숙박 시설 정면

더 멜리타 여행 후기

3 out of 5
더 멜리타
35 Charlwood Street, Victoria, London, England

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 471개 이용 후기 중 131개" "
평점 8 - 좋아요. 471개 이용 후기 중 194개" "
평점 6 - 괜찮아요. 471개 이용 후기 중 104개" "
평점 4 - 별로예요. 471개 이용 후기 중 32개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 471개 이용 후기 중 10개" "

8.4/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
호텔주변 조용하고 깨끗하고 인근에 명소가 많네요
버킹엄궁전, 사치갤러리, 빅토리아앨버트 박물관, 제임스파크, 웨스트민스터 사원, 빅벤 등 주변에 명소가 많아서 좋았습니다. 핌리코역, 빅토리아역이 7~8분 거리에 있어서 이용하기에도 편리했습니다. 다만 타월교체가 잘 안되고, 청소상태는 썩 마음에 들지는 않았습니다. 바로 주변동네는 조용하고 깔끔합니다만 방은 비좁고 가격은 좀 비쌌는데 시내인 점을 감안하면......
2019년 7월에 9박 숙박함
답변 제공: The Melita 님, 2019년 8월 17일
Thank you for your review. We appreciate your feedback

8/10 - 좋아요

JOON SEOK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
만족하지만 시설의 개선이 필요해 보입니다.
따뜻하게 맞아주고 카운터 직원이 엘리베이터가 없는 꼭대기 방까지 짐을 옮겨준 것에는 감사하였습니다. 아침 식사때도 바로 만들어주는 English breakfast 에 만족하였습니다. 생각보다 객실이 작았으나 있을것은 다 있었습니다. 그런데 에어컨이 없어서 냉장고가 내는 열기가 방안에서 빠지지 않아 난방효과가 났습니다. 선풍기를 켜도 해결되지않고 냉장고를 끄니 시원해질 정도였습니다. 시설의 개선이 필요할 것으로 생각합니다. 빅토리아역과 핌리코 역이 가까와서 이동하기에는 불편함이 없었습니다. 5~6 분 거리에 Sainsbury's가 있어서 숙소로 돌아오는 길에 편리하게 과일을 사서 먹응 수 있었습니다.
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: The Melita 님, 2019년 7월 24일
Thank you for your kind review We appreciate your feedback

10/10 - 훌륭해요

YUNAH

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조용한 주변과 버스이동이 편리한 호텔
가족여행으로 10일간 머물렀는데, 방은 작지만 매우 조용한 동네에 있고 방도 아늑해서 호텔보다는 집 같은 느낌이었음. 주변에 버스노선이 많아 어디로든 이동이 편리함. 엘리베이터가 없어서 트렁크 들고 좁은 계단을 올라가는 것은 약간 불편하지만, 가격과 위치를 고려하면 매우 만족함.
2018년 11월에 10박 숙박함
답변 제공: Ian 님, 2018년 12월 3일
Many thanks for your kind review

10/10 - 훌륭해요

ji hyun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족합니다. 가성비 굿
매우 만족하였습니다!!!
2018년 11월에 10박 숙박함
답변 제공: Ian 님, 2018년 12월 3일
Many thanks for your kind review

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
비싸면서 좁고 에어컨도 없었지만 영국 숙소가 다 그런 것 같다. 직원들은 친절하고 아침은 맛있었다.
2018년 7월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

긍정맨 님, SEOUL KOREA

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
객실에어컨이 없어요.
전철역에서 가까워 교통은 편리.아침식사도 좋았으나 더운 날씨에 객실 에어컨이 없어 너무 힘들었고 휴식을 취할 수없었어요.더운 계절이 아니라면 괜찮아요.
2018년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
무난함
3인실 묵었는데 3명의 캐리어를 펴기 힘들정도로 공간은 협소했어요. 방은 깔끔했어요. 엘리베이터가 없어서 캐리어 들고 올라가느라 힘들었고, 침대 중 하나가 너무 꺼져서 허리가 좀..방만 조금만 넓었더라면 아주 좋을 것 같아요
2018년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Ian 님, 2018년 4월 25일
Many thanks for your kind review. We hope to look after you on your next visit. Team Melita, London

10/10 - 훌륭해요

Sung min 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 훌륭한 호텔
영국에서 이정도 가격에 이정도 지역의 숙소 자체가 흔하지 않은데 너무나 만족스러웠습니다. 제가 만난 호텔 직원들은 모두들 친절했고 객실은 딱 한 명이 지내기 좋은 사이즈였고 깔끔했습니다. 핌리코 역, 빅토리아 역이 가까워 위치도 좋고 가격도 좋고 스텝들도 친절한 호텔이었습니다.

