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더블트리 바이 힐튼 휴스턴 웨스트체이스 여행 후기

4 out of 5
더블트리 바이 힐튼 휴스턴 웨스트체이스
10609 Westpark Dr, Houston, TX

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 225개 이용 후기 중 156개" "
평점 8 - 좋아요. 225개 이용 후기 중 46개" "
평점 6 - 괜찮아요. 225개 이용 후기 중 8개" "
평점 4 - 별로예요. 225개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 225개 이용 후기 중 9개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Carmen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eduardo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great area to stay in have been staying at this property since it was a Holiday Inn years ago whenever I visit Houston. Front desk staff in the morning is rude and not friendly but Manny I believe and the other gentleman in the afternoon were great to deal with
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tynisha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I enjoyed the bar and dining options. Room are clean beds are very comfortable . Friendly staff ! I will definitely be back to stay again.
2024년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Pamela

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is NOT as depicted in the photos, hotel and rooms had an overwhelming smell of cigarette smoke… rooms were dim and the couch was dirty. Asked for towels and they were delivered damp. Front desk has STILL not worked with Expedia to correct the problem and we did NOT stay here. I didn’t feel safe, it was noisy… and while the rooms do not have microphones there was one in a table sitting in the hallway of the floor we were on. Overall a horrible experience and NOT a 4 star hotel
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brittany

This is my favorite property
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yuke

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall, it is a good experience
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Manny S. 님, 2024년 5월 19일
Thank you for leaving a review on your most recent stay! We look forward to your next visit for another great experience!

8/10 - 좋아요

Matt

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property overall was solid. External noise was ok. Everything was nice and clean. We basically just slept. We didn't use any of the other facilities.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Manny S. 님, 2024년 5월 12일
We are pleased to know the room experience was decent enough for your satisfaction! We hope to have you back for a chance to provide a better experience. Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Doanh

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I’ve been to this hotel several times and every time is an amazing experience, as always. From the heartwarming welcome of the staff, the yummy cookies, and the cleanliness of the room. The location is also convenient. Whenever we go to Houston, this is the only hotel we’re staying!!
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Manny S. 님, 2024년 5월 12일
It truly is a pleasure having you as our guest. We look forward to having you back in the near future for another great stay. Thank you!

8/10 - 좋아요

Marisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Manny S. 님, 2024년 5월 1일
Thank you for taking the time to rate our hotel! We hope to have you back for a second opportunity to provide a better experience.

10/10 - 훌륭해요

Keyshia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was a very nice place to stay unlike their other property in Vegas was horrible and nasty and dirty!
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Manny S. 님, 2024년 4월 29일
We are glad we could provide an exceptional experience for you. We hope to have you back in the near future!

10/10 - 훌륭해요

Yunjuan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
非常非常喜欢这个酒店 完美
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Manny S. 님, 2024년 4월 29일
We are pleased to know you enjoyed your stay with us. We hope to see you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Jazlynn

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property was amazing, loved my room and how welcoming the staff are!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Manny S. 님, 2024년 4월 20일
We are pleased to know we could provide a great stay for you. We look forward to your visit in the near future hopefully!

8/10 - 좋아요

Jennifer 님, Mississauga

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was a good property, located by the highway.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Manny S. 님, 2024년 4월 17일
We really appreciate your feedback from your stay and look forward to having you back as our guest for another great experience!

10/10 - 훌륭해요

Mollie 님, New Orleans

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Manny S. 님, 2024년 5월 12일
Thank you for taking the time to leave a review. We look forward to your next visit to provide another great stay!

10/10 - 훌륭해요

Kim

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was move and clean
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Manny S. 님, 2024년 4월 17일
We are glad to know we could provide a great experience during this stay. We look forward to your return!

10/10 - 훌륭해요

Quang 님, Charlotte

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful hotel. Great location. Beautiful lobby, restaurant, bar, meeting rooms. Rooms were nice, clean, modern, beautiful. Definitely recommend and will stay here again next time I’m in Houston
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Manny S. 님, 2024년 4월 17일
It is a pleasure to know you enjoyed the hotel's amenities. We hope for your return in the near future to provide another great experience!

10/10 - 훌륭해요

Toi

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Great hotel
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Manny S. 님, 2024년 4월 8일
We are pleased to know we provided a great stay for you! We look forward to hosting you again!

10/10 - 훌륭해요

Shaquita

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Manny S. 님, 2024년 4월 21일
Thank you so much for rating our hotel. We value you as our guest and look forward to your next visit with us!

10/10 - 훌륭해요

moussoulimi 님, Fort Worth

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was Helpful.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Manny S. 님, 2024년 3월 27일
We really appreciate you taking the time to leave a review about your stay. We hope to have you back again in the near future!

2/10 - 너무 별로예요

Mikal

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place isn't living up to the brand name. You call this a DoubleTree? I am a Marriott Bonvoy Elite member and I was talked into staying by a friend who frequently stays at Hilton properties. I went to Houston for a work trip and stayed at this place and will never stay at a Hilton property again. After getting off a 5 hour flight I get to the hotel to only find that there is limited parking space and in a plaza that looks like it's blocked off and very inconvenient to get into. Then when I enter the hotel, the front desk was unattended and I had to wait 25 minutes to get checked in and a group of people formed in the lobby. I had to go tell the waitress to get some people to check us in. Then when I get to my room, it's the size of a work cubicle and not very appealing. Then when I checked out, the front desk was abandoned again! And after 10 minutes of waiting I figured I would get an email check out notification with a copy of my receipt. I won't be staying again.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Manny S. 님, 2024년 4월 22일
We truly regret the bad experience during your stay. We hope to have the opportunity in the near future to provide a better experience for you.

