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코트야드 바이 메리어트 샬럿 개스토니아 여행 후기

3 out of 5
코트야드 바이 메리어트 샬럿 개스토니아
1856 Remount Road, Gastonia, NC

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1005개 이용 후기 중 427개" "
평점 8 - 좋아요. 1005개 이용 후기 중 202개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1005개 이용 후기 중 125개" "
평점 4 - 별로예요. 1005개 이용 후기 중 120개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1005개 이용 후기 중 131개" "

7.8/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

ThanhThuy

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I would not recommend anyone staying there. The rooms are old, filthy and smells like urine probably due to the dog-friendly environment. The small fridge doesn’t work half of the time and of course, there’s no microwave. Also, with me being a night shift RN, I’d normally pay for one night early, go into work and in return, I’d ask for late checkouts around 4pm, especially being a weekly loyal customer for months….but apparently, half of the time I get harassed and “barged in” by EVS around 12pm without knocking (even though they “agreed” to work with me). Since they’re not valuing my long-term business, I wouldn’t recommend a business that has no compassion or loyalty to their customers.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 4월 25일
Dear ThanhThuy,Thank you for providing your constructive feedback. We're grateful to have hosted you, but we're disappointed to have fallen short of your expectations. Please accept our apologies for any miscommunication regarding your check-out time. Rest assured, our housekeeping team will review your comments and strive to keep our accommodations fresh and clean. We hope to have an opportunity to show you how we've improved.Sincerely,Monika FaulknerAssistant General Manager

10/10 - 훌륭해요

Ashley

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room was very clean and spacious. We had plenty of linens and our shower had great water pressure. I would definitely stay here again!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 4월 25일
Dear Ashley,Thank you for taking the time to provide your gracious review of Courtyard by Marriott Charlotte Gastonia. It is wonderful to hear you enjoyed your clean and accommodating room and that the shower was soothing. We are grateful for your recommendation and look forward to your next visit with us.Sincerely,Monika FaulknerAssistant General Manager

10/10 - 훌륭해요

Aleksandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice and quiet place
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 4월 25일
Dear Aleksandra,Thank you so much for the five-star review. It's so great to hear you had such a peaceful stay with us, and we hope you'll consider visiting us again soon.Sincerely,Monika FaulknerAssistant General Manager

2/10 - 너무 별로예요

ThanhThuy

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Peter

2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joseph

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ver friendly staff and a very clean hotel. The showers have two heads and they are amazing!! There is a $50 hold for incidentals.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 4월 18일
Dear Joseph,Thank you for taking the time to provide a review of Courtyard by Marriott Charlotte Gastonia. It is delightful to hear that you enjoyed the cleanliness, accommodating staff, and our relaxing showers. We look forward to you staying with us again.

10/10 - 훌륭해요

Brittany

I enjoyed my stay
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicole

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We arrived late and so the room we originally reserved wasn’t available but Napoleon made sure we were taken care of. The room we ended up in was very spacious with a private balcony. My favorite part, besides the welcome massage on the TVs (😊) was the double shower head and mounted shampoo, conditioner, and body wash bottles. So convenient and the water pressure was great so I almost felt I was getting a massage!
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was clean, and in excellent working order. Very comfortable stay!
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Diamond

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The stay was great , staff was very friendly and helpful . I just wish she hot tub actually worked but other than that great all around great
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shilon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel and property are beautiful, love the scenery and the view from my window.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dylan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Real comfortable place to stay and the staff was super friendly and helpful
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

ALTARIQ 님, Paramus

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was quieter than usually being that it’s directly off the interstate
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amanda

2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tyra

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Miguel 님, Valrico

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Brad

Room wasn't fully clean. Found cracker wrappers by the bed side among other things. Hot tub was not working at the time of this stay, all but 1 jet was broken. Walls were pretty thin, was woken up several times one night from people a floor or two up having an argument.
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

AdrianLakeisha

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stay was good, Hotel was decent for our short stay. We just stayed for 1 night, left really early to go to the airport. Sink was stopped up.
2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jacqulyne 님, Lebanon

2024년 3월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Michael

출장 여행
Good location
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Shayna

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kiarrah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Twyla

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Rooms had a odor of mildew.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Derek

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is very friendly and the room seemed very clean. I really liked the shower. When I came home from my last visit, I ordered the same shower head for my home.
2024년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

jerome

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
housekeeping service.
2024년 3월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Chad

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
There wasnt a fridge or microwave in my room but other than that great experience queit nice big rooms
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

shanika

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Aretha

출장 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room ceiling must of have a previous leak and the ceiling was stained and paint chipping from the ceiling. I was there for six days and was told housekeeping don’t clean the rooms everyday. The bathroom wasn’t clean properly from the first day. I had to buy cleaning products and clean the bathroom. Then when I asked front desk to have someone clean just the bathroom the following two days housekeeping did come but that bathroom was not cleaned and the towels were just changed and they did make the bed. The toilet keep running had to request twice that it needed to be fix. Requested a new room on day two and was told no other rooms were available with a balcony.
2024년 3월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Charmiqua

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was clean and the staff was amazing.
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

william

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A lady who apparently stays here long term, let her dog 💩 out by the fire pit 2 times. Instead of cleaning up after her dog, she just continued to talk bad about the facility. We tried to get in the hot tub 3 different times but, it was constantly filled with kids. The toilet was dirty, so we did not use it. The tub stopper was stuck in the closet position,we had to prop it open just to shower. We had to call the desk to get someone to fix our TV, but after he left, it still would not work. (Pandora) We paid for breakfast,but when we went down there to eat, nobody was serving food. We have stayed at Bonvoy Marriott before in other locations, but this was by far the worst trip.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Justin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place
2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

DaLania

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aaron

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved it. Definitely be back again
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Tanesha

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mimi

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice place
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

EDDY

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
It was a great stay
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alejandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoyed our stay there
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Merrilyn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly accommodating staff.
2024년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jerea

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Booked a room for my daughter’s 11th birthday sleep over and we had 3 roaches in our room. The last one one of the girls woke up to a roach crawling on her… I was disgusted and we left 4 hours before our checkout time smh
2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Andrea

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angelica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The check in was very easy, very pleasant staff, very beautiful launge lobby. Bar staff was fun and friendly. Pool and whirpool is nice except seems to be no ventilation. The smell and fumes from the chlorine didn't allow me to enjoy it. Beware for sensitive asthmatic folks. Gym area was very nice and clean. My room was nice and clean, towels were crunchy hard and I found a huge spot of mold above the A/C unit. Brought this to their attention once I checked out. As for much quiet time that a needed I had loud neighbors until 4am even after calling the desk at 130am... not the staff fault though.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Quana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
N/A
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Allison

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tammi

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All of the staff were so welcoming and friendly!! Orlando gave me a big hug because I was having a horrible day.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jason

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kenyetta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall good stay
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 2월 20일
Dear Kenyetta, Thank you for your 5 out of 5 rating! We are glad to hear that you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Saul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Quinn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the bar downstairs and bar tender was excellent!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 2월 19일
Dear Quinn, Thank you for your 5 out of 5 rating! We are glad to know that you enjoyed your stay with us! We hope that should your travel bring you back to the area you would consider staying with us again.

8/10 - 좋아요

James

The address for the hotel takes you to a different hotel across the street. Which was confusing at first.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 2월 19일
Dear James, Thank you for your review! We're sorry to hear that there was a mix up in address. We hope that you had a pleasant experience with us. We hope to see you again soon.