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스프링힐 스위트 휴스턴 나사/시브룩 여행 후기

3 out of 5
스프링힐 스위트 휴스턴 나사/시브룩
2120 Nasa Pkwy, Seabrook, TX

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 899개 이용 후기 중 566개" "
평점 8 - 좋아요. 899개 이용 후기 중 229개" "
평점 6 - 괜찮아요. 899개 이용 후기 중 56개" "
평점 4 - 별로예요. 899개 이용 후기 중 26개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 899개 이용 후기 중 22개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Phillip

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2024년 4월 22일
Thank you for the score. We appreciate you choosing to be our guest.

4/10 - 별로예요

Theron

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2024년 4월 5일
We are sorry we failed to meet your expectations.

10/10 - 훌륭해요

Juan

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2024년 4월 22일
We appreciate the great score. Thank you for choosing SpringHill Suites Seabrook

8/10 - 좋아요

john

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Decent, quiet
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2024년 3월 28일
Thank you for the review. We are sorry we fail short in meeting your expectations.

6/10 - 괜찮아요

Alma

가족 여행
It was average but overall it was good for one night!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2024년 3월 4일
I hope you will accept my apology for failing to meet your expectations.

8/10 - 좋아요

LaTonya

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was very clean and quiet. Also, the breakfast was great compared to many other hotel chains.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2024년 2월 20일
Thank you for the feedback. We appreciate you choosing to be our guest.

8/10 - 좋아요

Jessica

좋아요: 청결 상태
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2024년 2월 20일
Thank you for the score. Sorry we were unable to meet your expectations.

6/10 - 괜찮아요

Christine

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Property was convenient to where I needed to be. It definitely shows wear and tear. Mattress should be replaced due to wear. It was saggy.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2024년 2월 5일
Please accept my apology for the inconvenience you may have experienced with the mattress. I can assure you we will address this issue. Thank you for being our guest, we hope you will give us another opportunity in the future.

10/10 - 훌륭해요

Steve

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pre Cruise Stay.
Absolutely a great place to stay. We stay here time to time prior to cruising. Quiet but located close to Kemah Boardwalk
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2024년 1월 15일
We appreciate the great review. Thank you for choosing to be our guest.

8/10 - 좋아요

Cynthia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2024년 1월 8일
I hope you will accept my apology for failing to meet your expectations.

10/10 - 훌륭해요

Frances

답변 제공: Terri 님, 2024년 2월 9일
Thank you for the great score. We appreciate you choosing to be our guest.

8/10 - 좋아요

JOSEPH 님, East Elmhurst

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was very clean, and I really liked the room amenities
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2023년 11월 28일
Thank you for the review. We appreciate you being our guest.

8/10 - 좋아요

Ricardo

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location was good, just minutes to the marina.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2023년 10월 30일
Thank you for the review. We appreciate you choosing to be our guest.

10/10 - 훌륭해요

Estella Recio

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was a business trip and the location was convenient. There were plenty of restaurants nearby to choose from. The staff was very friendly and the complimentary breakfast was satisfactory.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2023년 10월 31일
Thank you for the review. We appreciate you choosing to be our guest.

10/10 - 훌륭해요

Roger

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and friendly.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2023년 10월 23일
Thank you for the review. We appreciate you choosing to be our guest.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Almost a perfect stay
Overall good stay with family. Our room was clean but light on a couple of things. Had to track down housekeeper for toilet paper, bar soap & additional coffee cups for the room. None of the trash cans had liners but not sure if they were supposed to. The call button for the elevator on the 3rd floor didn't work so we had to call to the front office to send the elevator up - minor inconvenience. Breakfast was well stocked & good. Overall really clean everywhere & front desk staff were all very nice. Would definitely stay again.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2023년 10월 17일
I am sorry we fell short of meeting all your expectations. I will share your comments with the staff and we will be working hard to improve.Thank you for the review and for being our guest. We hope to welcome you again in the future.

6/10 - 괜찮아요

Sarah

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room not cleaned while we were there, not enough towels initially for the length of our stay and number of guests in our room and the elevator was partially inoperable. Location was good and breakfast was okay.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2023년 10월 16일
Thank you for the comments. I hope you will accept my apology for any inconvenience we may have caused with the elevator outage and the room cleanliness. We will definitely be working hard to improve.

8/10 - 좋아요

Tuan

단체 여행
좋아요: 청결 상태
good
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2023년 10월 16일
We appreciate your choosing to be our guest; and thank you for the review.

8/10 - 좋아요

carol

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice clean property. Breakfast just eh not the best tasting but not the worst either- whaat you expect from a hotel breakfast, had lots of bagels and English muffins and croissants but no regular toast.…. Good Coffee though. Overall I would definitely stay again- great area and great price and no major issues with the room or staff. Nice set up in the room.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2023년 10월 6일
Thank you for your review, appreciate the feedback. We hope to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

LAKISHA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2023년 9월 26일
We appreciate the great score. Thank you for staying with us. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Scott

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2023년 10월 2일
Thank you for the review. We appreciate you choosing to be our guest

10/10 - 훌륭해요

richard

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2023년 10월 30일
Thank you for the great score. We appreciate you being our guest.

10/10 - 훌륭해요

Grace

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed here when visiting NASA. I highly recommend it. It has a great location, friendly staff and is clean. It’s easy to get to. I rented a car and found it central to many places I wanted to see near the Space Center. Free breakfast with it too!
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2023년 9월 5일
That you for the great review. We appreciate you choosing to be our guest.

10/10 - 훌륭해요

Roy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and quite
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2023년 9월 5일
We appreciate the review. Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Sarina

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2023년 9월 5일
We appreciate the great score. Thank you for choosing to stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Bryanna

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2023년 8월 29일
We appreciate the great score. Thank you for being our guest.

