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호텔 네루 콘 엔칸토 여행 후기

2.5 out of 5
호텔 네루 콘 엔칸토
Calle Tarifa 9, León, León

이용 후기

9.6

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 103개 이용 후기 중 87개" "
평점 8 - 좋아요. 103개 이용 후기 중 10개" "
평점 6 - 괜찮아요. 103개 이용 후기 중 4개" "
평점 4 - 별로예요. 103개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 103개 이용 후기 중 1개" "

9.8/10

청결 상태

9.8/10

직원 및 서비스

9.4/10

편의 시설/서비스

9.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

macarena maria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No pyedo destacar nada en especial porque la experiencia fue fabulosa
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipo Neru 님, 2024년 5월 26일
Estimada Macarena. Muchas gracias por sus comentarios y valoraciones. Nos alegra saber que su estancia con nosotros ha sido agradable. Esperamos volver a verlas pronto. Reciban un cordial saludo de todo el equipo NERU

10/10 - 훌륭해요

WJ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room and the people at the servicedesk were excellent. Very friendly and helpful!
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: NERU team 님, 2024년 5월 25일
Dear Client. Thank you for your positive feed-back. We are happy to know that your stay was comfortable. We hope to see you again in the future if you ever decide to come back to León. Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

Jessica 님, Brea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great, modern, and clean in a convenient location to the city center.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: NERU team. 님, 2024년 5월 8일
Dear Jessica. Thank so much for your comments and valorations. We are happy to know that stay was great. We hope to see you in the future if you ever decide to comeback to León. Kind regards. NERU team.

10/10 - 훌륭해요

Bonaventura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Moderno y funcional. Muy céntrico.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 3월 11일
Estimado Bonaventura,Muchas gracias por sus comentarios y valoraciones. Nos alegra saber que su estancia ha sido satisfactoria. Esperamos volver a verles si deciden pasar de nuevo por León. Reciba un cordial saludo de todo el equipo NERU

10/10 - 훌륭해요

Mari Cruz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomendable
Un hotel que sorprende por su modernidad,comodidad y limpieza.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 3월 7일
Estimada Mari Cruz. Muchas gracias por sus comentarios y valoraciones. Nos alegra saber que su estancia con nosotros ha sido satisfactoria. Esperamos volver a verles si deciden pasar de nuevo por León. Reciba un cordial saludo de todo el equipo NERU.

10/10 - 훌륭해요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: NERU team 님, 2024년 1월 15일
Dear Patrick, thank you for your valoration. We are happy to know that your stay was nice. We hope to see you again in the future if you ever decide to come back to León. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Jason

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Camino stay
It was not the easiest to find, but once I found it I was so happy about how nice, clean and comfy it was. And when I needed sleep badly, and only a couple hundred yards from the Cathedral.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: NERU team 님, 2024년 1월 15일
Dear Jason. Thank you for taking some time to review us. We are very glad to know that your stay was comfort. We hope to see you again if you ever come back to León. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

juan

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: . 님, 2023년 10월 21일
Estimado Juan, muchas gracias por su valoración. Significa mucho para nosotros saber que su estancia ha sido satisfactoria. Esperamos volver a verle si decide pasar de nuevo por León. Reciba un cordial saludo de todo el equipo NERU.

10/10 - 훌륭해요

SYLVIA

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: . 님, 2023년 10월 20일
Dear Sylvia. Thank you your positive valoration. We are very happy to know that your stay with us was comfortable. We hope to see in the future if your ever decide to come back to León. Best regards, NERU team

10/10 - 훌륭해요

Fernando

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2023년 10월 11일
Estimado Fernando. Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que su estancia con nosotros ha sido agradable. Esperamos volver a verle si deciden pasar de nuevo por León. Reciba un cordial saludo de todo el equipo NERU

2/10 - 너무 별로예요

Eva maria

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nos equivocamos de fecha y nos presentamos en el hotel. Contando el problema insitu y no quisieron darnos solución ninguna, supuestamente me llaman d vuelta y aun sigo esperando una respuesta. Mala reseña y mala experiencia. Nunca lo recomemdare
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipo Neru 님, 2023년 10월 7일
Estimada Eva, en relación con lo sucedido comentarle que como usted indica llegaron a nuestro establecimiento en una fecha equivocada, ese día el hotel no tenía habitaciones disponibles. El personal en todo momento les comentó que, a pesar del fallo, si hubieran tenido disponibilidad en ese instante les hubieran dado una habitación. Se les ofreció ayuda para buscar otro alojamiento para esa misma noche y se les comunicó que si en ese día el hotel tuviera alguna cancelación se les avisaría con la mayor brevedad posible, pero no fue el caso.Un cordial saludo.

