외관

안다즈 런던 리버풀 스트리트 - 어 컨셉 바이 하얏트 여행 후기

5 out of 5

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 724개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 206개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 45개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 17개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 8개" "

9.6/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

inchon

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
샤워 부스 위험. 에어컨 소리 밤새 심함. 조식 맛없는 것은 특징 아닌 런던 호텔의 일반적인 상황.
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joyoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Andaz London Management Team 님, 2023년 2월 10일
Dear Joyoon,Thank you so much for taking the time to review your experience.I am delighted you had a wonderful stay with us!Once again, thank you for your time and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Andaz London in the future.Our kindest regards,

10/10 - 훌륭해요

Hyun Jun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
고급스럽고 쾌적하며 고풍스런 외부와 내부의 모던함. 객실내부의 디테일이 훌륭함
2022년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Changhwan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
역시 안다즈
크리스마스 선물도 주고 매우 만족으러운 경험이였으나 무료 샴페인과 카나페는 구경도 못해본게 아쉬웠음
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의 만족도!
2019년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HANA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
런던에 간다면 안다즈
런던에서 5-6곳 정도의 호텔에 묵어 봤는데 이곳이 최고입니다. 인근의 에이스호텔보다 더 힙하고 쾌적해요. 매일 콜라, 탄산수, 주스 등 무료 음료 6종 정도가 냉장고에 채워지고 바에서는 와인이나 맥주를 마실 수 있어요. 환승 전철역, 기차역인 리버풀스트리트 역과 거의 연결되어 있는 수준으로 가까워서 편리합니다. 런던에서 이 위치에 이 정도 넓은 방, 수준 높은 스타일 없을 것 같아요. 저는 런던 다시 가면 안다즈에만 묵을 겁니다.
2019년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JUNGBIN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel
The staff were reaally kind and the location is very close to Shorditch which has so many place to visit. And the .inibar was totally free during my staying.
2019년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
런던이라 어쩔 수 없이 좁은 것 빼고
모든 게 완벽했음
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Mario 님, 2019년 10월 27일
Dear Anonymous, Thank you for your review of your recent stay with us! I am delighted that you enjoyed your Andaz experience! Once again thank you for your time and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Andaz London in the future. With kindest regards, Mario Flanagan General Manager Andaz London Liverpool Street

8/10 - 좋아요

changhoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mario 님, 2019년 10월 27일
Dear Changhoon, Thank you for your review of your recent stay with us! I am delighted that you enjoyed your Andaz experience! Once again thank you for your time and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Andaz London in the future. With kindest regards, Mario Flanagan General Manager Andaz London Liverpool Street

10/10 - 훌륭해요

JShin 님, Seoul

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
호텔이 전반적으로 아름답고 스텝이 친절하였습니다. 방도 넓고 깨끗하여서 편했습니다. 주위 상권도 아주 편리하였고 웸블리 스테디움까지의 교통편도 한번에 튜브가 가서 편했습니다. 만족스러운 스테이였습니다
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Mario 님, 2019년 6월 16일
Dear JShin, Thank you for leaving a 5 out of 5 rating regarding your recent stay here at Andaz London. I am thrilled to learn that you had a lovely stay with us and enjoyed your Andaz experience. Once again thank you for your time and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Andaz London in the future. With kindest regards, Mario Flanagan General Manager Andaz London Liverpool Street

10/10 - 훌륭해요

Younghun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 8월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시내 한복판. 지하철 연결 다수. 교통.먹거리최고
메니저. 로지메니저등 모두 친절하고 특히 룸 넓고 쾌적. 강추.강추.런던 오면 무조건 이 호텔
2018년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
런던 안다즈
런던에서 가장 좋아하는 호텔 중 하나. 고풍스러운 인테리어 등이 특이 함. Liverpool street station 바로 옆이라 위치도 너무 좋음. 단, 청결 상태가 살짝 미흡 함.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
안다즈 런던
런던에서 가장 좋아하는 호텔 중 하나~ 내부 Gym 및 식당을 미로 같이 찾을 때도 재미있음. 단, 좀 더 나은 청결상태가 필요 할 수도~

10/10 - 훌륭해요

Elena

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location and staff
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tony

