공중 목욕탕

레프 구마모토 바이 베셀 호텔 여행 후기

4 out of 5
레프 구마모토 바이 베셀 호텔
7-2 Shinshigai, Chuo-ku, Kumamoto, Kumamoto

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 315개 이용 후기 중 230개" "
평점 8 - 좋아요. 315개 이용 후기 중 66개" "
평점 6 - 괜찮아요. 315개 이용 후기 중 14개" "
평점 4 - 별로예요. 315개 이용 후기 중 5개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 315개 이용 후기 중 0개" "

9.6/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.6/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

MinJung

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location (It was convenient as there are many restaurants nearby.) clean room, kind staffs,nice spa. Everything was good. Thank you.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: REF Kumamoto by Vessel Hotels Front Murakami 님, 2024년 5월 24일
Thank you very much for staying at REF Kumamoto by Vessel Hotels.We would also like to thank you for taking the time out of your busy schedule to post a review.We are glad to hear that you enjoyed our hotel during your stay.Your kind words are an encouragement to all of our staff.All of our staff will continue to strive to provide even better service by being attentive to our customers.If you are in the area again, please use REF Kumamoto by Vessel Hotels.We look forward to seeing you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Kazuki

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
桜町バスターミナルから近く、部屋も快適であった。
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jack

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: REF Kumamoto by Vessel Hotels Front Murakami 님, 2024년 5월 14일
Thank you very much for staying at REF Kumamoto by Vessel Hotels.We would also like to thank you for taking the time out of your busy schedule to provide us with your evaluation.We hope you enjoyed your stay at our hotel.If you have any concerns, please feel free to let us know.All of our staff will continue to strive to be a hotel where our guests can stay comfortably.If you are in the area again, please stop by REF Kumamoto by Vessel Hotels.We look forward to seeing you again soon.

10/10 - 훌륭해요

naoki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: レフ熊本byベッセルホテルズ 村上 님, 2024년 5월 8일
先日は、レフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご評価にもご協力を賜り、重ねてお礼申し上げます。この度は、当ホテルへ高いご評価をいただき、心より感謝申し上げます。ご滞在中は、お客様に快適な空間をご提供できたようで、何よりでございます。今後もお客様にお喜びいただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひレフ熊本byベッセルホテルズをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 - 괜찮아요

Masatoshi

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: レフ熊本byベッセルホテルズ 村上 님, 2024년 5월 18일
この度は、レフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、当ホテルをご満喫いただけましたでしょうか。何か至らぬ点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。またお近くにお越しの際は、レフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただけましたら、幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 - 훌륭해요

Scott 님, KAILUA KONA

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel. Great location
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: REF Kumamoto by Vessel Hotels Front Murakami 님, 2024년 4월 15일
Thank you very much for staying at REF Kumamoto by Vessel Hotels.We would also like to thank you for taking the time out of your busy schedule to post a review.We are very happy to hear that you enjoyed our hotel during your stay.All of our staff will continue to strive to provide services that satisfy our customers.If you are in the area again, please stop by REF Kumamoto by Vessel Hotels.We look forward to seeing you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Yusuke

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: レフ熊本byベッセルホテルズ 村上 님, 2024년 4월 1일
この度は、REF熊本byベッセルホテルズにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご評価いただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在は当ホテルをご満喫いただけたようで、何よりでございます。今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精進してまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひREF熊本byベッセルホテルズをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

10/10 - 훌륭해요

KEIJI

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
お世話になりました
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: レフ熊本byベッセルホテルズ 村上 님, 2024년 4월 1일
この度は、REF熊本byベッセルホテルズにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご評価いただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在はお客様に快適におすごしいただけたようで、大変うれしく思います。今後もお客様にご満喫いただけるサービスをご提供できるよう、精進してまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひREF熊本byベッセルホテルズをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

10/10 - 훌륭해요

??

