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노보텔 툴루즈 상트르 윌슨 여행 후기

4 out of 5
노보텔 툴루즈 상트르 윌슨
15 Place Du President Thomas Wilson, Toulouse, Haute-Garonne

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 954개 이용 후기 중 511개" "
평점 8 - 좋아요. 954개 이용 후기 중 348개" "
평점 6 - 괜찮아요. 954개 이용 후기 중 63개" "
평점 4 - 별로예요. 954개 이용 후기 중 18개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 954개 이용 후기 중 14개" "

9.4/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

BOHUYN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good Location
출장으로 방문하였습니다. 위치는 정말 좋았지만, 코로나 때문에 무서워 일정 후 호텔에만 있었내요. 꼭대기층 방은 구조가 특이하여 창문이 있긴한데 전망을 볼 수 없는 구조 였습니다. 그외 깨끗하고, 다 만족스러웠습니다.
2020년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JUN YOUNG

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
.
2019년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
샤워하기가 불편합니다.
샤워장에서 샤워를 하면 물이 밖으로 튀어 나갑니다.샤워실에 커튼이 없는 구조인게 흠입니다.
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kyungwoo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 18박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JOONGYEOLMR

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족
만족스러운 숙박이었습니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시내 중심부에 있어서 툴루즈 어디든 접근성이 좋다
직원들이 자신들의 모국어만 사용한다. 영어로 물어봐도 불어로 대답하려고함! 이것만 빼면 시설등은 매우만족함

10/10 - 훌륭해요

희준 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 위치
호텔이 캐피톨광장 바로 옆에 있어서 관광을 하기 편했고, 시설도 훌률했습니다. 주차장도 캐피톨 광장이나 위고 시장 내 주차장을 이용하면 되구요. 만족스럽습니다

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ian

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

8/10 - 좋아요

Viviane ROUXEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yohei

2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

ATSUHARU

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Aminata

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
L’hôtel n’est vraiment pas au niveau d’un 4 étoiles Le lobby est sympa et c’est tout. L’arrivée dans les étages est catastrophique, les moquettes sont tâchées et sales de la sortie de l’ascenseur à la chambre. La chambre très petite, moquette à nouveau sale, rideaux tâchés, literie de mauvaise qualité. Ne correspond en rien à la description et très peu fidèle aux photos. Nous avons donc changé d’hôtel.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Clémentine 님, 2023년 12월 29일
Chère Aminata,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre impression sur votre séjour parmi nous.Nous sommes désolés de voir que votre expérience ne se soit pas déroulée comme vous l'espériez. Nous vous présentons nos excuses quant à cette situation et transmettons votre commentaire à la direction afin que des axes d'amélioration soient mis en place concernant les problèmes soulevés. Nous espérons tout de même que vous viendrez de nouveau séjourner chez nous afin de rester sur une note plus positive et que vous puissiez constater de vous même de la prise en compte de votre commentaire. Nous vous souhaitons une très agréable journée. Bien cordialement, L'équipe du Novotel Centre Wilson

10/10 - 훌륭해요

Iulian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tres bien et emplacement trop bien!
Rien a signaler. Tout a ete parfait! Tres bon emplacement pres de Jean Jaures metro. Beaucoup de restaurants alentour.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Clémentine 님, 2023년 12월 29일
Très cher LulianNous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre impression sur votre séjour parmi nous.Nous sommes heureux d’avoir pu contribuer au bon déroulement de votre séjour et serions honorés de vous recevoir pour votre prochaine occasion dans notre ville Rose.Nous vous assurons de nos meilleurs sentiments,Bien cordialementL’équipe du Novotel Centre Wilson

