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호텔 & 아시아 스파 레오벤 여행 후기

4 out of 5
호텔 & 아시아 스파 레오벤
In Der Au 1/3, Leoben, Styria

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 147개 이용 후기 중 57개" "
평점 8 - 좋아요. 147개 이용 후기 중 62개" "
평점 6 - 괜찮아요. 147개 이용 후기 중 14개" "
평점 4 - 별로예요. 147개 이용 후기 중 12개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 147개 이용 후기 중 2개" "

8.8/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Joohyun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
숙소가 굉장히 깨끗하고, 주위 경관이 매우 아름답습니다. Montanuniversitaet Leoben 도 가깝습니다.
2017년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yongsug

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋습니다 추천!
괜찮아요! 청결해요^^ 조식이 훌륭합니다. 늦게 도착해서 스파를 못해 아쉬워요
2017년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Meral

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Leider war unser Zimmer nicht sauber (es wurde anscheinend nur die Bettwäsche gewechselt, aber geputzt wurde nicht (überall Staub, Fingernägel lagen am Boden, keine Seife im Badezimmer, keine Tücher etc) nach unserer Beschwerde bekamen wir ein anderes Zimmer was besser war, aber die Einrichtung ist sehr in die Jahre gekommen auch in diesem Zimmer gab es viele Mängel (Schimmel in der Ablüftung in der Dusche etc) das ist leider nicht akzeptabel für ein 4Sterne Hotel. Das hat uns einwenig geekelt, jedoch waren die Mitarbeiter sehr nett und entgegenkommend und haben versucht unseren Aufenthalt besser zu machen, für die Mitarbeiter an der Rezeption gibt es ein sehr großes Lob für ihren Einsatz!
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Irene-Elisabeth

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mark

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location, comfortable, but a little noisy at night as our room was above the bar area
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sejla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ich würde jedem empfehlen das Hotel direkt über die Hotelseite zu buchen. Grund dafür ist, wenn man das Hotel über externe Seiten bucht, dann zahlt man für den Spa-Bereich pro Kopf und Tag € 16,00, wenn man vor Check-In und nach Check-Out den Wellnessbereich nutzen möchte. Trotz Rabattcode auf der Expedia-Seite haben wir dazu bezahlt. Hätten wir direkt über das Hotel gebucht, dann wäre uns das erspart geblieben.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sabine

2024년 1월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sabine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rozanne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location!
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Herwig

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Immer wieder eine schöne Auszeit
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

roi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
verry good
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bien. Propre et calme.
2023년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Johannes

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Unterkunft ist schön gelegen, die Zimmer sind top eingerichtet und sehr sauber. Der Inkl. Zugang in den ASIA SPA mit abgetrennter Saunalandschaft (>6 Saunen) verschiedene Becken, und einem Wellnessbereich für Familien mit Rutsche Und Kinderbecken usw. ist Top. Das Frühstück ist ok, könnte aber durch einen Service für frische Eierspeisen und einen Kaffeeservice am Tisch noch deutlich aufgewertet werden, deshalb nur 4 Sterne.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lena

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A nice surprise
Hotel is located just 7 min walk from both train station and the old centre of Leoben. The check-in was fast, room is spacious and quite with a nice view. It was a pleasant surprise to discover a 50m outside pool and indoor spa facilities (several saunas and air bubble spa pools), all included with your stay. The staff was friendly.
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bettina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr gut
2023년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hrönn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jorun

2023년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Christian

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스
Rude Staff, the rest is ok
Before my stay I called to ask if the spa can be used on the day of the checkout. It was confirmed. At the checkout the receptionist was really unfriendly and started to yell at me that we have to pay 17€ per person extra. Also with the half-board you only can consume 35€. Nobody told me that at the check-in. Disappointing.
2023년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael

2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Franz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Thomas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Die Fassade gehört einmal renoviert und die Fliesen im Durchgang zum Hotel bröckeln schon herunter.

8/10 - 좋아요

Elisabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Susanne

2022년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Top Hotel mit deutlichen Schwächen beim Personal
Das Hotel ist modern und der Spabereich wirklich top. Das Essen im Restaurant geschmacklich hervorragend. Leider ist das Personal im Restaurant ziemlich planlos . Wir haben 2h45min für das Abendessen gebraucht und die Kellner wussten nicht, ob wir beim Hauptgang oder bei der Nachspeise sind.Wir haben extra schon um 18:00 das Abendessen reserviert, um später noch in die Therme zu gehen. Das ging sich dadurch leider nicht aus. Nur der Kellner an der Bar hatte den Überblick. Bei der Rezeption wurden wir von einem sehr kompetenten und freundlichen Herrn empfangen. Die Dame beim Auschecken war jedoch wieder sehr konfus. Trotz Hinweis,dass wir das Zimmer incl Halbpension bereits bezahlt haben,hat sie mehrmals darauf bestanden, dass wir das Abendessen noch bezahlen müssen. Als sich das schließlich als ihr Fehler herausgestellt hat,war sie nicht besonders höflich. Schade, ein super Hotel aber teilweise unmotiviertrs Personal!
2022년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Oliver

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Schönes Hotel, nettes Personal.
Schönes Hotel, sauber, zeitgemäß. Sehr nettes Personal. Wellness Bereich hat nur bis 21uhr offen und man wird bereits um 20:45 hinausgebeten. Sollte für Hotelgäste länger offen haben. Kommt man abends vom wandern, geht man mal essen und dann geht sich kaum ein Wellnessbesuch mehr aus. Essen im Bistro ist nicht besonders.
2022년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lukas

