외관

레지던스 인 바이 메리어트 화이트플레인스 웨스트체스터카운티 여행 후기

3 out of 5

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 508개 이용 후기 중 297개" "
평점 8 - 좋아요. 508개 이용 후기 중 127개" "
평점 6 - 괜찮아요. 508개 이용 후기 중 42개" "
평점 4 - 별로예요. 508개 이용 후기 중 24개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 508개 이용 후기 중 18개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

James 님, Korea

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Residence Inn by Marriott White Plains
여러모로 불편했습니다. 주차장 이용이 유료임에도 출입이 어렵고, 밤 11시 이후엔 출입도 안됩니다. 차에서 짐을 내릴 때도 비를 피할 공간이 전혀 없었으며, 엘리베이터는 고장... 여러 곳의 Residence Inn by Marriott 을 이용해 봤지만, 이용했던 곳 중에서 가장 실망스러운 곳이었습니다. 주방의 식기도 더러웠고, 객실문 Lock 고장, 로비의 커피는 없는 경우가 많고, 직원들도 따뜻한 이미지 없음

2/10 - 너무 별로예요

Hisako

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Late at night, I heard an old guy blowing the nose several times, thinking that must have been from the next room. It was quite loud and I was very scared because I was staying at the hotel by myself. About 20 years ago, I stayed at the same hotel and remember that I was super satisfied with everything thing there, and that’s why I chose this hotel this time. Unfortunately almost everything was the same as before. Considering the rate I paid, I do hope the security staff will be better at this hotel in the near future such as checking every visitor at the reception, such as finding out the reason for their visit, whom they are visiting, and how long they will stay there, etc.
2024년 4월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Big Jay

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anne

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very easy, quiet and comfortable.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Guadalupe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

mike

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great breakfast.
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shannon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The breakfast was pretty delicous!
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Allyx

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roberta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The diverter in the tub in the bathroom was a little leaky. Otherwise property was great. Thank you.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Sterling F. 님, 2024년 3월 28일
We appreciate you sharing your feedback and hope we have the opportunity to host you in the future!

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very conveniently located and clean comfortable rooms
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Sterling F. 님, 2024년 3월 17일
We appreciate you sharing your feedback and hope we have the opportunity to host you in the future!

10/10 - 훌륭해요

Karen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent stay. Warm friendly staff. Good breakfast.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Sterling F. 님, 2024년 3월 17일
We appreciate you sharing your feedback and hope we have the opportunity to host you in the future!

10/10 - 훌륭해요

Jamel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good parking. things looks a little out dated though
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Sterling F. 님, 2024년 2월 21일
Thank you for sharing your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Renee 님, New Rochelle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The suite I was in had everything I needed and was extremely clean. The kitchen had all accommodations and was easy to utilize. It was amazingly quiet and comfortable. I enjoyed my stay very much and would absolutely recommend. I’ll definitely be back.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Sterling F. 님, 2024년 2월 9일
We appreciate you sharing your feedback and hope we have the opportunity to host you in the future!

10/10 - 훌륭해요

avital

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy check in, pet friendly, large room, convenient to Westchester County airport
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sterling F. 님, 2024년 2월 9일
We appreciate you sharing your feedback and hope we have the opportunity to host you in the future!

10/10 - 훌륭해요

Shamar

좋아요: 청결 상태
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sterling F. 님, 2024년 2월 9일
We appreciate you sharing your feedback and hope we have the opportunity to host you in the future!

10/10 - 훌륭해요

tamiko

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sterling F. 님, 2024년 2월 9일
We appreciate you sharing your feedback and hope we have the opportunity to host you in the future!

6/10 - 괜찮아요

Lindsay

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sterling F. 님, 2024년 2월 9일
Thank you for sharing your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Juan 님, Chicago

2023년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Sterling F. 님, 2024년 2월 9일
We appreciate you sharing your feedback and hope we have the opportunity to host you in the future!

6/10 - 괜찮아요

Brian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Sterling F. 님, 2024년 2월 9일
Thank you for sharing your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything is good
답변 제공: Sterling F. 님, 2024년 2월 9일
We appreciate you sharing your feedback and hope we have the opportunity to host you in the future!

10/10 - 훌륭해요

Harold

좋아요: 청결 상태
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sterling F. 님, 2024년 2월 9일
We appreciate you sharing your feedback and hope we have the opportunity to host you in the future!

10/10 - 훌륭해요

Amy

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sterling F. 님, 2024년 2월 9일
We appreciate you sharing your feedback and hope we have the opportunity to host you in the future!

8/10 - 좋아요

Steve M

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sterling F. 님, 2023년 11월 29일
We appreciate you sharing your feedback and hope we have the opportunity to host you in the future!

10/10 - 훌륭해요

Leonore

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastic Hotel
Amazing, My check in with Silver was one of the best I’ve ever experienced he was Great. Definitely will stay here again.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sterling F. 님, 2023년 11월 22일
We appreciate you sharing your feedback and hope we have the opportunity to host you in the future!

10/10 - 훌륭해요

Erich

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Thank you so much. Everything was excellent.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Sterling F. 님, 2023년 11월 22일
We appreciate you sharing your feedback and hope we have the opportunity to host you in the future!

