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애쉬모어 인 & 스위트 여행 후기

2.5 out of 5
애쉬모어 인 & 스위트
4019 S Loop 289, Lubbock, TX

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 549개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 285개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 113개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 29개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 25개" "

8.8/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Laurie

연인과의 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Clean rooms and breakfast was good.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rebecca

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was quiet and comfortable
2024년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lesa

좋아요: 직원 및 서비스
Tub and shower was full of mold. There are things to get rid of that!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashmore Inn 님, 2024년 4월 21일
Thank you for feedback... We will address the issues stated and correct that. Thank you again.

10/10 - 훌륭해요

Heidi 님, Prayer Town

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

April

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There is way to much to write here! Email me directly for details! Get here go to check in she gets my card ready it says 128 on the card. I said okay good bottom floor great. She said no second floor and we didn't have elevators. You need to drive around the building and park by the door there is like a couple of stairs to go up...I said look I can't do stairs cases....she said no it's really simple just a couple of stairs...we looked EVERYWHERE for the of stairs. All we could find was two flights of stairs. 128 is not on this floor it's got to be the 1st floor. I asked for accessibility we got to 1st floor find 128 try the key like 10 times NO go...someone comes to the door...what the heck... go back to desk and say hey someone is in this room. Noo 245 is yours okay well here is what you wrote. She said we'll this is the longest I've been here guess I didn't realize I wrote the wrong room. I said how embarrassing it was for us. Also I still did not see the couple of stairs you mention. I saw 2 flights of stairs. Yeah that's it, okay well first off I asked for a handicap room and now your making me walk 2 flights of stairs after I just had surgery this is not good.... she didn't seem to care at all. We get up to the room walking these flights of stairs there is a bunch of star confetti all over the stairs and up toward the hallway So we get in. I'm like hmmm okay not like the photos for sure. There are pins in the wall with decorations hanging still, someone's change
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christopher

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed my stay here. Felt safe and comfortable, there were places to eat nearby, and the staff was very prompt and courteous.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were friendly and check-in was quick. The room was clean and I'm good order. The parking feels a little cramped to me in my truck.l, but all in all I've found it a nice place to stay
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Phil

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was good, room was big and comfortable perfect for a family. Was close to Walmart and lots of restaurants. Pool was big and outside but was not heated so it was FREEZING! Hot tub was nice and inside in its own room. Breakfast was ok just a basic hotel style waffle, eggs, sausage, cereal etc.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Terry

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Nice
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashmore Staff 님, 2024년 4월 21일
Thank you for staying with us... We appreciate your feedback....

10/10 - 훌륭해요

Jose I.

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent customer service.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Ashmore Staff 님, 2024년 4월 21일
Thank you for staying with us... We appreciate your feedback....

10/10 - 훌륭해요

Gustavo Fermín Casas

아이를 동반한 가족 여행, 반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En general es muy buenas opción para hospedarse en Lubbock.
답변 제공: Ashmore Staff 님, 2024년 4월 8일
Gracias! Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Mark

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff. Good price. Quiet. comfortable beds
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashmore Staff 님, 2024년 4월 8일
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, good breakfast , convenient location
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashmore Staff 님, 2024년 4월 8일
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Mollie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
When I checked in they told me room was in second floor, my mother in law has a walker and they told me no elevator the young man was kind enough for to get us a room on the first floor with no complaints and all smiles, it was refreshing to have someone so nice and willing to go the extra mile
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashmore Staff 님, 2024년 4월 8일
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Bernice

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a nice stay overall.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Ashmore Staff 님, 2024년 4월 8일
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Rob R

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good stuff
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Ashmore Staff 님, 2024년 3월 30일
Thank you for staying... We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Norman

2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Ashmore Inn 님, 2024년 4월 21일
Thank you for staying with us... We appreciate your feedback....

10/10 - 훌륭해요

Mary Helen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's not your lux hotel, but it was very clean, reasonably priced and professional staff, even when you check in at midnight!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashmore Staff 님, 2024년 3월 20일
thank you for staying with us... We appreciate your feedback....

8/10 - 좋아요

George

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy to get to. Staff was very friendly. Rooms could use some updating but was comfortable and clean. Convenient to many dining options.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashmore Staff 님, 2024년 3월 20일
thank you for staying with us... We appreciate your feedback....

10/10 - 훌륭해요

Charles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashmore Staff 님, 2024년 3월 20일
thank you for staying with us... We appreciate your feedback....

8/10 - 좋아요

Craig

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay for those on a budget. Not fancy and it is an older property, but it was clean, comfortable rooms and has a great staff. We'll be back.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Ashmore Staff 님, 2024년 3월 20일
thank you for staying with us... We appreciate your feedback....

10/10 - 훌륭해요

Rob R

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful visit. Felt nothing but peace and quiet and calm. Highly recommend the Ashford and will recommend to all of my family and friends 👍
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Ashmore Staff 님, 2024년 3월 20일
thank you for staying with us... We appreciate your feedback....

6/10 - 괜찮아요

Sandra

좋아요: 편의 시설/서비스
My check-in was pleasant and the staff were friendly and helpful. The property was clean, as was my room. There were several options for breakfast. The purpose of my stay was to get a good night’s sleep. That did not happen. My bed was uncomfortable. Even my pillows were not comfortable. For those who like a really firm mattress and big firm pillows, this would not be an issue. For me it was.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashmore Staff 님, 2024년 3월 20일
Thank you for staying with us... We are sad to hear you did not sleep well, and will address the issue with the room you were in.

