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호텔 산타페 바이 비야 그룹 여행 후기

2.5 out of 5
호텔 산타페 바이 비야 그룹
Av. Ignacio Zaragoza esq. Obregon, Col Centro, Cabo San Lucas, BCS

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 469개 이용 후기 중 136개" "
평점 8 - 좋아요. 469개 이용 후기 중 153개" "
평점 6 - 괜찮아요. 469개 이용 후기 중 100개" "
평점 4 - 별로예요. 469개 이용 후기 중 47개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 469개 이용 후기 중 33개" "

7.8/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
비추합니다. 그 돈으로 다른 호텔 가세요.
일단 호텔이라는 이름이 어울리지 않습니다. 들어서면 작은 수영장 하나에 방이 쭉 있는데, 저희는 자는 동안 방을 세 번이나 옮겼습니다. 1층에선 개미때문에, 2층에선 소음 때문에, 결국 3층에서 나머지를 묵었습니다. 방음 전혀 안 되고 샤워기 수압도 마음대로입니다. 와이파이가 공짜라지만 실은 한개 혹은 0개만 터집니다. 인터넷 검색 후 오분쯤 기다려야 하는 정도? 위치는 괜찮았지만 그 외에 나머지는 마음에 드는 게 하나도 없었습니다.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 19일
우리는 당신이 우리와 함께 체류에 관한이 리뷰를 작성하는 데 걸린 시간을 주셔서 감사합니다. 우리는 숙박에 대해 발생하는 문제에 대해 사과드립니다. 우리는 당신에게 당신이 바라는 서비스를 제공 할 수있는 두 번째 기회를 기대합니다. 정중하게,

10/10 - 훌륭해요

Alfredo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A few minor dings in the room, but not a big deal
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Alvaro

출장 여행
No tiene elevador, ya se ve viejo y olores a cloro en la habitacion. Podria estar mejor para esa tarifa.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A 3-star was not our first choice, but it was extremely last-minute. We were pleasantly surprised and the one-night stay was excellent!
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Glenn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
I had an excellent time during my stay. The pool had some missing tiles that the hotel should fix. My granddaughter cut her heal on one. That was the only issue I had at the hotel
2024년 2월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Francisco

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No tenían servicio de agua caliente y instalaciones sucias
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elissa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, just close enough to the hustle and bustle of the marina, but far enough away to be quiet!
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rafael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me toco habitación que daba a la avenida y era muy ruidoso, también se escuchaba todo de una habitación a otra; para llegar a la playa si eran varias cuadras. El servicio y la limpieza estuvieron muy bien.
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sonia

2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bob 님, Victoria

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel is great , too far walking to down town.
2023년 12월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

April L

2023년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Irad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Antonio López

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cuenta con estacionamiento gratuito, solo había algunas hormigas en la habitación y la puerta de la regadera no cerraba bien.
2023년 11월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Wayne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like the cleanliness of the property, but the microwave in our room wasn’t working. The bathroom was a bit too small.
2023년 11월에 12박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melanie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
all of the staff were very friendly and helpful and the whole place was so cute. chilaquiles were so good!
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Enrique

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien en general
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lisa

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
That i had a bed to sleep in for that night. I was supposed to come to cabos on November 1st and I came 1 day earlier, then i went were i was supposed to go riu palace, very BIG difference.
2023년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

GABRIELA

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ESTA MUY CERCA DEL CENTRO PERO SU PERSONAL ES MUY MALEDUCADO COMO QUE NO ESTA PREPARADO PARA EL SERVICIO AL HUESPED
2023년 10월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Stephen

2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

María del Refugio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jose

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy cómodo a gusto solo unos de talles en el piso de la alberca y en la puerta del baño que no cierra bien
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

John

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They had no record of my reservation, only the earlier cancellation of two days, not the change to one day.
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria Del Rocio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mr Claudio, Alejandra and Natti were really cordial and helpful. They gave us good service and many tips to save money.
2023년 7월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

RUNXI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Diana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Place was very clean, room was accommodating .
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karen Anahi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jacques 님, Vancouver

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
sliding glass door to pool area is the entrance of unit.
2023년 4월에 10박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kelly

