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엘레간트 스위트 웨스트레이크 여행 후기

5 out of 5
엘레간트 스위트 웨스트레이크
10B Dang Thai Mai Street, Tay Ho District, Hanoi

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 541개 이용 후기 중 338개" "
평점 8 - 좋아요. 541개 이용 후기 중 151개" "
평점 6 - 괜찮아요. 541개 이용 후기 중 40개" "
평점 4 - 별로예요. 541개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 541개 이용 후기 중 5개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

10/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

HEE RIM

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Jenny Nguyen – Front Office Manager 님, 2023년 10월 23일
Dear Ms. Hee Rim,Thank you for taking your time to write this generous review of us. Our vision is to create memorable hotel experiences for our guests and we are delighted that you enjoyed the personalized service and had a positive stay. Providing excellent service is at the core of our service commitment to our guests and your kind words will definitely motivate the team to keep up our high standards. We certainly look forward to welcoming you back soon for another wonderful experience. Sincerely,Jenny Nguyen – Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Ji Sung

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
조용하고 깨끗함
조용하고 한적한 여행에 적합하고, 친절하고 깨끗함. 다만 숙소 들어가는 입구 도로가 정비가 잘 안되어 있어 밤에 혼자 걸어다니기에는 안좋음
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Jenny Nguyen – Front Office Manager 님, 2023년 10월 23일
Dear Mr. Ji Sung Yoon,Thank you for choosing Elegant Suites Westlake and taking the time to review us. We are pleased to read you had an overall pleasant stay and enjoyed our facilities. We strive to provide a pleasurable stay for our guests and your given feedback is very important for us to improve our service standard. Please accept our sincere apologies for the inconvenience which you have experienced with the night street during your recent stay. We hope that you will allow us to welcome you back to our hotel as our valued guest in the future. Sincerely,Jenny Nguyen – Front Office Manager

2/10 - 너무 별로예요

JONG YOON

2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

BOBAE

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
너무좋은시간이었습니다. 조식도 맛있고 수영장도 훌륭했습니다. 다시 하노이를 간다면 또방문할 의사가있습니다.
2023년 8월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

YONG BOK

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
추천합니다
외국여행하면서 레지던스 스타일의 호텔은 흔치 않습니다. 더구나 깨끗하고 친절한 직원들이 있는곳은..
2023년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

KIHYUN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2021년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

jaeoh

출장 여행
2020년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

hyunseok

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: David Nguyen 님, 2020년 1월 4일
Thank you for your wonderful feedback. We look forward to welcoming you back to Hanoi soonest.

10/10 - 훌륭해요

JEONGSEOP

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: David Nguyen 님, 2020년 1월 4일
Thank you for your wonderful feedback. We look forward to welcoming you back to Hanoi soonest.

8/10 - 좋아요

SOOMIN

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가는걸 추천해요
여기에 맥주나 과자나 물 컵라면 기본적으로 식탁이랑 냉장고레 있는것들 드시지마세요 나중에 돈달라고 해요 그리고 체크아웃시간 두시간늦었는데 한국돈으로 6만원 준거같아요 청소는 매일 들어와서 해주고 설거지도 저절로되있네요.. 청결함 부분은 좋아요 수영장도 괜찮디만 사우나 자쿠지 서비스가 은근 별로였고 조식은 입맛따라 다르지만 그냥 괜찮았어요
2019년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: David Nguyen 님, 2020년 1월 4일
Thank you for your wonderful feedback. We look forward to welcoming you back to Hanoi soonest.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
불다꺼진 유령호텔ㅠㅠ
유렁호텔. 프론트 불이 다 꺼져있는데 체크인 하는게 무서웠어요. 5성급?맞는지.. 다신 안가요.
2019년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KYOUNGHEE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족여행을 위해 4박을 머무름. 객실이 엄청 넓었고, 욕실 등 위생 상태가 좋았음. 냉장고, 세탁기 등 편의시설도 잘 사용하였음. 수영장도 이용객이 많지 않아 거의 독차지하고 사용했음. 조식은 깔끔하고, 매우 다양한 것은 아니나 쌀국수나 오믈렛 등을 주문할 수 있어 알차게 먹을 수 있었음. 시내로 나가려면 매번 그랩을 이용하였음. 쇼핑센터가 걸어서 10분거리에 있으나 가까운 곳에 편의점이 하나 있었으면 하는 아쉬움이 있음. 조용하고 안락하게 잘 지낼 수 있어서 전반적으로 만족함.
2019년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