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: レフ熊本byベッセルホテルズ 村上 님, 2024년 4월 1일
この度は、REF熊本byベッセルホテルズにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご評価いただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在は当ホテルをご満喫いただけたようで、何よりでございます。今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精進してまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひREF熊本byベッセルホテルズをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

10/10 - 훌륭해요

shing hong

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
REF 熊本 by VESSEL HOTELS is a good hotel , I must recommend it to my friends. It is located in the center of town, and the popular stores also can be found in there. Such as Daiso , Donki , 業務用 supermarket just opposite, mater donuts and drug and cosmetics store as well. Facilities are nice as well , indoor and outdoor hot spring , free drinks bar during evening and free comics areas.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: レフ熊本byベッセルホテルズ くちこみ担当 님, 2024년 3월 22일
Thank you very much for staying at REF Kumamoto by Vessel Hotels.We would also like to thank you for taking the time out of your busy schedule to post a review.We are very happy to hear that we were able to provide you with a comfortable space during your stay.Your kind words are an encouragement to all of our staff.We would also like to express our sincere gratitude for your many compliments regarding our hotel.As our customers have said, our hotel is located in the city center of Kumamoto, and there are many restaurants and commercial facilities nearby, which our customers say is very convenient.If you are in the area again, please stop by REF Kumamoto by Vessel Hotels.All of our staff are looking forward to seeing you again.Ref Kumamoto by Vessel Hotels Front Murakami

10/10 - 훌륭해요

R-ring

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: REF Kumamoto by Vessel Hotels 님, 2024년 3월 28일
この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。高いご評価をいただき大変うれしく思います。より快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 - 좋아요

kenichi

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: REF Kumamoto by Vessel Hotels 님, 2024년 3월 28일
この度は 口コミ投稿にご協力いただきお礼申し上げます。 高評価を賜りまして大変嬉しく思います。 またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

Sung

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: REF Kumamoto by Vessel Hotels Imamura 님, 2024년 2월 24일
Thank you for staying at REF Kumamoto by Vessel Hotels.Thank you very much for taking the time out of your busy schedule to post. All of our staff are looking forward to the day when we can use your service again.Regards,

10/10 - 훌륭해요

Leung

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Good location and service
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: REF Kumamoto by Vessel Hotels Imamura 님, 2024년 2월 24일
Thank you for staying at REF Kumamoto by Vessel Hotels.Our hotel is located in the center of Kumamoto, making it convenient for shopping and dining. It is also convenient for getting around as it is close to the bus terminal and tram station.We always strive to provide friendly customer service so that our customers can use our services with peace of mind. We are very happy to hear that you were satisfied with our stay.We look forward to seeing you again.Regards,

8/10 - 좋아요

TAKAHITO

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: REF Kumamoto by Vessel Hotels 님, 2024년 3월 28일
この度はレフ熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、高評価をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。この度は口コミのご投稿ありがとうございました。

10/10 - 훌륭해요

Yin Lai

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Masataka

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
お風呂とサウナを売りにしているのに女性サウナが使えなかった。フロントに確認したら、「故障中」と。であれば、Check-in時にその旨を伝えるべきだし、ましてや「外来入浴」を受け入れてはいけないのでは?また、お風呂のお湯は温泉ではなく、お湯を頻繁に循環させていないの不衛生。女性には水風呂なし。サウナ好きな女性は要注意。
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: レフ熊本byベッセルホテルズ 副支配人 新屋 님, 2024년 2월 12일
この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。女性用サウナのご利用につきまして、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。また、当日お問い合わせいただいた際には充分なご説明ができずにご不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。当日は他のお客様から女性用サウナの温度が低いとのお声があり、詳しい原因を調査中でございました。その際、一時的に故障中として使用を制限させていただいており、ご滞在中のお客様にはご案内が出来ていなかったというのは事実でございます。現在までに、サウナ内の温度センサーに不具合があり誤作動を起こしていることが分かっており、修理のため至急業者を手配いたしました。この度はご利用を楽しみにしてくださっているお客様方への配慮が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。お湯に関しましては、仰るとおり、当館の大浴場のお湯は天然温泉ではございません。かけ流しではございませんが、お湯の循環は定期的に行われておりますのでご安心くださいませ。サウナは男性用がドライサウナと水風呂、女性用がミストサウナ(水風呂なし)でございます。入れ替え制ではなく固定制となり、現時点では今後も変更の予定はございませんので何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。この度は貴重なご指摘とご意見を賜り感謝申し上げます。大変恐縮で勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテル並びにベッセルホテルグループをご愛顧いただければ幸いでございます。

6/10 - 괜찮아요

Finnegan

2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jackie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Reiko

2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Oi Yee Iris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: REF Kumamoto by Vessel Hotels, Front desk, Aramaki 님, 2024년 1월 7일
Dear guest,Thank you for staying with REF Kumamoto by Vessel Hotels. Please let us know if you need any questions or assistance. We hope your stay in Kumamoto was amazing one.

