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홀리데이 인 익스프레스 케레타로, IHG 호텔 여행 후기

3 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 케레타로, IHG 호텔
Av.5 De Febrero 110 Bis, Col. Ninos Heroes, Querétaro, QUE

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 408개 이용 후기 중 261개" "
평점 8 - 좋아요. 408개 이용 후기 중 110개" "
평점 6 - 괜찮아요. 408개 이용 후기 중 19개" "
평점 4 - 별로예요. 408개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 408개 이용 후기 중 11개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Montserrat

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The place is very convenient and located near to main streets. The staff were the best of the whole thing, very helpful, kind and understanding. The breakfast was enough to start the day and the room was very big and comfortable.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 4월 23일
We appreciate your kind comments we hope you come back soon.

10/10 - 훌륭해요

Luis Fernando 님, Monterrey

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La habitacion es muy amplia y comoda, y el servicio al cliente es muy bueno.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: La gerencia 님, 2024년 4월 23일
Agradecemos su preferencia y nos da mucho gusto haya tenido una buena estancia en nuestras instalaciones. Esperamos verle pronto.

8/10 - 좋아요

Armando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: La gerencia 님, 2024년 4월 23일
Agradecemos mucho el que haya dado respuesta a través de este medio. Le esperamos en su próxima visita.

10/10 - 훌륭해요

Paul

2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: La gerencia 님, 2024년 4월 23일
Le agradecemos nos de respuesta a través de esta plataforma, nos da gusto que su estancia haya sido un éxito. Le esperamos en su próxima visita.

6/10 - 괜찮아요

HOMERO 님, APODACA

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Baño tira y tira agua, tuve que quitar manguera ya que esta manguera atoraba el sello del flotador. Silla de trabajo dañada el el respaldo. No se mantiene RECTA para trabajar. Aún usando la palanca de ajuste, NO FUNCIONA EN QUEDAR RECTA.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 3월 12일
Gracias por dar respuesta a travès de este medio, su opiniòn es sumamente importante para nosotros. Lamento mucho los detalles encontrados darè instrucciòn para revisiòn y reparaciòn de los mismos.

6/10 - 괜찮아요

Jaciel

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
El más malo de la cadena
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 3월 12일
Gracias por dar respuesta a través de este medio su opiniòn es muy importante para nosotros.Lamento mucho los inconvenientes tenidos en nuestra propiedad, daremos instrucciones para revisarlos.

10/10 - 훌륭해요

JOSE JUAN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 3월 12일
Muchas gracias por dar respuesta a través de este medio su opinión es de suma importancia para nosotros.Le esperamos en su próxima visita.

10/10 - 훌륭해요

Rosy 님, México

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 3월 12일
Muchas gracias por dar respuesta a través de este mediosu respuesta es de suma importancia para nosotros, le esperamos para su próxima visita.

10/10 - 훌륭해요

Aline

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 3월 12일
Le agradecemos su respuesta a través de este medio. Nos da mucho gusto que su estancia haya sido de su agrado, le esperamos en su próxima visita.

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alain

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien en espacio y limpieza
El hotel está muy bien conservado y con muy buena limpieza, lástima de que solo había un elevador muy pequeño para moverse entre pisos, pero en general muy bien en servicio, espacio en habitaciones y condiciones . El personal muy amable
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Puedes acceder a más instalaciones del Holiday Inn Querétaro Centro, cómo el restaurante
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Guillermo

Excelente Hotel
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 3월 12일
Gracias por dar respuesta a través de este medio, su retroalimentaciòn es muy importante para nosotros.Le esperamos en su pròxima visita.

10/10 - 훌륭해요

Eliuth Guadalupe Pineda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan C

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen hotel y estadía.
Buen hotel con buena ubicación. Están haciendo arreglos de la carretera en frente del hotel y es medio complicado llegar. El waze y Google maps no tienen que la carretera está cerrada o con maquinaria.
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lucero

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super
Increible
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jorge

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La calle cerrada por obras y complicacion para accesar al hotel
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose

2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

FERNANDO

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien el problema es la construcción en la calle que dificulta el acceso al hotel, los taxis me dejaron a una cuadra del hotel por que no sabían cual era el acceso.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sary E

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal es sumamente amable
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose

2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

ALFREDO LOZADA

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
EXCELENTE HOTEL LASTIMA QUE LAS OBRAS PUBLICAS TE HAGAN SUFRIR TANTO, ESPERO LAS TERMINEN PRONTO
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: La gerencia 님, 2023년 11월 22일
Muchas gracias por dar respuesta a través de esta plataforma. nos agrada que toda su estancia haya sidoplacentera . Le esperamos en su siguiente visita a esta Cd.