10/10 - 훌륭해요

P.

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were exceptionally accomodating. Answered all of our questions about the area. Conveniently located, short walk to Pimlico Tube station and reasonable walk to Victoria station. Walking distance to all the major attractions in Westminister. Room was small, as expected in London. The coffee and pastries in the morning were a bonus. Absolutely nothing bad to say about the hotel or staff.
2024년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Charles 님, Whitefish Bay

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Melita was wonderful. Such a beautiful, quiet location. The room was clean and well attended. The morning pastries were lovely. The staff was friendly. Couldn’t have asked for much more. Can’t recommend staying here enough.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Ian 님, 2024년 4월 29일
We are so pleased to have exceeded your expectations.Thank you for the great review.

8/10 - 좋아요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The single room (1 person) was the smallest room I've ever stayed in, in 40 years of traveling. It wasn't terrible if you're not planning on a lot of room tim, which I wasn't. The staff was very responsive to any request I had. Pastries and coffee served in the AM.
2024년 4월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

David

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ian 님, 2024년 2월 2일
Thanks for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Nicky

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ian 님, 2024년 2월 2일
We are delighted to have met and beaten your expectations !

4/10 - 별로예요

YUMI

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My room was basement and there was no wifi. I struggled to get the wifi there. I was unsatisfied about it. Other than that, the hotel was really nice.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Ian 님, 2023년 11월 30일
Thanks for your review, Yes there were problems with the wifi in your room. They have been resolved now. We apologise for the inconvenience. There was wifi elsewhere in the hotel. We are glad you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Selina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
❤️
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Ian 님, 2023년 11월 30일
Thanks for your great review and we hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Tsai-Ann

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I stayed in the single room (Room 24). Got the room on extremely short notice, which I was grateful for. If you're interested in a place that is close to PLAB exam spot near Vincent square, this is a great location. It is a 5-8 minute walk.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Ian 님, 2023년 11월 6일
Thank you for your review; we're glad that you found it super convenient for accessing Vincent Square. We hope to see you on your next London trip. All the best.

10/10 - 훌륭해요

simon

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean. Cheerful staff. Comfy bed. Free pastries for breakfast!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ian 님, 2023년 10월 21일
What can be better ? Thank you !

8/10 - 좋아요

Kathy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Ian 님, 2023년 9월 27일
Thanks for the great review

10/10 - 훌륭해요

Roger Pierre

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Ian 님, 2023년 9월 27일
Thanks for the great review

8/10 - 좋아요

Carleen

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
I have never encountered such a welcoming staff!!! They are truly committed to making your stay with them as comfortable as possible! I encountered some room challenges, with a tiny room and tepid water for the shower. As long as you are prepared for that, you will be fine!
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Ian 님, 2023년 9월 18일
Thanks for your kind review. We have large rooms too... basic single rooms in Central London are what it says in the description. The water will be hot though. If there are any issues always good to point them out to our staff who will do their best to meet your expectations.

10/10 - 훌륭해요

Joseph

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was friendly and excellent -- great location.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Ian 님, 2023년 9월 16일
Thank you, thank you, thank you !

10/10 - 훌륭해요

Anita

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ian 님, 2023년 9월 16일
Thank you, thank you, thank you !

10/10 - 훌륭해요

Alan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely location - plenty of great cafes and pubs nearby and handy for our theatre
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ian 님, 2023년 9월 16일
Thank you, thank you, thank you !

10/10 - 훌륭해요

Ryan

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ian 님, 2023년 9월 16일
Thank you, thank you, thank you !

6/10 - 괜찮아요

Niklas

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Ian 님, 2023년 9월 12일
Thanks for your feedback.

8/10 - 좋아요

Bjarne

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Simple and small room. Old furniture but clean and functional. Nice area and close to attractions.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Ian 님, 2023년 9월 4일
Many thanks for your review.

10/10 - 훌륭해요

Viswas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, clean room. Bonus light breakfast included. Check out is slightly earlier than standard.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Ian 님, 2023년 9월 4일
Many thanks for your kind review.

10/10 - 훌륭해요

Celine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
L’hôtel est très bien situé proche de la gare Victoria et de la station pimlico ainsi que de plusieurs sites à visiter à pied. L’hôtel est très propre et personnel sympathique. Le quartier est très calme. Je recommande
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Ian 님, 2023년 9월 4일
Merci beaucoup !

