풀사이드 바

더 쿠타 비치 헤리티지 호텔 발리 - 매니지드 바이 아코르호텔 여행 후기

4 out of 5

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 459개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 378개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 111개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 32개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 20개" "

8.6/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Doojin

2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: The Kuta Beach Heritage Hotel 님, 2024년 1월 9일
Dear Mr/Ms Doojin,Thank you for choosing to stay with us at The Kuta Beach Heritage Hotel and for taking the time to give us your feedback. It is wonderful to see you had such a great experience with us. We are looking forward to welcoming you back again soon.Kind regards,Management

8/10 - 좋아요

Jeong Shick

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 좋은 호텔
전반적으로 룸 컨디션은 좋았으나 구석이나 일부바닥에 먼지가 보여 아쉽습니다. 꾸따비치와 바로 접해 있어서 해변을 즐기기 최적의 장소 입니다. 조식수준은 최고는 아니지만 나름 만족합니다. 전체적으로 가성비가 좋은 호텔입니다.
객실
객실 욕조
수영장
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: The Kuta Beach Heritage Hotel 님, 2023년 6월 22일
Dear Mr/Ms Jeong, Thank you for choosing to stay with us at The Kuta Beach Heritage Hotel and for taking the time to give us your feedback. It is wonderful to see you had such a great experience with us. We are looking forward to welcoming you back again soon. Kind regards, Management

10/10 - 훌륭해요

Jinseok

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔 시설은 노후화 되었
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: The Kuta Beach Heritage Hotel 님, 2022년 12월 1일
Dear Mr/Ms Jinseok,Thank you for choosing to stay with us at The Kuta Beach Heritage Hotel and for taking the time to give us your feedback Your comment had reached us and we will communicate these matters with our team for our improvement, for a better future service and products. We are waiting to welcoming you again in the near future. Please stay safe and healthy.Kind regards, Management

10/10 - 훌륭해요

yerim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시설이 낡았지만 위치도 좋고 굉장히 친절하십니다
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: The Kuta Beach Heritage Hotel 님, 2022년 9월 26일
Dear Mr/s.Yerim,We were very pleased to read that you had wonderful and great experience with us.Look forward to welcoming you back again soon. Please stay safe and healthy.Kind regards,Management

8/10 - 좋아요

CHOON HO

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
2022년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: The Kuta Beach Heritage Hotel 님, 2022년 6월 16일
Dear Mr.Choon Ho, We were very pleased to read that you had wonderful and great experience with us. Look forward to welcoming you back again soon. Please stay safe and healthy. Kind regards, Management

10/10 - 훌륭해요

WONHO

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
가성비 괜찮습니다
침실이 아주 편합니다. 다만 체크인시 2시 이전에 객실 배정 자체를 하지 않아, 빠른체크인이 불가했는데 이부분은 개선이 필요합니다. 기타 컵에 립스틱 자국이 있었으며, 청소가 깨끗하게 되어 있진 않은것 같습니더.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2020년 2월 26일
Dear Sir/Madam Wonho We would like to thank you for choosing to stay with us during your visit to Bali and for sharing your comments with us. Your comment had reached us and we will communicate these matters with our team for our improvement, for a better future service and products. Waiting to welcoming you again in the near future. Kind regards, Management

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
립셉션 직원들은 친절하였으나 룸 청소 담당 직원들은 청소를 너무 늦게 해주고, 청소 후 샤워가운과 수건은 수거만 해가고 갖다 놓지 않아서 요청했더니 이번엔 목욕수건만 주고 세안수건은 주지 않았다 다시 요청했지만 곧 갖다준다더니 갖다주지 않았고, 샤워가운도 다시 갖다놓지 않았다 마지막 숙박 날이기도 하고 다시 요청하기도 귀찮고 그냥 포기했다
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2020년 2월 13일
Dear Sir/Madam, We would like to thank you for choosing to stay with us during your visit to Bali and for sharing your comments with us. Your comment had reached us and we will communicate these matters with our team for our improvement, for a better future service and products. Waiting to welcoming you again in the near future. Kind regards, Management

