annabelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jean-Luc

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Vue parfaite
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty 님, 2024년 2월 21일
Merci Jean-Luc,Nous sommes ravis que notre hôtel vous ait plus. Nous vous remercions pour votre retour et nous espérons vous accueillir à nouveau.Betty Morillas, service de conciergerie

10/10 - 훌륭해요

Alexander Sandeep

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent service and excellent property !
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Maxime Atalla, Guest services supervisor 님, 2024년 2월 17일
Dear M. Sandeep,Thank you for taking the time to write this comment. We are thrilled that you enjoyed your stay at Le Germain Montreal and we hope to see you in the near future.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Hugues

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eric

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolutely perfect in every way. We only seem to get to Montreal every decade or so, but this hotel may convince us to visit more regularly. The room was awesome, the bed was dreamy, and we loved the modern architectural touches. Location is great. It was an easy walk over to St Denis and all of our favorite restaurants. The staff were all lovely!
답변 제공: Maxime Atalla, Guest Services Supervisor 님, 2024년 2월 17일
Dear Eric,Thank you so much for your lovely comment, we are more than thrilled that you enjoyed your stay with us at Le Germain Montreal. Please dont wait a full decade before you come back next time!Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Crystal

2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ellen

2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nacima

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love the rooms and as a plus they are soundproofed, the gym view is out of this world and the service is amazing. Would go back for sure.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Maxime Atalla, Guest Services Supervisor 님, 2024년 2월 17일
Dear Nacima,Thank you so much for taking the time to write this comment. I tend to agree with you, the view from our gym is indeed, breathtaking. We would be more than thrilled to have you stay at le Germain Montreal again.Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Nicola

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful clean modern rooms so close to the university
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Maxime Atalla, Guest Services Supervisor 님, 2024년 2월 17일
Dear Nicola,Thank you so much for taking the time to write this review. We are pleased to hear that your stay was a good one and we hope to see you again sometime soon.Kind Regards,

8/10 - 좋아요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Should make it clear before that the parking is not included and mentioned the price.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty 님, 2024년 2월 21일
Good morning Robert,Thank you for your feedback. We apologize that you did not receive the necessary information regarding the valet service billing. We will pass your feedback on to the relevant department to ensure this does not happen again. We hope to have the pleasure of seeing you again.Betty Morillas, concierge service.

10/10 - 훌륭해요

Atul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent service by all staff at the hotel. Very responsive and helpful.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Betty 님, 2024년 2월 21일
Good morning Atul,Thank you for your feedback. The entire team at Le Germain is delighted to have welcomed you and thanks you for your kind comment. We hope to see you again soon. Have a wonderful day.Betty Morillas, concierge service.

10/10 - 훌륭해요

Guy

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great boutique hotel. Will definitely stay again.
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zoe

2024년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Martin

2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ahmad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
At check in, the gentlemen was very short and explained nothing about the hotel to me (restaurant's, gym, etc) so I didn't use any facilities or order any food/go to the restaurant. Figured out lighting in room, etc on my own. I travel North America for work, not sure I'll stay here again although it was lovely inside. The bell hop was friendly, everyone else needs a refresher course on customer service.
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sherry

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
NA
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicolas

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicholas

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jorge 님, 2024년 1월 9일
Nous apprécions votre retour sur votre expérience au Germain Montréal. À un prochain séjour !

10/10 - 훌륭해요

Karl Eric

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très beau séjour.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jorge 님, 2024년 1월 9일
Merci pour votre retour sur votre séjour avec nous. Nous vous souhaitons de revivre cette expérience.