10/10 - 훌륭해요

Linda

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A real gem in Pimlico
The best place I have stayed in Pimlico so far. The staff could not have been more helpful, no sneaky extra charges and a great comfortable room. I will be back
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Ian 님, 2023년 8월 24일
Many thanks for your kind review

4/10 - 별로예요

Lauren

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Way too hot, could not sleep
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Ian 님, 2023년 8월 24일
We do have fans in the room but it was an exceptionally warm night. We are sorry you were affected by this.

10/10 - 훌륭해요

Daniel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
First impressions were excellent! The hotel is well situated, easy to get to and in a quiet (yet very central) neighborhood. Even though we arrived incredibly early (hoping only to store our luggage until the room was ready), management/ownership graciously found a way to get us into a room early in the morning!! This was unexpected and MUCH appreciated. Our room was on the top floor (in a building with no elevator) - but the hotel made sure we had help getting our bags up to our room. Our stay included specialty coffee and pastries at breakfast. These were DELICIOUS and waking-up to the aroma of freshly baking pastry was heavenly. We loved our stay here. The room was spacious and lots of hot water in the shower. I wish there was a way to have some sort of air conditioning in the rooms and not just fans. Our room was rather warm on at least one night, even with the fans running. This is a very minor criticism as we booked the hotel knowing that A/C was not available. Location was fabulous - we were able to get everywhere in London with ease. We even walked to Buckingham Palace! Area felt very safe, even when returning to the hotel at night. Overall, highly recommended!
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Ian 님, 2023년 8월 6일
Thank you for your detailed and excellent review.

10/10 - 훌륭해요

Charlotte

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Ian 님, 2023년 7월 19일
Thanks Charlotte. Your review is greatly appreciated.

2/10 - 너무 별로예요

Byju

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is centrally located and is within walking distance or a bus hop to most central London attractions. This is not a hotel but looks like a row house converted to tourist rooms. The room was too tiny with no headspace. It was dusty and dirty with hair all over (gross). The bathroom was too tiny and impractical to take a shower. And worst, there was no lift and it was hard to climb up and down narrow and steep stairs well. We ended up moving to Park Plaza a couple of blocks away, for the same price. It was a proper hotel!
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Ian 님, 2023년 7월 19일
We are obviously disappointed that we could not meet your expectations. Perhaps the fact that your plans changed and we were unable to refund you may have encouraged your vitriol. Fortunately for us after 51 year in the business we do please most of the people most of the time.

8/10 - 좋아요

Cui hong

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Ian 님, 2023년 7월 19일
Thank you for your kind review.

10/10 - 훌륭해요

Monica

가족 여행
Location was prime! The staff was friendly and very helpful
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Ian 님, 2023년 7월 3일
Thank you for your kind review

6/10 - 괜찮아요

Brigitte

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
While the staff were professional and I felt in good hands, I undo had two terrible nights of sleep on the most uncomfortable, hard mattress in a very crammed tiny, stuffy bedroom. I’m a regular business commuter to London and paid close to 200 pounds a night. The quality of sleep and lack of comfort is the worst I’ve had in years.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Ian 님, 2023년 7월 3일
We are so sorry we did not meet your expectations fully. we have rooms of many sizes.Single Rooms in Central London are on the small side. As for the rate this is determined by demand nowadays. If you would venture back we will do our best to ensure you are happy.

8/10 - 좋아요

Mats

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Ian 님, 2023년 6월 23일
Many thanks for your kind review.

10/10 - 훌륭해요

ADELLA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is amazing but it needs air conditioning
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Ian 님, 2023년 6월 23일
Thanks for your most kind review.

8/10 - 좋아요

John

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
This is a go-to hotel of ours in London. Good location for us. However, like many of the converted hotels, the rooms are small, there are no lifts, and AC is lacking. Our room got a bit too warm, even in early June.
2023년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Ian 님, 2023년 6월 23일
Thank you for your review. Air Con would be ideal but is discouraged by the local council for environmental and noise reasons. We do provide fans and portable air conditioners. This is a common comment made about hotels in our area.

10/10 - 훌륭해요

Kassadee

단체 여행, 연인과의 여행
Really nice staff, room, and area. We loved the free coffee and pastries in the morning. The staff is outstanding, very pleasant and helpful. The entire hotel gives you the “home away from home” feeling. It’s a short work to all the major sightseeing attractions and to restaurants and pubs.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Ian 님, 2023년 6월 5일
Thank you for your wonderful review.

