외관

노보텔 런던 타워 브리지 여행 후기

4 out of 5
노보텔 런던 타워 브리지
10 Pepys Street, London, England

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 571개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 344개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 56개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 16개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 13개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

hunseok

2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Argenis Urdaneta 님, 2023년 11월 7일
Dear Hunseok,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Argenis UrdanetaFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

JONGHWAN

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good stay and excellent location.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Argenis Urdaneta 님, 2023년 7월 23일
Dear Jonghwan,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Argenis UrdanetaFront Office Manager

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
서비스엉망
호텔서비스가 엉망,프론트 연결 전화는 안되고 방안 24시간 카운터불이 켜져있어서 이틀밤을 불키고 잠.하루지나서 전화로 서비스 요청했는데 안고쳐서 또 이야기함.엘리베이터도 한쪽만 사용하게해놓음.
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Argenis Urdaneta 님, 2023년 6월 14일
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback about your recent stay. We apologize for the inconveniences you experienced with our hotel service, the lack of phone connection to the front desk, and the counter light in your room. We take your comments seriously and will investigate these issues promptly to ensure a more seamless and comfortable experience for our guests. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Best regards,Argenis UrdanetaFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

JONG GOO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
런던 여행하기엔 정말 좋은 위치에 위치한 호텔입니다 주변에 맛없는 식당보다는 호텔에서 저녁드신것도 좋아요
2023년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Argenis Urdaneta 님, 2023년 2월 3일
Dear Jong Goo,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Argenis UrdanetaFront Office Manager

8/10 - 좋아요

JUNHWA

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
깔끔한 비즈니스호텔정도 되는거같아요
2021년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Giada 님, 2021년 12월 29일
Thank you for the review! Delighted you enjoyed your time with us and hope to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

SUNGYOON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
런던탑과 강변 야경을 가까이 두고자 한다면 최고의 선택
조용한 객실, 친절한 직원, 런던탑에 가까운 거리 등 훌륭한 호텔이었습니다.
2020년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Giada, Guest Relations 님, 2020년 11월 7일
최근 우리와 함께 머물렀던 것에 대해 사랑스러운 의견을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 곧 뵙기를 바랍니다! 문안 인사,

10/10 - 훌륭해요

jiyun

2020년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cho

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Giada 님, 2020년 1월 31일
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

8/10 - 좋아요

WOOKHWAN

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Giada 님, 2019년 12월 16일
Thanks for the feedback. We are delighted you had the best stay with us and will be pleased to share your feedback with the team that will be delighted to receive your recognition. We hope we can welcome you back again soon to the Novotel Tower Bridge hotel. Kind Regards

8/10 - 좋아요

JIHWAN

2019년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YOUNSEOK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
1
2019년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Eleonora Di Giacomo - Guest Experience Leader 님, 2019년 9월 21일
Dear Guest, We want to thank you for sharing with us your feedback regarding your stay at Novotel London Tower Bridge Hotel, I am very pleased to see that you enjoyed your experience and made good use of our hotel. We really hope to see you again here on a future occasion. Sincerely

10/10 - 훌륭해요

Youngsoo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치, 시설, 서비스 모두 강력 추천 드립니다.
언더그라운드 바로 옆이라 이동하기 좋고, 야경보기 좋은 위치입니다. 유일한 단점은 헤어드라이기가 약해서 시간이 쫌 걸려요.
2019년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Giada 님, 2019년 8월 1일
Thank you for the super review! Delighted you enjoyed your time with us and hope to welcome you back soon

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Giada 님, 2019년 8월 1일
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

10/10 - 훌륭해요

Jong Hwan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: David 님, 2019년 7월 15일
Dear Jong Hwan, thanks for the review and feedback which is gratefully received. We are delighted you had a great experience with us and hope to be able to welcome you back again soon. Kind Regards, David

8/10 - 좋아요

Minkyung

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치는 타워힐 지하철역에 바로 있어서 이동하기에 편하고 좋았습니다. 친절하고 깨끗하나, 욕실 세면대 배수가 좀 아쉬웠네요.
2019년 5월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jeongho

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
위치는 무지하게 좋음. 그거 빼고 다 별로. 청소안해줌. 침대시트 수건같은거 1층가서 본인이 갈아써야함. 냉장고에 물없음. 미니바 없음.
2019년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jeehyun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Kerry Harris 님, 2019년 4월 19일
Thank you for taking time to give us a review score! It seems you enjoyed your visit but there are some areas for improvement. If there is any feedback you would like to give, please contact us directly on H3107-QM@ACCOR.COM

