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스프링힐 스위트 바이 메리어트 피닉스 글렌데일 피오리아 여행 후기

3 out of 5
스프링힐 스위트 바이 메리어트 피닉스 글렌데일 피오리아
7810 W Bell Rd, Glendale, AZ

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 708개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 204개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 57개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 12개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 19개" "

9.4/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy and fast check in and check out. Room was clean and cold and the beds were comfortable. Breakfast was 8/10.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2024년 4월 24일
Thank you for your feedback! We are happy you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

Kazimiera

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place and service. Thanks.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2024년 4월 24일
W are glad you enjoyed your stay! Thank you and we hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Hans

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The checkin clerk was very pleasant and accommodating. The property is dated but clean.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2024년 4월 16일
Thank you for your feedback, we are very glad you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

Nicholas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check-in was a breeze. Property and rooms look to be well-maintained. Very pleased with this hotel.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2024년 4월 10일
We are glad you enjoyed your stay with us. We hope to have you again sometime soon!

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2024년 4월 5일
Thank you!

8/10 - 좋아요

Lori 님, Glendale

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2024년 4월 2일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Have stayed here 5 times over past 4 years when in Phoenix area and will continue to stay here in future when in town. Place is clean, staff are friendly, and there are countless food options that are easily walkable from property.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2024년 3월 30일
Thank you for being our guest for the last few years. We are glad we are able to provide you with a service that has you coming back year after year. We appreciate your loyalty and and are looking forward to seeing you again!

10/10 - 훌륭해요

CATHERINE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2024년 3월 20일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Nanotine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The area is very convenient! The staff is very friendly!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2024년 3월 19일
Thank you for staying with us! We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Paul 님, Appleton

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had a really nice check in after a long day of driving. The host was very friendly and welcoming to the Phoenix area. The hotel is in a great location and our room is spacious, clean, and perfect for us. I would highly recommend this hotel and plan to come back the next time we are in town.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2024년 3월 16일
Thank you for the kind words! We are glad we we able to provide you with an excellent stay and that you were able to refresh and recharge! Thank you for staying with us and we hope to see you again soon.

6/10 - 괜찮아요

Armando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Overall a decent place to stay, price a little higher due to spring training. The room was acceptable, except for the fowl smell coming from the sink. We had to close the drain and plug the overflow hole so that the smell didn’t come out. It wasn’t a big enough issue to move, since we were gone all day and only had to deal with it for 5/10 minutes in the morning. Other than that the hotel was fine for me and would plan another stay there. But next time I’m checking for possible drain issue right way.
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2024년 3월 6일
Dear Armando,Thank you for staying with us. Thank you for letting us know about the sink, we'll have our maintenance staff take a look and fix the issue. We apologize for the issue during your stay and we hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Kristin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic check in team! Fast and very professional!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2024년 3월 2일
We're glad we made a good impression! Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Darli

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good for a short trip
답변 제공: Eric 님, 2024년 3월 2일
Thank you! We appreciate the feedback!

8/10 - 좋아요

gabriela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location
2024년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2024년 3월 2일
Thanks!

10/10 - 훌륭해요

Katherine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and spacious. Breakfast was fresh. Staff was very nice. Near a ton of restaurants.
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2024년 3월 2일
Thank you! It was a pleasure to serve you and we hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Wayne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice Hotel, breakfast was good. Waffles, eggs, cereal & sausage or bacon. Room was comfortable, had a couple tv’s. Shopping mall was across the parking lot & restaurants within walking distance. (5-10min walk)
답변 제공: Eric 님, 2024년 3월 2일
Thank you the review. We are glad you enjoyed your stay!

8/10 - 좋아요

Pamela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2024년 3월 2일
Thank you!

8/10 - 좋아요

Allen

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location for walking to grocery and eating. Cleaning staff threw away some groceries left in a bag on desk.
2024년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2024년 1월 24일
We appreciate your response! Thank you for letting us know about the groceries, we are sorry you had to deal with that. I will speak with our housekeeping staff and ensure it doesn't happen again.

10/10 - 훌륭해요

Sarah E

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The beds and pillows were super comfortable! We really enjoyed our stay & I am very picky!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2024년 3월 2일
Thank you for staying with us! We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Edward

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2024년 1월 24일
Thanks!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastic
Fantastic front desk service, great room. Very pleasant stay.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Mina 님, 2024년 1월 23일
Thank you so much. Was there anyone in particular that helped you so we can recognize them?

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
My experience was okay, when I first arrived I immediately noticed the place was dirty. The couch had white stains, the bathroom was not clean. The shower had hair, the toilet had pee stains at the bottom, there was visible dust everywhere, and the outside of the microwave did not look like it was wiped. After realizing it was dirty I felt pretty uncomfortable. The place is small compared to other locations, they had only one main elevator which was an inconvenience. Lastly, it stated that there was a smart tv but all it had was Netflix and YouTube. Overall 3/5
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Mina 님, 2024년 1월 23일
Oh no I am so sorry this is unacceptable. Could you please send me what room you were in and the dates. I am very sorry you had a bad experience it is very important that this is an isolated situation. Thank you for sharing this with us so we can work on improving this.

8/10 - 좋아요

Jane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2024년 1월 24일
Thank you.

