표시된 모든 이용 후기는 실제 고객 경험을 기반으로 하며, 저희를 통해 숙박을 예약하신 고객님만이 이용 후기를 제출하실 수 있습니다. 저희는 지침에 따라 이용 후기를 검증하고 긍정적인 이용 후기와 부정적인 이용 후기를 모두 게시합니다.자세한 정보새 창에서 열림
평점 10 - 훌륭해요. 1003개 이용 후기 중 488개" "
10 - 훌륭해요
488
평점 8 - 좋아요. 1003개 이용 후기 중 339개" "
8 - 좋아요
339
평점 6 - 괜찮아요. 1003개 이용 후기 중 99개" "
6 - 괜찮아요
99
평점 4 - 별로예요. 1003개 이용 후기 중 59개" "
4 - 별로예요
59
평점 2 - 너무 별로예요. 1003개 이용 후기 중 18개" "
2 - 너무 별로예요
18
8.8/10
청결 상태
8.8/10
직원 및 서비스
8.0/10
편의 시설/서비스
8.2/10
숙박 시설 상태 및 시설
8.4/10
친환경
이용 후기
10/10 - 훌륭해요
Sukhee
출장 여행
2023년 12월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sukhee
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: ANA CROWNE PLAZA HOTEL KOBE. 님, 2023년 12월 7일
Warmest greetings from ANA CROWNE PLAZA HOTEL KOBE.Thank you very much for your feedback.We are looking forward to welcoming you again.
10/10 - 훌륭해요
seonghan
2023년 11월 14일
seonghan
2023년 11월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Giheon
2023년 6월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel wqs overall fine but there were no vending machines or ice mqchine on each floors neither did there any free bottles of waters so i had to either dri k from the tab or buy some bottles from the supermarket near it
Giheon
2023년 6월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
Yoojin
2023년 5월 22일
Yoojin
2023년 5월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
donghyung
출장 여행
2023년 4월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
donghyung
2023년 4월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Sangjoon
2023년 3월 16일
Sangjoon
2023년 3월에 4박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
MINJU
2021년 11월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
자주 이용하는 호텔로 전체적으로 아주 좋았습니다. 다만 이번 숙박시 호텔방에 물이 없어서 프론트에 요청하니 숙박객에게 유료하고 하여 굉장히 놀랐습니다. 결국에 무료로 받았으나 3만엔 정도읲 요금을 결재하고 투숙하는 손님방에 물 한병 없다는 것이 이해가 되지 않았습니다
MINJU
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: ANA Crowne Plaza Kobe Guest Relations 님, 2021년 11월 14일
안녕하세요.
이번에는우리ANA 크라운 플라자 호텔고베 에 와주셔서 대단히 감사합니다.
또한 소중한 의견을 주셔서 감사합니다.
우리 호텔에는 한국어를 말하는 직원이 있습니다.
궁금한게있으시면 언제든지물어보세요.
또 오시길 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.
ANA 크라운 플라자 호텔 고베
게스트 릴레이션
안녕하세요.
이번에는우리ANA 크라운 플라자 호텔에 와주셔서 대단히 감사합니다.
또한 기쁜 말씀을 받아 거듭 깊이 감사드립니다.
손님이 고베에서 즐거운 시간을 보낼 수 있고, 우리도 매우 기쁩니다.
우리 호텔에는 한국어를 말하는 직원이 있습니다.
궁금한게있으시면 언제든지물어보세요.
고베는 아주 좋은 곳입니다.
또 오십시오.
기다리겠습니다.
감사합니다.
ANA 크라운 플라자 호텔
게스트 릴레이션
8/10 - 좋아요
TAEWON
출장 여행
2020년 2월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
후기
비지니스 룸은 많이 작아요.. 다른건 다 좋아요
TAEWON
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: ANA 크라운 플라자 호텔 게스트 릴레이션 님, 2020년 2월 17일
후기님
안녕하세요.
이번에는우리ANA 크라운 플라자 호텔에 와주셔서 대단히 감사합니다.
또한 기쁜 말씀을 받아 거듭 깊이 감사드립니다.
손님이 고베에서 즐거운 시간을 보낼 수 있고, 우리도 매우 기쁩니다.
우리 호텔에는 한국어를 말하는 직원이 있습니다.
궁금한게있으시면 언제든지물어보세요.
고베는 아주 좋은 곳입니다.
또 오십시오.
기다리겠습니다.
감사합니다.
ANA 크라운 플라자 호텔
게스트 릴레이션
10/10 - 훌륭해요
JAEHYUNG
출장 여행
2019년 11월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
JAEHYUNG
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: ANA Crowne Plaza Hotel Kobe Guest Relations 님, 2019년 12월 1일
Dear JAEHYUNG
안녕하세요.
