책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼, WiFi

토요코인 비와코 라인 미나미 구사쓰 스테이션 여행 후기

3 out of 5

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 262개 이용 후기 중 110개" "
평점 8 - 좋아요. 262개 이용 후기 중 106개" "
평점 6 - 괜찮아요. 262개 이용 후기 중 33개" "
평점 4 - 별로예요. 262개 이용 후기 중 10개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 262개 이용 후기 중 3개" "

9.0/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Armin 님, Okayama

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
미나미쿠사츠역에서 5분정도 걸어가야합니다. 금연방이 없어서 어쩔수없이 흡연방에서 잤는데 담배 냄새가 장난아니더군요. 조식은 기대 안하는게 좋습니다.
2019년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Armin 님, Okayama

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
역에서 도보 5분정도 거리에 있음. 시설은 깨끗함. 조식은 간단하게 나오므로 기대하지 않는게 좋음.
2019년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sachiko

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2024년 5월 25일
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、アンケートのご回答にて貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後改善できるよう努めてまいりますので、どういった点がよくなかったかご教授頂けましたら幸いでございます。また機会がありましたら当館のご宿泊をご検討のほど何卒よろしくお願い申し上げます。 フロント

8/10 - 좋아요

junjiro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
清潔で、スタッフの対応も丁寧でよかったです
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2024년 5월 9일
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、アンケートのご回答にて貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応がよかったとお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。ありがとうございます。ご満足いただけました項目につきましては、更なるサービスの向上を、ご満足いただけなかった項目につきましては、今後改善できますよう一生懸命努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント

6/10 - 괜찮아요

Seiichi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ホテルの駐車場が周辺の駐車場よりも高いのが納得出来なかった。
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2024년 5월 7일
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、アンケートのご回答にて貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。駐車場の件について不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。止められる時間帯によっては周辺駐車場の方が安い場合がございます。案内不足があり申し訳ございません。皆様のお言葉を参考に改善を検討してまいります。ご満足いただけました項目につきましては、更なるサービスの向上を、ご満足いただけなかった項目につきましては、今後改善できますよう一生懸命努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント

8/10 - 좋아요

Takayuki

2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2024년 5월 25일
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、アンケートのご回答にて貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけました項目につきましては、更なるサービスの向上を、ご満足いただけなかった項目につきましては、今後改善できますよう一生懸命努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント

6/10 - 괜찮아요

???

출장 여행
朝食が付いているが、生卵や納豆が欲しかった
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2024년 5월 7일
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、アンケートのご回答にて貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。朝食の件についてご不便をおかけしまして申し訳ございません。皆様のお言葉を参考に改善を検討してまいります。ご満足いただけました項目につきましては、更なるサービスの向上を、ご満足いただけなかった項目につきましては、今後改善できますよう一生懸命努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント

10/10 - 훌륭해요

??

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
スタッフの方の対応がとても良かった!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横イン琵琶湖線南草津駅西口フロント 님, 2024년 4월 13일
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。ご満足いただけました項目につきましては、更なるサービスの向上を、ご満足いただけなかった項目につきましては、今後改善できますよう一生懸命努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。フロント

8/10 - 좋아요

Yasuki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
スタッフの方々も親切で、ここちよくすごせました
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2024년 4월 6일
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、アンケートのご回答にて貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけました項目につきましては、更なるサービスの向上を、ご満足いただけなかった項目につきましては、今後改善できますよう一生懸命努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント

8/10 - 좋아요

KAZUYUKI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2024년 4월 6일
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、アンケートのご回答にて貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけました項目につきましては、更なるサービスの向上を、ご満足いただけなかった項目につきましては、今後改善できますよう一生懸命努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント

6/10 - 괜찮아요

UESAKA

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
室内も綺麗で、セキュリティもしっかりしているし、駐車場も周りにたくさんあって利用しやすかったです。 フロントの男性スタッフの対応も良くて気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2024년 4월 1일
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、アンケートのご回答にて貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけました項目につきましては、更なるサービスの向上を、ご満足いただけなかった項目につきましては、今後改善できますよう一生懸命努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント

10/10 - 훌륭해요

Guruge

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All good
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2024년 4월 1일
Thank you very much for staying with us.In addition, in the response to the questionnaireThank you again for your valuable feedback.For items that you are satisfied with, we will further improve our services.For items that you were not satisfied with,We will do our best to improve it in the future.We look forward to seeing you again. front

10/10 - 훌륭해요

kazumasa

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
サステナブルな取り組みが見られます。 今後も持続可能社会を目指し、さらに発展、貢献していくことを期待しています。
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2024년 4월 1일
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、アンケートのご回答にて貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。皆様のお言葉を参考に日々精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント

8/10 - 좋아요

Seitaro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ユニットバスの使い勝手がとてもよかった。バスタブの幅が一部分広くなっている点やお湯跳ね防止のカーテンがややドア寄りにあって圧迫感がなかったことなど。 ただ駐車場に関しては、有りだけではなく、有り(有料)と予約の際に分かるように表記すべきかと。
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2024년 3월 20일
客室設備のユニットバスにお褒めの言葉をいただきましてありがとうございました。また、駐車場の表記が分かりにくいもので大変申し訳ございませんでした。Expediaさんの当館トップ画面より「施設の設備とサービスをすべて表示」「駐車場と送迎」に進んでいただくと有料の表記がございました。大変失礼いたしました。フロント杉田

6/10 - 괜찮아요

Hiroshi

2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: 東横イン琵琶湖線南草津駅西口フロント 님, 2024년 3월 16일
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中でアンケートにご協力をいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。今後もご利用いただけるようにスタッフ一同精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

Hiroyuki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2024년 3월 12일
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。また草津市に来られることがございましたら草津市の名産「うばがもち」をご紹介させていただきます。地元草津産のもち米で作った餅を甘さをおさえたこし餡で包み、白餡と山芋の練り切りが載った和菓子でございます。ぜひご賞味ください。またのご利用をお待ちしております。フロント杉田

8/10 - 좋아요

Mayumi

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2024년 3월 1일
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、アンケートのご回答にて貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけました項目につきましては、更なるサービスの向上を、ご満足いただけなかった項目につきましては、今後改善できますよう一生懸命努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント

8/10 - 좋아요

Akira

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2024년 3월 22일
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、アンケートのご回答にて貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけました項目につきましては、更なるサービスの向上を、ご満足いただけなかった項目につきましては、今後改善できますよう一生懸命努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tadashi

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
朝食の肉じゃがのポテトが、古すぎたのか、ボソボソで、お腹は壊さなかったものの、不安でした。
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2024년 2월 17일
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、アンケートのご回答にて貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。朝食の件については ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。朝食スタッフに今回の件の報告し今後の改善に努めて参ります。申し訳ございませんでした。ご満足いただけました項目につきましては、更なるサービスの向上を、ご満足いただけなかった項目につきましては、今後改善できますよう一生懸命努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント

6/10 - 괜찮아요

Hiroshi

2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2024년 2월 17일
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、アンケートのご回答にて貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけました項目につきましては、更なるサービスの向上を、ご満足いただけなかった項目につきましては、今後改善できますよう一生懸命努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント

10/10 - 훌륭해요

???

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2024년 2월 14일
この度は東横イン琵琶湖線南草津駅西口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 東横イン琵琶湖線南草津駅西口

8/10 - 좋아요

Takeshi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2024년 2월 9일
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、アンケートのご回答にて貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけました項目につきましては、更なるサービスの向上を、ご満足いただけなかった項目につきましては、今後改善できますよう一生懸命努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント

10/10 - 훌륭해요

HIROKI

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
受付もデジタルで自分でチェックインでしたが わからなくて困っていたらスタッフがすぐに対応してくれてとても感じが良かったです。 どの時間でも、男性スタッフお二人共感じがよくまた利用したいと思いました。部屋もかなり綺麗に清掃されており、お部屋をアップグレードして頂いてたのも有り難かったです!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2024년 2월 9일
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、アンケートのご回答にて貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけました項目につきましては、更なるサービスの向上を、ご満足いただけなかった項目につきましては、今後改善できますよう一生懸命努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント

10/10 - 훌륭해요

TETSUYA

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2024년 2월 7일
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、アンケートのご回答にて貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中ご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。次回お越しの際にも変わらず、最高と言っていただけるよう努めて参ります。 フロント

10/10 - 훌륭해요

Taku

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
とても親切なスタッフさんの対応で、快適に過ごす事が出来ました。
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2024년 1월 20일
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、アンケートのご回答にて貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけました項目につきましては、更なるサービスの向上を、ご満足いただけなかった項目につきましては、今後改善できますよう一生懸命努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント

10/10 - 훌륭해요

GUANYU

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2024년 2월 9일
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、アンケートのご回答にて貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけました項目につきましては、更なるサービスの向上を、ご満足いただけなかった項目につきましては、今後改善できますよう一生懸命努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント

8/10 - 좋아요

Takanori

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2024년 1월 15일
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、アンケートのご回答にて貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。更なるサービスの向上を一生懸命努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント

8/10 - 좋아요

ISAO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
スタッフの対応もよく清潔、朝食も旨い レインシャワーなるものの説明がなかったので冷水を浴びてビックリ(説明書きはあったが...)
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2024년 1월 10일
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、アンケートのご回答にて貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。フロントスタッフの対応や、お部屋の清掃、ご朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、お部屋の設備などでご不明点がございましたら、お気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント

10/10 - 훌륭해요

makoto

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
良かった
2023년 12월에 8박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2024년 1월 10일
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、アンケートのご回答にて貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。 フロント

10/10 - 훌륭해요

WATARU

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
大変よかった
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2024년 1월 10일
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、アンケートのご回答にて貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。フロント

10/10 - 훌륭해요

???

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2024년 1월 10일
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、アンケートのご回答にて貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけました項目につきましては、更なるサービスの向上を、ご満足いただけなかった項目につきましては、今後改善できますよう一生懸命努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント

10/10 - 훌륭해요

???

