숙박 시설 입구

하얏트 리젠시 요하네스버그 여행 후기

5 out of 5
하얏트 리젠시 요하네스버그
191 Oxford Road, Johannesburg, Gauteng

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 153개 이용 후기 중 96개" "
평점 8 - 좋아요. 153개 이용 후기 중 39개" "
평점 6 - 괜찮아요. 153개 이용 후기 중 12개" "
평점 4 - 별로예요. 153개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 153개 이용 후기 중 4개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

9.4/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved absolutely everything about the hotel. Great fitness area with gym and swimming pool, amazing breakfasts and great helpful staff.
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2020년 3월 18일
What a wonderful review to come across! It's thrilling to read that you enjoy your stay and utilised the various facilities. We hope to welcome you back soon again!

8/10 - 좋아요

Leslie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2020년 3월 18일
Hi Leslie, Thank you for this wonderful review! Best regards, The Hyatt Regency Johannesburg team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place, staff was excellent rooms are very nice. Great location
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2020년 3월 16일
Good morning, Thank you for taking the time to share your stay experience with us! We hope to welcome you back to our beautiful suburb with a warm smile soon! Best regards, The Hyatt Regency Johannesburg team

10/10 - 훌륭해요

Salvador

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2020년 3월 4일
What a stunning review! Thank you for this rating and for staying with us!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: Marketing Executive 님, 2020년 2월 25일
Thank you!

8/10 - 좋아요

Julian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Good and convenient business trip hotel. In need of a bit of a freshen up in the rooms.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2020년 2월 19일
Hi Julian, Thank you for taking the time to share your feedback with us! It was great to host you and we look forward to hopefully welcome you back again! Best regards, The Hyatt Regency Johannesburg team

10/10 - 훌륭해요

Ysenn 님, Toronto Canada

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, modern facility. Food excellent / Great bar and outdoor patio. Gym & Spa were well maintained with full sauna / steam room and pool amenities. Great service and friendly staff. Highly recommend. Stayed on two occasions, not disappointed.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Nadia, the Marketing & Communications Executive 님, 2020년 2월 17일
Good morning Ysenn, Thank you for taking the time to share this wonderful review. We are thankful that you chose to stay with us and truly hope to welcome you back again in the near future. Best regards, The Hyatt Regency Johannesburg team

6/10 - 괜찮아요

SHARIEM

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
this is not the hyatt hotel standard breakfast was very average
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2020년 2월 7일
Hi Shariem, Thank you for taking the time to share your feedback with us! We will communicate this with the head chef to investigate. Thank you for choosing Hyatt Regency Johannesburg.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Marketing Manager 님, 2020년 2월 4일
Dear guest, We apologise for your experience! Thank you for staying with us. Best regards, The Hyatt Regency Johannesburg team

8/10 - 좋아요

Claudio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Boa mas pode melhorar
Ótimo hotel, mas o hotel poderia passar por uma modernização nós instalações e decoração e o apto que fiquei necessita de uma reforma.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2020년 1월 13일
Good morning Claudio, Thank you for taking the time to share this review with us. We hope to welcome you back soon again in the near future. Best, The Hyatt Regency Johannesburg team

10/10 - 훌륭해요

Nicolas 님, Wiesbaden

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location Clean and friendly Island with many good Restaurants next to the hotel
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2020년 1월 7일
Hi Nicolas, Thank you for taking the time to share your review with us. We hope to welcome you back soon again. Best regards, The Hyatt Regency Johannesburg team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2020년 1월 2일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Kin Sau Diana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Nadia Bekker, Marketing & Communications Executive 님, 2019년 12월 17일
Hi Kin Sau Diana, Thank you for your wonderful review!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2019년 12월 9일
What a delight to see this review! Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Sanjay

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The overall experience was amazing right from the chauffeur Joseph who picked me up from the airport and dropped me back to the check in experience and the stay. There is a mall attached which gives a lot of eating options. It definitely is a great and a safe place to stay in Johannesburg.
2019년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Nadia Bekker, Marketing & Communications Executive 님, 2019년 11월 25일
Dear Sanjay, It's thrilling to read that your stay experience started off with a delightful chauffeur service. We will most convey your kind words to Joseph and the rest of the team. Hope to welcome you back soon again in the near future. Best regards, The Hyatt Regency Johannesburg team

10/10 - 훌륭해요

Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Nadia Bekker | Marketing&Communications Executive 님, 2019년 11월 25일
Thank you Antonio!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muito bem localizado, do lado do shopping que tem vários restaurante maravilhosos, ótima instalações, hotel lindo, café da manhã muito bom.
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2019년 10월 22일
Good morning, Thank you for your wonderful review. We value your feedback and hope to welcome you back to our piece of heaven soon. Best regards, The Hyatt Regency Johannesburg team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2019년 9월 17일
Thank you for this review!

