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호텔 마테아 인 여행 후기

4 out of 5
호텔 마테아 인
Blvd. Ixtapan-Tonatico #11, Col. Ixtapita, Ixtapan de la Sal, MEX

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 76개 이용 후기 중 59개" "
평점 8 - 좋아요. 76개 이용 후기 중 12개" "
평점 6 - 괜찮아요. 76개 이용 후기 중 4개" "
평점 4 - 별로예요. 76개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 76개 이용 후기 중 0개" "

9.8/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Rodrigo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Staff Hotel Matea Inn 님, 2024년 2월 24일
Gracias por su puntuación, esperamos hayan disfrutado su estancia con nosotros; los esperamos pronto en casa.

10/10 - 훌륭해요

leonor

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good! Excellent staff
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: STAFF HOTEL MATEA INN 님, 2023년 9월 20일
Gracias por su comentario, para nosotros es un placer disfruten su estancia, los esperamos pronto.

10/10 - 훌륭해요

DELIA

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gusto mucho el lugar, Atencion.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: STAFF HOTEL MATEA INN 님, 2023년 8월 8일
Fue un placer recibirlos en el Hotel, esperando tenerlos pronto de regreso. GRACIAS POR SU COMENTARIO

10/10 - 훌륭해요

Jose Rafael Cid

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff Hotel Boutique Matea INN 님, 2023년 6월 20일
Gracias por elegir nuestro hotel, esperando haya disfrutado de su estancia.Los esperamos pronto.

10/10 - 훌륭해요

Martin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
¡Si regresaria definitivamente!
Nos atendieron muy bien, fue una grata experiencia en todos los sentidos, ampliamente recomendable.
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Laura Ramirez Staff Hotel Boutique 님, 2023년 3월 2일
¡Gracias por vivir la experiencia en Hotel Matea Inn! esperando pronto su regreso.

10/10 - 훌륭해요

Erick Giovanni

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff Hotel Boutique Matea INN 님, 2022년 10월 17일
Gracias por haber elegido nuestro hotel, es un gusto tenerlos en casa, esperamos su pronta visita!excelente semana.

6/10 - 괜찮아요

HÉCTOR GUSTAVO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Reseña fin de semana Junio 4
Hola el servicio es excelente, pero no hay clima en la alberca, por ende si quieres entrar debes esperar después de las 2 pero el sol no alcanza a calentar toda el agua.
2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DANIEL

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo el servicio más que excelente. El único pero que encontré es que la alberca está un poquito lejos de las habitaciones y no está templada,está muy fría. El resto de maravilla
2022년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria Guadalupe Barrera

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien el lugar! Excelente atención del personal y los servicios
2022년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2021년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La zona en la que está es excelente, no me gusta el tipo de cuarto demasiado amontonado todo
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Matea Inn 님, 2020년 2월 11일
¡Hola! Perdón por los problemas que enfrentaste. Hemos tomado nota de sus comentarios y le garantizamos una estancia increíble la próxima vez. Que tengas un buen día por delante, Saludos!

10/10 - 훌륭해요

jacobo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Los cuartos muy bonitos, el personal muy amable. El desayuno un poco lento. Tienen un restaurante para cenar que esta muy caro y vacío, deberían hacer un menú más accesible pues en Ixtapan no hay mucho donde ir a cenar
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: MATEA INN 님, 2020년 1월 8일
AGRADECEMOS SUS COMENTARIOS SON MUY IMPORTANTES PARA NOSOTROS, TRABAJAREMOS EN ESOS PUNTOS QUE NOS SEÑALA,ESPERAMOS VERLE PRONTO, LE DESEAMOS UN EXCELENTE INICIO DE AÑO. GRACIAS.