2/10 - 너무 별로예요

noe

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cuando llegamos no había sistema para que me entregaran la habitación, se fue la luz toda la mañana y parte de la tarde. No hubo agua en la mañana . El elevador tenía un olor desagradable, el desayuno fue insuficiente para todos los huéspedes. La Limpieza de la habitación la hicieron muy tarde, la planta de luz hacia un ruido espantoso. La habitación solo tenía una toalla. Pésimo
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: La gerencia 님, 2023년 11월 22일
Le agradezco que haya externando sus comentarios a través de esta plataforma. Nos apena mucho los inconvenientes encontrados hemos sufrido mucho con la falta de energía eléctrica, y le entiendo del ruido que hace nuestra planta de luz lamentablemente es necesaria para abastecerle de energía a las habitaciones.Espero su comprensiòn. Y esperamos nos de la oportunidad de volverle a servir.

4/10 - 별로예요

Claudia Andrea

가족 여행
El servicio es malo, no hay energía eléctrica. Cobran las botellas de agua cuando no debería ser así.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: La gerencia 님, 2023년 11월 22일
Gracias por dar respuesta a través de este medio. Nos apena los inconvenientes encontrados. El problema de la energía eléctrica ha sido un problema en todo el estado la cual hemos batallado para darle el servicio que se merece, sin embargo tenemos que esperar hasta que la CFE nos la reestablezca. Cada habitación tiene 2 botellas de agua gratis por dìa si requiere mas tiene un costo adicional.

4/10 - 별로예요

Guadalupe

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: La gerencia 님, 2023년 11월 22일
Le agradecemos mucho el haber respondido a través de este medio y nos da mucho gusto que todo haya estado muy bien. Le esperamos en su próxima visita.

10/10 - 훌륭해요

Xicotencatl

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lindo pero había obras de construcción cuando me hospede y estaba muy socia la calle
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: La gerencia 님, 2023년 11월 22일
Gracias por dar sus comentarios a través de este medio. Lamentablemente las obras de la Av. 5 de Febrero nos han tenido muy ocupados para poder avisar los cambios pertinentes afortunadamente pronto quedarán terminadas estas obras. Saludos.

6/10 - 괜찮아요

Roberto Alejandro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
El desayuno incluido esta pésimo
Las habitaciones muy buenas, pero no ofrezcan desayuno incluido sino pueden dar ese servicio, los dos día que tenia desayuno incluido quedaron mucho a desear y no lo digo por los alimentos sino xq el hotel no calcula la cantidad de comida para los huéspedes que tiene. El primer día bajamos 10 am y ya mo había NADA, pero lo peor es que el hotel no ofrece una solución a pesar de que pagas una habitación con desayuno, y el segundo día 8:30 am y el proveedor de yogurt no había llegado.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: La gerencia 님, 2023년 11월 22일
Agradecemos sus comentarios a través de este medio. Lamento mucho el problema de suministro del desayuno en últimos días hemos tenido grupos en nuestras instalaciones que se reservaron de último minuto este hizo que no nos preparáramos debidamente con los alimentos. Le solicitamos una disculpa por el inconveniente.

10/10 - 훌륭해요

Miriam

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Por las obras. Un povo de incomodidad para accesar pero se entiende
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: La gerencia 님, 2023년 11월 22일
Agradecemos su preferencia a nuestras instalaciones y esperamos pronto su próxima visita.

8/10 - 좋아요

Cesar

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: La gerencia 님, 2023년 11월 22일
Agradecemos mucho el dar respuesta a través de esta plataforma, agradecemos su preferencia y esperamos en la siguiente visita a esta linda ciudad.

10/10 - 훌륭해요

Pedro Nicolás

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Visita al Holiday Inn express Santiago d Querétaro
Muy buena experiencia, holiday inn es un nombre de prestigio y siempre lo estan demostrando, su limpieza, su esmero en atencion al cliente y en general todo el servicio que ofrecen hacen que uno se sienta en casa.
2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alejandra

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Por favor avisen que la calle de acceso está en obras. Tardamos más de 30 min en poder llegar, adicional al peligro de transitar en sentido contrario.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erika

2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JUAN DE DIOS

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mercedes

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lo único que no me gusto fue que el estacionamiento está muy chico
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mario Ramírez

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Pésimo servicio de limpieza de la habitación lo reporte y ni así limpiaron
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GABRIEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio, sin contratiempos
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amber Michelle

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Agradable el personal y limpio el hotel, tiene acceso a las instalaciones del hotel conexo (Holiday Inn) por lo que pudimos comer en la terraza y usar la alberca. El inconveniente con el que nos topamos es que toda la zona está bajo construcción y el tráfico y el acceso están bastante complicados, cosa que no sabíamos y tuvimos que acelerar tiempos ya que veníamos a una competencia y tardamos bastante en llegar.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heliomar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Denise I

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

ERIKA

2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Blanca Isabel

2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
EXCELENTE
2023년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Betsaida Lennina

2023년 7월에 1박 숙박함