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햄프턴 인 마틴스버그 여행 후기

2.5 out of 5
햄프턴 인 마틴스버그
975 Foxcroft Ave, Martinsburg, WV

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 770개 이용 후기 중 400개" "
평점 8 - 좋아요. 770개 이용 후기 중 216개" "
평점 6 - 괜찮아요. 770개 이용 후기 중 75개" "
평점 4 - 별로예요. 770개 이용 후기 중 38개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 770개 이용 후기 중 41개" "

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Donna

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mart

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Ok decent hotel, but really for sleeping only. Wifi quality dismal. Area shopping mall
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wayne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean. Efficient. Lots of stores and restaurants close.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Connie

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent and reasonable.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michelle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean fresh room with crisp clean sheets and a nice breakfast
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Christina, General Manager 님, 2024년 4월 10일
Thank you for your kind review!

8/10 - 좋아요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms have been updated, very clean
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Christina, General Manager 님, 2024년 4월 10일
Thank you for choosing the Hampton Inn Martinsburg! I am delighted to hear you enjoyed your stay, and we look forward to accommodating you again!

8/10 - 좋아요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Christina, General Manager 님, 2024년 4월 10일
Thank you!

8/10 - 좋아요

Paula

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice accommodations
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Christina, General Manager 님, 2024년 4월 10일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Relaxing
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Christina, General Manager 님, 2024년 4월 10일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Gerry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Difficult to locate driveway and reach. Once in though, we’ll run facility with good staff
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Christina, General Manager 님, 2024년 4월 10일
Thank you for review! We hope to have the pleasure of accommodating you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Doug

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Christina, General Manager 님, 2024년 4월 10일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Heather

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean, comfortable bed, many walkable food options, close to highway exit, convenient. Very friendly staff
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Christina, General Manager 님, 2024년 4월 10일
Thank you for your kind review!

10/10 - 훌륭해요

Lesley A

Right off the highway and plenty of restaurants nearby that you can almost walk to! Good variety too…looking forward to breakfast!
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel staff was extremely helpful and friendly - day shift and night shift front desk extremely attentive - highly recommended
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No frills. Just sleep.
Everything was fine. Except for the bathroom. The exhaust fan had not off switch and it looked like they did some work on the drain. I put the cover back onto the shower tub. Just had to keep the bathroom door closed and a towel along the bottom of the door to muffle the sound. Nope. Didn’t call maintenance. I just wanted to sleep. No Bible in the room also.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marc

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bill

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lynn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel and easy off and on to Route 81
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ann

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was noisy from neighboring businesses
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Destiny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Pretty decent for the price. We’ll stay again when we visit the area again.
2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Alan

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
We had three rooms in this supposedly recently remodeled hotel. All were well appointed. All had a faint sewage smell. The odor became worse if you turned off the AC. Keeping the AC fan on helped as did keeping the bathroom door closed. The breakfast is typical hotel buffet fare. Nothing to write home about. The breakfast staff were excellent. Unfailingly polite and helpful. By far the best of the employees there.
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Johanne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient location. Friendly staff.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Beth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kelly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful stay except for the constant sewer gas we were smelling.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Christina, General Manager 님, 2023년 10월 11일
Thank you for taking the time to provide your feedback. I am sorry to hear your stay did not quite meet your expectations. The comfort and satisfaction of our guests is very important to us. If you ever find anything is not quite as it should be, please don't hesitate to let us know. I hope we have the pleasure of accommodating you again soon. Have a wonderful day!

8/10 - 좋아요

GREG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Christina, General Manager 님, 2023년 10월 5일
Thank you for your kind review! We hope to have the pleasure of accommodating you again soon. Have a wonderful day!

10/10 - 훌륭해요

Janet

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Christina, General Manager 님, 2023년 10월 5일
Thank you for your kind review! I am delighted to hear you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

Kathleen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Christina, General Manager 님, 2023년 10월 5일
Thank you for your review!

8/10 - 좋아요

Stephen

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Christina, General Manager 님, 2023년 10월 5일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Kenneth 님, Monroe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Christina, General Manager 님, 2023년 10월 5일
Thank you for your kind review! I hope we have the pleasure of accommodating you again soon. Have a wonderful day!

8/10 - 좋아요

Janice

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Christina, General Manager 님, 2023년 10월 5일
Thank you!

2/10 - 너무 별로예요

Mike

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Christina, General Manager 님, 2023년 10월 5일
Sorry that we missed the mark on your stay.

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place to stay. 3rd time staying here in the last 2 years. Easy to navigate the area. Plenty of places to eat and shop.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jason B 님, 2023년 9월 5일
Thank you for your kind review. We look forward to your next visit.

10/10 - 훌륭해요

George

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Jason B 님, 2023년 9월 5일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Patrick

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Jason B 님, 2023년 9월 5일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Jason B 님, 2023년 9월 5일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Jason B 님, 2023년 9월 5일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Karen L

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Christina, General Manager 님, 2023년 10월 5일
Thank you!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
OK for a quick stay
Toilet didn't flush properly and bathroom wasn't terribly clean. Beds had visible box-spring and covers didn't stay secure on comforter.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Jason B 님, 2023년 8월 14일
I am sorry to hear that you encountered an issue during your stay with us. I will address these issues right away. We hope that your next stay will meet your expectations.

6/10 - 괜찮아요

William

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Jason B 님, 2023년 8월 14일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Barbara

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Jason B 님, 2023년 8월 14일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Patricia 님, Greensboro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Jason B 님, 2023년 7월 17일
Thank you for staying with us. Please come and see us again.

10/10 - 훌륭해요

Sharon

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I stayed in room 302 the room reeked of males testosterones the sheets, the pillows, the bed it smells horribly bad. I could not sleep because of the smell it was horrible. This is the worst I’ve ever encountered in any hotel in my entire life and I stay at many hotels because I travel a lot.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Jason B 님, 2023년 7월 17일
I am sorry to hear that you did not enjoy your stay with us. Though admittedly, I am unsure what you mean by "male testosterones", I will address this with our housekeeping staff. I hope that future stays with us will be more enjoyable.

10/10 - 훌륭해요

Christy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All the staff was very nice and helpful
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Jason B 님, 2023년 7월 17일
I appreciate your saying so. I will let our staff know. We look forward to your next visit.

8/10 - 좋아요

Barbara

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Front staff~not so friendly this visit.
I stay at this property six or more times a year. And never have I had front staff be so unfriendly at check in and check out. I usually find staff very engaging....this time the staff checking me in barely looked at me....I felt like they had better things to do at the time. I will stay here again because I have never had this happen...maybe it was an off day....BUT property very clean even during construction and updating.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Jason B 님, 2023년 7월 17일
I am sorry to hear that you had an "off stay". I will definitely address this issue with our staff.

2/10 - 너무 별로예요

Julio

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Worthless
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Jason B 님, 2023년 7월 17일
Thank you for staying with us. I am sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us. Perhaps in future you could elaborate in a more useful way so that we can address any issues.

8/10 - 좋아요

Janet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hampton Inn WV
We stayed in an accessible roll-in shower room. There was very little room for a wheelchair user, and the sliding door to the bathroom left barely enough room for a wheelchair to enter. There also needs to be a collapsible lip along the shower floor to prevent the bathroom from flooding. Some wheelchair users can stand and take a few steps, and the water that spread all over made standing or moving dangerous.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Jason B 님, 2023년 7월 17일
I am sorry to hear that. I know our ADA rooms meet required standards, but I will address this issue with on owners during renovation. Thank you for bringing this to our attention.