10/10 - 훌륭해요

silvio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: Sterling F. 님, 2023년 11월 22일
We appreciate you sharing your feedback and hope we have the opportunity to host you in the future!

10/10 - 훌륭해요

laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
My only recommendation is for your staff to not wear perfume or cologne. The entire check in area smelled so strongly of perfume if was extremely offensive and many people are sensitive to perfumes.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Operations Manager 님, 2023년 11월 9일
Thank you for you feedback and I apologize that your check-in experience was not a good one. I have shared your feedback with the leadership team to better service and insure this is an isolated issue. All feedback is helpful!

10/10 - 훌륭해요

Glenn 님, Scarsdale

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, clean, good breakfast
2023년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Operations Manager 님, 2023년 11월 9일
We appreciate you sharing your feedback and hope we have the opportunity to host you in the future!

10/10 - 훌륭해요

Juan 님, Chicago

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lots of space in our suite with comfortable furniture and clean bathrooms and bedrooms. Good selection of exercise equipment. Love eating at the Aberdeen restaurant
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Operations Manager 님, 2023년 11월 9일
We appreciate you sharing your feedback and hope we have the opportunity to host you in the future!

10/10 - 훌륭해요

Amarilis

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Operations Manager 님, 2023년 11월 9일
We appreciate you sharing your feedback and hope we have the opportunity to host you in the future!

10/10 - 훌륭해요

Paul

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Operations Manager 님, 2023년 11월 9일
We appreciate you sharing your feedback and hope we have the opportunity to host you in the future!

10/10 - 훌륭해요

Kate

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sterling Fite 님, 2023년 11월 9일
We appreciate you sharing your feedback and hope we have the opportunity to host you in the future!

4/10 - 별로예요

Eduardo

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The hotel A/C was out and all they could provide was a fan for your room!
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Operations Manager 님, 2023년 11월 9일
Thank you for you feedback and I apologize that your experience was not a good one. I have shared your feedback with the engineering team to insure this is an isolated issue. All feedback is helpful!

10/10 - 훌륭해요

silvio

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Residence Inn Team 님, 2023년 10월 3일
Thank you for sharing your feedback! We look forward to your next stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Monica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was referred to this property. Glad that booked. It is walking distance to downtown White Plains
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Residence Inn Team 님, 2023년 10월 3일
Thank you for sharing your feedback!

2/10 - 너무 별로예요

Beth

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There is building around the property and it is noisy and neighborhood not safe. No heat for two nights and staff was not accommodating or helpful. Terrible experience.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Operations Manager 님, 2023년 11월 9일
Thank you for you feedback and I apologize that your experience was not a good one. I have shared your feedback with the engineering team to ensure this is an isolated incident. All feedback is helpful!

6/10 - 괜찮아요

Faimul

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Residence Inn Team 님, 2023년 10월 3일
Thank you for sharing your feedback. Your feedback has been shared with the team to enhance our guest experiences.

2/10 - 너무 별로예요

Phyllis

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I wasnt told i needed a government issued id to check in. I couldn't be checked in because i didn't have one. First time this happened to me at a hotel
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sterling Fite 님, 2023년 9월 12일
Thank you for you feedback and I apologize that your check-in experience was not a good one. I have shared your feedback with the leadership team to better service and insure this is an isolated issue. All feedback is helpful!

10/10 - 훌륭해요

Debie

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Sterling Fite 님, 2023년 9월 12일
We appreciate you sharing your feedback and hope we have the opportunity to host you in the future!

6/10 - 괜찮아요

LAURIE

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 8월 29일
Thank you for sharing your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Denise

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Sterling Fite 님, 2023년 8월 29일
We appreciate you sharing your feedback and hope we have the opportunity to host you in the future!

10/10 - 훌륭해요

Janet

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location. Good restaurant. Easy to get to work location.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Sterling Fite 님, 2023년 8월 29일
We appreciate you sharing your feedback and hope we have the opportunity to host you in the future!

8/10 - 좋아요

Sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
very large room
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Sterling Fite 님, 2023년 8월 29일
We appreciate you sharing your feedback and hope we have the opportunity to host you in the future!

8/10 - 좋아요

Kevin

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
Comfortable hotel in good location
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Sterling Fite 님, 2023년 8월 29일
We appreciate you sharing your feedback and hope we have the opportunity to host you in the future!

2/10 - 너무 별로예요

Sarah

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 8월 29일
Thank you for you feedback and I apologize that your experience was not a good one. I have shared your feedback with the leadership team to better service in the near future. All feedback is helpful!

8/10 - 좋아요

Anne

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2023년 8월 29일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Martyn

2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Sterling Fite 님, 2023년 7월 26일
We appreciate you sharing your feedback and hope we have the opportunity to host you in the future!

10/10 - 훌륭해요

Stacey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Outstanding value.
Outstanding value, friendly staff, perfect location. I couldn't believe how big the room(s) were. We wanted to go to NYC every day, and it was only a 5 min walk to the metro station. Perfect!
2023년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Sterling Fite 님, 2023년 7월 13일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Miguel

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Sterling Fite 님, 2023년 7월 26일
We appreciate you sharing your feedback and hope we have the opportunity to host you in the future!

10/10 - 훌륭해요

Kunal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Sterling Fite 님, 2023년 7월 13일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!