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더 허브 머레이 힐, BW 프리미어 컬렉션 여행 후기

2.5 out of 5
더 허브 머레이 힐, BW 프리미어 컬렉션
535 Central Avenue, New Providence, NJ

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 695개 이용 후기 중 344개" "
평점 8 - 좋아요. 695개 이용 후기 중 226개" "
평점 6 - 괜찮아요. 695개 이용 후기 중 67개" "
평점 4 - 별로예요. 695개 이용 후기 중 26개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 695개 이용 후기 중 32개" "

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치가 너무 외진 호텔
방은 깨끗하였으나, 식사는 So so, 위치가 결정적으로 너무 외진 곳이어서 가격대비 그다지 만족스럽지는 않았습니다.
2018년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy check in and very clean. The restaurant was very inviting
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dr. Rob

2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nikite

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joanne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel, well equipped with a kettle (for UK tea drinkers). Friendly, helpful and professional staff. Good breakfast included. Highly recommended!
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John 님, Wilmington

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bert

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Russell G 님, 2024년 2월 12일
Thank you for your rating and review. It means a lot to the team and the hotel as well. we look forward to welcoming you back soon.Warm regards,Russell Gregory

10/10 - 훌륭해요

Nancy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Russell G 님, 2024년 2월 5일
Thank you for your review and for scoring us a high 5. we appreciate it and look forward to welcoming you back.warm regards

8/10 - 좋아요

Christopher

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Good location and reasonable accommodations
Hotel is convenient to downtown New Providence with plenty of parking. Front desk was not staffed when I arrived at 9 pm, staff arrived after a few minutes but check in to my pre-paid room was slow. Spacious room as advertised with mini fridge and microwave. Room was clean and well appointed. Decent breakfast buffet included, and serviceable exercise room on site (no pool).Desk was also not staffed when I checked out.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Russell 님, 2024년 2월 1일
Dear Guest,Thank you for your review and we appreciate your business. Rest assured that our front desk is always staffed 24/7, 7 days a week. The person manning the desk is always 1 person with mulitple tasks to complete on a shift. Hence you might have missed them . We take feedback seriously and we will ensure to have the guests responded to effectively.Thank you again and look forward to welcoming you back.Kind regards,Management

10/10 - 훌륭해요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Would recommend!
It was very nice however they advertise tub shower but they do not have any tubs. Otherwise an excellent stay and staff and manager so kind and professional!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Russell 님, 2024년 2월 1일
Dear Laura,Thank you for the feedback and we appreciate your business. We do have tubs in the executive rooms but I think we missed out on mentioning this to you.We look forward to welcoming you back soon.Kind regards

6/10 - 괜찮아요

Claudia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
We have stayed here before and loved it, it’s why we came back. This last stay was a bit disappointing, room and hallways had odd smells. Elevator was not working and lots of garbage in the hallways ( not the staff’s fault) but guests kept putting food garbage in hallways.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Russell 님, 2024년 2월 1일
Hi,Thank you for your business and your valuable feedback. We have rectified the issue of the garbage bags in the hallway , and we ensure that we have housekeeping working the hallways to ensure proper cleanlinessIt is much appreciated.We look forward to welcoming you back soon.Kind regards

8/10 - 좋아요

Joseph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Russell G 님, 2024년 2월 12일
Thank you for your rating and review. It means a lot to the team and the hotel as well. we look forward to welcoming you back soon.Warm regards,Russell Gregory

2/10 - 너무 별로예요

Rachel

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Bianca 님, 2024년 1월 4일
Thank you for your review regarding your recent stay with us.We are sorry that we were unable to meet your expectations during your stay. Guest satisfaction is something we strive for every day and your feedback is very much appreciated. Please know we use all feedback, both positive and constructive when reviewing the services and accommodations we provide to our guests.If we can be of further assistance, please don't hesitate to let us know.

