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베스트 웨스턴 런던 히드로 아리엘 호텔 여행 후기

4 out of 5
베스트 웨스턴 런던 히드로 아리엘 호텔
118 Bath Road, Hayes, England

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 338개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 377개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 155개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 67개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 65개" "

8.2/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Dae hee

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

DUCK SU

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시설이 오래되고 공간이 좁아서 비추임.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Dilly 님, 2020년 1월 24일
Duck Su, Thank you for your comment about your stay with us. I hope you visit us again. Regards

8/10 - 좋아요

HA-JEONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

R. Daren

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
We booked a room with two beds. However, they gave us a room with a single king bed. Upon seeing the single bed we objected and requested a room with two beds as we booked. They would not give us another room, insisting that a king (with only one mattress and blanket) is the equivalent of two beds. They said there were no rooms with two beds available and were not apologetic. In addition to the poor attitude towards their guests, the hotel is aged. It is, however, clean and conveniently located close to the airport.
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jennie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Old building, has a tired look to it but it was a relatively cheap flop in between flights and served my needs well. My room was clean, the mattress comfortable. The insulation between rooms could be better - I could hear the person in the next room urinating during the night.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Bwa 님, 2024년 5월 13일
Thank you for your feedback & staying with the Best Western Heathrow Ariel

8/10 - 좋아요

Chris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
For a North American traveler, the room and bed was very small. Expect this. But staff was polite. They checked me in early and allowed me to check out a bit late. Breakfast was simple but good. Restaurant was closed at dinner and there is not much around the area for food.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Bwa 님, 2024년 5월 13일
Thank you for your feedback & staying with the Best Western Heathrow Ariel

10/10 - 훌륭해요

Anas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice clean and friendly staff
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Jose at the front desk was really helpful for our first trip to London. He made great recommendations and went above and beyond to help make our trip exceptional!
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Bwa 님, 2024년 5월 13일
Thank you for your feedback & staying with the Best Western Heathrow Ariel

4/10 - 별로예요

Joshua

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Bwa 님, 2024년 5월 13일
Thank you for your feedback & staying with the Best Western Heathrow Ariel

10/10 - 훌륭해요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice staff.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Bwa 님, 2024년 5월 13일
Thank you for your feedback & staying with the Best Western Heathrow Ariel

2/10 - 너무 별로예요

andy

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
avery poor hotel for the location - room certaimly did not look anyhting like the images on the website. kettle leaked when water was put in it, shower head was broken - sprayed water all over the bathroom when turnedon. very dated furniture and fittings.staff at reception not really interested in complaints. receptionist unable to tell me whether the restaurant would open that night (it didnt!) i found out after booking that this hotel was used to house immigrants until recently - maybe they were still there? on the plus side -- walkable distance to budget rental car station and enarby food places. plenty of other hotels in the area - i would choose somewhere else in future!
2024년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Steven

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Misery at midnight
Arrived at the hotel at midnight following a 12 hour flight from Tokyo only to be told that we could not stay at the hotel (even thought we had a confirmed reservation) as the hotel was CLOSED to the public. No one had notified us of this, and, in fact, we had received a confirmation e-mail from Hotels.com the day before saying we had a room reserved!!!
2023년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Angus

8/10 - 좋아요

Thomas R

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: BWA 님, 2023년 1월 7일
Thank you for your feedback & staying with the Best Western Heathrow Ariel

2/10 - 너무 별로예요

Sebastian

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
No roomsrrvice
답변 제공: BWA 님, 2022년 12월 3일
Thank you for your feedback & staying with the Best Western Heathrow Ariel

4/10 - 별로예요

Matthew

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not the best
Building is old and tired. Beds small decor poor bed up against window with ledge Wardrobe is so small and literally built into wall no hanging room Bathroom dated and shower hard to operate and soaks bathroom due to positioning in bath Expensive to park and no reduction for part day stays Needs a revamp and updating desperately
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: BWA 님, 2022년 12월 3일
Thank you for your feedback & staying with the Best Western Heathrow Ariel

2/10 - 너무 별로예요

Indunil

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I am utterly mad as this hotel cancelled my reservation last minute. My vacation messed up trying to find another hotel. I will not stay at BW again for sure. I will also put review in Trip Advisor and other places.
2022년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ka Bo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to the airport, not far to Central London by Elizabeth line
답변 제공: BWA 님, 2022년 12월 3일
Thank you for your feedback & staying with the Best Western Heathrow Ariel

