테라스/파티오

홈2 스위트 바이 힐튼 애틀랜타 노크로스 여행 후기

3 out of 5
홈2 스위트 바이 힐튼 애틀랜타 노크로스
5800 Peachtree Industrial Blvd, Norcross, GA

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 411개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 288개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 152개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 81개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 69개" "

8.0/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔 소독 및 청결
매우 청결하였다
2020년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sabrina M 님, 2021년 1월 12일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
예약 컨펌이 컴푸터에 안 나타나서 호텔스닷컴으로 부터 팩스로 confirmation letter 를 받아 확인한 후에도 룸 키를 주지 않고, 하우스 키퍼를 불러 방문만 열어 주고 들어가게 했다. 2시간이 지나도 룸 키를 전달하지 않았기에 컴플레인 했지만 듣지 않았기에 숙박할 수 없었고 , 환불을 요청했으나 호텔스닷컴은 호텔측과 연결되지 않아 기다려 달라는 이메일만 계속 왔다. 있을 수 없는 일이다.
2018년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SEUNG MUK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
리모델링중
현재 리모델링 중이지만. 크게 불편하진 않았다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No Cross!
This hotel is almost near perfect, I have traveled throughout the East of the States, and this is the one I always wanted. Calm, kind and comfortable. Thanks staff.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
편리한 위치, 합리적 가격
합리적 가격에 서비스와 객실상태도 좋았어요. 인근에 한인마트도 가까워 쇼핑하기 좋았습니다

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

조용하고 깔끔
조용하고 깔끔했습니다. 차로 여행하시는 분들은 좋구요 그렇지 않으면 접근하기 어렵습니다. 가격 대비 좋아요

8/10 - 좋아요

Sung chan 님, Columbia ,sc

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편한 호텔
만족 그리고 아침식사도 good

10/10 - 훌륭해요

Munwon 님, Ohio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 조용한 곳
조용하고 깨끗합니다. 주변에 소음도 거의 없구요.. H마트도 가까이 있고 지내기에 부담도 없고 좋았습니다.

10/10 - 훌륭해요

Frances

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was nice and clean and the staff was extremely friendly
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Christopher 님, 2024년 4월 29일
Thank you for sharing your experience at the Home2 Suites Norcross.With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs and are delighted to hear that we have met your expectations. As a valued customer, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service.

8/10 - 좋아요

Jana

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher 님, 2024년 4월 29일
Please accept our apology for not meeting your expectations during your stay. As we strive to deliver a flawless guest experience, we would love to discuss your areas of concerns further. Whenever you have a moment, feel free to contact me at the hotel, as your feedback is welcome and appreciated.

10/10 - 훌륭해요

Noemy 님, Fort Payne

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
GREAT experience !
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher 님, 2024년 4월 16일
Thank you for sharing your experience at the Home2 Suites Norcross.With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs and are delighted to hear that we have met your expectations. As a valued customer, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service.

10/10 - 훌륭해요

AJ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and large rooms. Loved being able to pick our exact room ahead. Staff was overall good minus the attendant at 9 pm when we checked in not wanting to get up from her phone to assist us
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher 님, 2024년 2월 20일
Thank you for taking the time to share your recent experience at the Home2 Suites Norcross with us. One of our key priorities is to provide the highest level of friendly and courteous service. While it was a pleasure having you here as our guest, your feedback regarding the service our team provided caught our attention, We are very disappointed to learn that the quality of service provided by our front desk staff did not quite meet your — or our — expectations. Please rest assured that your comments have been shared with the team in an effort to improve our levels of service. Thank you for being a valued customer, and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Norcross.

8/10 - 좋아요

Ravish

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Property was average clean. Bathroom mold around shower is covered with caulk to hide. Room was noisy with ice machine near by making sounds all night. Staff was courteous. Breakfast was basic.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Christopher 님, 2024년 2월 20일
Thank you for taking the time to share your recent experience at the Home2 Suites Norcross with us.Every process put in place is aimed at providing you with an unforgettable hotel experience. From your recent feedback, I am disappointed to learn that we fell short of your expectations. I would like to take this time to apologize for the noise disturbance. Rest assured, we are taking steps to help ensure problems of this nature do not occur in the future. As a valued customer, thank you again for your feedback and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Norcross.

10/10 - 훌륭해요

Ehtesham

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall great place to stay
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Christopher 님, 2024년 2월 20일
Thank you for staying at the Home2 Suites Norcross and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Norcross.

10/10 - 훌륭해요

Ezoumah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I enjoyed my stay. Clean and quiet
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher 님, 2024년 2월 20일
Thank you for staying at the Home2 Suites Norcross and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Norcross.