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent staff and facilities
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julio Cesar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent hotel overall.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Clare

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jagvir

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
As soon as got close to our room the area had a sewage smell but this smell was also present in our room. We thought it was temporary so we pressed on with our planned evening and upon our return we could still smell it, so we notified the front desk to which the lady said she will send an engineer to do something about it and will notify us once something had been done. It was already 11pm by this time and we had no call back from the front desk, after growing tired of waiting we went to sleep. In the morning we wanted to leave as quick as possible but to top it all off me and my wife both had like warm showered, much to our dismay.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dete

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Manager went beyond the call of duty to help me with a problem!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Miriam Varoli, General Manager Andaz London 님, 2024년 4월 12일
Dear Dete, thank you for sharing your review with us. It was so lovely to have you stay with us, and our amazing staff took such great care of you and was very helpful. Once again, thank you for your time, and I hope to have the pleasure of welcoming you back to Andaz London in the future.

10/10 - 훌륭해요

Takashi

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
宿の方がとても親切でした
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Miriam Varoli, General Manager Andaz London 님, 2024년 3월 5일
Hi Takashi, Thank you for your kind review. At Andaz we strive to provide the best customer service possible, and we are glad to hear that our efforts made your stay the best it could be. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Mashael

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolutely love this hotel. It is the first time I stay at an Andaz hotel and will now try it elsewhere. The design is fun and modern. There are numerous restaurants onsite and a 24hr gym. The location is perfectly situated right next to liverpool station and you have numerous cafes, a tesco, a boots across the street. Above all else though, the staff is the heart of the hotel.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Miriam Varoli, General Manager Andaz London 님, 2024년 4월 12일
Dear Mashael, thank you for sharing your lovely thoughts of your stay with us. I am glad to know that your first experience with us was absolutely delightful and that we exceeded your expectations. I appreciate your kind words throughout your stay with us, and I hope to have the pleasure of welcoming you back on your future London trips.

10/10 - 훌륭해요

Lesley

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
With all my five star reviews you might think I am easy to please. Far from it. But this hotel is special...fun, stylish, great staff, super food.....we shall come again! Oh and I love what has been done to Spitalfields.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Miriam Varoli, General Manager Andaz London 님, 2024년 2월 19일
Dear Lesley,I'm so glad that you enjoyed your stay with us! Thank you very much for your kind words. We work hard to maintain a high level of customer service, and I'm glad in your case it improved the quality of your experience at Andaz. I am also happy you enjoyed your time in Spitalfields, it's a vibrant and beautiful neighbourhood, and we try to reflect its energy in the design and atmosphere of our hotel. We look forward to welcoming you back soon.

4/10 - 별로예요

PIET

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Horrible place

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location by Liverpool station.
Great location and very nice hotel. A little long of a wait to have room ready- but overall it was an excellent accommodation for a family trip.
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarang

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hend

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing experience. The amenities are great: minibar, coffee and pastries are complimentary. Staff is excellent: special thanks to Ryan, the duty manager on New Years Eve. My only complaint is the housekeeping overlooked cleaning our coffee mugs. 4 nights and they were never changed. I’m pretty sure they didn’t vacuum the floors as well but the bed and bathroom were clean. I’d still definitely stay there again.
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hao

2023년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Miriam Varoli, General Manager Andaz London 님, 2024년 4월 12일
Dear Hao, thank you for taking the time to rate your experience with us. We are delighted you had a great experience during your stay and our amazing staff took such great care of you. It was a pleasure to serve you, and I look forward to welcoming you back in the future.

8/10 - 좋아요

Eman

2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Miriam Varoli, General Manager Andaz London 님, 2024년 4월 12일
Dear Eman, thank you for taking the time to share the rating of your stay with us. I am delighted you had a great experience during your stay and our amazing staff took such great care of you. Thank you for choosing to stay with us, and I look forward to welcoming you back in the future.