이번에는우리ANA 크라운 플라자 호텔에 와주셔서 대단히 감사합니다.
또한 기쁜 말씀을 받아 거듭 깊이 감사드립니다.
손님이 고베에서 즐거운 시간을 보낼 수 있고, 우리도 매우 기쁩니다.
우리 호텔에는 한국어를 말하는 직원이 있습니다.
궁금한게있으시면 언제든지물어보세요.
고베는 아주 좋은 곳입니다.
또 오십시오.
기다리겠습니다.
감사합니다.
ANA 크라운 플라자 호텔
게스트 릴레이션
10/10 - 훌륭해요
jun chul
2019년 9월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조기 입실이 가능하여 좋았습니다.
지하 2층에 23시간 수퍼마켓이 있어 좋았습니다.
허브가든 가기에 좋았습니다.
jun chul
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: ANA Crowne Plaza Hotel Kobe Guest Relations 님, 2019년 10월 2일
안녕하세요.
이번에는우리ANA 크라운 플라자 호텔에 와주셔서 대단히 감사합니다.
또한 기쁜 말씀을 받아 거듭 깊이 감사드립니다.
손님이 고베에서 즐거운 시간을 보낼 수 있고, 우리도 매우 기쁩니다.
우리 호텔에는 한국어를 말하는 직원이 있습니다.
궁금한게있으시면 언제든지물어보세요.
고베는 아주 좋은 곳입니다.
또 오십시오.
기다리겠습니다.
감사합니다.
ANA 크라운 플라자 호텔
게스트 릴레이션
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2019년 5월 23일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
실제 이용하신 고객
2019년 5월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2019년 5월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
정말 친절한 서비스 기대하셔도됩니다!
방은 조금 조그마해서 놀랬지만 호텔 직원들이 너무 친절해서 혼자 여행하는데 도움을 많이 받았습니다. 너무 감사합니다.
실제 이용하신 고객
2019년 5월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
EUN KYUNG
2019년 4월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아나크라운 호텔
고베 출장시 항상 가는 호텔입니다 깨끗하고 시설도 좋아 자주 이용합니다
EUN KYUNG
2019년 4월에 3박 숙박함
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2019년 4월 20일
실제 이용하신 고객
2019년 4월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
YUNJEONG
2019년 4월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
늘 이용하는 곳
늘 이용하는 곳입니다. 방이 일본의 비즈니스 호텔보다 넓고 조식도 마음에 들어요
YUNJEONG
2019년 3월에 3박 숙박함
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2019년 3월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
실제 이용하신 고객
2019년 3월에 1박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
hee jeong
2019년 2월 7일
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
야경을 볼수 있어서 좋았어요 호텔은 오래 된긴해도 깨끗했어요
hee jeong
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: ANA 크라운 플라자 호텔 게스트 릴레이션 님, 2019년 2월 9일
안녕하세요.
이번에는우리ANA 크라운 플라자 호텔에 와주셔서 대단히 감사합니다.
또한 기쁜 말씀을 받아 거듭 깊이 감사드립니다.
손님이 고베에서 즐거운 시간을 보낼 수 있고, 우리도 매우 기쁩니다.
우리 호텔에는 한국어를 말하는 직원이 있습니다.
궁금한게있으시면 언제든지물어보세요.
고베는 아주 좋은 곳입니다.
또 오십시오.
기다리겠습니다.
감사합니다.
10/10 - 훌륭해요
INSEOK
2019년 1월 23일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
고베 여행에 처음 오신분을 위한 완벽한 숙박시설
주변 교통인프라가 잘 구축되어 있어서 이동하기 매우 편리함.
INSEOK
2019년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: ANA 크라운 플라자 호텔 게스트 릴레이션 님, 2019년 2월 1일
안녕하세요.
이번에는우리ANA 크라운 플라자 호텔에 와주셔서 대단히 감사합니다.
또한 기쁜 말씀을 받아 거듭 깊이 감사드립니다.
손님이 고베에서 즐거운 시간을 보낼 수 있고, 우리도 매우 기쁩니다.
우리 호텔에는 한국어를 말하는 직원이 있습니다.
궁금한게있으시면 언제든지물어보세요.
고베는 아주 좋은 곳입니다.
또 오십시오.
기다리겠습니다.
감사합니다.
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2018년 11월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 기억을 남겨둡니다.
전체적으로 괜찮은 호텔입니다. 욕실 청소에 신경 써 주세요.
실제 이용하신 고객
2018년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: ANA 크라운 플라자 호텔 게스트 릴레이션 님, 2018년 11월 24일
안녕하세요.
이번에는우리ANA 크라운 플라자 호텔에 와주셔서 대단히 감사합니다.
