Terminal 4, 1 Swindon Road, London Heather, Hounslow, England
이용 후기
8.8
훌륭해요
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평점 10 - 훌륭해요. 2405개 이용 후기 중 1440개" "
10 - 훌륭해요
1,440
평점 8 - 좋아요. 2405개 이용 후기 중 618개" "
8 - 좋아요
618
평점 6 - 괜찮아요. 2405개 이용 후기 중 198개" "
6 - 괜찮아요
198
평점 4 - 별로예요. 2405개 이용 후기 중 77개" "
4 - 별로예요
77
평점 2 - 너무 별로예요. 2405개 이용 후기 중 72개" "
2 - 너무 별로예요
72
9.2/10
청결 상태
9.0/10
직원 및 서비스
8.6/10
편의 시설/서비스
9.0/10
숙박 시설 상태 및 시설
8.6/10
친환경
이용 후기
6/10 - 괜찮아요
HYUN JOO
2024년 2월 21일
좋아요: 직원 및 서비스
공항에서 가까운 장점은 있으나, 호텔 내부가 매우 협조하고 창문이 없다는 단점이 있어요!
다시 가고 싶지는 않습니다.
HYUN JOO
2024년 2월에 1박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
seungmin
2024년 2월 17일
seungmin
2024년 2월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
HYUNG WOO
2024년 1월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
HYUNG WOO
2024년 1월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Bongjune
2023년 11월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
전체적으로 깔끔하고 좋았지만 방의 조명을 끄는 스위치가 작동하지 않아서 불편했어요
Bongjune
2023년 10월에 1박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
JAEHYUN
2023년 9월 22일
JAEHYUN
2023년 9월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Sangho
출장 여행
2023년 7월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staffs at the front desk were kind and helpful. And, the late check-out helped me a lot.
Sangho
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Shaun 님, 2023년 7월 1일
We're delighted to hear that our front desk staff was kind and helpful during your stay at our hotel. Providing exceptional customer service is important to us, and we're glad that our team exceeded your expectations in this regard.We understand the value of flexibility in accommodating our guests' needs, and we're pleased to hear that our late check-out option was helpful to you. We strive to provide convenience and support to make your stay as comfortable as possible.Thank you for your kind words and positive feedback. We appreciate your patronage, and we hope to have the opportunity to serve you again in the future. If there's anything else we can do to make your future stays even more enjoyable, please don't hesitate to let us know.
10/10 - 훌륭해요
Jiyoung
2023년 6월 6일
Jiyoung
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Shaun 님, 2023년 6월 8일
Thank you for choosing to stay at our hotel and for taking the time to provide us with your valuable feedback. We are pleased to hear that you found our hotel to be nice and clean, and that the location was convenient for your overnight stay before catching a flight from Terminal 4.
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
가족 여행
2023년 4월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
실제 이용하신 고객
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Shaun 님, 2023년 4월 12일
Thank you for sharing your positive feedback about your recent stay at our hotel.We're also thrilled to know that you found your room to be very nice, clean, and presented nicely, and that your bed was very comfortable.We appreciate your recommendation and thank you for choosing to stay with us. We hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel in the future.Kind RegardsShaun
10/10 - 훌륭해요
BYOUNGSUB
2023년 3월 23일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
도착하자마자 여독을 풀수 있는곳
공항에서 가까워서 너무 좋았고 런던 물가에 비하면 합리적인 가격에 잘 쉰것 같아요 추천합니다.
BYOUNGSUB
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Shaun 님, 2023년 3월 24일
Thank you for choosing our hotel for your accommodation and for taking the time and trouble to complete the survey. I was absolutely delighted and very grateful to see the scores given and to read your very positive comments, we hope we are able to welcome you back to the hotel again soon. Best regards, Shaun
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2023년 3월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
실제 이용하신 고객
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Shaun 님, 2023년 3월 8일
Thank you so much for taking the time to share your hotel experience at the hotel We are pleased that you had a good time with us taking advantage of our facilities and praising our dedicated team. We hope to welcome you back in the near future. Regards. Shaun
10/10 - 훌륭해요
Han Gyul
2023년 3월 2일
Han Gyul
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Shaun 님, 2023년 3월 6일
Dear Han Gyul Thank you so much for taking the time to share your hotel experience at the hotel We are pleased that you had a good time with us taking advantage of our facilities and praising our dedicated team. We hope to welcome you back in the near future. Regards. Shaun
10/10 - 훌륭해요
Han Gyul
2023년 2월 25일
Han Gyul
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Shaun 님, 2023년 2월 27일
Dear Valued Guest Thank you so much for taking the time to share your hotel experience at the hotel We are pleased that you had a good time with us taking advantage of our facilities and praising our dedicated team. We hope to welcome you back in the near future. Regards. Shaun
10/10 - 훌륭해요
Moon Hee
2023년 2월 1일
Moon Hee
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Shaun 님, 2023년 2월 8일
Thank you for your feedback on your recent stay at our hotel. We are sorry to hear that there were some areas that did not meet your expectations. We appreciate your comments and will use them to improve the experience for our guests in the future. We are glad to hear that the hotel's proximity to the airport was convenient for your needs and that you found our staff to be friendly and helpful. Thank you again for taking the time to share your thoughts with us and we hope to have the opportunity to serve you better in the future.