2022년 8월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Oliver

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Let down by rude staff and restaurant
As far as the room goes, it was fine, clean, albeit a little basic for this price point. Bed was a little hard and furniture needs updating. Disappointing parking is charged (8 EUR) considering the location and basic rough grass / gravel parking. However, main issue and reason for this poor review is down to the frankly rude and abrupt receptionist when checking out. All down to a dispute over meal charges for supposedly my dinner included room rate. When seated in the restaurant I asked the server if there was a set menu etc. for my dinner included room rate, she wasn't sure but would check. Nearly 20mins later I eventually got an answer that I could order from the set menu or a la carte, surprised I double checked this and she again confirmed whatever the bill amount it would be deducted from my bill at check out. Meal itself was ok if nothing special but the service was incredibly slow for a half empty restaurant. At check out I was then presented the bill for last nights meal, I politely stated my room had dinner included and received a response of 'NO, you must pay'. I then showed my email confirmation with 'dinner included' and ensued a near 20min battle with the receptionist. Who eventually said ok we deducted 35 EUR but you must pay the rest. I told her I'd checked this with the server and round in circles we went. Eventually after a huge amount of frustration she slung my bill at me and said 'ok, goodbye'. Very poor customer service, I won't be staying again!
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa Fritz 님, 2022년 8월 1일
Dear Oliver, thank you for your feedback. Your`re right, the booked rate includes the breakfast buffet as well as our FLEX-half board, which means a credit of € 35,00 per person and day. You can use the credit flexible for all bars and restaurants in our house. Consumptions above those 35 euro credit are charged automatically and need to be paid at the check out. There must have been a misunderstanding at the restaurant, so we did not charge the extra costs. Sorry for that. We hope you enjoyed your stay and would be happy to welcome you again in our hotel. Best regards, your team from Asia Hotel & Spa Leoben

10/10 - 훌륭해요

Andreas

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
One of the nicest places in Leoben. Beautiful grounds and easy access to everything.
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa Fritz 님, 2022년 7월 18일
Thank you for your feedback - We are pleased that you enjoyed your stay and would be happy to welcome you in our house soon. Asia Hotel & Spa Leoben

8/10 - 좋아요

Thomas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Överlag bra
Rent och fint. Restaurangen krävde reservation i förväg även om det var långt ifrån fullt. Maten som serverades var medioker. Fri tillgång till stort poolområde. Spa och bastu endast för vuxna, nakenavdelning.
2022년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Lisa Fritz 님, 2022년 7월 18일
Thank you for choosing our Asia Hotel & Spa Leoben for your stay and for your feedback. We would be happy to welcome you again in our property soon. With best regards, Asia Hotel & Spa Leoben

8/10 - 좋아요

Németh

2022년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Timo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice spa hotel
Nice modern hotel, spacious and clean room, spa access included. Minor issue at room with sliding bathroom door which didn’t slide… Parking in garage under the hotel 10€. Excellent breakfast, good selection of everything, eggs made on request as you wish. Spa is clean, large, good service. If you enjoy sauna, also a nice saunameister experience in the sauna next to the outside pool.
2022년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Torsten

2022년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

David

2022년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gary 님, Redondo Beach

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gary 님, Redondo Beach

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
On a large park like location with river running by. Easy walk to main square.
2022년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sabine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles bestens, Zimmer schön, Essen ausgezeichnet. Spa vor allem im Sauna-Bereich sehr schön, Tochter hat es aber auch im Schwimmbad gut gefallen.
2022년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Wolfgang

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Zimmer und Hotel waren sehr schön aber leider auch hellhörig. Ein ungestörtes Ausschlafen war leider nicht möglich. Das Asia Spa war sensationell gut.
2021년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roman

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Top wie immer :)
2021년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dominik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Ganz ok
Insgesamt ist alles soweit In Ordnung, aber das "wow" fehlt mir. An allen möglichen Kleinigkeiten könnte man ohne großem Aufwand und wenn man mit offenen Augen durch das Haus geht arbeiten (ausgefallene und flackernde Lampen im dunklen Verbindungstunnel zwischen Hotel und Therme als konkretes Beispiel, es gäbe einiges mehr).Das Frühstück ist in Ordnung, die Croissants besonders gut, aber auch hier fehlt bei Präsentation und Auswahl das wow. Die Servietten beim Frühstück in größe eines Bierdeckels (das waren die einzigen Servietten) waren hingegen richtig ärgerlich. Das Spa hat auch schon leichten Renovierungsstau, besonders die vergilbten Decken seien erwähnt. Wenn man mit dem Hotel Armband rüber geht muss man am Drehkreuz zum Saunabereich Mehrkosten bestätigen. Im Kleingedruckten Folder vom Check In steht zwar, dass ohnehin keine Mehrkosten anfallen und man das einfach bestätigen muss, die Lösung finde ich trotzdem nicht gut. Man könnte sicher Armbänder so programmieren, dass der Saunabereich inkludiert ist und das Drehkreuz öffnet ohne die (falsche) Information anzuzeigen. Besonders zu dem doch recht hohen Preis der dafür aufegrufen hätte ich mir mehr Perfektion und wow erwartet, ich wird würde das Hotel daher nicht wieder buchen.
2021년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Geza

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tolle Anlage und freundliches Personal. Nur, dass während des Aufenthaltes eine Hochzeit stattgefunden hat war störend. Preise für Getränke und Speisen teilweise ziemlich überzogen.
2021년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2020년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carmen 님, Burgenland

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wirklich zu empfehlen hatten ein wunderschönes Wochenende
2020년 10월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

2020년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2020년 8월에 1박 숙박함