10/10 - 훌륭해요

Sokun 님, Memphis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was great I enjoyed our stay
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Christopher 님, 2024년 2월 20일
Thank you for staying at the Home2 Suites Norcross and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Norcross.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pleasant stay
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher 님, 2024년 2월 20일
Thank you for staying at the Home2 Suites Norcross and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Norcross.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not clean
The location to an event we were in town for is what sold us and the reasonable price. However, this was definitely a hotel showing wear and tear in the rooms. Dirty carpet, stained. The towels all had hair on them. Roach crawled out of the shower. Shower had mold all around it. Did appreciate the quick check in and the breakfast included but the rooms need some major deep cleaning and reno!
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chanell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pedro 님, San Juan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Milton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chanell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Armando

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Frying foods
The employees here are great. Rooms are fantastic. Disappointed when they give out electric skillets to persons who apparently fry fish or something. The whole floor smells and so do your cloths. There is not room ventilation set up for this. Whitish that would stop.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dave

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
So nice and clean. Top notch accommodations and really friendly staff
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was great all around, but there was mildew in the shower
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Christopher 님, 2023년 11월 20일
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 - 훌륭해요

Ebony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Christopher 님, 2023년 11월 20일
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I really enjoyed my stay at the hotel. Eugene was amazing as well as the other staff.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Christopher 님, 2023년 11월 20일
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 - 훌륭해요

Tatiana

단체 여행, 연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Christopher 님, 2023년 11월 17일
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 - 훌륭해요

Vellice

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very nice, clean, good breakfast options and the room was roomy and would be wonderful for a long term stay! Will recommend!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher 님, 2023년 11월 17일
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Happy customer
My husband and I enjoyed our stay and were treated likely family by the staff. We highly recommend!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher 님, 2023년 11월 14일
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 - 훌륭해요

James

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher 님, 2023년 12월 4일
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 - 훌륭해요

Marco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Christopher 님, 2023년 11월 10일
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

8/10 - 좋아요

Hope

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The staff are nice. The room was clean. However, the phone was not working. My stay was just too short and did not have time to let them know.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Christopher 님, 2023년 11월 9일
My apologies for the inconvenience you experienced. Thank you for bringing this issue to our attention. We thank you for choosing the Home2 Norcross for your hotel needs and hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

alesxander

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent service
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Christopher 님, 2023년 11월 6일
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 - 훌륭해요

David

연인과의 여행
Great
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher 님, 2023년 11월 6일
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 - 훌륭해요

Jb

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like everything about this property
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher 님, 2023년 10월 31일
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 - 훌륭해요

Britney

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great customer service. nice room. good atmosphere. safe and easy parking.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher 님, 2023년 10월 31일
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 - 훌륭해요

Antinette

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Christopher 님, 2023년 10월 31일
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

6/10 - 괜찮아요

Peggie

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I didn’t like the beds. Was very uncomfortable, but everything else was excellent
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher 님, 2023년 10월 31일
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at Home2 Suites. As a Hilton Honors member, you are among our most valued guests.We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. Your feedback is important as it is always our goal to provide suites that make our guests smile. We hope you will consider staying with us in the future.

6/10 - 괜찮아요

Sandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Christopher 님, 2023년 10월 31일
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at Home2 Suites. As a Hilton Honors member, you are among our most valued guests.We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. Your feedback is important as it is always our goal to provide suites that make our guests smile. We hope you will consider staying with us in the future.

2/10 - 너무 별로예요

Brenda

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I’m not please one bit with this location. I could not sleep all night due to the AC noise being so loud and turning on and off all night long. Walls had mold and the couch had stains. I’m not pleased at all
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher 님, 2023년 10월 31일
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at Home2 Suites. As a Hilton Honors member, you are among our most valued guests.We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. Your feedback is important as it is always our goal to provide suites that make our guests smile. We hope you will consider staying with us in the future.

6/10 - 괜찮아요

Maribel

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher 님, 2023년 10월 31일
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at Home2 Suites. As a Hilton Honors member, you are among our most valued guests.We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. Your feedback is important as it is always our goal to provide suites that make our guests smile. We hope you will consider staying with us in the future.

10/10 - 훌륭해요

Jean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved the property, it was clean, quiet and everything was nice! The front desk clerk Eugene helped me out with my second day reservation.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher 님, 2023년 10월 31일
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 - 훌륭해요

Matthew

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher 님, 2023년 10월 31일
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 - 훌륭해요

Jean

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher 님, 2023년 10월 31일
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at Home2 Suites. As a Hilton Honors member, you are among our most valued guests.We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. Your feedback is important as it is always our goal to provide suites that make our guests smile. We hope you will consider staying with us in the future.

10/10 - 훌륭해요

Shawn

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher 님, 2023년 10월 31일
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 - 훌륭해요

Barbara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved everything!!
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Christopher 님, 2023년 10월 31일
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 - 훌륭해요

Rene

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love Hilton . I always feel so comfortable there
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher 님, 2023년 10월 31일
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 - 훌륭해요

Rene

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is 5 stars. Room and Property perfect as always I would live here if could
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher 님, 2023년 10월 31일
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!