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그랜드 보르네오 호텔 여행 후기

4 out of 5
그랜드 보르네오 호텔
Ta-00-01, 1Borneo Hypermall, Jalan Ums,, Sabah, Kota Kinabalu, Sabah

이용 후기

7.0

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 369개 이용 후기 중 68개" "
평점 8 - 좋아요. 369개 이용 후기 중 127개" "
평점 6 - 괜찮아요. 369개 이용 후기 중 122개" "
평점 4 - 별로예요. 369개 이용 후기 중 34개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 369개 이용 후기 중 18개" "

7.2/10

청결 상태

7.4/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

6.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 좋아요

PARK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
서비스 만족스럽습니다.
전반적인 서비스 만족스럽습니다. 수영장물이 좀 차갑긴 했지만 깨끗하고 관리가 잘되어 있습니다. 조식은 간단히 먹기 나쁘지 않았으며 직원들 친절했습니다.
2019년 7월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jeonghee

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Some good some bad
오래됐어요 청소도 그렇고 옆에 몰이 있어서 그건 좋았어요
2018년 6월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

대호

별로예요: 직원 및 서비스
그닥
그닥

10/10 - 훌륭해요

kim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비최고
대체로 많은 사람들이 찾은 고급 호텔에서도 묵었었는데 그랜드호텔은 가성비가 좋은 호텔입니다
2017년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

INHYE

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
원보르네오 쇼핑몰이 바로 아래있어서 식당을 찾기도 쉽고 여기저기 구경도 많이 할수있었어요

10/10 - 훌륭해요

MIRAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
스위트룸에 3일숙작했는데 직원들이 친절하고 계속되는 리모델링으로 객실이 청결했습니다 리조트안에 편의시설이 너무 잘되어있어 다음번여행에도 다시한번 찾고싶은 리조트 입니다

2/10 - 너무 별로예요

Seongmi 님, Seoul, Republic of Korea

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was terrible.
It was terrible. I moved to other hotel in Kota Kinabalu due to big noise from the cars at night and bad room condition even though I had two nights of this hotel. Of course I already paid to hotel through hotels.com. I think that this hotel will be needed renovation.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
가격과비슷한 호텔
아이들이 다녀서 방음이제대로안되었어요

6/10 - 괜찮아요

YUNHEE 님, kotakinabalu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
로컬호텔 다운타운과 멀어서 불편
공항과40분정도 떨어져있고 택시타고 이용해야되는데 택시비가 비싸요.주변에 쇼핑몰이 있긴하지만 볼건없습니다. 던킨 스벅 패스트푸드점은 많으니 걱정하지 않으셔도 되는데 저렴해서그런지 현지인들이 많이 묵는것같고 수영장 물에 새들이 똥을 싸놔서 관리가안되어있어요 근데 직원들은 무지 친절하고 뷰도 좋은 룸으로 줬어요

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
쇼핑하기 좋아요~
쇼핑몰에 붙어있어 쇼핑하기엔 최적의 위치이고 감사하게 룸도 업그레이드 해주어 만족합니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
적당한 위치 및 편리한 환경
대체로 매우 만족

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
호텔별로임.
일단 시내와 멀어서 이동거리가 많음. 객실청소 팁만 챙기고 침대시트만 살짝..심지어 휴지통도 3일동안 안비움.

6/10 - 괜찮아요

GISOOK 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친구와 함께한 보루네오호텔,
다른 부분은 모두 만족하는데요.,, 깔끔한거,,,ㅎㅎ 그런데, 시티와 거리가 쫌있어서(30분) 시티로 왔다갔다하기엔 쫌 많이 불편해요. 셔틀버스가 있긴한데, 30분마다 오고, 정원이 다 차면 다음버스를 이용해야 한다는 불편이 있네요^^ 패키지로 오시는 분들껜 추천해드리고요~ 자유여행으로 오시는분들껜 쫌 비추천해요. (호텔이 저렴해서 좋긴한데,, 차시간 못맞추면 택시타고 나가는데,, 그가격이나, 시티에 있는 호텔가격이나,, 뭐) 3층에 수영장도 있는데,, 수영장을 이용하지 못해서 아쉽네요~ 전체적으로 봤을땐, NOT BAD!!

10/10 - 훌륭해요

Sew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Semua nya ok cuma pihak hotel tidak dapat menyediakan parking kenderaan percuma untuk pelanggan yang menginap di hotel mereka dan itu sangat mengecewakan saya,yang lain tiada komen,staff hotel semua nya peramah dan mesra.
2019년 12월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
Affardoble price
2019년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bruce

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ada kolam mandi yang terlindung dari panas dan hujan, anak2 suka. 👍
2019년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tuong Ngie

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Senorita

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
nearby UMS and hypermall, convenience for food.
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
i like service and cleanliness
2019년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