10/10 - 훌륭해요

NORIE

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
お風呂が素敵。 アメニティが素敵。
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント 今村 님, 2023년 12월 31일
この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場は朝6時から朝10時、お昼3時から深夜1時までの時間無料でご利用いただけます。庭付きの露天風呂やサウナもございます。アメニティはフロント横にあるアメニティコーナーからご自由にお取りいただけます。そのほか貸出品もご準備がございますので、必要な際はフロントにお申し付けください。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

8/10 - 좋아요

Sai Ki

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: フロント 今村 님, 2023년 12월 31일
この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

Yassin

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: レフ熊本byベッセルホテルズ 荒牧 님, 2024년 1월 24일
この度はレフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また評価にもご協力いただきまして重ねてお礼申しあげます。お気づきの点がございましたらお気軽にお声掛けください。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち開いております。

8/10 - 좋아요

Chang

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel. Excellent location.
Nice hotel. The stay was very good. Room was comfortable though a bit small. Location of hotel was excellent! Credit to the hotel staff who helped me to find my personal pillow and sent it to my next hotel in Nagasaki. Thank you very much!
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: REF Kumamoto by Vessel Hotels 님, 2023년 12월 23일
Dear guest,Thank you for staying with REF Kumamoto by Vessel Hotels. We appreciate your review, and we are happy to know that you received your pillow. We all hope your stay in Japan was amazing one and look forward to seeing you again someday!

8/10 - 좋아요

YUKINORI

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: REF kumamoto by vessel hotels 님, 2023년 12월 16일
この度はレフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい所、評価にもご協力いただきまして重ねてお礼申しあげます。今後もより一層サービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち開いております。

10/10 - 훌륭해요

Sin Ying

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: REF kumamoto by vessel hotels 님, 2023년 11월 28일
非常感谢您使用 Ref Kumamoto by Vessel Hotels。非常感谢您在百忙之中抽出时间帮助我们进行评价。我们全体员工期待您的再次光临。

8/10 - 좋아요

KAZUKI

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: レフ熊本byベッセルホテルズ 荒牧 님, 2023년 11월 13일
この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご評価を賜り重ねてお礼申し上げます。何かお気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 - 좋아요

Hiroyuki

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
空港からのバスが停まる桜町バスステーションから歩いて5分以内、お城も近く、飲食店街のアーケードの下にあり、交通至便。設備も清潔で、大浴場もよかった。 しかし、部屋は機能的だが、衣類を壁に掛けたり、荷物をベッドの下に置いたり、天井も低くて狭苦しい感じがするため、部屋でのんびりすることが難しい。アメニティーもフロントのそばで逐一ピックアップする必要があり、不便。
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: レフ熊本brベッセルホテルズ 님, 2023년 11월 10일
この度は数あるホテルの中からレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様がおっしゃるようにバスターミナルや飲食店もお近くにございますので立地はご好評いただいております。お部屋やアメニティに関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。今後もお客様にいつでも快適で安心できるホテルとなれるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお詫び申し上げております。

8/10 - 좋아요

Jean Guy

2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: レフ熊本brベッセルホテルズ 님, 2023년 11월 10일
この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご評価を賜り重ねてお礼申し上げます。何かお気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 - 훌륭해요

HIROKO

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: レフ熊本byベッセルホテルズ 荒牧 님, 2023년 11월 3일
この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、高いご評価を賜り重ねてお礼申し上げます。何かお気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: レフ熊本byベッセルホテルズ 村上 님, 2023년 10월 26일
この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、お忙しいなかご評価にもご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、当ホテルをご満喫いただけましたでしょうか。何かお気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。またお近くにお越しの際は、レフ熊本byベッセルホテルズにお立ち寄りいただけましたら、幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 - 훌륭해요

