콜로니얼 리조트-1000 아일랜드 이용 후기

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콜로니얼 리조트-1000 아일랜드 여행 후기

콜로니얼 리조트-1000 아일랜드

780 King Street West, Gananoque, ON

7.0

7.4/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

6.6/10

편의 시설/서비스

6.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.8/10

친환경

10/10 - 훌륭해요

Inhun

2019년 8월 6일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

천섬이용에 용이

차로 움직이기에 천섬에서 쉬기에 좋은 장소임. 주변 크루즈와 카약을 추천함.

2019년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2018년 5월 28일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2018년 5월에 1박 숙박함

답변 제공: Front Desk 님, 2018년 6월 24일

Thanks for your review!

2/10 - 너무 별로예요

토마스 님, 서울

2017년 9월 8일

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

가격만 비싸네요

가격이 비싸서 기대를 조금은 했으나, 호텔이 전체적으로 관리가 안되어 있었고요.. 방에 난방이 제어가 안되었고, 방의 상태도 좋지 않습니다. 아침은 공짜로 주는데, 먹을 게 없습니다. 요거트하고 식빵, 그리고 커피가 다입니다. 스파도 아주 오래되었어요.. 한국에서 캠핑장 근처 모텔같은 분위기입니다.

2017년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

In Hee

2016년 10월 22일

별로예요: 청결 상태

청결했으면

바퀴벌레 나옴

답변 제공: Jean 님, 2017년 5월 19일

Thank you for your review!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

2014년 8월 10일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

관광지에서멀다

스파시설때문에예약했지만시설이안좋아이용하지못했음

4/10 - 별로예요

Ahmed

출장 여행

2024년 4월 21일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Office was trying to hide the fact there is a breakfast by saying no there is no breakfast There is a gap in the entrance door sneaking cold windchill during the night Sinck is leaking water while using Panio is extremely slippery almost fallen or hitten my head Very horrible

2024년 4월에 1박 숙박함

답변 제공: Manager 님, 2024년 4월 23일

Hello Ahmed,Sorry for your inconvenience as you requested there is small leak in the basin when we inspected after giving you another room it was small leak there was no major leaking that make you fall we instantly upgraded your room like we value our customer we should have appreciate if you requested kindly of upgrade than being very abusive towards our employee. we apologize for any inconvenience

10/10 - 훌륭해요

David

2023년 10월 24일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2023년 10월에 1박 숙박함

답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 29일

Thanks

6/10 - 괜찮아요

Chun Ho

2023년 10월 23일

좋아요: 객실의 편안함

2023년 10월에 2박 숙박함

답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 29일

Thanks

8/10 - 좋아요

Cheryl

연인과의 여행

2023년 10월 23일

Bathtub had seen better days & toilet was wobbly and you had to hold the handle down to get it to flush. The hot tub was barely warm, the steam room wasn't working at all, the light was not working in the women's change room and the pool area was closed by 7 p.m.

2023년 10월에 2박 숙박함

답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 29일

Thanks

10/10 - 훌륭해요

Piero

2023년 10월 23일

2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dan

2023년 10월 23일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스

Nice location, staff welcoming But my room was in between other rooms that were from the same family, and the people were communicating on shouts all over the place until late at night. I would have preferred to be in a room quiet and away from the people.

2023년 10월에 2박 숙박함

답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 29일

Thanks

8/10 - 좋아요

Erin

2023년 10월 21일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2023년 9월에 2박 숙박함

답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 29일

Thanks

10/10 - 훌륭해요

Kristina

연인과의 여행

2023년 10월 16일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Everything was pleasant, it was a beautiful property and the rooms were nice and also clean only complaint , not enough pillows

2023년 10월에 1박 숙박함

답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 29일

Thanks

10/10 - 훌륭해요

Gahee

2023년 10월 13일

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2023년 10월에 1박 숙박함

답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 13일

Thanks

2/10 - 너무 별로예요

Jacques

출장 여행

2023년 10월 12일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2023년 10월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Vera

2023년 10월 11일

2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

F-Anie

연인과의 여행

2023년 10월 7일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설

Aucune isolation extérieur et senteur qui laisse à désirer!

