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호텔에 예약하고, 예약일날 가려고 전화를 걸었는데, 제가 늦게 전화를 했다고 하면서 투숙할 수 없다고 하였습니다. 그리고서 전화를 호텔측에서 끊었는데, 그 다음부터는 전화 연결이 되지 않았습니다. 숙박비 환불을 부탁드립니다.
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