또한 기쁜 말씀을 받아 거듭 깊이 감사드립니다.
손님이 고베에서 즐거운 시간을 보낼 수 있고, 우리도 매우 기쁩니다.
우리 호텔에는 한국어를 말하는 직원이 있습니다.
궁금한게있으시면 언제든지물어보세요.
고베는 아주 좋은 곳입니다.
또 오십시오.
기다리겠습니다.
감사합니다.
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2018년 9월 23일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 적당한 호텔
전체적으로 괜찮은 호텔이었습니다만, 주변에 식사할 만한 장소가 별로 없습니다.
지하에 식당가가 있기 하지만 저녁 때는 손님도 없고 대부분 가게들이 문을 닫는 분위기라 혼자 식사하기는 좀 부담스럽습니다.
지하에 큰 슈퍼가 있어 간단한 음료나 간식을 사기는 편합니다.
실제 이용하신 고객
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations ANA Crowne Plaza Hotel Kobe 님, 2018년 9월 28일
안녕하세요.
이번에는우리ANA 크라운 플라자 호텔에 와주셔서 대단히 감사합니다.
또한 기쁜 말씀을 받아 거듭 깊이 감사드립니다.
손님이 고베에서 즐거운 시간을 보낼 수 있고, 우리도 매우 기쁩니다.
우리 호텔에는 한국어를 말하는 직원이 있습니다.
궁금한게있으시면 언제든지물어보세요.
고베는 아주 좋은 곳입니다.
또 오십시오.
기다리겠습니다.
감사합니다.
게스트 릴레이션
10/10 - 훌륭해요
eun 님, 한국
2018년 9월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
역 바로위 조식 매우 좋음
조식이 뷔페식과 일식으로 나뉘어져 내가 선택하면 되고 역 바로위가 호텔이라 이동하기 좋았음
eun
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations ANA Crowne Plaza Hotel Kobe 님, 2018년 9월 14일
안녕하세요.
이번에는우리ANA 크라운 플라자 호텔에 와주셔서 대단히 감사합니다.
또한 기쁜 말씀을 받아 거듭 깊이 감사드립니다.
손님이 고베에서 즐거운 시간을 보낼 수 있고, 우리도 매우 기쁩니다.
우리 호텔에는 한국어를 말하는 직원이 있습니다.
궁금한게있으시면 언제든지물어보세요.
고베는 아주 좋은 곳입니다.
또 오십시오.
기다리겠습니다.
감사합니다.
게스트 릴레이션
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2018년 8월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다시 방문하고 싶네요.
2번째 찾은 곳입니다. 호텔 전망이 좋아요. 허브 가든이 바로 옆에 있습니다. 간사이 지역 여행하실때 최적의 호텔 위치입니다. 지하에는 큰 마트가 있어 편리합니다. 친절하고 좋아요.
실제 이용하신 고객
2018년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: 게스트 릴레이션 님, 2018년 8월 13일
안녕하세요.
이번에는우리ANA 크라운 플라자 호텔에 다시 와주셔서 대단히 감사합니다.
또한 기쁜 말씀을 받아 거듭 깊이 감사드립니다.
손님이 고베에서 즐거운 시간을 보낼 수 있고, 우리도 매우 기쁩니다.
우리 호텔에는 한국어를 말하는 직원이 있습니다.
궁금한게있으시면 언제든지물어보세요.
고베는 아주 좋은 곳입니다.
또 오십시오.
기다리겠습니다.
감사합니다.
10/10 - 훌륭해요
Changhee
2018년 8월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Changhee
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: ANA Crowne Plaza Kobe Guest Relations 님, 2018년 8월 16일
Thank you for taking the time to tell us about your experience at ANA Crowne Plaza KOBE.
Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Again, thank you for choosing ANA Crowne Plaza Kobe.
10/10 - 훌륭해요
Young Ho
2018년 6월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조용하고 근사함
장점은 아침 부페에 맛있는 김치가 나온다는 점과 호텔 바로 옆에 로프웨이가 고베 최고의 관광지라는 점 그리고 기타노이진칸까지 걸어갈 수 있으며 가는 길이 정말 아름답다는 점임. 신칸센 신고베역과 연결되어 신칸센으로 이동하려면 오사카 등 타도시 연결이 예술임. 단점은 산노미야까지는 지하철 한 정거장이란 점과 갹실 내부 인테리어는 약간 구식이고 2018년 6월 초 현재 호텔 하부의 쇼핑몰 에버뉴는 아직 분양이 다 되지 않아 썰렁하다는 점. 하버랜드를 가려면 택시 외에는 불편해서 예산이 넉넉하거나 자기 이동수단이 있는 분들에게 적당하다고 여겨짐
Young Ho
2018년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Relations ANA Crowne Plaza Hotel Kobe 님, 2018년 7월 21일
Thank you very much for your last month stay at ANA Crowne Plaza Hotel Kobe. We appreciate you for taking the time to send us your wonderful feedback to us.