10/10 - 훌륭해요

LAURA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente y agradable hotel. Comida deliciosa. La atención en recepción, restaurante y todo el personal con gran actitud y amabilidad. Por supuesto que lo recomiendo y sin duda regresaré.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: MATEA INN 님, 2019년 12월 6일
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS SON MUY IMPORTANTES Y MOTIVADORES PARA NOSOTROS, ESPEREMOS VERLE PRONTO, RECIBA NUESTROS SALUDOS, SEGUIMOS A SUS ORDENES.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
Excelente hotel y servicio
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: MATEA INN 님, 2019년 12월 7일
AGRADECEMOS SU COMENTARIO ES MUY IMPORTANTE PARA NOSOTROS, SEGUIMOS A SUS ORDENES, ESPERAMOS VERLE PRONTO.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No me gustó.
La primera persona del hotel que nos atendió no tenía la amabilidad que creo que debería de tener en un hotel que no cuesta diez pesos por noche, porque es la primera imágen que un huésped tendrá. En la recepción y restaurante tampoco los staffs no tenían profesionalidad. Perdón pero nunca volveré a este hotel.
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: MATEA INN 님, 2019년 9월 12일
GRACIAS POR SU COMENTARIO ES DE SUMA IMPORTANCIA PARA NOSOTROS, PARA MEJORAR NUESTRO SERVICIO. LAMENTAMOS MUCHO QUE SU ESTANCIA NO HAYA SIDO UNA GRATA EXPERIENCIA, DAREMOS SEGUIMIENTO A SU COMENTARIO Y LE ASEGURAMOS QUE NO VOLVERÁ A SUCEDER, GRACIAS.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
excelente servicio y con muchas novedades, cuenta con un buen restaurant
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Matea Inn 님, 2019년 9월 9일
Agradecemos su comentario, es de gran importancia para nosotros, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Jorge Arturo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: MATEA INN 님, 2019년 9월 14일
GRACIAS POR SU COMENTARIO, ES DE GRAN IMPORTANCIA PARA NOSOTROS.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio y atención del personal. Muy bonito lugar.
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Matea Inn 님, 2019년 9월 9일
Gracias por su comentario, es de suma importancia para nosotros.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Vane 님, Cdmx

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La comodidad y elegancia de sus de sus habitaciones, me hubiera gustado que contara dentro de las instalaciones con la alberca y el restaurante para el desayuno, y aire acondicionado dentro de la habitación. En general muy bien , ampliamente recomendable
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2019년 5월 16일
AGRADECEMOS COMPARTA SU EXPERIENCIA, SUS COMENTARIOS SON TOMADOS EN CUENTA PARA SEGUIR PERFECCIONANDO NUESTROS SERVICIOS, SEGUIMOS A SUS ORDENES.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
The room was spacious and well appointed. For the price, the hotels needs more amenities and better service. The was no pool on site
2019년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Patricia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El Hotel es muy bonito, y cómodo. El servicio es bueno. Lo incómodo es que los servicios de alberca se encuentran lejos de las habitaciones, se requiere ir en auto.
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2019년 6월 13일
GRACIAS POR COMPARTIR SU EXPERIENCIA, ESTAMOS TRABAJANDO EN ESOS DETALLES, PARA QUE DISFRUTE DE NUESTRAS INSTALACIONES SIN SALIR DE ELLAS. SEGUIMOS A SUS ORDENES.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien. Lo que no me gustó es que hay poca privacia en el baño, esta literal en el cuarto rodeado de vidrio viselado y la puerta no cierra bien. Ademas se dispersa el mal olor en toda la recamara.
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2019년 5월 16일
AGRADECEMOS SUS COMENTARIOS SERAN TOMADOS EN CUENTA, PARA MEJORAR NUESTRO SERVICIO.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un poco descuidados los jardines, tener mayor variedad de postres en estudio 57
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2019년 5월 16일
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, LOS TOMAREMOS EN CUENTA PARA MEJORAR NUESTRO SERVICIO, SEGUIMOS A SUS ORDENES GRACIAS.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No había agua caliente, y le faltó a la recepcionista ser más atenta al respecto, su actitud muy déspota le comenté cambiarnos de cuarto, y no quiso tardamos 2 horas en tener agua tibia , y ni una disculpa nos dio.
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2019년 2월 12일
Le ofrecemos una disculpa por lo ocurrido, no había sucedido anteriormente, sus comentarios son muy importantes para nosotros. Gracias.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente gusto en la decoración de las habitaciones todo
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2019년 2월 10일
Gracias por su comentario, esperamos verlos pronto, seguimos a sus ordenes.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gaby1301 님, Huntington Beach, CA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love this place, is beautiful and they are very helpful! I will be back for sure!
2018년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alberto C

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La mejor cama en que has dormido
El hotel está dentro de una plaza muy agradable con una cafetería muy buena
답변 제공: Gerencia 님, 2018년 6월 2일
Muchas gracias por sus comentarios son, son muy importantes para nosotros, esperamos que vuelva pronto. Reciba un cordial saludo!!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel muy lujoso y atención increible
Me encantó el hotel lo recomiendo mucho, el personal siempre al pendiente de tus necesidades. Sin duda regresaria!!!!!!
2018년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2018년 4월 13일
Agradecemos su preferencia y sobre todo sus comentarios ya que son muy importantes para nosotros, esperamos vuelva pronto. Reciba un cordial saludo.