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
숙박 및 수영장 마음에 들어요. 시내랑 비치랑 가까워서 마음에 들어요 하지만 넘 시내쪽이라 시끄러워서 꾸따는 다음에 안오는걸로 하려구요 ㅠㅠㅠ호텔은 호텔인지라 편의시설 택시 등 좋았습니다. 매트리스가 편해서 어디껀지 궁금할 정도입니다
2020년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JUNGGYU

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
굳호텔 발견.
바닷가 바로 앞인데도 룸 삼태는 리조트정도로 관리가 잘되는 호텔입니다. 가성비 좋습니다. 4층 식당과 루프탑 수영장 작지만 알찹니다. 서핑하실분은 예약없이 해변 즉흥정하면 아주 좋습니다.
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2019년 12월 17일
Dear Sir/Madam Junggyu We thank you for your comments regarding your recent stay at The Kuta Beach Heritage Hotel. It is with a great pleasure that we have accepted your compliments toward us. Your satisfaction is the best reward for our team to strive the best quality of service. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Management

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: The Kuta Beach Heritage 님, 2019년 10월 15일
Dear Sir/Madam, We were very pleased to read that you had wonderful and great experience with us. Look forward to welcoming you back again soon. Kind regards, Management

10/10 - 훌륭해요

myunshik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
쿠타의 머물만한 멋진 숙소
친절한 지원들의서비스와 청결상태가 양호하고 조식도 좋았다 다만 지하주차장 출입구가 너무좁아서 불편했다
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: The Kuta Beach Heritage Hotel 님, 2019년 10월 1일
Dear Mr.Myunshik, We thank you for your comments regarding your recent stay at The Kuta Beach Heritage Hotel. It is with a great pleasure that we have accepted your compliments toward us. Your satisfaction is the best reward for our team to strive the best quality of service. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Management

10/10 - 훌륭해요

Minsun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조용하고 친절하고 위치가 좋은 호텔이었습니다. 베딩도 좋았고요. 딱히 나빴던게 없었던 호텔이었어요. 가성비 굿. 위치 굿.
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: The Kuta Beach Heritage Hotel 님, 2019년 9월 26일
Dear Mr/s. Minsun, Thank you for choosing to stay with us at The Kuta Beach Heritage Hotel and for taking the time to give us your feedback. Wonderful to see you had such a great experience with us. Look forward to welcoming you back again soon. Kind regards, Management

6/10 - 괜찮아요

C.U.Park 님, S. Korea

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I made a reservation for a room with sea view, but I could not see the sea due to high trees on the beach road. So, it is useless to pay more money for a room with sea view. Just get a normal room with low price.
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: The Kuta Beach Heritage 님, 2019년 7월 8일
Dear Mr/Ms. Park, We would like to thank you for sharing your comments with us. I hope you will allow us the opportunity to serve your future visit and we are looking forward to welcome you back at our hotel in the future. Kind regards, Management

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천해요!
위치 진짜 좋고, 시내 중심지임에도 불구하고 객실은 어쩜 이렇게 조용한지 이해가 안될 정도였어요 ㅋㅋ 직원분들 다 너무 친절하고. 진짜진짜 만족 백퍼센트였습니다!!!
2019년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: The Kuta Beach Heritage 님, 2019년 8월 5일
Dear Sir/Madam, Thank you for choosing to stay with us at The Kuta Beach Heritage Hotel and for taking the time to give us your feedback. Wonderful to see you had such a great experience with us. Look forward to welcoming you back again soon. Kind regards, Management

10/10 - 훌륭해요

Yongmoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: The Kuta Beach Heritage 님, 2019년 8월 5일
Dear Yongmoon, Thank you for choosing to stay with us at The Kuta Beach Heritage Hotel and for taking the time to give us your feedback. Wonderful to see you had such a great experience with us. Look forward to welcoming you back again soon. Kind regards, Management

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was perfect : except housekeeping service was late. When we requested to change towel or clean room, but responded action was late.
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: The Kuta Beach Heritage 님, 2019년 8월 5일
Dear Sir/Madam, We would like to thank you for choosing to stay with us during your visit to Bali and for sharing your comments with us. Your comment had reached us and we will communicate these matters with our team for our improvement, for a better future service and products. Waiting to welcoming you again in the near future. Kind regards, Management