We are pleased to know that you liked the kimchi at breakfast buffet.
It sounds like you had a quality time visiting the beautiful herb garden and historical Kitano area near by the hotel.
I totally agree that the view from the Nunobiki ropeway is one of the best viewing spots in the whole city of Kobe.
As you mentioned, the hotel has an easy access to Shinkansen Shinkobe station being directly connected by the pedestrian bridge.
For your next stay, I also recommend you to take the City Loop Bus which can take you to most of the major sightseeing spots in Kobe including your favorite Kitano, Harborland, Sannomiya and so on.
The hotel and the shopping mall downstairs are going to be renovated in the near future so if you have another chance to visit Kobe again, they might provide you a totally new and different experience.
Once again, we would like to thank you for sharing your experience with us and we hope to welcome you back in Kobe again in the future.
8/10 - 좋아요
Alan
2024년 5월 21일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Some of the staff
Alan
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: ANA Crowne Plaza Hotel Kobe. 님, 2024년 5월 22일
Thank you very much for staying at the ANA Crowne Plaza Hotel Kobe. We will continue to make every effort to provide you with a pleasant stay. We hope you will stop by our hotel again when you visit Kobe.
8/10 - 좋아요
Bernhard
단체 여행
2024년 5월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das die Metro unter dem Gebäude liegt. Sehr praktisch.
Bernhard
2024년 5월에 7박 숙박함
답변 제공: ANA Crowne Plaza Kobe Room Reservation 님, 2024년 5월 20일
Thank you very much for choosing ANA Crowne Plaza Kobe. We are very happy to hear that you were satisfied with our location. We look forward to welcoming you for your next opportunity in Kobe! ANA Crowne Plaza Kobe Room Reservation
Overall a very pleasant stay, and you cannot be beat the convenient location of the hotel adjacent to Shin-Osaka station.
The room was very clean, though rather dated. Otherwise, very comfortable and quiet hotel with excellent staff.
Derek
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: ANA CROWNE PLAZA KOBE Reservation 님, 2024년 4월 22일
Warmest greetings from ANA CROWNE PLAZA HOTEL KOBE. Thank you very much for your feedback. We are looking forward to welcoming you again. Best regards,
10/10 - 훌륭해요
thanh N
가족 여행
2024년 4월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I been there for nearly two weeks and find out.It very hard to managed the high services like this now a day well respected to the management and looking forward to coming back again thx
thanh N
2024년 4월에 11박 숙박함
답변 제공: ANA CROWNE PLAZA HOTEL KOBE. 님, 2024년 4월 20일
Thank you very much for staying at the ANA Crowne Plaza Hotel Kobe. We will continue to make every effort to provide you with a pleasant stay. We hope you will stop by our hotel again when you visit Kobe.
6/10 - 괜찮아요
Masao
가족 여행
2024년 4월 16일
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Room floor carpet seems old and dirty.
Room is very aged and light at bathroom
Is not bright enough
Masao
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservation ANA CROWNE PLAZA KOBE 님, 2024년 4월 17일
Warmest greetings from ANA CROWNE PLAZA HOTEL KOBE. Thank you very much for your feedback. We are looking forward to welcoming you again. Best regards,
10/10 - 훌륭해요
KUNGHSUAN
2024년 4월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dated but elegant
KUNGHSUAN
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: ANA CROWNE PLAZA HOTEL KOBE 님, 2024년 4월 15일
Warmest greetings from ANA CROWNE PLAZA HOTEL KOBE. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you again
The property was centrally located connected to the Kobe shin and on top of the green Yamato line. My room was extremely hot the fan/ac didn’t work and they told me to open the window however, it’s completely sealed the curtains were ripped and the shower head sprayed out all over the floor. Other than those few things the hotel had an abundance of amenities. Laundry was expensive. The two different restaurants for breakfast were completely different fun to try the buffet one day and the traditional Japanese breakfast. The waterfall hike is close so is the herb garden gondola which the Sakura was just starting to bloom so I am sure it is gorgeous in full bloom. Overall I loved the location and amenities and would give it another shot.
Valerie
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: ANA Crowne Plaza Kobe 님, 2024년 4월 3일
Thank you for choosing ANA Crowne Plaza Kobe. Thank you very much for your feedback.We apologize for any inconvenience this may cause.We will continue to aim to be a hotel that satisfies our customers and strive to improve our services, so we appreciate your continued patronage.Best regards,