10/10 - 훌륭해요
HYUNGOH
2023년 1월 21일
HYUNGOH
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Shaun 님, 2023년 1월 23일
Dear Hyungoh Thank you for taking the time to review the hotel. It is a pleasure to read that you enjoyed your stay with us. It is truly rewarding when a guest recognizes our team and takes the time to say thank you. We take such pride in delivering a truly memorable experience for our guests and your comments will be shared with our entire team to continue efforts to make the Hotel a great place for our guests to stay. thank you for your thoughtful comments. We look forward to welcoming you back in the future. Regards, Shaun
8/10 - 좋아요
yunseok
2022년 12월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
yunseok
10/10 - 훌륭해요
CHEOL KEUN
연인과의 여행
2022년 10월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
공항에서 직접 연결되어 공항이용이 매우 편리합니다
CHEOL KEUN
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Shaun 님, 2022년 11월 1일
Thank you for choosing our hotel for your accommodation and for taking the time and trouble to complete the survey. I was absolutely delighted and very grateful to see the scores given and to read your very positive comments, we hope we are able to welcome you back to the hotel again soon. Best regards Shaun
8/10 - 좋아요
BYOUNGKIL
출장 여행
2022년 8월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족합니다.
히드로공항에서 매우 가까워 도보로 이동이 가능합니다.
주변시설은 별로 없으나 런던 시내까지 엘리자베스라인 철도로 30분정도면 이동 가능하니 출장이나 공항 이용 전후 숙소로 좋습니다.
BYOUNGKIL
2022년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2022년 8월 31일
Dear Valued Guest Thank you for choosing our hotel for your accommodation: I was pleased to see the good scores given, i do apologise for the experience you had at the hotel. Good news terminal 4 has opened and the transport links to London and the Heathrow airport is really positive in the way our guest get around the airport. Regards Aaron,
10/10 - 훌륭해요
Daekyu
2022년 5월 8일
Daekyu
2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Shaun 님, 2022년 5월 9일
Dear Valued Guest Thank you for choosing our hotel for your accommodation: I was pleased to see the good scores given, Good news the terminal 4 will be opening on the 12th June 2022, Kind regards Shaun
10/10 - 훌륭해요
MYOUNGKI
2022년 4월 18일
MYOUNGKI
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Shaun 님, 2022년 4월 19일
Dear Valued Guest Thank you for choosing our hotel for your accommodation: I was pleased to see the good scores given, Kind regards Shaun
4/10 - 별로예요
John
가족 여행
2024년 5월 27일
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Furnishings are worn and somewhat soiled
John
2024년 5월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Rana
2024년 5월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were extremely friendly and professional.
Especially Medora at the reception desk, She recognized me when I can back to the hotel and greeted me welcoming me back with a wonderful smile.
She made my stay.
Rana
2024년 5월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Fei
연인과의 여행, 출장 여행
2024년 5월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is the second time that we stayed in this hotel. The location is surely very conveniently if you need to catch a morning flight. The hotel is very clean and complimentary breakfast is a big plus. Coffee served at the breakfast was very good. It would be perfect if fresh fruit other than apple, orange, or banana are served.
Fei
2024년 5월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Katsuyuki
단체 여행, 출장 여행
2024년 5월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
good hotel!
Katsuyuki
2024년 5월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Rana
2024년 5월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Being connected to Terminal 4 of Heathrow Airport is a big advantage since you don’t have to take transportation from and to the airport.
Property is clean and easy to navigate.
Nice breakfast which is included.
Reception staff were excellent and extremely friendly which made check in and check out pleasant.
No mini fridge or microwave in the room though if that important to you then you should be aware of it.
Overall great experience.