2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

WENDY

연인과의 여행

2023년 10월 2일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

A nice place to stay. Made use of the indoor pool. Convenient location. A bit outside the hub of the city, but within walking distance. It was clean and worth the money.

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 4일

Thank you wendy for honest and kind review

6/10 - 괜찮아요

Caitlin

2023년 10월 1일

별로예요: 청결 상태

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 4일

Thank caitlin for kind review

10/10 - 훌륭해요

Kathi

연인과의 여행

2023년 10월 1일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Friendly staff and nice clean rooms.

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 4일

Thanks Kathi for kind review.

8/10 - 좋아요

Audrey

2023년 10월 1일

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 29일

Thanks

8/10 - 좋아요

shirin

2023년 9월 30일

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 4일

Thanks Shirin for kind review.

8/10 - 좋아요

CATHERINE

가족 여행

2023년 9월 25일

좋아요: 직원 및 서비스

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Manager 님, 2023년 9월 29일

Thanks

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2023년 9월 24일

Okay 3/5, not great, not terrible - no pub

The resort itself is nice because of the land - however none of the amenities mentioned were available. There is no pub and no restaurant even though listing mentions 2 different pubs/restaurants. There are no food delivery services like Uber that will come to location for delivery. I couldn’t find the pool table that was mentioned that they have either. The tennis court is in rough shape with grass coming through the concrete. The free breakfast is just bread with butter/jam/peanut butter, cereal, muffins, and two types of cereal - that’s it - and only open 8-9:30 am. There is also no microwave in the rooms or sofa - just two chairs and a table. The beds aren’t terrible but only one pillow is given for each person and the pillows are so flat - definitely ask for at least two each person. The rooms are right next to each other and you can hear your neighbours- not great for privacy. Basically the place has tons of potential but it has a run-down look. It’s a 3/5 hotel. Wasn’t much of a “Resort” although I’m not sure how it looks at a busier time of year.

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 4일

Hello Shoshana Grossman,Thank you for staying with us we have microwave in our office common area for all the register guest we never had such issues like you had before and we would have happily guide you for anything if you requested during your stay. Also we have sofa bed in only premium room you had two double bed sofa bed dont fit in that room.Thanks

10/10 - 훌륭해요

Will

2023년 9월 20일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

This resort has been around for a long time. It is still in business because it offers good value for the price. I hope to return and spend more than one night.

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Manager 님, 2023년 9월 20일

Thank you will for the kind review.Hope you stay with us again

4/10 - 별로예요

anthony

2023년 9월 19일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Would not stay again

The key points about our disappointing stay are 1 on arrival reception representative not helpful in answering questions about area - had to ask him to put his phone down and come over to counter to speak to us 2. Breakfast the worst I have ever experienced, room filthy with cobwebs and dirty tables, we were the only persons in the breakfast room so hardly a high demand on staff 3. Spoke to some guys who had belongings taken from room, I do not know what happened in follow up but glad to be leaving after 1 night This could be a great place but the staff/owner have no idea on how to run a property- a great shame as it has potential

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Manager 님, 2023년 9월 20일

Hello,Sorry for any inconvenience we never had that type of issue before we also upgraded to you with the premium suite from deluxe king size as you requested our front ppl are always welcoming, kind and helpful with our all the guest stay with us.Thank you for staying with us

8/10 - 좋아요

Heinrich

2023년 9월 18일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Manager 님, 2023년 9월 20일

Thank you heinrich for the kind review.Hope you stay with us again.

