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Reviews of Hotel Master Club

3 out of 5
Hotel Master Club
Circuito del Lago 111, condominio MASTER CLUB, Jojutla, MOR

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 22 out of 83 reviews" "
Rating 8 - Good. 33 out of 83 reviews" "
Rating 6 - Okay. 14 out of 83 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 83 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 8 out of 83 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

6.8/10

Amenities

6.8/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Marisol

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2024

10/10 Excellent

Maria Clara

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The staff is very friendly!
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from hotel master club on Sep 9, 2023
Agradecemos tu comentario, esperamos verte pronto nuevamente!!!

10/10 Excellent

Armando

Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Laura Estela

Stayed 1 night in Mar 2022

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness
nice view, good restaurant. Ideal for a getaway to relax and enjoy the lake
Stayed 2 nights in Mar 2021

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Lack of front desk help no internet in the rooms loud music playing all night
Stayed 8 nights in Feb 2021

8/10 Good

Ana Karen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2024

8/10 Good

Ana Karen

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Lo que mas nos gusto fueron las instalaciones.
Stayed 1 night in May 2024

6/10 Okay

Luis

Le falta mucho mantenimiento
Stayed 1 night in May 2024

2/10 Terrible

Deyanira

Solicité la cancelación el mismo día y no me reembolsaron ustedes Jamás me respondieron el correo que mandé Pésimo servicio por parte de ustedes Jamás fui al hotel Pueden comprobarlo
Stayed 1 night in May 2024

8/10 Good

Alex

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy cómodo
Stayed 2 nights in Apr 2024

4/10 Poor

Karlos

Traveled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Mala las 2 personas que atienden a un hotel abandonado de más de 200 cuartos no te pueden atender bien, aparte a las 18:00 hrs se fueron todos el personal y todavía me aclararon que solo se quedaba el vigilante, que luego me pasaba a ver con que confianza me puedo quedar en un lugar que solo soy el único huésped, que se ve sucio abandonado , el elevador sin servir .. obvio no pase la noche y me fui a otro hotel, por qué no había alimentos ñ, no había nadie, en medio de la nada, en un estado donde puede ser peligroso pasar una noche en un lugar así, todo MAL el hotel mal pero la aplicación EXPIDIA PEOOOR!!!!
Stayed 1 night in Apr 2024

6/10 Okay

Fidel

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Me gustaron las albercas No nos gustó la habitación que se nos entregó hasta las 5:30 pm
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El lugar es bonito , la habitacion cuadruple que nos toco es pequeña pero bonita,comoda y la terraza con exelente vista al lago ,el servicio de todo el personal fue exelente nos divertimos mucho con las motos y lanchas acuaticas. Lo que podría mejorar es el servicio de internet , el elevador se traba mucho y en el restaurante los precios son caros para la calidad y las porciones que sirven deberian o bajar precios o mejorar la calidad y porciones de acuerdo al precio En general bien
Stayed 2 nights in Mar 2024

8/10 Good

Irving

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El personal es amable, el club de playa es agradable, comida y bebidas bien, por nos tocó fallo en la luz por la noche, y pues se entiende que ya no depende del Hotel, como en todos lados en problema fueron los jovencillos ebrios gritones, peleoneros en los pasillos, y una señora igual gritona exigiendo que regresara la luz jajaja. El hotel está muy bien para disfrutar el mayor atractivo que es la laguna.
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

Lesly Samanta

Stayed 3 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

YEZENIA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excelente lugar, muy familiar y tranquilo , recomendable
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

BERENICE

Traveled with family
Liked: Cleanliness
muy bonitas instalaciones, perfecto para desconectarte y tener un relax, el servicio del restaurante y bar prodría mejorar ya que son muy lentos en enviar las ordenes.
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

Jonathan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Personal muy amable
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

Haziel

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

Victor

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tal vez para la tercer edad.
Es bastante agradable pero, lo que no me gustó nadita, fue que aunque fui entre semana, es un hotel y el servicio de restaurante y bar, lo cierran muuuy temprano y ya no hay nada de vida ahí, y luego el desayuno lo abren tarde, si es que la idea es que uno se duerma temprano. Es es lo que no estuvo padre. Pero el servicio, cuando hay, muy bien y la limpieza también.
Stayed 2 nights in Dec 2023

2/10 Terrible

Oscar

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Te cobran sin hacer el descuento por parte de expedia, te asignan las habitaciones más viejas que no corresponden por el precio ni las imágenes publicadas en el expedia, y si no dices nada, ahí te dejan, mismas en donde no sirve le wi fi, que ofrecen en la página
Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

lina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
En general bien
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from MASTER CLUB on Aug 21, 2023
Agradecemos su comentario, esperamos verle pronto nuevamente!!!

10/10 Excellent

Mariana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excelente todo
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from MASTER CLUB on Aug 21, 2023
Agradecemos su comentario, esperamos verlos pronto nuevamente!!!

8/10 Good

Hector Rene

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buen lugar para descansar
Aunque inicialmente parecía un poco viejo y olvidado, la verdad la estancia estuvo bastante agradable, el club de playa está muy limpio, los alimentos buenos y las habitaciones también mucho mejor de lo que creí. El servicio es muy bueno y todos muy amables, 100% recomendado.
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from MASTER CLUB on Jun 7, 2023
Hola Hector muchas gracias por tu valoraciòn, esperamos verte pronto nuevamente!