Rana
2024년 5월에 3박 숙박함
8/10 - 좋아요
Sophie
2024년 5월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect if travelling from Terminal 4
Sophie
2024년 5월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Julie
연인과의 여행
2024년 5월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Perfect location for our flight from Terminal 3 the next day
Julie
2024년 5월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Robert
2024년 5월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location from Terminal 4, stayed after returning from Abu Dhabi, landed at 1pm and in hotel room by 2pm, excellent service, great breakfast, transport to central London so easy and convenient.
Robert
2024년 5월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
David
2024년 5월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms were very warm and made it difficult to sleep through but generally no concerns.
David
2024년 5월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
John
2024년 5월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
John
2024년 5월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Christopher 님, Hooksett
2024년 5월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My only quibble was the price, but I suppose excellence is expensive.
Christopher
2024년 5월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Mark
연인과의 여행
2024년 5월 24일
The room was nice, very quiet, especially for an airport hotel, and quite comfortable. The included breakfast was outstanding!
Mark
2024년 5월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Benjamin
2024년 5월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Benjamin
2024년 4월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
DONGMING
연인과의 여행
2024년 5월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Near airport
DONGMING
2024년 5월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Tetsuya
2024년 5월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good hotel!
Breakfast starts at 5:00 am , which is helpful for me.
Decent for an airport hotel but my room looked over lobby 😑 and no amenities in the room. Shampoo and body wash and nothing else.
Joann
2024년 5월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Joan
단체 여행
2024년 5월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to airport
Joan
2024년 5월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Michael
2024년 5월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel is perfectly fine for the purpose of being at airport. Dining options while limited were good. Staff was overly cautious about saying when I needed to depart for my flight
Michael
2024년 5월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Maureen
2024년 5월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was a very convenient stay for overnight at Heathrow. Relatively clean, good breakfast included. Prices for supper very expensive, but not unexpected in an airport hotel
Maureen
2024년 4월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Iris
2024년 5월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Walkable to and from terminal 4 at Heathrow airport. Just ask how to cross over through an indoor bridge. That was huge for me. Large, well equipped room, bit London city prices and very quiet. Nice breakfast.
Iris
2024년 5월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Joseph Victor
2024년 5월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great Hotel; very convenient location; excellent staff/service; I would stay here again.
Joseph Victor
2024년 5월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Anne 님, Rockaway Park
단체 여행
2024년 5월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything
Anne
2024년 5월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Mary
2024년 5월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Glad hotel is so close to the airport
Mary
2024년 5월에 1박 숙박함
4/10 - 별로예요
Richard
연인과의 여행
2024년 5월 19일
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Dirty carpets and damaged sofa
Richard
2024년 5월에 1박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
Wesley 님, Surprise
연인과의 여행
2024년 5월 19일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Had a problem after check in. Power went out in room. Nobody knew where circuit breaker was to reset. After wife shower we plugged all the I phones and iPads in and circuit popped. After midnight. By the time came to do something management sent one guy up he tried several things and left. 30 minutes later we called again about what are going to do? They send up a lady now and she cannot do anything . Now after 1 am I suggest they bring something with temp lighting. So she comes back with flashlights and tells us they are moving us to another room from the 4 floor to 6th. We are in our sleeping pajamas dragging our opened suitcases in the hallways and elevators. The first rooms we are moving into is occupied. So she goes back down and about 20 minutes later has keys to another room. Finally at 2 am we get to lay down to sleep.
Wesley
2024년 5월에 1박 숙박함
4/10 - 별로예요
G
출장 여행
2024년 5월 19일
Room was below acceptable standards. Carpet and walls were filthy, kettle not working, and general condition of the furnishings need improvement.
G
2024년 5월에 1박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Angelia 님, Clovis
가족 여행
2024년 5월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I booked because I thought it would be close to the airport, but actually terminal 4 is not that close to terminal 5. We were given options of a bus or train that required changing before getting there. Difficult with lots of luggage either way. We ended up scheduling a taxi. It cost more. I think breakfast should run til 11am every day, not just wkends. No fridge in room. I booked two nights, but should have just done the one. There’s not much around there to do & traveling into city takes a while
Angelia
2024년 5월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Jodie
가족 여행
2024년 5월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect location for travel and yummy, reasonably priced food for being in the airport. Super helpful and friendly staff too.
Jodie
2024년 5월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Margaret
가족 여행
2024년 5월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The bathroom was very small and the sink wouldn’t drain properly. The beds were comfortable and the decor is fresh. It was convenient to have a restaurant on site and connectes to the airport