10/10 - 훌륭해요

Ivor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mr
Great got free upgrade - friendly staff
2019년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great business hotel
Great business hotel
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2019년 9월 4일
Hi Michelle, Thank you for your review! Please visit us again in the near future. Best regards, The Hyatt Regency Johannesburg team

8/10 - 좋아요

Manish

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Henry 님, 2019년 8월 27일
Dear Manish, thank you for rating us. We hope that you had a pleasant stay at our hotel and look forward to welcoming you again. Kind regards, Hyatt Regency Johannesburg

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent hotel, staff, room, amenities, vibe and so on... definitely recommend this place!!
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2019년 8월 12일
Good morning, What an excellent review to come across. We appreciate the time you took to write this review and hope to welcome you to our hotel again soon in the near future.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
un hotel 5 estrellas y que no arreglen las habitaciones en la noche terrible
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2019년 7월 31일
Good day, Thank you for your review and for choosing to stay at Hyatt Regency Johannesburg.

2/10 - 너무 별로예요

Hussein I

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pathetic
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2019년 7월 25일
Hi Hussein, It is concerning to read that you didn't have a good stay experience with us. Please do contact the hotel to give us more detail on the elements that influenced your stay so we can improve and investigate. Best regards, The Hyatt Regency Johannesburg team

10/10 - 훌륭해요

Jill

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Oasis
Excellent customer service from polite, friendly staff. The hotel is everything you would expect ; clean, comfortable, quiet. We stayed in the Club rooms, and the ‘ extras’ were well worth it. In particular when I had to report my lost phone to the local Police, they were very helpful.
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2019년 7월 25일
Hi Jill, What a great, detailed review. Thank you for taking the time to point out the elements what made your stay memorable! Please visit us again in the near future! Best regards, The Hyatt Regency Johannesburg team

10/10 - 훌륭해요

SEBASTIAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Little oasis in Johannesburg
Amazing staff, very friendly and ready to assist, great food at restaurants, very good gym + pool, spa was closed.
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2019년 7월 22일
Good morning Sebastian, Thank you for taking the time to share your feedback and review your experience. We are truly delighted to note that you enjoyed your visit and hope to see you soon again. Best regards, The Hyatt Regency Johannesburg team

10/10 - 훌륭해요

Natasha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent experience
What a gem! Hyatt Regency was an excellent all-around experience. From our very spacious room to the aesthetic hotel grounds, to the direct and easy access to a shopping mall and a plethora of restaurants in the immediate vicinity, we had everything we needed to fully enjoy our time in Johannesburg. We’re already planning our next stay!
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2019년 7월 19일
Hi Natasha, 'Already planning your next stay' is one of the best sentences we can possibly ask for in a review. Thank you for taking the time to share your experience with us. Best regards, The Hyatt Regency Johannesburg team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2019년 7월 2일
Good morning! 5/5 is what we strive for daily! Thank you for this wonderful rating.

10/10 - 훌륭해요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2019년 6월 27일
Hi Mark, Full marks is what we strive for daily! Thank you for staying with us and for taking the time give us your feedback. Best regards, The Hyatt Regency Johannesburg team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2019년 6월 3일
Thank you for this wonderful rating!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everyone was helpful. The check in was fast. Staff very froendly
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2019년 5월 27일
Good morning, What a delight to read this review! Thank you for taking the time to supply us with your feedback.

8/10 - 좋아요

Johnny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Acceptable three days two night stay.
Overall services is really good, only one of the after concierge ruin the other staffs effort so I could not give excellent rating. The room condition is clean but need renovation soon. The location is good, right next to shopping mall.
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2019년 5월 15일
Good morning Johnny, Thank you so much for providing us with your feedback regarding the service level and the location. Your experience regarding concierge will be communicated to the relevant department to address as we strive for full marks from every guest. We hope to welcome you back soon again.