8/10 Good

Maritere

Stayed 1 night in May 2023
Response from MASTER CLUB on Jun 7, 2023
Gracias por su valoraciòn

10/10 Excellent

Frida Godinez

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente ubicacion, las instalaciones geniales
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from MASTER CLUB on Jun 7, 2023
Hola Frida , agradecemos mucho tu comentario, esperamos nos visites pronto nuevamente!!

6/10 Okay

alberto

el club de playa esta a gusto, el restaurante no da muchas opciones y la calidad de los alimentos es regular, los cuartos estan decente con limpieza regular, la cama bastante dura y no tan comoda, pero creo que Tequesquitengo no ofresca algo mejor que esto.
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from MASTER CLUB on Jun 7, 2023
Agradecemos su comentario

6/10 Okay

Hugo Cubillas

Liked: Staff & service, amenities
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
La vista al lago es buena.
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from MASTER CLUB on Feb 16, 2023
Estimado huésped agradecemos tu comentario y esperamos tu pronto regreso a nuestras instalaciones!!!

8/10 Good

Miguel

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Todo muy bien
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from MASTER CLUB on Feb 16, 2023
Estimado huésped agradecemos tu comentario y esperamos tu pronto regreso a nuestras instalaciones!!!

4/10 Poor

SIMON, Polanco

Traveled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
No lo recomiendo
Stayed 2 nights in Feb 2023

8/10 Good

Gissel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Una noche
Nuestra estancia fue muy corta pues solo llegamos a dormir, íbamos por una boda muy cerca. En general todo bien, solo las camas estaban demasiado incómodas y no tienen wifi. Me parece bueno, pero el precio es elevado por lo que es.
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from MASTER CLUB on Feb 14, 2023
Hola Gissel, agradecemos tu comentario ya que nos sirve para mejorar, esperamos que en tu regreso a nuestras instalaciones tu estancia sea mucho mejor, saludos!!!

10/10 Excellent

MARISELA

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy desestresante
Stayed 3 nights in Dec 2022

8/10 Good

Benjamin

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bueno para descansar

6/10 Okay

Monica

Liked: Cleanliness, staff & service
No es la mejor opción
Estancia aceptable. El costo de la habitacion es muy elevado para lo que es. No cuenta con secadora, ni aviso de "no molestar" para la puerta. Las cortinas son muy dificiles de abrir y cerrar. No tienen una segunda cortina para privacidad en la habitacion de PB
Stayed 3 nights in Dec 2022

8/10 Good

Rafael

2/10 Terrible

Claudia

Traveled with partner
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
El precio de la estacia vs el servicio otortgado no tiene relación, carísimo para lo que pfrece. Mi habitación no tenía línea telefónica ni luz para reportar o solicitar algún servicio. El personal de la recepción en mi registro fue amable pero habiendo tantas hbitaciones claramente disponibles me tocó la peor
Stayed 2 nights in Nov 2022

6/10 Okay

Maria

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
El personal de recepción es muy amable, y las habitaciones están aceptables, lo malo es que el servicio de restaurante es sumamente lento y es muy caro.

2/10 Terrible

Patricio

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel viejo sin mantenimiento
El hotel está muy muy viejo y descuidado, el servicio es bastante precario y no vale la pena lo que se paga con lo que se obtiene a cambio, no recomendaría para nada llegar a este hotel.
Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

Juan

Stayed 1 night in Aug 2022

6/10 Okay

Tomas

Traveled with partner
Liked: Cleanliness
Un hotel que le falta mucho mantenimiento, con instalaciones muy sencillas, los precios de su restaurante son similares a hoteles de mucho mejor calidad (bastante elevados)
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Claus

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La calidad del servicio es excelente y el plus de tener el acceso directo al lago con una vista espectacular. Muy recomendado para familias
Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Fernando

Stayed 1 night in May 2022

8/10 Good

Dalia Korina Galvan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2022

8/10 Good

OSWALDO

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Buen servicio, solo como observación la habitación 801 huele a vences mucho a drenaje, sería bueno ponerle trampas de olor
Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

Marlene Tamara

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Fue poco el tiempo de estancia pero todo excelente, nos hubiera encantado quedarnos más tiempo.
Stayed 1 night in Apr 2022

8/10 Good

Giovanna

Traveled with partner
Liked: Staff & service, amenities
Disliked: Property conditions & facilities
La habitación olía feo y el hotel tiene apariencia de que está muy descuidado, pero el servicio bien
Stayed 1 night in Apr 2022

4/10 Poor

María de los Ángeles

Traveled with family
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Decepcionante
El hotel está descuidado le falta mucho mantenimiento, se ve muy directa en las fotos, el restaurante muy caro y la calidad de los alimentos deja mucho que desear, la caja del wc tiró agua yisus los días deben estar pendientes de esos desperfectos el agua es vida! Le falta mucha decoración no tienen plantas en los pasillos parece una elefante blanco. La verdad no volvería.
Stayed 3 nights in Apr 2022

6/10 Okay

Sara

Stayed 3 nights in Apr 2022

6/10 Okay

Teodoro

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Decadente
Cómodo, pero olvidado. El servicio bien, limpio y en un lugar privilegiado, pero atrapado en el pasado.
Stayed 1 night in Apr 2022