6/10 - 괜찮아요

Stephane

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Qualité médiocre
Malgré l’emplacement forcément idéal, les assiettes du petit déjeuner étaient toutes ébréchées, la porte de la chambre très abîmée, sûrement ouverte au pied de biche précédemment. Il manquait une brosse dans les toilettes. Dommage manque de qualité pour cette établissement.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Clémentine 님, 2023년 12월 29일
Très cher Stéphane,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre impression sur votre séjour parmi nous.Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes, et nous sommes désolés de l'oubli de la brosse pour les WC, nous sommes disponibles 24h/24 et nous aurions pu y remédier rapidement lors de votre séjour.Merci de nous en avoir fait part, nous ferons en sorte de nous améliorer sur l'état de la vaisselle au petit déjeuner ainsi que pour rafraîchir la porte de votre chambre.Nous sommes toutefois heureux d’avoir pu contribuer au bon déroulement de votre séjour au cœur de notre ville et nous serions heureux de vous recevoir de nouveau lors de votre prochaine occasion dans la ville de Toulouse.Nous vous assurons de nos meilleurs sentiments Bien cordialementL’équipe du Novotel Centre Wilson

10/10 - 훌륭해요

Martin

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

elias

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Novotel an excellent choice for Toulouse
Novotel has all the confort we needed and a very nice location. Ratio services vs cost is very conveniente.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Clémentine 님, 2024년 3월 19일
Dearest Elias,Thank you for taking the time to give us your impression of your stay with us.We are happy to have been able to contribute to the smooth running of your stay and would be honored to welcome you on your next occasion in our Pink City.We assure you of our best regards,Yours sincerelyThe Novotel Centre Wilson team

6/10 - 괜찮아요

lisa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Great location - very average wifi internet coverage - also asked for a deposit of 250 euro on top of my booking ! Interesting that the deposit was processed within seconds and yet the release of the hold on the deposit has yet to come through on my credit card - very poor.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

philippe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stéphane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

fatemeh

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Totally was good except the parking space was far away from hotel.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Clémentine 님, 2024년 3월 19일
Dearest Fatameh,Thank you for taking the time to give us your impression of your stay with us.We are happy to have been able to contribute to the smooth running of your stay and would be honored to welcome you on your next occasion in our Pink City.We assure you of our best regards,Yours sincerelyThe Novotel Centre Wilson team

10/10 - 훌륭해요

Angélina

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lauren

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

bertrand

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Seul le parking n’est pas pratique , le reste parfait
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Clémentine 님, 2024년 3월 19일
Très cher BertrandNous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre impression sur votre séjour parmi nous.Nous sommes désolés que vous ayez trouvé le parking lointain.Nous sommes toutefois heureux d’avoir pu contribuer au bon déroulement de votre séjour et serions honorés de vous recevoir pour votre prochaine occasion dans notre ville Rose.Nous vous assurons de nos meilleurs sentiments,Bien cordialementL’équipe du Novotel Centre Wilson

10/10 - 훌륭해요

Sarah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sathielan

별로예요: 직원 및 서비스
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Muneeb

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice place.
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff are very nice. I was able to get a late check out—much appreciated.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Clémentine 님, 2024년 3월 19일
Dearest Jenifer,Thank you for taking the time to give us your impression of your stay with us.We are happy to have been able to contribute to the smooth running of your stay and would be honored to welcome you on your next occasion in our Pink City.We assure you of our best regards,Yours sincerelyThe Novotel Centre Wilson team

8/10 - 좋아요

Jean

2023년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

christian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donna 님, Appleton

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Novatel is centrally located and very walkable to sites, shopping, dining. The staff is helpful and friendly.
2023년 5월에 7박 숙박함
답변 제공: Clémentine 님, 2024년 3월 19일
Dearest Donna,Thank you for taking the time to give us your impression of your stay with us.We are happy to have been able to contribute to the smooth running of your stay and would be honored to welcome you on your next occasion in our Pink City.We assure you of our best regards,Yours sincerelyThe Novotel Centre Wilson team

6/10 - 괜찮아요

Juha

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Renovoinnin tarpeessa
Alakerta renovoitu, kolkko huone tunkkainen ja pahanhajuinen. Executiven varustuksena kaksi pientä pahvimukia kylpyhuoneessa. Siivouksen pyytäminen aamulla huoneen vieressä olevalta siivoojalta tuottaa tulosta neljän tunnin kuluttua. Tällöin esim. sohvalla mytyssä ollutta kylpytakkia ei ole oikaistu
2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ERIC