たまさん 님, 東京都

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
現地的には高級の部類と思うが、日本人の感覚からすると中の下。エアコンの効きの悪さ、壁紙の剥がれ、フローリングの欠け、壁板の傷、バスタブの汚れ等、人体に直接影響が及ばないものには気を配らないのかもしれない。部屋は清潔に掃除され、ベッドも清潔でよく眠れたし、朝食も日本のホテルのバイキング程度にはある、スタッフも英語が通じるので泊まるだけなら問題ない。ただ神経質な人は倍の金額払って市内のホテルに泊まるのをお勧めします。
2019년 9월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
service front office was really nice
2019년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

jiha

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

Good for my business trip
2019년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2019년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nor Winda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

MYOSHI 님, クアラルンプール

가족 여행
2人一部屋朝食付きで一泊140RM(3800円)ほどで、マレーシアでは格安とまでは言わないけど十分安い価格で泊まれて助かります。 値段を考えると良いホテルかと思いますが、値段だけを優先するならもっと便利な場所にあって使い勝手の良いホテルがあるんだとは思います。 以下、客観的事実と感想を箇条書き ○チェックイン前の荷物預けは問題なし。荷物預け部屋に保管。 ○シャワーが緩いというありがちなトラブル。一泊目は疲れてたからそのままにして、次の日なら朝にフロントに相談。ツアーから帰ってきて再度フロントに行くと、とりあえず修理したけど、まだだめだったら部屋を変えてあげると。不安ながら試してみてると案の定緩い。電話して部屋を変えてもらいました。新しい部屋は、ばっちり温かいシャワー。最初からちゃんと直すか、部屋を変えて欲しかった。 ○コタキナバル市街からは結構離れてます。グラブを使えば移動は問題なくできますが、どう思うかは好みの問題。 ○朝食全然おいしくない。 ○大きいけど古いモールに直結。人によっては暇潰しになるかも。市街のモールよりはローカル感が味わえます。 ○セブンイレブンとサーティーワンがすぐそこに。 総じて言うと、値段は抑えたいけど、あまりにも簡素な宿には泊まりたくないとう人にはオススメかもしれません。 個人的には、次同じ値段で泊まるなら、もっと街中にしようと思います。
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Marketing Communication Executive 님, 2019년 8월 5일
Thank you very much for your feedback. We are deeply sorry for your bad experience with the shower problem. Location wise we are actually closer to lots of tourism attractions such as University Malaysia Sabah, Mari Mari Cultural Village, Gayang Seafood, Kawa kawa proboscis monkey and fireflies Kota Belud. The mall (1Borneo) is in progress working closely with hotels to improve their service too. Hopefully we could serve you better on your next visit.

6/10 - 괜찮아요

DAE KI

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not so clean place.
Not so clean place. Close from One Borneo.
2019년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Marketing Communication Executive 님, 2019년 8월 5일
Sincerely apologize. We are deeply sorry for your bad experience. Will take serious action on the matter.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

CHANG

2019년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2019년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MiniMe 님, tawau, my

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dont have smoking room
2019년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

MUHAMMAD 님, Cheras

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Food. Facilities, Locality, and access. Good looking and staff very halpful
2019년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The fridge smells not nice.
2019년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel itself is excellent, but 7 km out of the centre of KK. though good value for money
2019년 1월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nessa 님, KK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
close to mall which is really nice as we can shop a bit, watch movie and there is restaurants.
2018년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2018년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
NO PARKING FACILITIES AND HAVE TO PAY VERY HIGH PARKING FEE..SO..REDICULOUS
2018년 12월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Alfie Cezar

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The hotel is good but needs improvement
✅ > Location of Grand Borneo Hotel is great because it's next to a mall, 1 Borneo Hypermall. ❎ > Quite far from the airport, around 18 km away. ❎ > No public bus route stops here so you always have to hail a cab or use Grab app. ❎ > Almost all the staff hardly speak English. Pretend they understand but doesn't perform what you asked for. The staff will always say that will ask the Supervisor and call back but never do it. You have to call again after an hour or two to follow up. ❎ > They hardly understand the cancellation protocol or process. Keeps on blaming their partner booking website. ❎ > Wi-fi is not working good in my location and in the pool area. You can't access Facebook or watch youtube, keeps on buffering. The IT guy blamed my phone setting though I can login to their website; it's really their wi-fi connection that is slow and not working. And the IT doesn't know about their internet system. Who would ask you to go at your internet browser and type 10.0.0.1 and it will resolve your login issue? ❎ > I have free breakfast for 2 but can't avail due to early flight but can't exchange it for a lunch/dinner for 1 person. You can't even pay the difference if possible. They are used to saying "No, can't." ❎ > The cable has only 15 listed working channels, 10 of them are working and 2 are local channels. ❎ > The foods they serve daily during breakfast are cold and the same; stayed here for 4 days. ❎ > The water level in the pool for adult is only at 4 ft.
2018년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

kian boey

冷气坏了没有修理，一个晚上不能睡觉，第二天换了另外一间也是冷气坏了的，希望你们会定期修理冷气！
2018년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2018년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 2박 숙박함