6/10 - 괜찮아요

Bryan

좋아요: 청결 상태
2022년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mike

2022년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Nigel

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anette

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is a nice hotel close to the airport
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: BWA 님, 2022년 12월 3일
Thank you for your feedback & staying with the Best Western Heathrow Ariel

8/10 - 좋아요

Hilary

2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: BWA 님, 2022년 12월 3일
Thank you for your feedback & staying with the Best Western Heathrow Ariel

8/10 - 좋아요

philip

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were excellent
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: BWA 님, 2023년 1월 7일
Thank you for your feedback & staying with the Best Western Heathrow Ariel

4/10 - 별로예요

Karim

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is situated near many other Heathrow hotels and for that reason it is very much geared towards travellers - meaning they don't anticipate guests to stay very long. There is not much in the way of restaurants nearby, except a McDonald's which is a 10 minute walk away. The hotel is accessible by a short 10-minute bus journey from Heathrow. The rooms are rather dated and there wasn't a microwave though there was tea and coffee facilities. The reception staff at check-in was friendly, though the person at check-out was not. Cleanliness could be better maintained as there appeared to be food service near someone's door in late evening and still there the next morning. It was also unclear whether this hotel was also housing asylum seekers as there did not appear to be a very safe vibe when arriving late in the evening. For what it is though, it is fairly affordable for a London hotel - but it is a Heathrow hotel for a reason, not meant for multiple night stays nor a base to be used if wanting to explore the city.
2022년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ASHISH

2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: BWA 님, 2022년 12월 3일
Thank you for your feedback & staying with the Best Western Heathrow Ariel

10/10 - 훌륭해요

Ramandeep

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good place and location is amazing ✌️✌️
2022년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Matteo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Ok to stay one night before your early morning flight
2022년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Marlena

가족 여행
Rooms were a bit outdated but staff was friendly and was good value for money. Please note there is not a USB port near bed which could create problem if you rely on phone for alarm and don’t have UK adapter.
2022년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Paul

연인과의 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Good location on the 111 bus route to terminal 2 and 3, with bus stop outside the hotel. Room very dated, no microwave, lack of usb charging ports, air con set too high which you can't change. Had to open the window to cool the room down which meant lots of noise from the busy road and planes lining up to take off. Pretty disgusted by some of the clientele who could do with a good scrub. One of them was sat in the foyer with his bare feet up on the table next to the chair he was sat on. I'd upload a pic if I could. We won't be back.
2022년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Arthur

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CHUN HANG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Paul

2022년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

CHARLES

2022년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Zachary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Just fine for a a short stay
Nice for an overnight near the airport. Very easy to get to and from via Heathrow. Obviously an older building that needs an update. With that, it's very clean and comfortable. Staff I spoke to were friendly and make check-in and out easy. Only noise was how hard the doors slam shut. Never heard planes, could be because my room faced the interior of the building.
2022년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Graham

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Jose was very friendly and efficient when he checked us in. Room was small but clean and handy for Heathrow
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: BWA 님, 2023년 1월 7일
Thank you for your feedback & staying with the Best Western Heathrow Ariel

6/10 - 괜찮아요

Roy 님, Leigh

출장 여행
Quite small rooms. Food over priced but edible Parking cost £16 a night yet no security and our van was broken into. Staff were not interested.
2022년 11월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joseph

2022년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jacqui

2022년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Christine

10/10 - 훌륭해요

Michele

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was small but totally adequate for me. Restaurant was nice and a nice bar.
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: BWA 님, 2023년 1월 7일
Thank you for your feedback & staying with the Best Western Heathrow Ariel

8/10 - 좋아요

Geoffrey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Basic but great for airport shuttle.
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: BWA 님, 2023년 1월 7일
Thank you for your feedback & staying with the Best Western Heathrow Ariel

8/10 - 좋아요

David

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bhavnoor

2022년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Khalid TOUMLI

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Propreté à revoir. L'hotel a besoin d'une bonne rénovation.
2022년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

IAN

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We needed to be close to the airport, and the Ariel hotel full filled our needs.
2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

J

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The staff were excellent, very friendly and helpful. I will definitely stay here again.
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: BWA 님, 2023년 1월 7일
Thank you for your feedback & staying with the Best Western Heathrow Ariel

10/10 - 훌륭해요

Miss

2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: BWA 님, 2023년 1월 7일
Thank you for your feedback & staying with the Best Western Heathrow Ariel

10/10 - 훌륭해요

Ayedefer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to LHR airport and nice stayed a night
2022년 11월에 1박 숙박함