Nao

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
温泉とご飯が最高でした! 温泉は静かで広く、朝ごはんはご当地のものが沢山楽しめます
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: レフ熊本byベッセルホテルズ 村上 님, 2023년 10월 21일
先日はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところ、口コミ投稿にもご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。この度は当ホテルへ「最高」などのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お客様の温かなお言葉はスタッフ皆の励みとなります。お客様の仰いますとおり、当ホテルのご朝食は、いきなり団子やだご汁などの熊本名産のお料理や食材を多く取り揃えておりまして、ご利用のお客様からは大変ご好評いただいております。大浴場や朝食は外来のお客様でもご利用いただけますので、お近くにお越しの際は、ぜひレフ熊本byベッセルホテルズにお立ち寄りくださいませ。お客様にまたお会いできる日を心より楽しみにしております。

10/10 - 훌륭해요

Toshiki

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
宿泊するのは2度目ですが、非常に満足です。バスターミナルの前で市電の駅のすぐそばでもありアクセスは全く問題ありません。周辺のレストランや居酒屋も徒歩圏内にいくつもあるのでいろいろ選べます。
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: レフ熊本byベッセルホテルズ 長郷 님, 2023년 10월 18일
この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、口コミ投稿にもご協力を賜り、重ねてお礼申し上げます。お褒めのお言葉と高いご評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様の仰いますとおり、当ホテルは街中にあり、周りは多くの飲食店や交通網があり、ビジネス利用のお客様だけでなく、観光でお越しのお客様からも大変ご好評いただいております。今後もお客様に快適で安心できるホテルとなれるよう、スタッフ一同努めてまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひレフ熊本byベッセルホテルズをご利用くださいませ。お客様にまたお会いできる日を心より楽しみにしております。

10/10 - 훌륭해요

Caitlin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location. Amentities were amazing. The onsen is really nice. The lobby area has a drink bar and manga reading area. Convenient for public transit and shopping
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: REF Kumamoto by Vessel Hotels,. front desk 님, 2023년 10월 10일
Dear guest,Thank you for choosing and staying with REF Kumamoto by Vessel Hotels. We are glad to read your review. The lobby area is on the 2nd floor of the hotel, and we provide complimentary drink for our guests from 2PM to 11PM. Over 10,000 manga comics are in the reading area and you can read them even in your room.We hope you enjoyed your stay and also found it comfortable. Thank you so much!

8/10 - 좋아요

Taiji

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: レフ熊本byベッセルホテルズ 村上 님, 2023년 10월 31일
この度は、レフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところ、ご評価にもご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、当ホテルをご満喫いただけましたでしょうか。何かお気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。またお近くにお越しの際は、レフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただけましたら、幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 - 훌륭해요

SATOZONO

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: レフ熊本byベッセルホテルズ  님, 2023년 10월 9일
この度はレフ熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、高評価をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。この度は口コミのご投稿ありがとうございました。

8/10 - 좋아요

Stefan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sehr schöner Onsen
Zimmer waren ok. Teppichboden etwas schmuddelig. Das Hotel hat aber den schönsten Onsen. Umfangreiches Frühstück. Hotel liegt zentral in einer Shopping mall. Die Sehenswürdigkeiten können mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreicht werden.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: REF Kumamoto by Vessel Hotels 님, 2023년 10월 2일
Danke, dass Sie bei uns gewohnt haben. Es tut uns leid, dass der Teppich in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem großen Bad zufrieden sind. Das Freiluftbad mit Blick auf den japanischen Garten ist sehr beliebt. Onsen (heiße Quelle). Das Frühstück ist ebenfalls ein Buffet, so dass Sie die lokale Küche Kumamotos genießen können. Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen.

10/10 - 훌륭해요

Toshihiro

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: レフ熊本byベッセルホテルズ 大久保 님, 2023년 10월 2일
この度はレフ熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、高評価をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。この度は口コミのご投稿ありがとうございました。

10/10 - 훌륭해요

SHIH TING 님, Hualian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
很好的住宿體驗,房間很乾淨,位置很好!會願意推薦其他旅客入住
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: REF Kumamoto by Vessel Hotels 님, 2023년 10월 2일
感谢您入住我们的客房。 我们很高兴听到您对我们的客房和位置感到满意。 我们期待您的再次光临。

10/10 - 훌륭해요

Manabu

2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: レフ熊本byベッセルホテルズ 林 님, 2023년 9월 26일
この度はレフ熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、高評価をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 - 훌륭해요

Satoshi

2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: レフ熊本byベッセルホテルズ 林 님, 2023년 9월 26일
この度はレフ熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、高評価をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。この度は口コミのご投稿ありがとうございました。