6/10 - 괜찮아요

Barbara

가족 여행

2023년 9월 18일

좋아요: 직원 및 서비스

very large property that had extra amenities like indoor pool, tavern type room with shuffleboard, large outdoor pool. but all showing signs of age. breakfsst was minimal.

2023년 9월에 2박 숙박함

답변 제공: Front desk 님, 2023년 9월 18일

Apologize for inconvenience never had that type of issue before.Thanks for staying with us

6/10 - 괜찮아요

Adam

연인과의 여행

2023년 9월 17일

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

Very old and outdated. Bare minimum in terms of cleanliness and comfort. The room did the job but nothing more. Would not stay here again.

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: front desk 님, 2023년 9월 18일

Apologize for inconvenience never had that type of issue before.Thanks for staying with us

8/10 - 좋아요

Don

출장 여행

2023년 9월 17일

좋아요: 청결 상태

Adequate accommodations. Away from road traffic so it was quiet.

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Manager 님, 2023년 9월 17일

Thank you don for kind review.

4/10 - 별로예요

Judy

2023년 9월 16일

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

The property is not maintained. We were suppose to have a jacuzzi tube but it didn't work fireplace didn't work toilet bowl was dirty and the carpet was dirty and smelled. Free breakfast consisted of dollar store muffins cold cereal or toast. If I was Expedia I would remove them from your list

2023년 9월에 2박 숙박함

답변 제공: Manager 님, 2023년 9월 17일

Hello Judy,Sorry for any inconvenience happened during your stay you had 4 booking for deluxe king room which has single person jetted tub in washroom we never had such complain in any of our deluxe room before and we should have happily upgraded to premium room if it was available but didn't heard anything during your stay. We respect and value our all customer during your stay if you asked for anything we definitely helped you out instead of threatening falsely to our front desk person.Thanks

6/10 - 괜찮아요

DIANE 님, Quebec

연인과의 여행

2023년 9월 12일

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Très moyen comme endroit, le prix vaut un 3 étoiles, hotel qui aurait besoin d'amour .

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Manager 님, 2023년 9월 14일

Thank you diane

4/10 - 별로예요

Linda

가족 여행

2023년 9월 12일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Manager 님, 2023년 9월 16일

Thanks

8/10 - 좋아요

Yanick

가족 여행

2023년 9월 12일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Quiet and well located for our bike ride

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 29일

Thanks

10/10 - 훌륭해요

Hirak

2023년 9월 9일

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Manager 님, 2023년 9월 29일

Thanks

2/10 - 너무 별로예요

ricky

단체 여행

2023년 9월 8일

별로예요: 편의 시설/서비스

Insatisfait

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Manager 님, 2023년 9월 9일

Hello,Ricky sorry for any inconvenince happened during your stay and we would you have happily helped you if you needed anything during your stay we didnt heard anything from you on your stay

2/10 - 너무 별로예요

Marlene

2023년 9월 7일

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: front desk 님, 2023년 9월 9일

Thanks

4/10 - 별로예요

Richard

연인과의 여행

2023년 9월 7일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

I walked into the lobby and went into the “gift shop”. Smelled like a dog had been deficating in there for years. Because they wouldn’t check me in before 3, I went back an hour later to check in and the rest of the lobby smelled the same, just as strong as the gift shop. I used to drop passengers off at this hotel for a bus company I used to drive for and boy oh boy… this place has DECLINED post pandemic, badly.

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Manager 님, 2023년 9월 9일

Hello Richard,Sorry for your inconvenience our check in time for guest is at 3:00 we requested you if room is ready before 3 and we will try our best to give you room before 3 and we did gave it to you half hour early we never had this type of issue before.

4/10 - 별로예요

Ishaq

2023년 9월 6일

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: front desk 님, 2023년 10월 4일

thanks

8/10 - 좋아요

Alexandre

2023년 9월 5일

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Front desk 님, 2023년 9월 7일

Thanks

6/10 - 괜찮아요

Nicolas

2023년 9월 4일

좋아요: 직원 및 서비스

2023년 9월에 3박 숙박함

답변 제공: Front desk 님, 2023년 9월 7일

Thanks

6/10 - 괜찮아요

Ansel

2023년 9월 4일

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

Rooms were not maintained well.