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashmore Staff 님, 2024년 3월 20일
thank you for staying with us... We appreciate your feedback....

10/10 - 훌륭해요

Charlotte

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and well kept property. Stayed in a suite that provided everything we needed.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashmore staff 님, 2024년 3월 20일
thank you for staying with us... We appreciate your feedback....

8/10 - 좋아요

Randall

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Ashmore Staff 님, 2024년 3월 20일
thank you for staying with us... We appreciate your feedback....

10/10 - 훌륭해요

Holly

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The property is dated but very clean. The staff is excellent and there is a Walmart and restaurants in walking distance.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Ashmore staff 님, 2024년 3월 20일
thank you for staying with us... We appreciate your feedback....

8/10 - 좋아요

Katie

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
A nice hotel if you need a place to stay for the night. The rooms are in need of an update. If you're looking for a hotel to stay for a weekend, I'd book somewhere else with better amenities.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Ashmore Staff 님, 2024년 3월 20일
Thank you for staying with us... We appreciate your feedback and will address your issues stated.

8/10 - 좋아요

Patricia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I felt safe inside my room and common areas. However, the parking lot is very scary, especially for women travel by themselves. It is not well lit on the side or the back and there's always strange guys sitting in their trucks smoking. I was grateful that the front desk guy allowed me to park right in front of the entrance one night when I was by myself.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Ashmore Staff 님, 2024년 3월 2일
Thank you for staying with us... We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

darlene

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashmore Staff 님, 2024년 3월 20일
thank you for staying with us... We appreciate your feedback....

10/10 - 훌륭해요

Kennon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashmore Staff 님, 2024년 3월 2일
Thank you for staying with us... We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Donna

가족 여행
좋아요: 청결 상태
This was an average hotel. It is 2 story but has NO elevator. If you can’t walk up and down easily - or with your luggage - you are in trouble. I did not see this mentioned anywhere in the description of the property. Breakfast ran out about 8:30 on weekends and was not replenished.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Ashmore Staff 님, 2024년 3월 2일
Thank you for staying with us... We appreciate your feedback!

2/10 - 너무 별로예요

eric

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashmore Staff 님, 2024년 3월 2일
Thank you for staying with us... We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

debra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved this hotel. One of my All time favorites.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashmore Staff 님, 2024년 3월 2일
Thank you for staying with us... We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Rita

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
It was nice and the room was quiet. They had no housekeeping unless it was scheduled
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Ashmore Staff 님, 2024년 2월 15일
Thank you for staying with us... We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Wendy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice property
답변 제공: Ashmore Staff 님, 2024년 2월 15일
Thank you for staying with us... We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Chrissy

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashmore Staff 님, 2024년 2월 15일
Thank you for staying with us... We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Craig

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Good location, great price, great staff,
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashmore Staff 님, 2024년 1월 27일
Thank you for staying with us... We appreciate your feedback, and hope you come back to visit.

10/10 - 훌륭해요

Verlene

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly, helpful staff. Somewhat older that needs updating, but clean. Comfortable bed. Overall we enjoyed our stay and will stay again.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashmore staff 님, 2024년 1월 27일
Thank you for staying with us... We appreciate your feedback, and hope you come back to visit.

10/10 - 훌륭해요

Craig

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice, quiet, slightly dated facility, at a reasonable price with great eat out options within walking distance.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashmore Staff 님, 2024년 1월 20일
Thank you for staying with us... We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Earl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashmore staff 님, 2024년 1월 20일
Thank you for staying with us... We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Juan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Ashmore staff 님, 2024년 1월 20일
Thank you for staying with us... We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Juan

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashmore Staff 님, 2024년 1월 10일
Thank you for staying with us... We appreciate your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Min

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashmore Staff 님, 2024년 1월 10일
Thank you for staying with us... We appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Judy

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Ashmore Inn 님, 2024년 1월 10일
Thank you for staying with us... We appreciate your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Erin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
We had two rooms. We liked the price and enjoyed the hot tub. Someone used a card and opened our door at 2:00 am. That was scary. (Girls room was locked up. Boys did not think to use additional locks.)
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashmore Staff 님, 2024년 1월 10일
Hello, we are glad to hear you enjoyed the hot tub... We do apologize if anyone tried to enter your room. We do have strict key policies. We did check with night audit, and nobody asked for a key around that time, for that room. If you have any questions, please contact front desk for any other assistance. Thank you again.

10/10 - 훌륭해요

Jo

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall I’ve always enjoyed coming here. It’s pretty calm.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: ashmore staff 님, 2024년 1월 3일
Thank you for staying with us... We do appreciate your feedback..

8/10 - 좋아요

Neisa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good nights rest
Very helpful staff. Breakfast eggs were too wet and there was no hot water at breakfast to make hot chocolate or oatmeal.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ashmore Staff 님, 2023년 12월 30일
Thank you for staying with us... We do apologize for the inconvenience of breakfast. We will address that issue.

8/10 - 좋아요

Craig

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Very Clean, quiet and comfortable place. Had some grief with their WiFi stability. We'll return.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Ashmore Staff 님, 2023년 12월 30일
Thank you for staying with us... We have directly fixed the issue stated. We hope you do come back to visit us!

10/10 - 훌륭해요

Stewart

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lubbock trip
The staff were really friendly and helpful. The room was clean and comfortable. The wifi was a little weak but we have or own secure hotspot but everything else was good.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ashmore Staff 님, 2023년 12월 30일
Thank you for staying with us... We have directly fixed the issue stated.