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호텔 엘 앙헬 여행 후기

2.5 out of 5
호텔 엘 앙헬
Justo Sierra 511, Centro, León, GTO

이용 후기

6.4
평점 10 - 훌륭해요. 47개 이용 후기 중 6개" "
평점 8 - 좋아요. 47개 이용 후기 중 18개" "
평점 6 - 괜찮아요. 47개 이용 후기 중 8개" "
평점 4 - 별로예요. 47개 이용 후기 중 8개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 47개 이용 후기 중 7개" "

6.4/10

청결 상태

7.2/10

직원 및 서비스

5.6/10

편의 시설/서비스

5.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

5.4/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Ignacio

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Erick Alejandro

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Buena ubicación, buen personal de recepción lo único malo es que tiene muy descuidado el lugar el dueño debería invertir un poco más su lugar y tener mejor calidad de estadía en el lugar
2024년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

María Magdalena

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
De nada sirve la app expedia y según hizo mi reservación y llegó al hotel y que no se efectuo el pago! Me quedé en una cd desconocida sin hotel y sin nada, la explicación del hotel según fue que no acepta expedia pésimo servicio del hotel este y de especial estoy moleta
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ana Carolina

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
La Tv no prendió, la limpieza fué cuestionable, el lugar no se parecía a las fotos de la reserva, la atención de algunos miembros del personal fué indiferente.

10/10 - 훌륭해요

Polo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Agustin

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Liliana

좋아요: 청결 상태
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Aless

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No tiene agua caliente ni colchas
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Liliana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nada
2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Salvador

2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Miguel

No lo esperaba
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mario

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edgar

2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Marco

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal es amable pero las habitaciones estan en malas condiciones, no había agua caliente, las toallas tenian un aroma bastante desagradable y había cucarachas en mi habitación. Definitivamente no será una opción de hospedaje en mis próximas visitas
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Adriana

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alexis

2023년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Beatriz Adriana

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel el Ángel 님, 2023년 10월 29일
Gracias por sus comentarios y su estancia , lo esperamos pronto !

8/10 - 좋아요

Rajiv

2023년 9월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Julio armando

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mal servicio no tenían servicio de tele poca agua sucio el lugar y viejo
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Luis Daniel

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel el Ángel 님, 2023년 10월 29일
Gracias por sus comentarios !

4/10 - 별로예요

MARIA MAGDALENA NUÑO

단체 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Es un edificio muy viejo, al igual que las habitaciones nada que ver con las fotos que ponen en la publicidad, mas bien en un hostal, no llega ni a motel
2023년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sami

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 8박 숙박함
답변 제공: Hotel el Ángel 님, 2023년 8월 29일
Thanks Sami

2/10 - 너무 별로예요

Jorge

2023년 8월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

juan barja

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mal muy mal,no me gista hacer este tipo de opiniones pero creo que es muuuv necesario Para empezar llegue a las 2:30 de la mañana y ya queria descansar y nadamas no pude,para emoezar el foco de la habitacion estaba fundido,los controles de tv y cable no servian, al levantar las sabanas salieron dos chinches o algo por el estiloy tuve que matarlas,obvio ya no destendi las sabanas,dormi vestido y encima de las sabanas al dia siguiente no habia agua caliente baje a decirle al encargado y me dijo muy convencido que estaba funcionado bien el gas que ya saldria agua caliente ,subi volvi a checar las dos llaves y despues de unos minutos tuve que meterme a bañar con agua fria ya que tenia cita de trabajo y no me quedo mas que hacerlo asi,muy mala experiencia !
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Guadsluoe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente ubicación
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Marco

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
It's conveniently located There's no hot water
2023년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Moroni Efrain Suaste

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No puedo opinar por qué nunca me dieron el servicio, de acuerdo a ellos nunca hice una reserva, llegue como a las 11 de la noche y al llamar para confirmar me comentaron que ellos no tenían una reserva por parte de Expedia así que nunca pude usarlo
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel el Ángel 님, 2023년 8월 11일
Buen día , una disculpa por el inconveniente, revisando el caso de su reservación estaba a nombre de otra persona y lamentablemente la hora de su llegada y el mensaje de confirmación fue fuera de horario de llegada . Ojalá tengamos la oportunidad de atenderlo en otra ocasión