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
This is an older property. They have good pest control. The beds are clean, rooms are older. They have a good kitchenette, fridge worked well. The staff was friendly.
2023년 4월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ricardo Omar Torres

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nos encantó el hotel, sin embargo el único punto a destacar es que no sale agua caliente o tibia y en nuestra estancia hubo un pequeño frente frío que hizo que la temperatura bajara y ahí se sentía más este detalle, fuera de eso no tengo más que buenos comentarios, el personal súper amable, sobre todo la recepcionista Dani que nos apoyó en todo y siempre nos atendió con una sonrisa y un trato súper cool.
2023년 4월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Martin E.

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

David

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Not so nice as the pictures show
The hotel on the outside and the people that work there are excellent. The room inside is a different story. They are in need of remodeling bad! Holes on walls, dirty cracked floor tiles and lets just say the wifi is almost non existence. The shower head was also bad! Wouldn't really recommend this place.
2023년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

ANTONIO

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
En general el hotel es lindo y el personal de recepción y del súper fue increíble, el personal de seguridad muy prepotente. Tuvimos algunos problemas con la conexión a Internet siempre se desconectaba, por el precio que pagamos no sentí que valiera la pena en lo absoluto.
2023년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dulce Anahí

2023년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

José Miguel Arcangel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estancia muy buena, personal amable, céntrico el hotel, solo en el wc no hay donde poner jabón o shampo, por demás cerca de plaza puerto paraíso, recomendable
2023년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sonia

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room was very specious and clean. The hotel is in walking distance of the marina and overall we had a great experience staying here! The staff was very nice too!
2023년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Roberta 님, Port Coquitlam

8/10 - 좋아요

Tenzin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The attached convenience store/diner was so convenient and reasonably priced. The rooms are standard but the beds were very comfortable. The people in the office were very nice.

8/10 - 좋아요

Olav André

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was safe and clean. The service was excellent. There was no water at the toilet of the swimming pool during our last day.

8/10 - 좋아요

Robert Franklin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was ok wish the pool got more sun

6/10 - 괜찮아요

Martha

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Stove only work on ocasion, phone did not work, furniture was in bad shape, shower head was falling apart, bathroom door lock looked like was broken and replaced with a wrong lock.

4/10 - 별로예요

irving

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스

6/10 - 괜찮아요

Ana Cecilia

10/10 - 훌륭해요

Sofia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El Hotel es cómodo y está limpio. El Personal es muy amable
2022년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Julie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Decent Hotel with good location
Quaint hotel close to downtown and marina. The room was quiet, wifi did work in room most of the time, no hot shower for 6 out of 7 days. Staff friendly but English limited.
2022년 11월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jean 님, Chilliwack

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a nicely kept little hotel. Very clean. The staff there were all lovely and helpful. I loved the soft comfortable beds, which can be hard to find in a 3* Mexican hotel, and it's only about a 10 min walk to the Marina and beach. The only disappointing things was the poor wifi in the rooms and the freezing cold pool.
2022년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Diana Iracema

6/10 - 괜찮아요

Luis Fernando

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Recomendación sincera
Habia muchas cucaracha, mobiliario viejo, no servia el ventilador ni la puerta de entrada, recomiendo ampliamente poner un cepillo en el baño
2022년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erik Vladimir

2022년 9월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alberto

2022년 5월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

LORENA 님, San Diego

단체 여행, 연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is falling apart. The bedrooms smell funny and the showers are moldy. The pool was incredibly disgusting and the boy refuse to lend me the tool to clean it myself. He said he had already cleaned it! The water was so nasty that even a father took his kids out of the pool. The maids throw huge piles of bedding and wet/dirty towels over the balconies and some land in the pool. The personnel has the most horrible attitude and it is unsafe for anyone with kids to stay there. Anyone can be hurt by the huge bundles of towels/bedding thrown over the balconies. It just a hostile place. As oppose to Santa Fe Loreto where people are super friendly and place is very clean, we rented another place and never spent a Night there. We even checked out a day earlier as we only left bathing suits hoping that the pool would be cleaned. Don’t stay there.
2022년 9월에 4박 숙박함