8/10 - 좋아요

jennifer

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2024년 1월 18일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

RODNEY

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
great stay
Great place. My only issue was that we stayed on the 3rd floor. It's the only floor without an ice maker.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2024년 1월 18일
Thank you for your respond, we are glad you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

stormi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2024년 1월 18일
Thanks!

8/10 - 좋아요

Tylena

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Strange layout / housekeeping
The refrigerator in our room wasn’t working. The layout in the lobby where the coffee was outside of the elevator was a little strange. The layout for the breakfast buffet area was strange as well. People kept getting clustered together and it was hard to move around. We came back to our room after being gone most of the day and the housekeeper had kept the latch open so they could come and go while cleaning the room. However when we got back the housekeeper was about 4 rooms down and they forgot to put the latch back so our room was cracked open for who knows how long. Another family we knew staying there noticed the same thing up on the 4th floor where they were staying.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Mina 님, 2024년 1월 16일
I am so sorry about the door latch. It is defiantly not allowed for the staff to use the door latch's so we will have a meeting on this right away. As for the breakfast lay out we have the coffee station away from breakfast to avoid a crowd and to give the breakfast buffet area more room sorry you were unhappy with the lay out. We can't avoid congestion when people come down for breakfast at the same time. We appreciate the feedback and are always looking for ways to improve.

10/10 - 훌륭해요

Jessica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Spacious!
It was great! We had a good night sleep it was very quiet and the room was spacious, for a hotel that is saying something! The food was good in the morning too!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Mina 님, 2024년 1월 16일
Thank you for sharing your stay with us we appreciate it!

10/10 - 훌륭해요

Luke 님, Auckland

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2024년 1월 18일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Mitchell

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful Stay
Staff was so welcoming. I thoroughly enjoyed my stay. Perfect location as well.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Mina 님, 2024년 1월 16일
Thank you we will share with our staff your experience.

10/10 - 훌륭해요

Cindi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great customer service
The stay was great, we checked in around 11:00pm and the front desk person was very helpful. We booked through hotels.com at the last minute and they booked us a room that wasn't available, but Springhill Suites was able to figure out a suitable room that was clean and stocked. Lesson learned, book directly when you're on the road looking for a place to stay at the last minute.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2024년 1월 11일
We are glad we were able to help! Thank you again for staying with us and we hope your future travels go just as well!

8/10 - 좋아요

Mary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place to stay
We stayed before and everything was great, so we thought we would stay again. The location was good, right by the mall but quiet. Everything was good except the mini fridge was not working and I did not notice because I just put all of our drinks in it to keep them cold and did not bother with it until late at night when I got thirsty. Nothing was cold and so my husband had to go get some ice...but that did not keep the other drinks cold. We had planned to use those on the trip home. Disappointing...but that was the only problem, so I still give it high marks. If we stay again, that will be on my special requests to make sure everything is in working order.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Mina 님, 2024년 1월 9일
Oh no I am so sorry that the fridge was not cold. What room number was it so we can get it replaced?Thank you for sharing the feedback we appreciate you.

10/10 - 훌륭해요

Debbie 님, Bakersfield

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
N/A
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2024년 1월 11일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Rian

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay a lot of places you can shop in the area also clean place to stay helpful staff and quiet area. I would stay there again.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2024년 1월 11일
We are glad you enjoyed your stay. Hopefully we'll see you again the next time you're in town!

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2024년 1월 11일
Thanks!

10/10 - 훌륭해요

Sappia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Good
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2024년 1월 11일
We appreciate it!

8/10 - 좋아요

Yvonne

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2024년 1월 11일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Kristan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and friendly staff!! Great stay
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2024년 1월 11일
Thank you for staying with us and we are happy to see you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

Brock

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice and quiet!!
The staff is very friendly. This place is super quiet. Do not here anything or anyone else in your room. I will for sure stay here again when back here in the area.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2024년 1월 11일
Thank you for the kind review, we are glad you enjoyed your stay and looking forward to seeing you again!

10/10 - 훌륭해요

Julie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay. The staff was welcoming and friendly. Wonderful complimentary breakfast. The room was beautiful and very clean.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2024년 1월 11일
We are glad you enjoyed your stay with us, we hope to see you again!

8/10 - 좋아요

George

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2024년 1월 11일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Elissa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2024년 1월 11일
Thanks!

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice clean room; top floor with view which we appreciated; great location - across road to mall
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2024년 1월 2일
We are glad you enjoyed your stay with us. We hope to see you again the next time you are in town!

10/10 - 훌륭해요

Jacob

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2024년 1월 2일
Thanks!

10/10 - 훌륭해요

Debbie

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2024년 1월 2일
We appreciate the review!

10/10 - 훌륭해요

Titters

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2024년 1월 2일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Traci

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2023년 12월 17일
Thanks for the review!

10/10 - 훌륭해요

Tonja

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice night!
Great so far!!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2023년 12월 17일
We are glad you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

Mary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice & comfortable.
A very nice place, clean, quiet, comfortable. Surprising, because it is literally accross the street from the mall! The staff were attentive, kind and efficient. They had a good breakfast spread too. I would stay here again.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2023년 12월 17일
Thank you for your kind words! We try our best to provide an excellent hotel experience and we are happy you enjoyed your stay with us here. We hope to see you again the next time your travels bring you in the area!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Eric 님, 2023년 12월 17일
We appreciate your review!