10/10 - 훌륭해요

경빈

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
꾸따 해리티지 이용후기입니다.
다음에 또 방문하고싶은 호텔입니다. 특히나 바로앞이 해변이라 (해변까지 10초) 서핑즐기는 초심자들에게 더없이 좋은곳. 힘들면 옥상에 루프탑 수영장에서 해변구경하면서 둥둥 떠다니는잼 ~ 마사지는 해변가에서 호객하는데 가지마세용 ~ 잘못하면 바가지쓰고 기본적으로 마사지 수준이 낮아요. 스킬이랄게 거의 없음. 차라리 돈 좀 더 주고 호텔 마사지 이용하는게 나음 ~ 화장실에서 냄새 올라오는건 어쩔 수 없는거 같네요... 변기가 아니라 욕실에서 올라옵니다. 방 전체로 퍼지거나 그런건 아닌데 욕실 이용할 때 마다 방구냄새가...
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: The Kuta Beach Heritage 님, 2019년 8월 5일
Dear 경빈, We would like to thank you for choosing to stay with us during your visit to Bali and for sharing your comments with us. Your comment had reached us and we will communicate these matters with our team for our improvement, for a better future service and products. Waiting to welcoming you again in the near future. Kind regards, Management

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
거리환경빼곤 다 만족! 비치랑 가까움!
비치워크, 맛집 및 서핑하는 곳까지 가까워서 매우 만족스러우나 주변 택시 호객행위랑 매연이 너무너무 심함... 방은 매우 깨끗하고 넓고 좋았음!
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: The Kuta Beach Heritage 님, 2019년 8월 5일
Dear Sir/Madam, Thank you for choosing to stay with us at The Kuta Beach Heritage Hotel and for taking the time to give us your feedback. Wonderful to see you had such a great experience with us. Look forward to welcoming you back again soon. Kind regards, Management

8/10 - 좋아요

DONGKEUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요
주니어스위트로 예약을 했었는데 1층 디럭스스위트로 업그레이드를 해주었어요. 바로 앞 길 건너면 쿠타비치가 있구요. 1층에 바다를 보긴 힘들어요. 나무들 때문에.. 청결두 괜찮구요..샤워실 물 틀면 냄새가 좀 나구요...도로 바로 옆이라 좀 시끄러워요
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: wahyu 님, 2019년 1월 29일
Dear DONGKEUN, I Thank you for sharing your experience and highlighting aspects of your recent stay. I mention this to concerned departments to improve it. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely

8/10 - 좋아요

hyejin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치
위치좋고 조식이 자연친화적이라 만족
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: wahyu 님, 2019년 1월 22일
Dear Hyejin, we thank you for staying with us and for taking your time to review us, we are glad that you had an enjoyable stay. We wish to welcome you back soon. Cordially

8/10 - 좋아요

JONGMIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치가 좋음
위치가 좋아 자주갈것같습니다. 전반적인 룸컨디션도 좋았습니다.
2018년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Wahyu 님, 2019년 1월 1일
Dear JONGMIN, Thank you for sharing your experience and highlighting aspects of your recent stay. It is always wonderful to receive positive feedback. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
괜찮음
위치는 아주 좋았으나 바로 옆 락카페가 새벽 1시까지 공연을해서 다소 시끄러웠습니다. 숙소는 청결하나 개미가 있고, 세면대 물이 잘 안빠져서 아쉬웠습니다. 이 외에는 침대도 편하고 다 좋았습니다.
2018년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: The Kuta Beach Heritage 님, 2018년 10월 31일
Dear guest, We thank you for your review and appreciate your comments that became a source for improvements. We are looking forward to welcome you back in the near future. Cordially The Kuta Beach Heritage Hotel