8/10 - 좋아요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2023년 8월 28일
Sorry we failed to meet your expectations. We appreciate you being our guest, and hope you give us another try in the future.

10/10 - 훌륭해요

Nohemi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing
My daughter picked this hotel for her kemah birthday and we loved it. Will definitely use this in the future
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2023년 8월 28일
Thanks so much for being our guests. We appreciate the great score and look forward to welcoming you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Arisetyowati

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2023년 8월 28일
Thank you the great score. We appreciate you choosing to stay with us

8/10 - 좋아요

Melita

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2023년 8월 7일
Thank you for the review. We apologize for falling short of meeting all expectations.

6/10 - 괜찮아요

Lauranette

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2023년 8월 5일
We are sorry we failed to meet your expectations.

4/10 - 별로예요

samille 님, Houston

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Gnats in room. Elevator doesn't go down unless sent up by front desk. Pool not working. No discount given for inconvenience. Ice maker not working on the room floor.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2023년 8월 4일
I hope you will accept my apology for the issues you experienced with your recent stay. We are working to resolve the issues as quickly as possible.

10/10 - 훌륭해요

Aida

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2023년 8월 4일
We appreciate the review. Thank you for being our guest

10/10 - 훌륭해요

Bob

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2023년 8월 3일
We appreciate the score. Thank you for choosing to stay with us. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

AMELIE

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2023년 8월 2일
Thank you for the great review. We appreciate you choosing to be our guest

8/10 - 좋아요

Keith

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2023년 8월 28일
We appreciate you choosing to be our guest. We are sorry we feel short of meeting your expectations

10/10 - 훌륭해요

Sok

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2023년 7월 31일
Thank you for the great score. We truly appreciate yoiu being our guets.

6/10 - 괜찮아요

William

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in was terrible. We arrived at 4PM and were told rooms weren't available yet, come back in 10-15 minutes. Came back at 4:30, there was a different desk clerk and she was trying to check in a very large party to multiple rooms. She finally finished with them, and instead of checking us in she left the desk to go in back. She finally came back and checked us in at about 5. Why doesn't Springhill have a backup to help when the check in load builds up? The layout of the rooms is great, Springhill obviously spent a lot of money renovating them. But they aren't spending the money to maintain them. There was extensive mildew on the ceilings of both bathrooms, and the towel rack and toilet roll holder were both falling off the wall.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2023년 7월 25일
Please accept my apology for the inconveniences with the check in experience and the maintenance issues with your room. I will review these issues with the staff, and we will do our best to improve.

10/10 - 훌륭해요

Jose A

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2023년 7월 19일
Thank you for the score. We appreciate you being our guest.

6/10 - 괜찮아요

Thulia

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2023년 7월 24일
Thank you for the review, sorry we failed short of meeting your expectations.

10/10 - 훌륭해요

Melanie

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were very happy with the hotel. I loved how the room had a water closet with a small sink as well as a shower and sink in a separate area. I also liked the sitting area/office.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2023년 7월 17일
Thank you for the review. We appreciate you choosing to be our guest and hope to welcome you back again soon.

4/10 - 별로예요

Amber

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
This is our second I’m staying at this hotel the first time and we had a fabulous stay. We like the fact of the couch makes two twin beds. This time there was blood specks on the thin sheet thing that goes on top on the comforter. The breakfast was horrible the eggs were bland and bacon under cooked. This is normally our go to hotel when we come visit family because of the location to our relatives. We went through 3 remotes for the tv before they changed the batteries. They have sensors above the door that turns on the AC when you get back but it’s off the whole time your gone so the room was hot and humid when we got back.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2023년 7월 11일
I hope you will accept my apology for any inconvenience we may have caused you with the room cleanliness and the poor breakfast issues. I will share your comments with the staff and we will be working hard to improve.

10/10 - 훌륭해요

Monica

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was very clean and the beds were super comfortable. Their staff were very friendly and accommodating. And their breakfast had a good variety and it was delicious. We will definitely stay here again when we return to the area!
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2023년 7월 10일
Thank you for the review. We appreciate you choosing to be our guest.

10/10 - 훌륭해요

Cesar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2023년 7월 6일
Thank you for the great score. We appreciate you choosing to be our guest.

8/10 - 좋아요

Kadesha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a nice stay on family vacation.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2023년 7월 5일
We appreciate you choosing to be our guest. Thank you for the review.

10/10 - 훌륭해요

Jamie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean and Comfy
The room was very clean, spacious and comfortable. The location was great as well.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2023년 7월 3일
Thank you for the review. We appreciate you choosing to stay with us.

10/10 - 훌륭해요

rachel

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2023년 7월 3일
We appreciate the great score. Thank you for being our guest.

2/10 - 너무 별로예요

ENRIQUE R

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We are Marriott point holders and this was the worst SpringHill Suites I’ve ever stayed at. Staff was rude, room was dirty . Ac didn’t work in our first room and shower handles were broken room was disgusting. Next day we were put in second room ac work shower was not broken but room was disgusting more dirtier than the first. Breakfast time was a mess the counters were dirty from spilled food waffle mix. I guess they don’t clean during breakfast. Don’t waste your money at this SpringHill Suites
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2023년 6월 27일
Please accept my apology for not meeting your expectations.

10/10 - 훌륭해요

Andre

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2023년 6월 27일
Thank you for the great score. We appreciate you being our guest.

8/10 - 좋아요

Steven

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Terri 님, 2023년 7월 14일
Thank you for the score. Sorry we fail short of meeting your expectations.