10/10 - 훌륭해요

kiebae

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의 위치
깨끗하고 위치가 특히 좋고 음식이 좋습니다.
2019년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Elisa - Guest relations Leader 님, 2019년 2월 11일
Thank you for the amazing review of our hotel! We are happy you enjoyed the food and appreciated the location of the hotel. We hope to see you soon. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

jungha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
런던에 다시 가면 또 머물고 싶습니다.
전철역과 너무 가깝고, 런던타워,타워브릿지가 가까워첫날또는마지막날갈수있는여유가있습니다. 타워힐전철역앞에 햄버거 가게에서 파는 핫도그도 너무 맛있습니다. 호텔방은 크진 않지만 청결하고 정돈이 잘되어있습니다.
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Elisa - Guest relations Leader 님, 2019년 2월 11일
Thank you for the great score! We are glad to hear we met and even excedeed your expectations. Hope to see you again very soon. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Hwanki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Elisa - Guest Relations Leader 님, 2019년 2월 1일
Thank you for the fantastic review! We hope to see you soon again. Kind regards,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
마이너한 문제이긴 하지만 체크인 시 오래걸린 것만 빼면 모두 다 좋았던 것 같습니다. 방도 깨끗하고 조용하고, 아침 식사도 만족스럽고, 특히 타워오브런던이나 타워브릿지 가실 분들에게는 추천합니다!
2018년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
4인가족 숙박가능한 호텔, 가성비 최고
위치가 정말 좋았습니다. 숙소 시설도 관리상태도 매우 좋았구요 직원들도 친절했어요 가족여행객에게 매우 훌륭한 호텔인거 같아요
2018년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Antoine Chauveau - Guest Experience Leader 님, 2018년 10월 3일
Thank you for your positive feedback that I will share with all our team. We all hope to have the pleasure to welcome you back soon. Best regards,

8/10 - 좋아요

Daniela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Saskia

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sauberes Hotel in Top-Lage mit sehr freundlichem Personal! Wir kommen sehr gerne wieder :)
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heike

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir haben uns rundum wohl gefühlt.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Alexandrina Godiac, Admin Coordinator 님, 2024년 4월 19일
Dear Mr. Heike, Thank you for you lovely review. We are glad to read that you felt very comfortable while staying with us. We are looking forward to welcoming you back soon for another amazing stay with us.Kind Regards, Alexandrina GodiacAdmin Coordinator

10/10 - 훌륭해요

Carsten 님, Plettenberg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Hotel hat eine sehr zentrale Lage. Das Zimmer, so wie das ganze Hotel, waren sehr sauber. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nazmin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent customer service, clean and spacious hotel. Have made many returns due to the excellent service.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexandrina Godiac, Admin Coordinator 님, 2024년 4월 19일
Dear Mr. Nazmin, Thank you very much for your amazing review. We are so happy to read that you are regular guest to our hotel. Moreover, we are delighted to read that our lovely staff and our service met your expectations. We are looking forward to welcome you back soon for another amazing stay with us. Kind Regards, Alexandrina GodiacAdmin Coordinator

10/10 - 훌륭해요

Gaspara 님, Miami

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The stations around the corner, walking distance to the tower bridge.
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kevin 님, Edmonton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Alexandrina Godiac, Admin Coordinator 님, 2024년 4월 19일
Dear Mr. Kevin, Thank you for your super review. We are looking forward to welcoming you back soon at Novotel London Tower Bridge. Kind Regards, Alexandrina GodiacAdmin Coordinator

10/10 - 훌륭해요

Heiko

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Zimmer war wirklich gut und auch ausreichend groß für 3 (inkl. 12-Jährigem im Beistellbett. Liegt 5 Gehminuten von der Tower Bridge entfernt und eignet sich auch sonst - dank der Tube-Station „Tower Hill“ super als Ausgangspunkt für kräftezehrende Sightseeing-Trips. Das Frühstück ist gut, abends haben wir nicht dort gegessen. Im Vergleich war es preis-leistungs-technisch aus unserer Sicht die beste Wahl. Wir werden sicher wieder hier landen, wenn es nach London geht.
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Alexandrina Godiac, Admin Coordinator 님, 2024년 4월 12일
Thank you for sharing your wonderful experience with us! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay and found our room spacious and comfortable for your party, as well as our convenient location near Tower Bridge and the Tower Hill tube station.We're glad that you found our breakfast satisfying and that you considered our hotel the best choice in terms of price-performance. Providing value for our guests is important to us, and we're delighted that we could meet your expectations.We appreciate your kind words and your loyalty. We look forward to welcoming you back on your next visit to London!