10/10 - 훌륭해요

Gordon Franco Dennis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Andaz London Management 님, 2024년 4월 12일
Dear Gordon, thank you for taking the time to rate your experience with us. We are delighted you had a great experience during your stay and our amazing staff took such great care of you. Thank you for choosing to stay with us, and we can’t wait to welcome you back in the future. Sincerely, Andaz London Management

10/10 - 훌륭해요

Sabrina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Charles

좋아요: 청결 상태
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

ANDREA GIUSEPPE

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 훌륭해요

Helen Lynn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mmm
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Howard 님, Richmond Heights

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Andaz London is a true 5-star property and the amenities reflect this level. I was greeted warmly and professionally upon arrival in the morning and did not expect a room to be ready that early, especially since I had made my reservations only 12 hours earlier the previous night. Our concierge, Rohan, at the front desk took very good care of everything and, moreover, when I returned to the room much later that day, found a very nice bttle of wine as a welcome gift. The dining options are quite good and welcoming. I recommend Andaz London with highest ratings.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Andaz London Management 님, 2023년 11월 3일
Dear Howard, thank you for taking the time to share your wonderful thoughts on your recent stay with us. It is lovely to read that you had an amazing experience throughout your stay and that our outstanding staff, particularly Rohan, took such great care of you and was very welcoming. Your delightful feedback on our amenities and dining outlets is highly appreciated and serves as our drive to always provide an excellent guest experience. Thank you for your recommendation, and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Sincerely, Andaz London Management

10/10 - 훌륭해요

w

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely hotel
Lovely hotel. Polite staff. Good breakfast. Central position
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hang Yee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff came in the room early in the morning
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

mahesh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Attached to the Liverpool station- very posh and easy to get around . Tons of activities. No complaints . Great for a quick vacation . Staff was great
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Jason 님, 2023년 10월 24일
Greeting from the Andaz London Liverpool Street Hotel We are so glad that you had a wonderful stay with us and hope to see you again in the further and wish you many more amazing stays with us.kind regards

8/10 - 좋아요

Sau Hing Lilian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Convenience location nearby Liverpool Street station.
2023년 9월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Anastasis

2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Sherry 님, Auckland

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
My host Sam was wonderful. However, from the moment I checked in, there were a number of mistakes like how I’m celebrating an anniversary when I’m not, and how I requested to have a baby cot in my room when I didn’t. Sam took the initiative to confirm those details with me and that’s when I told him that I did not make those requests. I thought it was well noted, however when I left my room for about 15 mins to step out to buy something, I returned and there was a baby cot in my room. Staff had entered my room without permission and placed the baby cot in there. I immediately called reception to have it removed. The next morning, a cleaner entered my room without any warning when I was partially undressed. She apologised immediately and said that the staff told her that the room was empty. This stay at Andaz was a big letdown, unfortunately.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Andaz London Management 님, 2023년 9월 18일
Dear Sherry, thank you for sharing with us your feedback during your stay. We are deeply sorry for all the inconveniences you have had throughout your stay. We appreciate you bringing this to our attention and rest assured that this issue of miscommunication will be dealt with accordingly. We hope you can still give us a chance to rectify this issue and we will endeavor to provide you with a better guest experience. Thank you for your time and we can’t wait to welcome you back soon. Sincerely, Andaz London Management

6/10 - 괜찮아요

Chrisma

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Andaz London Management 님, 2023년 9월 18일
Dear Chrisma, thank you for taking the time to rate your experience with us. If there’s anything we can do to make your next visit to Andaz London a 5/5, we would be happy to know more about it. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Andaz London Management

8/10 - 좋아요

Rashid

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kevin

2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kwadwo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent facility and respectful staff and service
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Andaz London Management 님, 2023년 9월 11일
Dear Kwadwo, thank you for sharing your wonderful review with us. We are glad to know your interactions with our lovely staff had an impact throughout your stay at Andaz London. Your short but sweet words serve as proof of our ongoing commitment to providing outstanding service to our valued guests. We thank you for your visit and we look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Andaz London Management

8/10 - 좋아요

Gladys

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely hotel, facilities, breakfast and daily complimentary drink offered.
2023년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Andaz London Management 님, 2023년 9월 1일
Dear Gladys, thank you for taking the time to share your review of your stay. It was so lovely to have you stay at Andaz London and had a great time. We are glad you had a great breakfast experience with us and loved our daily happy hour. Once again thank you and we certainly hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Sincerely, Andaz London Management

10/10 - 훌륭해요

Susan

2023년 8월에 1박 숙박함