10/10 - 훌륭해요

PAUL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2023년 10월 11일
Dear Paul. Thank you for your positive valoration. We are very happy to know that your stay was pleasant. We hope to see again if you ever come back to León. Best regards, NERU team

10/10 - 훌륭해요

Gladys

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent everything
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2023년 9월 29일
Dear Gladys. Thank you for taking some time to review us. We are very happy to know that your stay was excellent and you were comfort. We hope to see you again if you ever decide to come back to León.Best regards, NERU team

10/10 - 훌륭해요

Jovian

연인과의 여행
Great location for enjoying all the restaurants and nightlife in old town Leon. Hotel is new and very stylish.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: NERU TEAM. 님, 2023년 9월 24일
Dear Jovian. Thank you for your positive comments and valorations. We are very happy to know that your stay with us was comfort and pleasant. We hope to see you again in the future if your ever decide to come back to León. Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

Mark

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: . 님, 2023년 9월 22일
Dear Mark. Thank you so much for your valoration. We are very happy to know that your stay with us was that positive. We hope to see you again in the future if you ever decide to come back to León. Best regards, NERU team.

10/10 - 훌륭해요

JORGE

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2023년 9월 22일
Estimado Jorge. Muchas gracias por su valoración, significa mucho para nosotros saber que su estancia ha sido tan positiva. Le estaremos esperando si decide pasar de nuevo por León. Reciba un cordial saludo de todo el equipo NERU.

10/10 - 훌륭해요

Ian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely hotel, clean and with excellent service and close to old town
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: NERU team. 님, 2023년 9월 16일
Dear Ian. Thank you for your comments and valorations. We are very happy to know that your stay with us was nice and comfort. We hope to see again if you ever decide to come back to León. Kind regards.

4/10 - 별로예요

Ignacio

2023년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: . 님, 2023년 9월 17일
Gracias por su puntuación. Esperamos verla en futuras ocasiones. Reciba un saludo de todo el equipo NERU.

8/10 - 좋아요

Laszlo

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: . 님, 2023년 9월 9일
Dear Laszlo. Thank you for taking some time to valorate us. We are happy to know that your stay was positive. We hope to see again if you ever come back to León. KInd regards, NERU team

10/10 - 훌륭해요

Rubén

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2023년 9월 7일
Estimado Rubén. Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos alegra saber que su estancia ha sido satisfactoria. Esperamos volver a verle si pasan de nuevo por León. Reciba un cordial saludo de todo el equipo NERU

10/10 - 훌륭해요

Diego

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel muy céntrico, funcional y confortable.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2023년 8월 20일
Estimado Diego. Muchas gracias por sus comentarios y valoraciones. Nos alegra saber que su estancia con nosotros ha cumplidos sus espectativas y han estado cómodos. Esperamos volver a verles de nuevo si pasan por León. Reciba un cordial saludo de todo el equipo NERU.

10/10 - 훌륭해요

Ana Cristina

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Neru 님, 2023년 8월 3일
Buenos días, muchas gracias por su estancia, estamos encantados de que haya sido de su agrado.Esperamos verle en futuras visitas a León. Un saludo de todo el equipo Neru.

10/10 - 훌륭해요

Nancy 님, Longmont

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel, nice location, very much enjoyed our stay
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: NERU team 님, 2023년 7월 16일
Dear Nancy. Thank you for your valoration and nice comments. We are glad to know that your stay was so positive. We hope to see you again if you ever come back to León. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Cheryl

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved this place. Roman ruins with glass covering as part of the floor. Fun. Easy walking distance to almost any shopping and/or tourist attraction. Great staff. Parking was challenging as I used public parking. It was both expensive and difficult to get in and out of.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: . 님, 2023년 7월 8일
Dear Cheryl. Thank you for taking some time to review us. We are very glad that your stay was comfort. We hope to see again if you ever come back to León. Kind regards, NERU team

10/10 - 훌륭해요

gareth

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Neru Team 님, 2023년 6월 29일
Dear Gareth, thank you so much for leaving us a positive feedback. We hope you had a great time in our city. We hope to see you in your next trip to León. Regards.

