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코스트 힐탑 인 여행 후기

3.5 out of 5
코스트 힐탑 인
928 NW Olsen Street, Pullman, WA

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 535개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 307개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 95개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 42개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 23개" "

8.8/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Charles

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Inn met what we needed. Very close to WSU and downtown. It is an older building. Breakfast/dinner menu options were limited.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Barbara

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was pleasing to the eye and staff very friendly.
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maureen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location and nice views of the city.
2024년 4월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

mark

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Two horrible things. One is that there was something broken in with the water and my family had to take two freezing cold showers. The hotel finally sent somebody to fix it, but offered no compensation back for such a miserable stay. Also, the walls are very thin, and we heard the kids screaming in the room next to us quite loudly.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Ron 님, 2024년 4월 15일
I am very sorry that your stay was not up to the standard we strive to uphold. I would be happy to talk with you about a partial refund. Please contact me. Ron

6/10 - 괜찮아요

Anne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really great place. Perfect for a group- we used the bar and the lobby space to be with our friends. Room was nice, but mattresses were not so great.
2024년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lynnell

2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kelly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice location
2024년 4월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ruth

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
You could hear the people in the lobby. Their conversations echoed down the hall and to our room. Pipes were knocking through the walls. The room was outdated and dark.
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

darryl

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Is no hot water in the morning.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Ron 님, 2024년 4월 9일
Thank you for your feedback. We are addressing the issue with hot water on that side of the hotel and have ordered the repair parts.

10/10 - 훌륭해요

Bonnie

2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Andres

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Man

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked the property in general despite the location of small city.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kisun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jeff

반려동물 동반 여행, 가족 여행
Good location from WSU, close to other stores we needed. The staff are friendly and helpful. Breakfast choices could of been better, but we had a overall good time there.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Charell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really enjoyed my short stay and would come back if I’m in Pullman overnight again.
2024년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Margaret

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Holly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anthony

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful place to stay.

4/10 - 별로예요

Jamie

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Nice & quiet since it is next to the cemetery, however plan on buying breakfast somewhere else. Their “continental breakfast” is a frozen sandwich in the freezer & bagels with peanut butter.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Ron 님, 2024년 3월 25일
Hi Jamie,I am sorry we did not live up to your expectations. Our breakfast does include other items, breakfast cereals, fresh fruit, yogurts, and our very popular waffles. Perhaps try one of these other items on your next visit.

8/10 - 좋아요

SHARON

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place for a quick trip with the family. Only downside was the breakfast. All they had was waffles for a choice as their shipment didn’t come in but not their fault! Did smell like smoke a bit in the halls/front area but room was good.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Arlene

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Matthew

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
No hot water in the shower, but the sink has
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Matthew

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location. Prompt service, easy check in.
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Clifford

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Reasonable pricing for a clean quite stay, with breakfast. Even enjoyed the small lounge for an evening night cap and the hot tub.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Scott

2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Missy

2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Edgar

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Ron 님, 2024년 4월 4일
We are sorry your experience was not what we try to provide. Please feel free to elaborate on your concerns.

10/10 - 훌륭해요

Monica

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not close to any dining options but it was clean and quiet. Enjoyed the stay. The bar inside was clean and cozy!
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dirk 님, Olympia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, convenient and reasonably priced. Breakfast is included but very limited.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeffrey

2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Allen

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great property! I stay here every couple weeks for work and visiting my son at scool. Very convenient
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

mehrdad

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
It was clean and updated enough. Complementary breakfast was very limited items. Swimming pool and hot tub were under repair. Staff were very courteous.
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wayne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms are a good size. It was fairly new and well kept
2024년 2월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Cathy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Clean & looked newly updated. Had an excellent car charger available. But we cut our trip short because the beds were so hard, the toilet wasn’t fully attached to the ground, and the shower floor creaked anytime you slightly shifted your weight.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Ron 님, 2024년 3월 5일
Hi Cathy,I am sorry for your poor experience. We have new mattresses on order as we speak. I have requested a refund for your second night.

10/10 - 훌륭해요

Lawrence

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great overnight stay with a view of Pullman. Very clean, quiet and restful.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heather

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff are always very friendly and helpful. Beautiful view of the WSU campus.
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice and friendly staff, room was clean, and the proprty was clean.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The night auditor person who checked us in was amazing
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JD

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brenda L

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ginger

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I really liked this hotel. My only complaint would be that they don't have recycling containers. Otherwise, very clean hotel and very helpful and courteous staff. Beds are comfortable and the bathroom is spacious.
2024년 2월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

brittany

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Did n't like that dogs were allowed, sometimes this is fine but the staff isn't able to do anything if owners dogs are loud (barking all day in the room next to you or in the lobby) or barking at you as you go to and from breakfast
2024년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Philip

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gareth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kimberly 님, Orting

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We really enjoyed our stay here with one exception. The beds are hard. It was like sleeping on plywood. We were never truly able to get comfortable or sleep well. Other than that, location is great, staff was amazing.
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
As always the hotel is very clean and attractive. Service is professional and friendly. The only place to stay in Pullman we think.
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

dea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CHIH-HUI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and friendly
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Danielle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really close to WSU campus. Nice hotel bar.
2024년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Brian

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had booked this property for a work trip. During my stay here my wife and I experienced multiple detractors ranging from the beds not being made, to the pool and hot tub being out of service (granted we stayed here for these amenities) on top of that the day that I was leaving for a meeting 45 min away. I got a call from the front desk telling me that my wife would be stuck at a hotel without running water for anywhere from 3-4 hours. I brought this up to the managnent and he seemed not surpirsed nor did he seem to see any issues with the lack of water we were finally moved to a different wing of the hotel that would still have water. This would actuslly end up being what i had actually booked and had paid more money for the "city view king suite" its listed as its highest end room mind you this comes with damaged and outdated furniture and a 20 inch tv again my wife was supposed to have certain amenities to help her pass the time while I was at work. We travel alot both for work and pleasure and thisnis hands down one of the worst, least accommodating places we have stayed i reached out to expedia about my concerns and they in turn emailed the manager who then had multiple opportunities to talk with me about the concerns he ignored them and to this day still has not responded to expedia. We made sure to document everything i personally would think twice before booking here.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Ron 님, 2024년 2월 9일
Brian,I am sorry your stay was not what you expected. Our pool and spa closure is clearly stated on Exepdia's web site. Your original booking for the first night was for a King non-view, and you requested to stay in the same room for the duration of your stay. I have been in touch with Expedia and have refunded your fist night's stay for the inconvenience of having to move due to the water issue. Again I am sorry for the confusion and that we fell short of your expectations.