jiyeon

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
오후 6시쯤 도착하였는데 프론트에 도착하자마자 이름을 바로 불러주셔서 깜짝 놀랬습니다. 예약 전 높은층에 코너방을 원한다고 했지만 무료로 방을 업그레이드 시키는 대신 3층이라고해서 아쉬웠지만 업그레이드에 위안삼고 룸에 들어갔어요 방은 넓고 좋았어요! 대신 화장실 앞에 청소하다 떨어트린것같은 여자 핀이 있더라구요 뭐 패스~ 조식은 먹을게 거의 없고 방은 넓고 깨끗하고 좋구요 조식먹는동안에 룸에 들어오셔서 정리해주셔서 깜짝 놀랐습니다. 정리 안해주셔도 되는 방이었는데.. 세탁기도 있어서 세제 받아서 빨래도 잘 했구요~ 결론은 무료 방 업그레이드 덕분에 넓은 방 잘 이용하였습니다 다음에도 또 이용하러 올래? 하면 오케이를 외칠것같아요!
2019년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
호텔 직원들이 모두 친절했습니다. 마주친 직원 중 친절하지 않은 직원이 한 명도 없었어요. 청소상태도 좋았어요. 아쉬운 건 조식이 맛이 없다는 것...
2019년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
수영장과 헬스장을 이용할 수 있어서 좋았지만 위치가 너무 애매했고, 주변은 공사장 뿐이였다.
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: David Nguyen 님, 2019년 9월 20일
Thank you for your wonderful review to Elegant Suites Westlake. We look forward to welcoming you back soon. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

WONGYU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
룸컨디션 매우 좋고 가족끼리 숙박 시 매우 편합니다. 아기가 실수로 로비에 도자기를 밀어서 깼는데 아기 다치지 않아서 다행이라고 말씀하고 걱정 해 주셨습니다. 도자기금액도 과금하지 않으셨습니다.
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: David Nguyen 님, 2019년 9월 20일
Thank you for your wonderful review to Elegant Suites Westlake. We look forward to welcoming you back soon. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Sung Nam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔한 호텔, 훌륭한 수영장
깔끔한 레지던스 호텔인데 주변은 정글같이 개발되지 않음. 문명과 동떨어져 있는 걸 좋아하는 사람한테는 추천. 수영장은 여름에는 8시까지 개방하는데 따뜻하고 좋음. 조식은 쌀국수, 오믈렛 등 주문 가능
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: David Nguyen 님, 2019년 9월 20일
Thank you for your wonderful review to Elegant Suites Westlake. We look forward to welcoming you back soon. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

yongsuk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편안한 휴식을 즐기고 간다면 추천할 수 있는 곳
- 비행 대기 시간(18시간)이 길어 이곳에서 쉬었다 갔어요. - 이른 시간에 체크인이 가능한지 문의하였고, 빠른 응대로 잘 처리해 주었습니다. - 청결상태는 좋았고, 수영장, 당구장을 편리하게 이용할 수 있었습니다. - 조식이 좋았고 맛있었어요.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: David Nguyen 님, 2019년 9월 20일
Thank you for your wonderful review to Elegant Suites Westlake. We look forward to welcoming you back soon. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

INMO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족여행 숙박장소로 최적입니다 주변 식당도 있고 올드쿼터도 그랩타고 15분 약 2500원이면 갑니다
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: David Nguyen 님, 2019년 9월 20일
Thank you for your wonderful review to Elegant Suites Westlake. We look forward to welcoming you back soon. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