10/10 - 훌륭해요

SANGMIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 꽤 좋은 꾸따비치 호텔
바로 옆 하드락호텔서 5박이후 2일 이용했는데 룸 컨디션만 보면 하드락보단 좋습니다. 호텔접근성도 좋고 룸컨디션도 좋은데 한가지 안좋은게 옆건물 레스토랑에서 라이브공연이 늦게까지 노래를 불러대서 반대쪽 룸인데도 소음이 좀 있습니다.
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: The Kuta Beach Heritage 님, 2018년 10월 31일
Dear Sangmin, We thank you for the review. We wish to welcome you back soon. Cordially The Kuta Beach Heritage Hotel

10/10 - 훌륭해요

hyeyeon 님, seoul

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
good hotel closed the beach and main street
It was good. Staffs are nice and kindly. They did upgrade my room, so I stayed 2 nights in suite room. There was so big. I liked my room first but I found it was my fault. The bar near by the hotel was too loud. In the next morning I had to wake up early because of noises from the roof pool. This hotel's location was very good. I walked in 5 min to beach walk shopping center. You maybe go in 30 min by walking.
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: The Kuta Beach Heritage 님, 2018년 10월 4일
Dear Hyeyeon, Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by Accor. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your review with our team. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Kuta Beach Heritage Hotel

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

Nice, spacious room at a perfect place. Close to Kuta beach and shopping centers.
2018년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kwonsik

꾸따비치 이용하는 분들은 최고의 위치, 깨끗한 룸
2018년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: The Kuta Beach Heritage 님, 2018년 9월 3일
Dear Kwonsik, We thank you for staying with us and we are glad that you had an enjoyable stay. We wish to welcome you back soon. Cordially The Kuta Beach Heritage Hotel

6/10 - 괜찮아요

ki sup

..
..
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Wahyu 님, 2018년 8월 23일
Dear Ki Sup, Thank you very much for staying with us and rated us. In this occasion I would be very appreciated if you could let us know which area that most need of improvement to enhance your experiences? I thank you again for your feedback and I wish to meet you again soon. Sincerely

10/10 - 훌륭해요

KYUNGHUI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔하고 오션뷰에 조식이 맛있는곳!
서핑하기 위해 꾸따로 정했고, 평이 괜찮아서 이곳으로 했는데 정말 만족합니다. 꾸따비치 바로 앞이고, 주변에 먹을곳 많고, 조식도 맛있었어요.
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: The Kuta Beach Heritage 님, 2018년 7월 9일
Dear KyungHui, We are glad to know that you enjoyed your stay with us. Thank you to compliment our breakfast. We hope that your next visit will be as pleasant as the previous one. Cordially,

6/10 - 괜찮아요

jisook 님, SEOUL

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
좋은 위치
써핑을 해보고 싶어서 꾸따 비치 근처로 호텔을 찾았는데 위치가 아주 좋았습니다. 호텔은 머물기에 부족함이 없었으나 아침식사와 이불의 꿉꿉함이 조금 아쉬웠습니다.
2018년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: The Kuta Beach Heritage 님, 2018년 7월 11일
Dear Jisook ssi, Thank you for staying with us and we appreciate your comments. While we regret to know that you were not comfortable with our bed, we have taken a note for your next visit. We hope to have the pleasure to welcome you back in the near future to show our commitment. Cordially,

10/10 - 훌륭해요

Jae-jun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
강력 추천
굉장히 친절하다. 조식도 매우 맛있었고 생일이라고 룸업그레이드 및 케잌 제공까지 최고의 경험을 제공해 주었다. 금연방이지만 발코니가 있는 경우 발코니 흡연은 가능하다고 한다. 다소 방음이 안되는 느낌은 있지만 이정도 위치에 가격과 시설을 만족하는 호텔은 찾기가 어렵다. 호텔 외관에 속지마라 내부는 최고 수준이다.
답변 제공: The Kuta Beach Heritage 님, 2018년 5월 16일
Dear Jae-jun, We thank you for staying with us and we are glad that you had an enjoyable stay. We wish to welcome you back soon. Cordially The Kuta Beach Heritage Hotel