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2024년 1월 10일
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、アンケートのご回答にて貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント

8/10 - 좋아요

Takako

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2023년 12월 26일
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、アンケートのご回答にて貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。更なるサービスの向上を、一生懸命努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント

8/10 - 좋아요

aoki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
何処の東横インでも同様だと思いますが 朝食時に食事の摂れる場所が少なく、他人の隣には座りたかないもので落ち着かないです。
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2023년 12월 25일
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。朝食スペースの件についてはご不便とご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。ロビー朝食スペースが他の方の利用でいっぱいでしたらお部屋に持って上がってお部屋でお食事も可能でございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

Yiling

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2023년 12월 20일
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、アンケートのご回答にて貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけました項目につきましては、更なるサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 東横イン琵琶湖線南草津駅西口

6/10 - 괜찮아요

kazutomo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2023년 12월 18일
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、アンケートのご回答にて貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけました項目につきましては、更なるサービスの向上を、ご満足いただけなかった項目につきましては、今後改善できますよう一生懸命努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント

10/10 - 훌륭해요

kazuya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2023년 12월 15일
先日はご宿泊いただきましてありがとうございます。また草津市にお越しの際には「うばがもち」をおすすめさせていただいております。地元草津産のもち米でつくった餅を甘さをおさえたこし餡で包み、白餡と山芋の練り切りがのった草津市の銘菓でございます。一度ご賞味くださいませ。またのご利用をお待ちしております。

8/10 - 좋아요

SAYAKA

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
場所も駅から近くて、アクセスが良かった。
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2023년 12월 15일
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。当ホテルは南草津駅から徒歩約3分のところに立地しております。アクセスの良さをお褒めいただきましてありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

??

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
朝食が良かった
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2023년 12월 15일
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。当ホテルの朝食にお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。当ホテルでは滋賀県の日野町の名産「日野菜」のお漬物をご用意させていただいております。また、酒類の自販機には長浜市の地ビールを販売させていただいております。また南草津にご宿泊の際にはご賞味くださいませ。またのご利用をお待ちしております。

8/10 - 좋아요

Kanae

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2023년 12월 18일
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、アンケートのご回答にて貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけました項目につきましては、更なるサービスの向上を、ご満足いただけなかった項目につきましては、今後改善できますよう一生懸命努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2023년 12월 18일
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、アンケートのご回答にて貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけました項目につきましては、更なるサービスの向上を、ご満足いただけなかった項目につきましては、今後改善できますよう一生懸命努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント

10/10 - 훌륭해요

YUKA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
歯ブラシのリサイクルやアメニティを極力おかない節約さと環境に優しいところだと思いました!朝ごはんも無料でサービスは良かったと思いました!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2023년 12월 15일
先月はご宿泊いただきましてありがとうございました。東横インの取り組みにお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。朝食は無料サービスで滋賀県日野町の名産「日野菜」のお漬物をご用意させていただいております。また南草津にご宿泊の際にはぜひご賞味くださいませ。またのご利用をお待ちしております。

6/10 - 괜찮아요

Mio

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2023년 12월 15일
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。また草津市にお越しの際には「矢橋帰帆島公園」に足を運ばれることをおすすめいたします。大はらっぱ広場で1日のんびり過ごせる人気スポットで、駐車場が無料でございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

EMIKO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
朝食終了時間まで1時間以上もあるのにかかわらず、欠品 補充がされないことは疑問でした。
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2023년 12월 15일
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。朝食サービスが終了していないにも関わらず、食材の補充ができておらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないように改善させていただきます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 - 좋아요

Mio

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2023년 12월 18일
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、アンケートのご回答にて貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけました項目につきましては、更なるサービスの向上を、ご満足いただけなかった項目につきましては、今後改善できますよう一生懸命努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント

10/10 - 훌륭해요

Manaho

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
となりの部屋のいびきがひびくのが気になりましたが、他はとても良かったです。
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2023년 12월 18일
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、アンケートのご回答にて貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。騒音に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。そのほかご満足いただけました項目につきましては、更なるサービスの向上を、ご満足いただけなかった項目につきましては、今後改善できますよう一生懸命努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2023년 12월 18일
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、アンケートのご回答にて貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけました項目につきましては、更なるサービスの向上を、ご満足いただけなかった項目につきましては、今後改善できますよう一生懸命努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント

6/10 - 괜찮아요

Yuko

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2023년 12월 18일
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、アンケートのご回答にて貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけました項目につきましては、更なるサービスの向上を、ご満足いただけなかった項目につきましては、今後改善できますよう一生懸命努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント

10/10 - 훌륭해요

kayoko

2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: 東横INN琵琶湖線南草津駅西口 くちこみ担当 님, 2023년 12월 15일
先月はご宿泊いただきましてありがとうございました。また草津市にお越しの際には「琵琶湖博物館」に足を運ばれることをおすすめさせていただきます。ビワコオオナマズをはじめとする琵琶湖の生き物や世界の淡水魚が見られます。またのご利用をお待ちしております。