8/10 - 좋아요

Marivilia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
El lugar es encantador. La habitación muy agradable,excepto que no funcionó el ventilador,no tuvieron abrelatas y solo medio rollo de papel de baño. Descuidos innecesarios.
2018년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2018년 4월 13일
Agradecemos su preferencia y sobre todo sus comentarios ya que son muy importantes para nosotros, trabajaremos en ello para que su próxima estancia sea mas placentera; esperamos vuelva pronto. Reciba un cordial saludo.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fabulosa área narural
2018년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2018년 4월 12일
Agradecemos su preferencia y sobre todo sus comentarios ya que son muy importantes para nosotros, esperamos vuelva pronto. Reciba un cordial saludo.

10/10 - 훌륭해요

Hector A.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente lugar para viaje en pareja
Excelente lugar, no solo por sus instalaciones que son muy bonitas, la atención de su personal es excelente. Muchas felicidades!!
2018년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2018년 3월 17일
Gracias por su preferencia, esperamos que vuelva pronto, sus comentarios son de suma importancia para nosotros.

8/10 - 좋아요

Carlos 님, CDMX

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gran estancia con un desayuno extraordinario.
Una gran estancia, la habitación extraordinaria y muy buen servicio del personal. El desayudo, aunque te tienes que trasladar al restaurate en vehículo, es una joya.
2018년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2018년 3월 17일
Agradecemos su preferencia y esperamos que vuelva pronto, sus comentarios son muy importantes para nosotros trabajaremos en ellos para brindarle siempre el mejor servicio. Reciba un cordial saludo!!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente estancia, el hotel precioso, el servicio súper amable, lleno de detalles y la comida deliciosa!!!
답변 제공: Gerencia 님, 2018년 3월 15일
Agradecemos su preferencia y esperamos que vuelva pronto. Reciba un cordial saludo!!

10/10 - 훌륭해요

liliana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Baños
Excelente lugar con concepto abierto, lástima que el concepto lo aplicaron a los baños en los cuartos, nada divertido en no tener privacidad
2018년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2018년 2월 18일
Muchas gracias por sus comentarios, son de suma importancia para nosotros, trabajaremos en ello, esperamos que vuelva pronto. Reciba un cordial saludo!!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Descanso
Muy buena opción Un hotel relajado buenas instalaciones un buen restaurante y las habitaciones están súper cómodas Lo único malo es que no tienen centro de consumo para desayunar y tampoco tiene alberca
2018년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2018년 2월 2일
Gracias por alojarse con nosotros, sus comentarios son de suma importancia; trabajaremos en su opinión para brindarle un mejor servicio en su próxima visita

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un concepto unico en México, Felicidades La plaza Maclovia tiene todo lo necesario para no salir para nada
2018년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2018년 2월 2일
Agradecemos su preferencia, lo esperamos pronto de regreso, reciba un cordial saludo !!!

8/10 - 좋아요

Paola

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
No digan que tienen alberca, no la tienen!
El hotel está muy bonito, la habitación hermosa; la cama muy cómoda aunque muy alta para alguien de 1.60. Sin embargo el concept es muy raro, no tiene alberca, para ello tienes que trasladarte a otro lugar y ahí el servicio es pésimo. La verdad eso de la alberca y uno de los restaurantes también lejos de las instalaciones hacen que no valga el precio que pagas. Eso si, los alimentos del room service, deliciosos!!!!!
2017년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2018년 1월 11일
Gracias por sus comentarios, son de suma importancia para nosotros, trabajaremos en ello; reciba un cordial saludo !!!

8/10 - 좋아요

fabi 님, mexico

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bueno
Buen servicio muy lindas las habitaciones muy limpio todo, muy amables, buena ubicacion
2017년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia Hoteles Matea 님, 2017년 12월 9일
Muchas gracias por su preferencia, agradecemos sus comentarios, son de suma importancia para nosotros, reciba un cordial saludo !!!

10/10 - 훌륭해요

Victor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great weekend
Great location, staff , food The room was amazing , big spaces
2017년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francisco Raimundo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Trato de excelente calidad
La calidad del trato y los detalles son excelentes.

10/10 - 훌륭해요

ELIZABETH

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
muy buen hotel, pero le falta alberca
Muy bien, pero no tienen alberca en el lugar

10/10 - 훌륭해요

Laura 님, Ciudad de Mexico

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel Boutique de ensueño
Me quede tres noches, las cuales espero repetir muy pronto, es un hotel de ensueño, muy limpio relativamente nuevo ya que apenas tiene dos años. Las atenciones del personal fueron maravillosas, la comida rica, el servicio gratuito de snack y bar en la habitación, si quieres relajarte, tener una estancia de lujo y en un lugar privado, no lo pienses no encontraras otro lugar mejor.