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel has nice friendly staff to greet you at check-in. They provided all the necessary details for the available amenities. The hotel was conveniently located near the bus terminal and Kumamoto Castle. The tram stop was also very close to take you to the train station. The room was clean and quiet. There was no daily room up keep. Instead a bag was dropped off with fresh towels and a bottle of water. You could leave any used towels in this bag to be picked up. Kind of a neat idea to save time for the staff.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: REF Kumamoto by Vessel Hotels Imamura 님, 2023년 9월 18일
Thank you for staying at REF Kumamoto by Vessel Hotels.We have an amenity corner next to the front desk on the 2nd floor. We have a wide selection of amenities. Please feel free to use them free of charge for our guests.Our hotel is located in the city center of Kumamoto, making it easy to shop and dine in the city. We are also close to the bus terminal and tram station, making it easy to get around. It is only a 10-15 minute walk to Kumamoto Castle, which is perfect for a stroll.In line with our commitment to SDGs, we basically do not clean the rooms of guests staying for consecutive nights. If necessary, we can clean the rooms free of charge. If no cleaning is required, we will put fresh towels and mineral water on the doorknob around 10:00 in the morning (the mineral water is a bonus when no cleaning is required). At that time, please put your used towels and accumulated garbage outside the door and we will collect them.We look forward to serving you again.

10/10 - 훌륭해요

SUM YI

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: レフ熊本byベッセルホテルズ  님, 2023년 10월 9일
この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところ、ご評価にもご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は当ホテルをご満喫いただけたでしょうか。何かお気づきの点等ございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。またお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 - 훌륭해요

Sayaka

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
お風呂もご飯も最高でした!
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: レフ熊本byベッセルホテルズ 村上 님, 2023년 9월 6일
この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、口コミ投稿にもご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。当ホテルのサービスへお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様のお声はスタッフ皆の励みとなります。今後もお客様にご満足いただけるサービスを引き続きご提供できるように、スタッフ一同努めてまいる所存でございます。またお近くにお越しの際はレフ熊本byベッセルホテルズにぜひお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 - 좋아요

masaki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: レフ熊本byベッセルホテルズ 村上 님, 2023년 9월 6일
この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙のなか、評価にもご協力を賜り、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、当ホテルをご満喫いただけましたでしょうか。何かお気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。またお近くにお越しの際は、レフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただけましたら、幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 - 훌륭해요

Young Jin

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: レフ熊本brベッセルホテルズ 님, 2023년 9월 3일
Thank you very much for using Ref Kumamoto by Vessel Hotels. Thank you again for your cooperation in the review and for your high evaluation.We will continue to strive to improve our services, so we hope you will give us the opportunity to use it again.Ref Kumamoto by Vessel Hotels

8/10 - 좋아요

Oi Sum Candy

답변 제공: REF Kumamoto by Vessel Hotels Murakami 님, 2023년 9월 23일
Thank you very much for staying at REF Kumamoto by Vessel Hotels.We would also like to thank you for taking the time out of your busy schedule to give us your evaluation.We hope you enjoyed your stay at our hotel.If you have any questions, please feel free to let us know.If you are in the area again, we would appreciate it if you could use Ref Kumamoto by Vessel Hotels.We look forward to seeing you again soon.

10/10 - 훌륭해요

ChingChing

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is located in city center and a lot of restaurants surrounding.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: REF Kumamoto by Vessel Hotels Murakami 님, 2023년 8월 29일
Thank you very much for staying at REF Kumamoto by Vessel Hotels.Thank you again for your cooperation in posting reviews while you are busy.Thank you for your kind words of praise for our hotel.As our customers say, our hotel is located in the city, and there are many restaurants and sightseeing spots around, so it is very convenient for many customers.We hope you enjoyed your recent stay at our hotel.If you have any problems, please feel free to let us know.We will continue to do our best to make our hotel a comfortable place for our guests.Also, when you come to the area, please use REF Kumamoto by Vessel Hotels.We are looking forward to seeing you again.

6/10 - 괜찮아요

Takaaki

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: レフ熊本byベッセルホテルズ 村上 님, 2023년 8월 29일
この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところ、ご評価にもご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は当ホテルをご満喫いただけたでしょうか。何かお気づきの点等ございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。またお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。