juhwan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: David Nguyen 님, 2019년 9월 20일
Thank you for your wonderful review to Elegant Suites Westlake. We look forward to welcoming you back soon. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Bonggeun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋았어요 추천해요
밤늦게 도착했는데 프론트에서 부터 친절하고 좋았습니다. 특히나 수영장이 가장 좋았구요 시내랑 거리가 있어서 걱정했는데 그랩으로 얼마 걸리지 않아 크게 신경쓰이진않았습니다. 그리고 확실히 숙소 내에서는 오토바이 소리가 안들려서 정말 좋았습니다.
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: David Nguyen 님, 2019년 9월 20일
Thank you for your wonderful review to Elegant Suites Westlake. We look forward to welcoming you back soon. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Sumin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족스러워요
수영장, 사우나, 헬스장 등 편의시설이 있다는 게 가장 좋았고 호텔 조식도 무난했어요. 방도 좋은 뷰로 주시고 취사가 된다는 게 가장 마음에 들었어요. 직원 분들도 친절하셔서 다음에 또 여행 올 일 있으면 이 호텔에 묵고 싶네요!!
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: David Nguyen 님, 2019년 9월 20일
Thank you for your wonderful review to Elegant Suites Westlake. We look forward to welcoming you back soon. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
직원분들께서 너무 친절하시고 상냥해서 좋았습니다. 숙소도 청결하고 청소상태도 만족스러웠어요`
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: David Nguyen 님, 2019년 7월 20일
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back to Elegant Suites Westlake soonest. Best regards,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: David Nguyen 님, 2019년 7월 12일
Thank you for rating us. We look forward to welcoming you back at Elegant Suites Westlake soonest. Best regards,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: David Nguyen 님, 2019년 7월 12일
Thank you for rating us. We look forward to welcoming you back at Elegant Suites Westlake soonest. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
전체적으로 넘 좋았고요.. .특히 공항까지 택시를 불러달라고 했을때 세심하게 체크해가며 알려주고 배웅까지 넘 좋았습니다
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: David Nguyen 님, 2019년 7월 12일
We would like to extend our gratitude for giving your time to share your experience in Elegant Suites Westlake. All your kind comments are certainly flattering and we are extremely happy about that. Thank you for your kind recommendation and we look forward to serving you in the near future. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

EUNYOUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
오토바이 많아서 시끄러운데 숙소주변은 한적하고 조용해서 좋았습니다 직원분들이 무척 친절하세요
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: David Nguyen - Duty Manager 님, 2019년 7월 12일
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10/10 - 훌륭해요

LEE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
친절함 직원들의미소등 모든면에서 부족함이 없었습니다 또한 외부에있는 식당도 편하게예약까지 해주셔서 정말 친절하고 또한 예절까지 좋았어요
2019년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: David Nguyen - Duty Manager 님, 2019년 7월 12일
We would like to extend our gratitude for giving your time to share your experience in Elegant Suites Westlake. All your kind comments are certainly flattering and we are extremely happy about that. Thank you for your kind recommendation and we look forward to serving you in the near future. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Hyoun Ji

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SUNHAK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족 추천
깨끗하고 조용합니다 가족이 이용하기 딱입니다 다음에도 가고 싶어요
2019년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HEE RIM

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HEE RIM

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
이용후기
6~10세 어린이 3명 포함 5인 가족이 침실 3개의 룸에 묵었습니다. 침실 2개도 충분 했을 듯 하네요. 우리가 간 3월 말은 수영하기에는 조금 추워 수영장을 이용하지는 못했습니다. 하지만 그때 그때 날씨에 따라 수영하기 적합한 온도가 될수도 있을 것 같았습니다. 3박의 일정중 여기서 2박, 호안끼엠 근처 호텔에서 1박을 했는데, 비교를 해 보자면. 좋은 점은 조용하고, 객실이 넓고, 경치가 좋습니다. 조식도 좋구요. 나쁜점은 시내로 나가고 들어올때 20분정도 택시나 그랩을 이용해야 합니다. 근처에 가게가 2~300m 거리 외진 곳에 하나밖에 없습니다. (서호로 가는 골목길 중간에 있습니다. 참고로 구글맵 믿고 서호로 가려고 하다가는 골목길을 헤매기 쉽습니다.) 저희가 처음 배정받은 객실은 다 좋았는데, 세탁기 손잡이가 고장나 있어서 다른 방으로 교체해 주더군요. 교체된 방은 전망이 조금 덜하고, 방에서 곰팡이? 체취? 같은 꾸리꾸리한 냄새가 살짝 났습니다. 다시 교체해 달라 할까 하다가 아내가 다시 옮기는 것을 귀찮아하고, 새로 교체해도 비슷할 거 같아 그냥 묵었습니다. 세탁 세재가 싱크대 밑에 있어서 전화로 물어봐야 했는데, 세탁기 근처에 비치하면 더 좋을 듯 합니다.
2019년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

SANGCHUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
훌륭한 시설 입니다
2019년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

seong cheol

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
룸 컨디션은 아주 좋음...직원들도 친절...조식은 별로...주변환경은 안좋음
아주 넓은 방...친절한 직원들...호텔 자체는 만족 ..그러나 호텔 주변은 좀 지저분
2019년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

SANGCHUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HYEONMI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아파트형이라 호텔처럼 답답하지 않고 집처럼 편안해서 좋았어요. 직원분들 친절하시고 호텔시설도 깨끗하고 아침식사도 좋았습니다.
2019년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: David Nguyen - Duty Manager 님, 2019년 4월 4일
Thank you for choosing Elegant Suites Westlake and for taking time to review us. We are glad to read you enjoyed your stay with us and the associates made some memorable moments. Hope when selecting a hotel for your next visit to Hanoi, you will consider staying with us again. Should you have any further comments or suggestions , We will be at your service. Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
조용하고 주변환경도 최고였어요 가족의 여행으로 더이상 말할 나위가 없슴 앞으로도 계속 이용할 생각입니다
2019년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: David Nguyen - Duty Manager. 님, 2019년 2월 14일
Thank you for your wonderful rating to Elegant Suites Westlake. We look forward to welcoming you back in Hanoi soonest. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
가족과 함께하는 숙박 시설로는 최고 였습니다. 호수가에 있어서 산책하기도 좋았습니다. 직원들이 친절하고 편하게 해 주애서 고마웠 습니도.
2019년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: David Nguyen - Duty Manager. 님, 2019년 2월 14일
Thank you for your wonderful rating to Elegant Suites Westlake. We look forward to welcoming you back in Hanoi soonest. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: David Nguyen - Duty Manager 님, 2019년 2월 14일
Thank you for your wonderful rating to Elegant Suites Westlake. We look forward to welcoming you back in Hanoi soonest. Best regards,

2/10 - 너무 별로예요

sunmin

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
추천하지 않습니다.
깨끗하고 좋았지만 사진처럼 방이 큰건 아니였어요.3베드룸 이용했는데~~ 사우나를 사용할려면 미리 예약을 해야하고 조식은 헝편없었습니다. 포켓볼 룸은 의자로 가득차 사용할수 없다는 말만 하고~~ 사진에 혹~해서 갔는데 별로였어요.
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: David Nguyen - Duty Manager. 님, 2019년 1월 28일
Thank you for taking the time to let us know your personal feedback regarding your recent stay here in Elegant Suites Westlake. We strive to deliver the best for our guests and it is with truly regret to know that our service failed to meet your expectations during your recent stay. Let me express my sincerest apologize. Please be assured that necessary measures will be observed to avoid future occurrence of such inconvenience. It is our hope that you will give us the opportunity to be of better service to you in the near future. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

SEUMKYUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족스러운 호텔
깔끔하고 안락하고 좋았습니다 방해금지 표시판이 없어서 문두들린거빼고는 전반적으로 만족합니다
2018년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: David Nguyen - Duty Manager. 님, 2018년 11월 9일
Thank you for your wonderful feedback to Elegant Suites Westlake. We look forward to welcoming you back here soonest. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: David Nguyen - Duty Manager. 님, 2018년 11월 9일
Thank you for your wonderful feedback to Elegant Suites Westlake. We look forward to welcoming you back here soonest. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

beakkwon

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편안하고 친절한 엘레간트 스위트 웨스트레이크
항상 미소를 띄우고 대해주시는직원분들이 매우 친절하고 시설도 좋았습니다. 주변이 조용한 편으로 숙면을 취할 수 있었습니다. 다만 아쉬운것은 청소가 아주 깨끗하지는 않았습니다. 조식은 몇 몇 분들의 실망이라는 의견과는 다르게 아주 맛있었습니다. 수영장도 이용하는 분들이 많지 않아 편하게 사용할 수 있었습니다. 호텔에서 픽업해 주시는 택시로 공항을 편하게 오갈 수 있는 점도 좋았습니다.
2018년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: David Nguyen - Duty Manager. 님, 2018년 11월 9일
Thank you for your wonderful feedback to Elegant Suites Westlake. We look forward to welcoming you back here soonest. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

JEONGHO 님, 대한민국 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
베리굿
라운바가 저녁10시까지만여서 아쉬윘고 그외는 매우 만족스러웠습니다.추천하고 싶네요
2018년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: David Nguyen - Duty Manager. 님, 2018년 11월 9일
Thank you for your wonderful feedback to Elegant Suites Westlake. We look forward to welcoming you back here soonest. Best regards,