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Russell 님, 2024년 2월 1일
Thank you for your business and your valuable feedback.It is much appreciated.We look forward to welcoming you back soon.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Fernando

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Russell 님, 2024년 2월 1일
Thank you for your business and your valuable feedback.It is much appreciated.We look forward to welcoming you back soon.Kind regards

8/10 - 좋아요

Christian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Russell G 님, 2024년 2월 12일
Thank you for your rating and review. It means a lot to the team and the hotel as well. we look forward to welcoming you back soon.Warm regards,Russell Gregory

8/10 - 좋아요

K

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Russell 님, 2024년 2월 1일
Thank you for your business and your valuable feedback.It is much appreciated.We look forward to welcoming you back soon.Kind regards

8/10 - 좋아요

Carolyn

2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Russell 님, 2024년 2월 1일
Thank you for your business and your valuable feedback.It is much appreciated.We look forward to welcoming you back soon.Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Gregory

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice updated property
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Scott 님, Newport

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Very courteous staff. Nice clean hotel.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wendy

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was very clean and bed was comfortable. Customer services was very nice and accommodating.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Evanna

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

CYNTHIA

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carol

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Serena

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice place to stay. this is the 2nd time we spent a night at this hotel. We will definetly come back.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Fady 님, 2023년 11월 2일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Marco

2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kristine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great overnight stay
Overnight stay. Clean and nicely located hotel. Nice bar and restaurant (a bit pricey). Good breakfast in the morning. Overall a great stay.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Fady 님, 2023년 11월 2일
Thank you!

2/10 - 너무 별로예요

Regina

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adi

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gail

2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Fady 님, 2023년 11월 2일
Thank you!

2/10 - 너무 별로예요

William

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No rooms available at 3pm check in time
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Fady 님, 2023년 11월 2일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Bethany

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Older building that’s been completely renovated with gorgeous mid-century/modern decor. Very clean room and property.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Fady 님, 2023년 11월 2일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Pamela

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Fady 님, 2023년 11월 2일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Donald

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Fady 님, 2023년 11월 2일
Thank you!

6/10 - 괜찮아요

Elizabeth

가족 여행
좋아요: 청결 상태
The rooms were clean and spacious. The day staff was awesome; the night clerk less than engaged. Breakfast eggs and potatoes were kinda gross (microwaved) and bagels were stale. Our last night was very, very noisy with new guests who were slamming doors and walking the halls all night.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Fady 님, 2023년 9월 18일
I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

10/10 - 훌륭해요

maalikah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Fady 님, 2023년 9월 18일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

WILLIAM 님, Holland

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Fady 님, 2023년 9월 9일
Thank you for staying with us

10/10 - 훌륭해요

Kishwar

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Fady 님, 2023년 11월 2일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Serengulam

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
good
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Fady 님, 2023년 8월 21일
Thank you.Fady SharoupimGeneral manger

10/10 - 훌륭해요

Shannon

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was kind, check in was quick and rooms clean
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Fady 님, 2023년 8월 21일
Thank you.Fady SharoupimGeneral manger

10/10 - 훌륭해요

George

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Fady 님, 2023년 8월 21일
Thank you.Fady SharoupimGeneral manger

10/10 - 훌륭해요

Wayne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Just what I needed for my medical appointment in BH.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Fady 님, 2023년 8월 21일
Thank you.Fady SharoupimGeneral manger

10/10 - 훌륭해요

Elysia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Fady 님, 2023년 8월 21일
Thank you.Fady SharoupimGeneral manger

10/10 - 훌륭해요

GUOWEI 님, OAKVILLE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location was perfect as it is so close to New York City. With spacious room and quiet surroundings, we were amiably received by the hotel staff who were so nice and efficient. Surely recommend it.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Fady 님, 2023년 8월 21일
Thank you.Fady SharoupimGeneral manger

8/10 - 좋아요

Dongchang

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Fady 님, 2023년 8월 31일
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.Sincerely,Fady SharoupimGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Serengulam

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable setting
2023년 7월에 11박 숙박함
답변 제공: Fady 님, 2023년 8월 21일
Thank you.Fady SharoupimGeneral manger

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The room was very clean, staff was extremely polite. I also found the location to be excellent for a morning walk. It was very quiet. My only recommendation is to offer more fruit (not just apples) and a better yogurt with the breakfast. I did not try the hot breakfast as I needed to grab something and go.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Fady 님, 2023년 7월 31일
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.Sincerely,Fady SharoupimGeneral ManagerThe Hub Murray Hill, BW Premier Collection

8/10 - 좋아요

Gregory

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was quiet and clean. Bathroom sink didn’t drain well. Once we reported it to management, they fixed the issue in a timely fashion.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Fady 님, 2023년 7월 31일
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.Sincerely,Fady SharoupimGeneral ManagerThe Hub Murray Hill, BW Premier Collection