6/10 - 괜찮아요

SIEUN

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
주변은 퍼팩트 , 방은 쏘쏘
전반적인 서비스는 만족스러우나 방에서 옆방 말소리가 들릴만큼 방음이 안된다. 하지만 조식도 깔끔하고 해변과 마주하고 있어 이용은 만족 스러웠다!
답변 제공: Wahyu 님, 2018년 4월 23일
Dear Sieun, I thank you for staying with us and for the feedback, I regret you were disturbed by the outdoor noise Currently we are installing a room insulation to improve the soundproof, hopefully it can be completed soon, I thank you again for your comments and look forward to welcoming you back to witness our improvement. Sincerely Wahyu Gunadi Executive Assistant Manager

10/10 - 훌륭해요

MINYOUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Kuta Beach Heritage 님, 2018년 3월 13일
Dear Minyoung, We thank you for the review. We wish to welcome you back soon. Cordially

8/10 - 좋아요

Lina

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
나쁘지 않음
위치는 정말 최고 이고 수영장이 이쁘다. 직원들이 상당히 친절하다. 다만 청소는 별로다. 비품(휴지나 비누)을 채워주지 않아서 따로 전화해서 받았으며 화장실 청소는 잘 안하는듯 하다 3박을 했는데 3박동안 한번도 안한듯 ㅠㅠ 2일 정도 되니 냄새나고 세면대 밑에 휴지와 수건있었는데 먼지도 눈에 보일정도로 많았다. 청소 빼고는 정말 괜찮다
2018년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: The Kuta Beach Heritage 님, 2018년 3월 13일
Dear Lina, We thank you for your review and appreciate your comments that became a source for improvements. We am looking forward to welcome you back in the near future. Cordially

8/10 - 좋아요

JONGMIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치가 아주 훌륭한 호텔입니다.
위치가 좋아 잠시 머물기는 참 좋은 호텔이 였습니다. 하지만 아기가 가족과 같이 있기에는 룸이 조금 작았던것 같습니다.
2018년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: The Kuta Beach Heritage 님, 2018년 3월 13일
Dear Jongmin, We thank you for the review. We wish to welcome you back soon. Cordially

10/10 - 훌륭해요

김성곤 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 좋음
가성비 좋고 접근성 좋음. 다만 밤에는 시끄러움
2018년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

LOY 님, KOREA

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
그가격에 맞는 룸 컨디션.
가격이 저렴하지만 룸컨디션이 좋지는 않음 위치는 매우 좋으나 객실은 청결하지 않음 체크인과 아웃시 직원환대는 기대이상 그가격에 맞는 객실상태(머리카락 및 침대보가 더러움)
2017년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: wahyu 님, 2018년 1월 10일
Dear Loy, I thank you for the feedback, I regret the room cleanliness were not up to your expectation, Please allow me to express my sincerest apologize. I mention this to related department and corrective action has been take to prevent similar occurrence in the future. I thank you again for the feedback and I wish to welcome you back soon Sincerely Management

8/10 - 좋아요

jessica 님, ROK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
위치 좋습니다! 룸 컨디션 나쁘지 않고 넓어요
밤늦게 도착이라 웰컴 쥬스는 따로 주지 않았습니다 직원들은 대체로 친절합니다 방 또한 넓고 고급스러운 느낌 이었습니다 그러나 샤워장에 물이 빠지지 않아 샤워 하는 도중 물이 바닥에 흥건히 있어 너무 찝찝 했으며 세면대 또한 양치를 하면 물이 고여 몇분이 지나야 빠졌습니다. 그리고 욕조에 있던 샤워기는 고장이 나서 전혀 사용할수 없었습니다. 저희는 밖에 있는 시간이 많아서 그냥 잠깐 불편함을 가지고 지냈습니다만 예민 하신분은 잘생각해 보세요. 저는 참고로 2층 맨끝방에서 지냈습니다
2017년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JangHan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천하고 싶은 만족스러운 호텔
모든면이 만족스러웠던 숙박이었습니다 특히 호텔 수영장과 작원들의 친절함이 인상적이었습니다 단지 오픈용 창이 없고 창밖은 볻도인 방이 많다는 점이 아쉬웠습니다
2017년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sunny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
쿠타바치 바로 앞에있어서 너무 좋았어요
아랫층에 편의점도 있고, 어디든 갈 수 있는 위치가 너무 좋았습니다. 근처에 꾸라꾸라 버스 정류장이 있어서 택시 아니어도 여기저기 갈 수 있어서 좋았구요, 조식도 괜찮고 수영장도 나쁘지 않았는데 조식 식당이 되게 큰데 에어컨은 정말 작은것 두대만 설치되어 있고 그게 전체 식당에 영향을 미치지 못해서 좀 덥긴 했습니다. 아무래도 벽이 막혀있는 식당이 아니기때문에 에어컨의 의미는 없습니다만 저같이 더위에 약한사람은 습하고 더운곳에서 밥먹기 조금 힘들었습니다.