10/10 - 훌륭해요

Kristi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff very welcoming and friendly. Enjoyed my meal in the Dining/Bar area.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Manny S. 님, 2024년 4월 22일
It is a pleasure to know you enjoyed your stay with us. We look forward to your next visit to provide another great experience!

10/10 - 훌륭해요

Crystal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Manny S. 님, 2024년 4월 22일
We really appreciate you taking the time to leave a review on our hotel. Hopefully we can have you back in the near future!

10/10 - 훌륭해요

Patricia

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was clean and the staff were friendly and helpful. At check-in, we were quickly greeted and received warm cookies! The rooms are spacious and comfortable. While walking down the hall, I was concerned the walls would be too thin, but once I got into the room, I could not hear our neighbors' TV and music. The A/C unit is loud when it kicks on, but otherwise, the hotel was nice and quiet. Also, I was particularly impressed with the gym. Unlike other hotel gyms that typically have a few machines, this hotel had multiple treadmills, ellipticals, and bikes. It also had a full weight rack and several cable machines and benches. I would recommend this hotel.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Manny S. 님, 2024년 4월 22일
We are pleased to know you enjoyed your stay with us. We also hope to have you back in the near future for the chance to provide a better stay.

8/10 - 좋아요

Jianer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Manny S. 님, 2024년 4월 22일
Thank for taking the time to leave a review on our hotel. We look forward to your next stay with us to provide a better experience!

10/10 - 훌륭해요

Brittany

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Manny S. 님, 2024년 4월 8일
We really appreciate your feedback and look forward providing another great stay for you!

10/10 - 훌륭해요

Yunjuan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
非常非常棒
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Manny S. 님, 2024년 4월 22일
We are pleased to know we could provide a very good experience for you. We look for to your next visit!

10/10 - 훌륭해요

Alyssa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff here is exceptional, from the receptionists, to the manager, to the bartenders. Really gave me a great impression of Houston. Best Hilton stay I’ve had thus far as a Hilton Honors Member.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Manny S. 님, 2024년 4월 22일
Thank you so much for leaving a review on our hotel. We value you as our guest and look forward to your next visit!

10/10 - 훌륭해요

Yunjuan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
好喜欢
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Manny S. 님, 2024년 4월 22일
Thank you for leaving a review on our hotel. We look forward to having you back in the near future!

10/10 - 훌륭해요

Awntwan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was quiet and safe. The property was clean and very well maintained.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Manny S. 님, 2024년 4월 22일
We are pleased to know we could provide good first impressions. We look forward to having you back in the near future!

10/10 - 훌륭해요

Luis Miguel

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena ubicación, tranquila, excelente servicio del.personal, las habitaciones muy limpias, buen tamaño, las amenidades excelentes
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Manny S. 님, 2024년 4월 22일
We are pleased to know the hotel amenities served you well. We hope to have you back in the near future for a chance to provide an even better experience!

10/10 - 훌륭해요

Luis Miguel

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente trato, muy limpio, amable el personal, cerca de lo que buscamos
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Manny S. 님, 2024년 4월 22일
Thank you for taking the time to leave a review on our hotel. We look forward to your next visit!

10/10 - 훌륭해요

Chazell

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Manny S. 님, 2024년 4월 22일
Thank you for taking the time to rate our hotel. We value you as our guest and look forward to your next stay!

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Manny S. 님, 2024년 4월 22일
Thank you for taking the time to rate our hotel. We look forward to your next visit to provide a better experience!

10/10 - 훌륭해요

kristen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Manny S. 님, 2024년 4월 22일
Thank you for taking the time to rate our hotel. We value you as our guest and look forward to your next stay with us in the near future!

10/10 - 훌륭해요

Tram

2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

jullisa

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The bar was excellent with superb service!
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gerald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good bar
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Danny

2024년 2월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Derrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ashantae

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing rooms
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yilin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s convinced to go to chinatown
2024년 2월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

JISUNG

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
I killed two silverfish. There was more. I don’t stay there again.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jasmine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rimoun 님, Martinsville

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel. Friendly staff and highly recommended
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Oscar

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Unacceptable meal!
Great room. The dinner meal was unacceptable. I had an appetizer and it only had one very small piece of meat on my chimichanga. I had to go eat next door to feel like I paid for an acceptable meal.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Darron

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maricela

연인과의 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
It was a very clean facility. Bad thing is no microwave in the room. Microwave was in the laundry room. Television was out for 2 days, room door battery went out as well as the TV remote. Food at the restaurant downstairs is overpriced and overrated. The cookies were awesome and thank goodness for Door Dash and Cheddar's. Staff was great.
2024년 1월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Don

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Crystal

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Wifi was down. Property clean but due to no wifi couldn't do my work.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good spot for a few nights
Overall, a good stay. Hotel restaurant did a good job with everything. Right by the freeway which is convenient but ugly views and a little noisy. Power went off for about 30 seconds this morning during an interview.
2024년 1월에 2박 숙박함