10/10 - 훌륭해요

Marie

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best place to stay in London
Thank you to the staff for welcoming us very well. This place has become our new spot when visiting London. Special mention to the morning people, thank you for the coffee and croissants. Well located, you can easily walk to the Victoria Station 10 min away. Big Ben 25 min, Buckingham Palace 20min walk. Everybody was very nice and the room was very neat. No negative aspect. All positive. I highly recommend.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Ian 님, 2023년 6월 5일
What can we say ?. We are overwhelmed by your most kind comments. Thank you

10/10 - 훌륭해요

Anette

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Alan 님, 2023년 5월 26일
Thank you Anette for your kind words, and review. We very much look forward to welcoming you back on your next trip to London.

10/10 - 훌륭해요

d

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was extremely helpful and friendly, helping us with finding the best ways to get around. Our room was clean and the location was perfect having two underground’s to chose from to get around. And good affordable restaurants around as well. We definitely enjoyed our stay here.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Alan 님, 2023년 5월 26일
Thank you so much for your kind words, and review. We very much look forward to welcoming you back on your next trip to London.

10/10 - 훌륭해요

Serife

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ein wahnsinnig nettes Team und eine gutes Hotel. Tolle Lage, sehr sauber - für mich war alles perfekt. Achtung: Das Frühstück ist hier Kaffee/ Tee und dazu kleine Croissants/Pain Au Chocolats etc. Sehr nett und freundlich angereicht, man kann in der Lobby oder auf dem Zimmer essen. In der Lobby bekommt man vom Personal noch Tipps und hört nette Geschichten. Wer ein volles großes Frühstück erwartet, früh den ist es nix. Alle anderen finden es sicher super!
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Ian 님, 2023년 5월 8일
Thank you for your excellent review !

10/10 - 훌륭해요

Lindsay

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
L’accueil était génial
2023년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Ian 님, 2023년 4월 25일
Merci beaucoup pour vos commentaires, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Melita à votre retour à Londres. Prends soin de toi.

8/10 - 좋아요

Dominique

2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Ian 님, 2023년 4월 24일
Many thanks for your kind review.

8/10 - 좋아요

May-Britt

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Trykket i vandhanerne ifbm bad var meget lille- man skulle stå i lang tid for at blive skyllet af mht sæbe osv - ved ikke om det er for af spare? Vandet var dog dejligt varmt- Skønt med duften af varme croissanter, og et stort smil om morgen af personalet.
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Ian 님, 2023년 4월 12일
Thank you for your excellent review

6/10 - 괜찮아요

Molly

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
The hotel was clean, and in a safe and quiet area, yet is still very close to all the major sites and has plenty of public transportation options nearby. The staff however, was not great. We were woken up at 9 am every morning because the housekeeping team wanted to clean. We were on vacation and jet lagged, and being woken up so early each morning wasn't the best experience. Each day we asked them to come back at a later hour, yet they would continuously come to clean around 9 am every day. If we asked them to come back at a later time to clean they either refused or gave us a lot of attitude about it. Additionally, there is a sign printed out and hanging up in the room that states checkout is at 11 am. Around 9:30, they called the room to ask why we hadn't checked out yet. We explained that we were hoping to checkout at 11, as this is both the typical checkout time and this was the checkout time listed in the room. They were a bit rude about it, but allowed us to checkout at 11 am. When we went down to the reception to checkout, I (very politely) asked why we were expected to leave prior to our checkout time. The man at the front desk was very rude and kept on insisting that checkout is at 10:30 am (why were we called an hour prior to this?). I showed him a picture of the sign in the room that said checkout was at 11, and he continued to rudely insist that checkout was 10:30. He was incredibly dismissive and wouldn't even look me in the eye.
답변 제공: Ian 님, 2023년 4월 3일
Thanks for your review. Please look at the picture you took and read it again. It sets out special conditions if you book on OUR web site which include late check out. You booked through an online agent. We are sorry for the confusion but perhaps now you can understand what they were trying to explain to you on the desk. The man on the desk is a very experienced member of staff and we have never known him to be rude. Housekeeping do their best not to disturb you and they say they were pushed back by you several times in late morning and they did accommodate. This is never usually an issue. They are very experienced and we apologise as this irritated you.

6/10 - 괜찮아요

Steven

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Ian 님, 2023년 4월 3일
Thank you for taking the time to review.

10/10 - 훌륭해요

hyun jeong

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
friendly staff and service. Breakfast was delicious and good. walkable distance. great location. water was not smoothly flow on bathroom sink. no elevator
2023년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Ian 님, 2023년 4월 3일
Thank you for your kind review.