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

John

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I made the mistake of double booking, and the Hotel refused to cancel one of the reservations. It's my fault, but it would have been nice if they were more accommodating. Also driving to and parking at the hotel was an absolute nightmare.
2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

M

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lutz

2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jussi

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Camille - Chef de Réception 님, 2023년 2월 23일
Cher Jussi,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour dans notre établissement ! Nous sommes ravis de constater que celui-ci s'est bien déroulé.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !Bien à vous,L'équipe du Novotel Wilson

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Camille - Chef de Réception 님, 2023년 2월 23일
Bonjour!Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour dans notre établissement ! Nous sommes ravis de constater que celui-ci s'est bien déroulé.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !Bien à vous,L'équipe du Novotel Wilson

6/10 - 괜찮아요

FABRICE SCHUMACHER

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Petit déjeuner génial Déçu du service, ai demander conseil pour un resto sympa on m’a recommander Google. Et aussi un simple adaptateur de prise n’est pas possible à obtenir.
2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Camille - Chef de Réception 님, 2023년 2월 23일
Monsieur SCHUMACHER, Nous vous remercions pour votre retour et sommes contents de lire que vous avez apprécié notre petit déjeuner! Nous sommes sincèrement navrés pour les adaptateurs, nous devons régulièrement en commander car ils ne sont pas toujours rendus malheureusement. Nous allons tâcher de nous améliorer pour les conseils de restaurant. A très bientôt!L'équipe du Novotel Wilson

8/10 - 좋아요

Jean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Camille - Chef de Réception 님, 2023년 2월 23일
Cher Jean,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour dans notre établissement ! Nous sommes ravis de constater que celui-ci s'est bien déroulé.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !Bien à vous,L'équipe du Novotel Wilson

8/10 - 좋아요

Adrian

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Camille - Chef de Réception 님, 2023년 2월 23일
Cher Adrian,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour dans notre établissement ! Nous sommes ravis de constater que celui-ci s'est bien déroulé.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !Bien à vous,L'équipe du Novotel Wilson

10/10 - 훌륭해요

Abi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay, great location
Lovely hotel in an amazing location. Staff were so friendly and recommended places for dinner. Would 100% recommend
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Camille - Chef de Réception 님, 2023년 2월 23일
Dear Abi,We thank you for taking the time to leave a feedback after your stay in our hotel ! We are so glad that you had a great time.Hoping to see you again in an eventual future reservation !Best regards,The Novotel Team

10/10 - 훌륭해요

Perline

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bel accueil et qualité de services pour cet hôtel kids friendly en hyper centre de Toulouse. Petit bémol le parking partenaire n’est pas tout près mais avec un peu d’organisation on s’adapte.
2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Camille - Chef de Réception 님, 2023년 2월 23일
Chère Perline, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement pour votre retour! Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre séjour en famille au sein de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement!Bien à vous, L'équipe du Novotel Wilson

10/10 - 훌륭해요

aiko

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
the location was excelent
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Camille - Chef de Réception 님, 2023년 2월 23일
Dear Aiko,We thank you for taking the time to leave a feedback after your stay in our hotel ! We are so glad that you had a great time.Hoping to see you again in an eventual future reservation !Best regards,The Novotel Team

10/10 - 훌륭해요

Louise

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location, good value
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Camille - Chef de Réception 님, 2023년 2월 23일
Dear Louise,We thank you for taking the time to leave a feedback after your stay in our hotel ! We are so glad that you had a great time.Hoping to see you again in an eventual future reservation !Best regards,The Novotel Team

6/10 - 괜찮아요

Sylvie

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Tout est parfait sauf la partie sauna/ hamam/ jaccusi en panne depuis 2ans et le fait qu’il n’y ai plus de gel hydroalcoolique ds les distributeurs ; je l’ai signalé le vendredi soir puis le samedi matin. Je m’interroge juste si la base des gestes barrières n’est pas pratiqué qu’en est il du reste
2022년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

julien

2022년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nigel

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2022년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Camille - Chef de Réception 님, 2023년 2월 23일
Dear Nigel,We thank you for taking the time to leave a feedback after your stay in our hotel ! We are so glad that you had a great time.Hoping to see you again in an eventual future reservation !Best regards,The Novotel Team