10/10 - 훌륭해요

Luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipo NERU 님, 2023년 6월 14일
Estimado Luis. Muchas gracias por su valoración. Significa mucho para nosotros. Nos alegra que su estancia haya sido satisfactoria. Esperamos volver a verles de nuevo si pasan por León. Reciba un cordial saludo,

10/10 - 훌륭해요

Denis

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Neru 님, 2023년 6월 12일
Dear Denis, thank you so much for taking your time to write your valoration; We are glad that your stay was comfortable. We hope to see you again if you ever come back to León. Kind regrds, NERU Team.

6/10 - 괜찮아요

JOSE

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Neru 님, 2023년 6월 8일
Buenas tardes D. Jose, todo el equipo Neru le da las gracias por haber elegido nuestro Hotel. Esperamos verle de nuevo en su próxima visita a León.Un saludo equipo Neru.

10/10 - 훌륭해요

Beth

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: . 님, 2023년 7월 7일
Estimada Beth. Muchas gracias por su valoración. Esperamos volver a verles de nuevo si pasan por León. Reciba un cordial saludo de todo el equipo NERU

10/10 - 훌륭해요

Carlos

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is very new, with a beautiful, minimalistic decoration. Excellent beds, pillows, and linen. The see-through floor that presents a 2,000 year-old Roman wall is a very special detail. Management and personnel friendly, professional, helpful, great for providing indications. Right at the edge of the Old Town, and one block away fron the Plaza Mayor Parking, very well located. Excellent breakfast! If visiting Leon, you must stay ay Hotel Neru!!!
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: NERU team 님, 2023년 6월 6일
Dear Carlos. Thank you so much for taking your time to write us such a nice review. Your comments and valorations are very meaningful for us. We are glad that your stay was comfortable. We hope to see you again if you ever come back to León. Kind regrds

10/10 - 훌륭해요

Dolores

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Equipo NERU 님, 2023년 6월 5일
Estimada Dolores. Muchas gracias por su valoración. Significa mucho para nosotros saber que su estancia ha sido satisfactoria. Esperamos volver a verles de nuevo si pasan por León. Reciba un cordial saludo,

10/10 - 훌륭해요

Euikyoung

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: NERU team 님, 2023년 6월 2일
Dear Euikyoung: Thank you so much for your valoration. It means a lot to us to know that your stay in the hotel was pleasant. We hope to see again if you come back to León. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Esther

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien situado. El personal muy amable
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Neru 님, 2023년 5월 26일
Buenas tardes Esther muchas gracias por su puntuación, Esperamos verla de nuevo en su próxima visita a León Un saludo de todo el equipo Neru.

10/10 - 훌륭해요

Michael 님, Winnipeg

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff, clean, great decor, comfortable. Less than 5 minutes walk from the Plaza Mayor.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: HOTEL NERU 님, 2023년 5월 27일
Dear Michael. Thank you so much for your comment and valorations. It was a pleasure to have you in our hotel. We hope to see you again. Kind regards.

6/10 - 괜찮아요

Michael

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipo NERU 님, 2023년 5월 27일
¡Muchísimas gracias por alojarse en nuestro hotel y por tomarse unos minutos para valorarnos! La opinión de nuestros huéspedes es muy importante para nosotros.Un saludo.

10/10 - 훌륭해요

LUIS

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Right next to the casco antiguo, without the noise or crowds. Modern hotel with dual pane windows and great amenities.
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: NERU team 님, 2023년 4월 22일
Dear Luis. Thank you so much for your comments and valorations. It was a pleasure to have you in our hotel. We hope to see you again if you come back to León. Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

ANTONIO

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel NERU con encanto 님, 2023년 4월 22일
¡Muchísimas gracias por alojarte en nuestro hotel! La opinión de nuestros huéspedes es muy importante para nosotros.

10/10 - 훌륭해요

Milagros

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2023년 4월 19일
Estimada, Milagros. Muchas gracias por tomarse un tiempo en valorar su estancia en Hotel Neru. Nos alegra saber que todo ha sido de su agrado y esperamos volver a verla pronto si pasa de nuevo por León. Reciba un cordial saludo de todo el equipo NERU.

10/10 - 훌륭해요

Gian Carlo

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Neru con Encanto León 님, 2023년 4월 3일
Buenas tardes Gian Carlo, le agradecemos enormemente su puntuación, para nosotros es muy importante, nos ayuda a esforzarnos y mejorar más día a día. Nos alegra que su estancia haya sido de su agrado.Muchas gracias, un saludo de todo el equipo Neru.