8/10 - 좋아요

Kathryn

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Could have been in Chicago!
Typical Hyatt Regency in a very upscale area. Clean, comfortable but couldn’t do things I would have expected from a hotel like this. Concierge not able to book things as he didn’t know how to find the tour on the company’s website. Hotel could not change money - no room service menu in room, even though they insisted it was there!
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2019년 6월 12일
Good morning Kathryn, Thank you for taking the time to write this review. We highly value your feedback and will communicate your expectations to the relevant department to strictly address. We hope to have an opportunity to exceed your stay expectations if you decide to visit us again. Best regards, The Hyatt Regency Johannesburg team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cost of airport transfers more than double than taxi, 4 times the cost of an Uber
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2019년 4월 16일
Good morning, Thank you for taking the time to write this review. Kindly note that we provide this airport transfer in a premium SUV vehicle to ensure that you experience ultimate comfort and safety during the transfer. The Hyatt Regency Johannesburg team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the facilities, the staff and the location. The rooms were spacious and clean
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2019년 4월 9일
We are so happy if we see a 5/5! Thank you for taking the time to provide your feedback and also for visiting our hotel. We hope to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2019년 4월 1일
Hi Jose, Thank you for our wonderful score! What an honor to have hosted you as our guest!

10/10 - 훌륭해요

Elster

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hospedagem perfeita
Hospedagem perfeita. Destaques para a cordialidade dos funcionários, as instalações e limpeza dos quartos e o excelente café da manhã. Recomendo
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2019년 3월 27일
Good morning Elster, Thank you for your wonderful review. It's delighting to read that you enjoyed your stay and the breakfast. We hope to welcome you back soon again. Best regards, The Hyatt Regency Johannesburg team

8/10 - 좋아요

Marc

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very enjoyable
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2019년 3월 14일
Hi Marc, It truly delights us to read that you enjoyed your visit. Please do come again soon. Best regards, The Hyatt Regency Johannesburg team

8/10 - 좋아요

Marc

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very comfortable
2019년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2019년 3월 14일
Hi Marc, To us, it is essential if you take the time to specifically point out what you experienced. Thank you for doing just that! Best regards, The Hyatt Regency Johannesburg team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Sehr freundliches Personal, tolles Zimmer, hatten späten Abflug - gab problemlos auf Anfrage extended checkout. Alles sehr gepflegt. Tolles Hotel
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2019년 3월 4일
Good day, Thank you for taking the time to point out the specifics that you loved about your stay. We appreciate your feedback and strive to build on it to ensure that you get the same or better experience during your next stay. Hyatt greetings!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2019년 4월 1일
Thanks for your review!

6/10 - 괜찮아요

Chris

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Hyatt Regency Johannesburg team 님, 2019년 2월 21일
Hi Chris, Warm greetings and thank you for taking the time to rate our property!

6/10 - 괜찮아요

Thomas

좋아요: 직원 및 서비스
2019년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2019년 2월 16일
Hi Thomas, Thank you for taking the time to rate us! Best regards, The Hyatt Regency Johannesburg team

8/10 - 좋아요

andrei

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Все отлично
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2019년 2월 12일
Hi Andrei, Not as perfect as our guests. Thank you for staying with us! Best regards, The Hyatt Regency Johannesburg team

8/10 - 좋아요

Julian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2019년 2월 4일
Hi Julian, Thank you for your rating. We appreciate the time you took to rate us. Best regards, The Hyatt Regency Johannesburg team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 8박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2019년 1월 14일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Marinella

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2019년 1월 14일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff at the Hyatt were amazing, went above and beyond to accommodate our family’s needs. Thank you! 🙏🙏
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2019년 1월 7일
Good day, If our human touch is what touched you the most, it is a mission accomplished. Thank you for visiting us! Best regards, The Hyatt Regency Johannesburg team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cheerfully gave us a late (4:00) checkout. Great courtyard with palms full of weaver birds!
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2019년 1월 4일
Good morning, Thank you for acknowledging the positive elements that contributed to enhance your stay with us. We were delighted to have you and truly hope to welcome you back in the near future. Best, The Hyatt Regency Johannesburg team

10/10 - 훌륭해요

Lorenz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Marketing & Communications Executive 님, 2018년 11월 12일
Hi Lorenz, Thank you for your excellent review. Best regards, The Hyatt Regency Johannesburg team