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베스트 웨스턴 플러스 킬린/포트 후드 호텔 & 스위트 여행 후기

3 out of 5
베스트 웨스턴 플러스 킬린/포트 후드 호텔 & 스위트
2709 Cunningham Road, Killeen, TX

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 962개 이용 후기 중 559개" "
평점 8 - 좋아요. 962개 이용 후기 중 234개" "
평점 6 - 괜찮아요. 962개 이용 후기 중 72개" "
평점 4 - 별로예요. 962개 이용 후기 중 48개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 962개 이용 후기 중 49개" "

8.6/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Sharon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice clean property, staff was friendly, good location, free breakfast and small pool.
2024년 5월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Aja

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great property, will be back next week
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leslie

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, no fuss check-in, and quiet location.
2024년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jasmine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We booked the king suite and it was perfect! Not too cluttered. They are pet friendly and have a waste station which is always nice! The bathroom could be cleaned a little more around the toilet but overall the it was clean! I loved that they had a weekly breakfast menu to view!
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Patrick

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The black mold in the shower could get a better clean.
2024년 5월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jaycee

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room was pretty gross for the price we paid. It was like they slapped new sheets on and left the old bedding on. No vacuuming, no wiping surfaces, crap smeared on the walls of the bathroom (not even exaggerating). Didn't smell or look clean when we walked in the room. We asked if it was possible to move to another room but they just gave us new bedding. The room "looked" nice online but in person it was pretty decieving. Whoever they pay to clean their hotel is not even doing the bare minimum.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael 님, Erie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly, helpful staff. I did not know and did not see any notice that room service was upon request only. After 3 days of no fresh towels asked front desk about this and learned on my last day. So no trash dump either so be aware. Clean, comfortable rooms.
2024년 4월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Autumn

별로예요: 직원 및 서비스
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Frances 님, Reading

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was amazing
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jason

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was very displeased with the state of the property. Our non-smoking room smelled of smoke upon entry with a combination of cleaner and paint trying to cover it up. You could tell there was a recent and rushed paint over job to cover up damaged walls, cracks, peeling drywall and paint over paint. Shower curtain couldn't stay on the rod and kept falling off. Safety fixtures in the bathroom were loose and felt unsafe to rely on getting in and out of shower. There was a distinct lack of furniture. We had a double queen suite and the room with the beds just had beds, a night stand between and a TV/Dresser. No chairs or extra lamp. It felt uncomfortably empty. We stayed the night before and after the eclipse and put out a TON of money. Now I don't expect a Days Inn Plus to equal the 4 figure sum we paid for two nights, but it seemed like a poor value to the Red Roof Inn we stayed as the following night. I would not stay at this location again. No Gym as it was under repair (past the date stated on the door) and breakfast was subpar. Breakfast was until 9am, but at 8:20am there was no more food left and they would not make any more because management didn't want to waste anything. "If we started making more food, it would sit past 9am and we would waste it" Never mind the fact that dozens more people came looking for food after I asked.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: SC - GM 님, 2024년 4월 15일
We always aim to deliver a great experience, and we are sad when we don't meet expectations. Thanks for taking the time to bring this to our attention. We will use the feedback to make us better!

10/10 - 훌륭해요

Tammy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was very nice area
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kelicia

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leslie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good breakfast
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lynette

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very friendly and helpful. Latoya at the front desk is great. Really appreciate her help this morning. Great breakfast Beds were comfortable. Would definitely stay here again. Thanks! 😀
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marisol 님, MISSOURI CITY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in was fast clerk was not friendly at all Pace is clean good breakfast beds are comfortable rooms big
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Moria

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very nice
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daniel

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly and helpful staff. Great breakfast other than there was never gravy for the biscuits. Overall good experience staying at this location.
2024년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Katoria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ann

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was fine. TV didn't work so they changed our room. Nothing outstanding but it was good.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adamm

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MARGARET 님, Bend

2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The checkin reception guy was rude and acted like we were putting him out by asking if there was a room available. At first he said there wasn’t one but I knew there was because I had checked Expedia first. He said- oh, we like to keep a spare room in case of emergencies. Then he made me book it on Expedia instead of with him. But- the hotel has very nice rooms and is new so we overlooked this turd.
2024년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Crystal

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was dirty
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vivian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

bryana

좋아요: 직원 및 서비스
Staff always great this is where I stay everytime i come to Killeen tx
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

April

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very clean and very comfortable
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rachel

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dong min

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stephen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What we needed for a one night stay
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rachael

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, nice room
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nathan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall the property is very great but the only thing I didn’t like was the WiFi the WiFi signal was below par. Everything else was great staff were really polite and respectful
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wanda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, courteous, quiet enough, and travelling alone as an older woman, I felt safe here. That says a lot. Thanks
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Loletha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Harry 님, Miami

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aleisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Marilyn

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Comfortable in Killeen
Convenient to all things Killen/Ft Cavazos, but backs to a field where the road ends to park tour buses. One night there was a party that went on till 10:30pm in the parking lot. We were there for several days so we found things one-night travelers might not notice-certain plugs not functioning, iron not working, odor upon entering the room (perhaps animal or sour milk), no extra blankets. The front staff was always kind and helpful when possible! The beds were comfortable and clean. In spite of the party, we would return again.
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Raul

2023년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lois

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Britney

가족 여행
Refund from hotel
The hotel room had leaking pipe. Causing leak in room, hotel agreed to full refund
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nicole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Room was clean and comfortable. Breakfast options seem to dwindle with each stay.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean and quiet. I stayed for 4 days they only had coffee at breakfast the first day. They said the truck didnt restock them. Never bothered to put up a sign or anything had to find out daily by getting hot water dispensed into a cup.Big disappointment because I chose this hotel for the breakfast and coffee.
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donna

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Hai

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is not to discount the staff as they were friendly and helpful. The room that I was placed in was not clean and a lot of things were not prepared as a new person would come in. This was disappointing.
2023년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mindy

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Run Away Quickly
The hotel is disgusting and dirty. The carpet in our room has never been cleaned. The bathroom was falling apart and dirty. The room smelled like bad body odor. To the point that poopouri wouldn’t even help. To top it off the electricity went off at 230am on our second and last night. The hotel is a disaster and we will not ever be back. If my parents had not stayed in the same hotel. I would have left.
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kim 님, Austin

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Annetta

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was close to my son’s home
2023년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sharon

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
M
2023년 11월에 1박 숙박함