야외 수영장, 카바나(요금 별도), 수영장 파라솔

포 시즌스 호텔 휴스톤 여행 후기

5 out of 5
포 시즌스 호텔 휴스톤
1300 Lamar St, Houston, TX

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1021개 이용 후기 중 719개" "
평점 8 - 좋아요. 1021개 이용 후기 중 185개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1021개 이용 후기 중 69개" "
평점 4 - 별로예요. 1021개 이용 후기 중 37개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1021개 이용 후기 중 11개" "

9.6/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

asan medical center

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
훌륭한 청소 및 편의시설
2019년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jaewon

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

SUNG HO 님, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good hotel
Good service and comfortable hotel. But restaurant in 3rd floor is not good quality for taste.

10/10 - 훌륭해요

Gary

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Awesome and Clean
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rachelle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Really lovely, fancy hotel. The staff were nice and agreeable but lacked follow through. We were missing a couple of items in our rooms, requested them from staff, and then they were never delivered. I was told they would accommodate our request for quiet rooms, and we were placed by an ice machine, a door where staff were coming and going, and above the pool where they play music evenings and weekend. Also a lack of fast casual dining. I was there with teens, but the dining in the hotel was really too fancy and pricey for feeding hungry teens. I suppose I should've known this hotel is best for fancy people doing fancy things.
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dora

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect getaway!
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rachel

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Caryl Antoinette Turner 님, Chester

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The residence location was fabulous.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 12월 27일
Dear Caryl, Thank you for the review! I am glad to know you enjoyed your stay and our private residences. We look forward to the opportunity to welcome you back for an even better experience in the future. Sincerely, Tom Segesta

4/10 - 별로예요

Blake

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jessica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was nice.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Tom Segesta 님, 2023년 11월 27일
Dear Jessica, Thank you for taking the time to review your experience with us! I am thrilled to know that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Tom SegestaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

kayleigh

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James W

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Four seasons is an amazing hotel from our experience. Each and every employee had immaculate customer setvice, it was noticeable. Quality of the room is top-notch. You pay for it the quality, but rest assured it is there. Corner room was awesome.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 11월 6일
Dear James, Thank you for taking to write a review on Four Seasons Hotel Houston. I am thrilled to know that you enjoyed your guest room and that our team was able to make your stay memorable. We look forward to welcoming you back for another great stay soon!Sincerely, Tom Segesta

10/10 - 훌륭해요

Winston 님, Milton

2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Piers

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alvin

Great service
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DORSAY

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Top of all hotels
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kerri

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

shujat

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
5 star
2023년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Pedro joaquin

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
2023년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Odon

2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yvonne

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel and location.
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patrick 님, Barrington

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was amazing
2023년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarah 님, Lufkin

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay
2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

don

좋아요: 객실의 편안함
Great hotel but unhappy with bayou bar.
Overall the stay was great. There was just one issue at the bayou bar. I kept getting dirty glasses and it happened three times in one night.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 5월 30일
Dear Don, Thank you for taking the time to review your experience. I am very glad to know that your stay was positive overall, however, I am sorry for the issue with glass cleanliness. I appreciate you brining this to my attention so that we can take the necessary steps to address this problem. Thank you again and we hope for the opportunity to welcome you back for a better stay in the future!Sincerely, Tom SegestaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Ning 님, Montreal

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

8/10 - 좋아요

June

2023년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carla

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fun and funky on the inside - I was very comfortable there, I got upgraded, which was amazing, and really enjoyed the stay.
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 3월 7일
Dear Carla, Thank you for taking the time out of your day to write a review. I am glad to know that you enjoyed our property and your accommodations! We look forward to an opportunity to welcome you back in the future. Sincerely. Tom Segesta

4/10 - 별로예요

Udo

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Hotel seems somewhat dated. The two bedroom suite was big, but empty. No amenities. The elevator noise made it impossible to sleep in one of the bedrooms. AC was noisy and bad. Two coffee cups for 4 people. Way too expensive for what it was. Would never stay there again unless it was a quarter of the money.
2023년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cameron