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 29일

Thanks

6/10 - 괜찮아요

Diane

2023년 9월 4일

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Manager 님, 2023년 9월 5일

Thanks

8/10 - 좋아요

Jeevan

2023년 9월 4일

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Manager 님, 2023년 9월 29일

Thanks

8/10 - 좋아요

Deborah

2023년 9월 3일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Convenient, easy accessibility, price and overall good rating

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Manager 님, 2023년 9월 4일

Thank you deborah for kind review.

8/10 - 좋아요

Luis

단체 여행

2023년 9월 3일

좋아요: 직원 및 서비스

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스

Room smell like humidity. Lamps weren't working. Noisy. It is acceptable for the price

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Manager 님, 2023년 9월 4일

Thanks

4/10 - 별로예요

Weixia

가족 여행

2023년 9월 3일

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

There are hairs on the bed linens. I fee l very itchy and woke up in the middle of the night. Very bad experience!

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Manager 님, 2023년 9월 4일

Hello,Weixia sorry for your inconvenience we always wash and make sure our linen is clean and hygenic before renting to guest.Thanks

8/10 - 좋아요

Ron

2023년 9월 3일

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: Manager 님, 2023년 9월 29일

Thanks

4/10 - 별로예요

Jenny

가족 여행

2023년 9월 2일

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Check in area smelled bad. The room has over powering smell of air freshener. Poor quality bedding. Only a chain latch to lock door.

2023년 9월에 1박 숙박함

답변 제공: front desk 님, 2023년 9월 4일

Hello,Sorry for your inconvenience we never had that type of issue also if you requested for different room we should have happily help you out.Thank you for staying with us

2/10 - 너무 별로예요

alain

2023년 9월 2일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

I reserved a room on the tennis court side instead they gave me one on the pool side and when i reserved the room the price was at 166.00, but when i arrived they charged me way more, Unfortunatly this was the last time i go to the colonial Spa & Resort

2023년 8월에 4박 숙박함

답변 제공: Manager 님, 2023년 9월 2일

Hello Alain,Sorry for your inconvenience your reservation came through expedia it was online payment you knew the amount what you have paid for also when you came for you have requested for room upgrade we kindly upgraded your room to our out door pool area side without any charges.Thanks

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콜로니얼 리조트-1000 아일랜드 여행 후기

이용 후기

좋아요

7.4/10

7.8/10

6.6/10

6.6/10

6.8/10

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Inhun

천섬이용에 용이

Inhun

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

실제 이용하신 고객

2/10 - 너무 별로예요

토마스 님, 서울

가격만 비싸네요

토마스

8/10 - 좋아요

In Hee

청결했으면

In Hee

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

관광지에서멀다

실제 이용하신 고객

4/10 - 별로예요

Ahmed

Ahmed

10/10 - 훌륭해요

David

David

6/10 - 괜찮아요

Chun Ho

Chun Ho

8/10 - 좋아요

Cheryl

Cheryl

10/10 - 훌륭해요

Piero

Piero

6/10 - 괜찮아요

Dan

Dan

8/10 - 좋아요

Erin

Erin

10/10 - 훌륭해요

Kristina

Kristina

10/10 - 훌륭해요

Gahee

Gahee

2/10 - 너무 별로예요

Jacques

Jacques

6/10 - 괜찮아요

Vera

Vera

4/10 - 별로예요

F-Anie

F-Anie

8/10 - 좋아요

WENDY

WENDY

6/10 - 괜찮아요

Caitlin

Caitlin

10/10 - 훌륭해요

Kathi

Kathi

8/10 - 좋아요

Audrey

Audrey

8/10 - 좋아요

shirin

shirin