6/10 - 괜찮아요

DongYoon

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
best location. and that`s all.
위치는 정말 최고다. 그리고 그게 끝. 가장 놀라운 것은 이게 5성호텔로 분류되었다는 점이다. 등급 분류에 먼가 기준이 있기야 하겠지만 체감상 4성도 힘들 것 같다. 3.5성 정도? 객실자체가 나쁘지는 않으나 저렴한 방들은 전망이라는 게 없다. 창문을 열면 호텔 내부(그것도 그냥 다른 방들의 벽만, 외부는 보이지 않는다.)밖에 볼 수 없다. 욕실과 화장실의 문이 고장나 있는 경우가 많다. 화장실과 욕실의문이 고정되지 않아 방을 옯겼는데 역시 마찬가지였다. 냉장고는 녹아서 열자마자 물이 넘쳐흘렀고 가운은 낡다 못해 찢어져 있다. 침대는 킹사이즈로 있는 방이 있고 실글 두개를 옆으로 붙여서 킹킹사이즈처럼 보이는 침대가 있다. 수영장은 옥상에 있으나 그냥 몸담글 정도. 조식은 근처에 식당도 많아 경쟁력이 있을지 모르겠다. 결론적으로 호텔자체는 아코르 이름붙이기 부끄러울 정도. 그러나 이것만으로 나쁜 호텔이라고 할 수는 없다. 사실 이 모든 걸 상쇄할 장점은 위치다. 길만 건너면 바로 해변. 이 가격에 이 정도 객실에 이 정도 위치면 정말 적절한 가격이다. 다만 등급이 5성같지는 않다는 거지.. 물론 당신이 자신의 서핑보드를 들고 다니지 않거나 50~100m만 더 걷는다면 훨씬 다양한 선택을 할 수 있을 것이다.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 12월 19일
Dear Anonymous, I thank you for staying with us and sharing your experience stay. I regret to hear that our hotel design overall did not fully meet your expectation, please allow me to express my sincerest apologies. Nevertheless I thank you to value our location, indeed our hotel strategically located at along Kuta Beach, which the beauty of Kuta Beach just across the street. Moreover I have noted your comments regarding refrigerator and the bathrobe quality, corrective action has been taken to prevent similar occurrence in the future. I thank you again for sharing your experience and I wish I have a pleasure to welcoming you back in the near future Sincerely Wahyu Gunadi Executive Assistant Manager

8/10 - 좋아요

ENGINEERING

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
테라스 강추....
매우 만족합니다. 길건너 바로 바다라서 산책하기도 좋고... 옥상의 수영장에서 편하게 쉴수 있는 공간도 있고... 바로 바다가 내려다보여 최고 입니다.

10/10 - 훌륭해요

SEUNGHWAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편리 깨끗 친절
직원들이 엄청 친절하고 입지가 아주 좋음^^