10/10 - 훌륭해요

Hugo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and quiet. The staff was very friendly.
2023년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: NERU team 님, 2023년 3월 29일
Dear Hugo,Thank you so much for your comments and valorations. They are very meaningful for us. We are very glad that your stay here was pleasant. We hope to see you again. Kind regards,

6/10 - 괜찮아요

Martin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Habitaciones grandes, cama cómoda, buena atención. Recomendable
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Equipo Neru 님, 2023년 1월 29일
Estimado Martin, le agradecemos enormemente el tiempo dedicado en dejarnos un comentario y en valorar su paso por Hotel Neru. Nos hace muy felices conocer que se han sentido cómodos durante su estancia con nosotros. Esperamos volver a verles en su próxima visita a León. Reciban un cordial saludo

10/10 - 훌륭해요

Rubén

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Neru con Encanto 님, 2023년 1월 30일
Buenas tardes Rubén, muchas gracias por valorar hotel Neru, nos alegra que su estancia con nosotros haya sido satisfactoria. Esperamos verles de nuevo si deciden volver a León.

8/10 - 좋아요

María

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gustó mucho la limpieza, el tamaño de la habitación y la cama que era muy cómoda. No me gustó que nuestra habitación estuviera en la planta baja al lado de la recepción, ya que se oía absolutamente todas las conversaciones de la recepcionista con los huéspedes.
답변 제공: Equipo NERU 님, 2023년 1월 15일
Estimada María. Muchas gracias por sus comentarios y valoraciones. Estamos trabajando para mejorar el problema que nos comenta de esa habitación. Aun así, esperamos que su estancia haya sido agradable y esperamos volver a verles de nuevo habiendo solucionado el problema. Reciba un cordial saludo.

10/10 - 훌륭해요

Luis

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel con Encanto de verdad
Hotel pequeño en el pleno Centro Histórico de León, todo a pie, genial, buena cama, el parking es en zona azul, no hay parking gratis, el hotel cuenta con un convenio con un parking privado, la atención genial y muy cordiales, me ha gustado mucho...le pondría una observación: si tienes una hab en la planta baja pierdes toda la privacidad porque es una calle algo transitada y solo tiene un medio barrote, en conclusión no puedes dormir con la ventana abierta y si la abres pues todo el que pase te saluda y todo !!!
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipo Neru 님, 2022년 10월 21일
Estimado Luis, nos alegra saber que su estancia con nosotros ha sido de su agrado y que ha disfrutado con nuestros servicios. Le agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado en valorar el hotel y en dejarnos un comentario. Esperamos volver a verles de nuevo si vuelven a León. Un cordial saludo.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super moderne hotel, utrolig venlig betjening.
2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Neru Team 님, 2022년 10월 7일
Dear guest, thank you so much for your comments and feedback, we really appreciate them. We feel so pleased that your stay was nice. We hope to see you again if you come back to León. Regards

10/10 - 훌륭해요

Joshua

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: HOTEL NERU 님, 2022년 10월 4일
Buenas tardes Joshua, muchas gracias por dedicar su tiempo a valorar el Hotel Neru, estamos felices de que su estancia haya sido de su agrado. Si decide volver a León estaremos encantados de recibirle. Un saludo de todo el equipo Neru.

10/10 - 훌륭해요

María Belén

2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: HOTEL NERU 님, 2022년 10월 4일
Buenas tardes María Belén, le estamos muy agradecidos por sus comentarios y valoraciones. Esperamos volver a verla en su próxima visita a León. Un saludo de todo el equipo Neru

8/10 - 좋아요

Hilda

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
la limpieza
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: El equipo Neru 님, 2022년 10월 1일
Buenos días, Hilda. Muchas gracias por su valoración. Esperamos que haya estado a gusto y nos alegra que esté satisfecha con la limpieza. Ponemos mucha energía para que todo esté perfecto. Reciba un cordial saludo.

10/10 - 훌륭해요

Robert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location and right at the edge of the Old Town, so perfect for visitors to Leon to walk around and see the sights. Not far from the main train station. Easy to walk if you don't have heavy luggage. Otherwise it's a 10 min cab ride. Rooms are clean and staff are very friendly and helpful.
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Neru Team 님, 2022년 9월 20일
Dear Robert, thank you for your feedback and comments, we really appreciate them. We are so pleased to know that your stay has been nice. Hope to see you again in your next trip to Leon. Best Regards