10/10 - 훌륭해요

Jeannette

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Super
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Novotel London Tower Bridge 님, 2024년 4월 3일
Dear Jeannette,Thank you for your highly positive 5 out of 5 review score and comment.Kind regards,MarkNovotel London Tower Bridge

10/10 - 훌륭해요

Benny 님, Bellerose

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great value, large rooms, friendly staff, great location.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alexander

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Novotel London Tower Bridge 님, 2024년 4월 3일
Dear Alexander,Thank you for your 4 out of 5 review!Kind regards,MarkNovotel London Tower Bridge

8/10 - 좋아요

sheenal

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed at this amazing hotel for 2 nights. Everything was amazing. Walking distance to London tower bridge. Staff were helpful and friendly. Highly recommended.
2024년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lars

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Zimmer sind teilweise sehr laut. Das Frühstück lohnt sich gar nicht.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent choice for our most recent stay in London. Staff is wonderful - friendly and helpful. The room was a good size. Location is very accessible.
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Abhijeet

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was very clean and easily accessible by public transport. Great location and friendly staff.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Alexandrina Godiac, Admin Coordinator 님, 2024년 3월 13일
Dear Abhijeet, Thank you for your review! We are delighted you enjoyed your time with us and hope to welcome you back soon.Kind Regards, Alexandrina GodiacAdmin Coordinator

10/10 - 훌륭해요

JAVIER

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena ubicación. Al lado del metro Tower Hill, junto a la Torre de Londres. La habitación muy bien. La ducha maravillosa y la TV muy grande. El desayuno vale la pena
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Alexandrina Godiac, Admin Coordinator 님, 2024년 3월 13일
Dear Javier, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay with us and hope to see you again very soon.Thank you very much. Kind Regards, Alexandrina GodiacAdmin Coordinator

10/10 - 훌륭해요

Matthew

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great Stay , really enjoyed it thanks
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Alexandrina Godiac, Admin Coordinator 님, 2024년 3월 13일
Dear Mr. Matthew, Thank you for the excellent review. We're thrilled your time with us was so amazing! At Novotel Tower Bridge we endeavor to go above and beyond to ensure our guests have a memorable experience. We look forward to seeing you again soon for another fantastic experience! Kind Regards, Alexandrina Godiac Admin Coordinator

8/10 - 좋아요

Manuela

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved our time there even though we did not get two rooms next to each other but were put on different floors. Staff is super friendly and location was perfect!
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Angelica Duran. Guest Experience Coordinator 님, 2024년 2월 21일
Thank you for your feedback and for choosing to stay with us. We're glad to hear that you enjoyed your time at our hotel despite the rooms not being next to each other. We apologize for any inconvenience caused by the room allocation. We always strive to accommodate requests for friends and family whenever possible, but sometimes availability and missing booking details can affect this. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience in the future.

10/10 - 훌륭해요

Melissa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Een woord “fantastische” wij kwamen om 12 uur aan en er was meteen een kamer beschikbaar. Dat was super fijn.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Angelica Duran. Guest Experience Coordinator 님, 2024년 2월 14일
Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you had a fantastic experience with us. Providing prompt and convenient check-in service is a priority for us, and we're glad we could accommodate your early arrival.We hope you had a wonderful stay with us, and we look forward to welcoming you back in the future!Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Martin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything in one place, staff were very professional and helpful at all times, the room was beautiful and the breakfast was amazing.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Angelica Duran. Guest Experience Coordinator 님, 2024년 2월 6일
Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you had such a positive experience during your stay with us. It's fantastic to know that you found everything you needed in one place and that our staff provided professional and helpful service throughout your visit. We're delighted that you enjoyed your beautiful room and our amazing breakfast offerings. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back for another fantastic stay in the future!

10/10 - 훌륭해요

samantha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Angelica Duran. Guest Experience Coordinator 님, 2024년 2월 6일
Thank you for rating your experience with us! We're delighted to hear that you had a 5 out of 5 stay. Your satisfaction is our utmost priority, and we're thrilled that we were able to meet your expectations. If there's anything else we can do to further enhance your future visits, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back for another excellent stay soon!

8/10 - 좋아요

Kuldip

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Angelica Duran. Guest Experience Coordinator 님, 2024년 2월 6일
Thank you for your feedback and for rating your experience with us! We're glad to hear that you had a positive stay overall. If there are any areas where we can improve and earn that extra point next time, please feel free to let us know. Your satisfaction is important to us, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience in the future!

10/10 - 훌륭해요

Stuart

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Argenis Urdaneta 님, 2024년 1월 22일
Dear Stuart,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Argenis UrdanetaFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Inez

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Argenis Urdaneta 님, 2024년 1월 22일
Dear Inez,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Argenis UrdanetaFront Office Manager

8/10 - 좋아요

john

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Argenis Urdaneta 님, 2024년 1월 22일
Dear John,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Argenis UrdanetaFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Natasa

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es war alles perfekt und wir kommen gerne wieder
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Argenis Urdaneta 님, 2024년 1월 15일
Dear Natasa,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Argenis UrdanetaFront Office Manager