6/10 - 괜찮아요

Silvia Elena

2023년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Daniel Alejandro

2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Diego Ulises

2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
..
2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

andres

좋아요: 직원 및 서비스
Estancia agradable, cumple con su función.
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel el Ángel 님, 2023년 4월 1일
Gracias por su estancia

6/10 - 괜찮아요

Talia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
El personal excelente
Nos toco dormir en camas individuales, bañarnos en un cuarto diferente al que dormimos, el personal se porto muy bien, yo reserve camas matrimoniales y al llegar nos informaron que no había, insisto el personal hizo todo lo posible para que nos sintiéramos cómodos
2021년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ricardo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 6월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

DAVID

2020년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hotel aceptable para un par de noches
El hotel está algo viejo. Las fotos no se corresponden con la realidad, al menos mi habitación. Mucho más vieja. Haría falta una pequeña reforma. La habitación tiene un tamaño correcto. No hay cocina pero se puede usar un microondas. No hay nevera. No sale agua caliente. Va entre templada y fría. Debe mejorar un poco la prevención de entrada de bichos. Cuando llegué me pasé un buen rato matando hormigas. Pedí un insecticida en recepción pero no tenían. Se supone que iban a pedir permiso oara comprar uno, pero imagino que no se lo dieron, ya que aun estoy esperando. También había una cucaracha muerta al lado de la cama. El tener parte de las ventanas abiertas (imposible cerrarlas, estaban ya bloqueadas y duras del tiempo que hacía que no se cierran), no ayuda a prevenir que entren bichos. El wifi va bastante bien, aunque en algún momento la conexión se iba (estaba en la última habitación). El personal se muestra receptivo.
2020년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daniela

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tiene buena ubicación y atención pero falta limpieza en la habitación
2020년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alejandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Buena opción y en el centro.
Todo muy bien, el servicio por parte de los trabajadores fue muy bueno. Sin duda me quedaría una vez más ahí.
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: OYO Hotel El Angel 님, 2020년 2월 15일
Hola Alejandro, agradecemos tus comentarios y tu preferencia. Nos complace saber que tuviste una estancia placentera con nosotros, esperamos que vuelvas pronto. ¡Saludos! Atendió Miguel Q.

8/10 - 좋아요

Jeff

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: OYO Hotel El Angel 님, 2020년 2월 15일
Hola Jeff. Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste la estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente ¡Saludos! Atendió Miguel Q.

8/10 - 좋아요

Jeff

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: OYO Hotel El Angel 님, 2020년 2월 15일
Hola Jeff. Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste la estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente ¡Saludos! Atendió Miguel Q.

8/10 - 좋아요

Ildenfonso Guillermo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: OYO Hotel El Angel 님, 2020년 2월 15일
Hola Ildenfonso Guillermo, agradecemos tus comentarios y tu preferencia. Nos complace saber que tuviste una estancia placentera con nosotros, esperamos que vuelvas pronto. ¡Saludos! Atendió Miguel Q.

6/10 - 괜찮아요

Vilma

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: OYO Hotel el Angel 님, 2019년 12월 6일
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pésimo hotel
Nada que ver con las fotos que publican. Instalación peligrosa la escalera para ir al tercer piso. No publiquen éste engaño
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: OYO Hotel el Angel 님, 2019년 12월 4일
Hola, agradecemos tus comentarios y lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Hemos compartido tus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que te pudimos haber causado.

10/10 - 훌륭해요

Claudia

좋아요: 직원 및 서비스
Muy cómodo para descansar
El personal tuvo una atención excelente. Sólo necesita mejorar en su mantenimiento. La habitación que me dieron tenía una cama junto a una puerta de servicio que no cerraba bien. La humedad que entraba por ahí me afectó y la 2a noche que dormí ahí me enfermé. El baño requería de una limpieza más profunda. No había cobertores, el espejo necesitaba ser reemplazado y ayudaría mucho que mejoren la fechada para encontrarlo más fácilmente.
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: OYO Hotel el Angel 님, 2019년 12월 6일
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El trato de loa empleados el estacionamiento buena ubicacion excelente
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: OYO Hotel el Angel 님, 2019년 12월 4일
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Colchones aguados.
Dos detalles que creo que haría una mejor experiencia. La luz del pasillo estuvo prendida toda la noche y no me dejo dormir adecuadamente. Dos, los colchones están en pésima condición. El personal fue amable y con buena actitud.
2019년 9월에 2박 숙박함