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The bar area was busy
2023년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Debra 님, Seattle

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay everything was perfect
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Tom Segesta 님, 2023년 1월 23일
Dear Debra, Thank you for taking the time to write a review on your experience at Four Seasons Hotel Houston! I am glad to know you enjoyed your time with us and hope we have the opportunity to welcome you back for another great stay soon!Sincerely, Tom SegestaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Maria

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Magdi 님, Cairo

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We didn’t like the property
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 1월 3일
Dear Magdi, Thank you for your recent stay with us. I appreciate your honesty about your experience here - though short.We sincerely apologize that we did not meet your expectations. Should you wish to discuss more specifics about your stay, I welcome a call with you. Please let me know how I can be of better service to you. We truly value you as a customer and want to ensure that your experience with Four Seasons meets your expectations.I look forward to hearing from you in the near future. Sincerely, Kristen Whyly Hotel Manager

10/10 - 훌륭해요

CARMEN

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
TORO TORO THE BEST
2022년 12월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Richard

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I did not like it took nearly two hours to get checked in. Specifically when i was told at check in that the room was cleaned and all we were waiting for was a manager to confirm it was cleaned. I inquired three times before they finally said "sorry for the confusion and gave me my room. Also, I did not receive maid service until after 24 hours after check in, AND I had to request it. The experience was far below what I have come to expect of Four Seasons.
2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Tom Segesta 님, 2022년 11월 8일
Dear Richard, I am very that you experienced delays in service during your recent stay at Four Seasons Houston. We strive to provide a great experience for all of our guests and I regret that we missed the mark. Your feedback is sincerely appreciated as it helps our team identify areas to address for improvement. I hope we get the chance to welcome you back for a stay that is a better reflection of the standards of service we strive to achieve.

2/10 - 너무 별로예요

Robert

2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sean

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

linda 님, norristown

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My hubby and i were at the property for 3 days and we loved it. Only disappoint was toro toro which everyone raved about, but we didn't like the food there. We did enjoy the breakfast just not the dinner options and didn't return after our first night dinning there. Other than that, it was a pleasant stay, and we would return for sure.
2022년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Tom Segesta 님, 2022년 9월 7일
Dear Linda, Thank you for taking the time to write a review on Four Seasons Hotel Houston. I am happy that you enjoyed your stay with us, however, I am sorry to hear that Toro Toro did not live up to your expectations. We always aim to provide a fantastic experience start to finish, and I regret that we missed the mark. I look forward to welcoming you back soon for an even better stay!Sincerely, Tom Segesta General Manager

10/10 - 훌륭해요

Christopher

2022년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

courtney

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Autumn

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was one of the best hotel stays my family and I have experienced. The staff was incredible friendly, and accommodating. The room and hotel design were stunning. We can’t wait to come back!
2022년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tyler

2022년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edward

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Garrod

2022년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shyann

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
BEST HOTEL EVER!
First time staying at this hotel, we were very pleased! Our room was very clean, bed was so comfy! Pool was fun, our kids had a blast there! Steak house Toro Toro was EXCELLENT! Our waitress Arllett ( w/ the curly hair ) was OFF THE CHAIN! Will return!!
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Tom Segesta 님, 2022년 6월 15일
Dear Shyann, Thank you for the excellent review on your experience at Four Seasons Hotel Houston! I am glad to hear that you enjoyed your room, the pool, and Toro Toro. We appreciate you recognizing our team member by name and will be sure to share your kind words with her. Sincerely, Tom Segesta General Manager

8/10 - 좋아요

Pam

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were great.
2022년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pheona 님, Milwaukee

2022년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Eero

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Avg 4 star hotel pretending to be a Four Seasons
This is a four star hotel. The service, at all levels, was sub-par. Check in, restaurant, bar, room, etc. Worst Four Season's I've ever stayed at. That being said, it's not *bad* ... just not Four Seasons. Think more like a regular Hilton.
2022년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christy

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 3박 숙박함