10/10 - 훌륭해요

Jay 님, Pusan, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Conveniently located in The Kuta, Good Staffs
가격 대비 상당히 좋은 호텔입니다. 저희는 주니어 스위트 룸에서 묶었는데 스위트로 업그래이드 해줬구요. 규모는 다른 리조트에 비해 크지는 않지만 위치나 룸서비스는 훨씬 좋습니다. 여자친구가 여행 도중 많이 아파 죽 같은 음식을 해 줄수 있냐고 요청했더니 인도네시아 죽인 Bur bur를 가져다 주더군요. 새벽 1시 쯤에 부탁했는데, 호텔 직원이 졸린 눈 비비면서 가져다준 Bur bur에 저랑 여자친구 모두 감동했습니다. 쿠타 비치 바로 앞에 있어(걸어서 30초) 서핑 즐기기도 좋구요. 주변에 술집이나 레스토랑 세탁소 편의점 등 편의시설도 매우 많아 쿠따를 즐기기에 좋은 호텔입니다. 단 수영장 시설이 다른 리조트 보다 크지는 않구요(수영장이 매우 예쁘기는 합니다) 가족단위 보다 커플 여행객에게 추천드리고, 가족단위로 오실 분들은 애기가 초등학교 고학년 이상 되야 편하게 즐기실 듯 합니다. We had stayed The kuta heritage hotel suite room for 4 days. I think It's a bang for your buck! The hotel has several advantages. First, It's perfectly located in The Kuta city. There are many fancy bars and local pubs near the hotel. Second, Hotel staff is very friendly. My fiancee had been suffering from an upset stomach during the journey. The hotel staff had prepared special meal(Indonesian Cusine Bur bur) for my fiancee. even at 1 am! I was very pleased with the Kuta Heritage Hotel. The next time I visit Bali, we will book a heritage hotel again!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: General Manager 님, 2017년 2월 13일
Dear Anonymous, I Thank you for taking your time to rate us. Excellent service is what we strive to be known for; therefore your feedback is extremely important as it enables us to continually improve our service and provide a memorable experience to our valued guests. I would greatly appreciate it if you would be willing to provide further information about any problem you may have encountered as this will help me better understand what happened in order to anticipate any future occurrence. Our relationship with our guests is of paramount importance. Sincerely Wahyu Gunadi Executive Assistant Manager

8/10 - 좋아요

yuri 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
꾸따비치가 바로 앞에 있는 호텔
직원분들 너무 친절하고 룸 상태도 좋았어요~ 방 앞에 수영장이 있는데 발담그고 맥주한잔 하는 것도 좋았구요. 4층 수영장도 너무 좋았어요~ 조식 맛있고 전체적으로 아주 만족했구여~담에 또 발리 오면 여기 묵어야겠어요

8/10 - 좋아요

MINJEE 님, 강남구 삼성동

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
발리여행이3번째로,이번은 서핑만 목적으로 기획한거라 바다와의 거리만 중점으로 뒀어요~우선 서핑하기는 거리가 가까워서 너무 좋구요, 주변 놀거리,쇼핑 등등 조건은 정말좋아요 비행시간이 자정이라,시간이 애매했었는데 짐도 보관해주시고 풀장사용도 가능하게 해주셔서 잘 놀다왔어요~ 직원분들 너무 친절해서 기분좋았네요 :)

8/10 - 좋아요

Inho 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다른건 몰라도 직원들 엄청 친절하고 디럭스 스위트룸은 가격대비 만족도 쵝오. 루프탑수영장나 조식도 괜찮았음
답변 제공: Wahyu 님, 2016년 7월 13일
Dear Inho, I thank you for staying with us and I am glad that you had an enjoyable stay. I wish to have the pleasure to welcome you back soon. Cordially

10/10 - 훌륭해요

Sang Woong 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
너무나도 만족스럽습니다~
정말로 마음에 들었습니다 첫 숙소였는데 위치도 좋았고 깔끔하고 친절하고 음식도 모든것은 최고의 선택이었습니다. 꾸따 해변과 뽀삐스거리 1,2를 가실분이라면 최고의 선택입니다.
답변 제공: Wahyu 님, 2016년 7월 13일
Dear Sang Woong, I thank you for staying with us and am happy that you had a relaxing stay. I wish to have the pleasure to welcome you back in the near future. Cordially

6/10 - 괜찮아요

Gilsang

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Wahyu 님, 2016년 7월 13일
Dear Gilsang, I thank you for staying with us. I wish you had enjoyable stay with us. Hope we could welcome you back. Cordially