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Hy 호텔, BW 프리미어 컬렉션 여행 후기

5 out of 5
Hy 호텔, BW 프리미어 컬렉션
318 328 Clifton Drive North, Lytham St. Anne's, England

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 285개 이용 후기 중 179개" "
평점 8 - 좋아요. 285개 이용 후기 중 65개" "
평점 6 - 괜찮아요. 285개 이용 후기 중 21개" "
평점 4 - 별로예요. 285개 이용 후기 중 8개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 285개 이용 후기 중 12개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Steven

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service , warm and friendly staff. Spacious modern accommodation a short walk to beach and shops, nice park opposite to take the dog. Simple but good continental breakfast with great coffee. Really enjoyed our stay at Hy !
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Max 님, 2024년 5월 16일
Hi Steven Thank you for your lovely review of your stay at Hy We hope to welcome you and your family back to Hy in the future Kind Regards HY Team :)

8/10 - 좋아요

Jo

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is our second time staying here. I like the overall feel of the apartment; the decor, bay windows. The sofa was the most uncomfortable thing I’ve ever sat on. We couldn’t sit on it for any period of time. This has taken a star off the rating. That plus some drunken people wandering the building in the early hours being very loud and swearing. Not something you want when you pay to stay in a nice place with your kids and lots of other families around. I would stay again but only if there’s was a good offer on.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Max 님, 2024년 5월 9일
Hi Jo Thank you for you review of your stay at Hy, We do take all our guests comments seriously, I will ensure our maintenance team is aware of the issues you and your family have faced and get this rectified as soon as possible Kind Regards HY Team :)

10/10 - 훌륭해요

Mustafa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
A really premium feel to the accommodation. One of the nicest places I’ve stayed in.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Max 님, 2024년 5월 5일
Hi Mustafa Thank you for your lovely reviewWe do hope to welcome you and your family back to Hy in the future Kind Regards HY Team :)

8/10 - 좋아요

Carmel

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Lovely hotel apartment. The only thing i would say is on a safety point of view. My 4 year old woke up in the night at 1.10am, confused (as didnt know where he was) and when he went looking for us, he actually went out the main door to the corridor and up the stairs (we were on the first floor). It wasnt until we heard him crying through the walls that we shocked awake and went looking for him. The night receptionist, was on and heard what had happened, but our son went up the stairs so didn't really see anything. We got him and brought him to our bed so that it wouldnt happen again. The reason this had happened is because the door didn't have a child lock on it, it locked but as soon as you pull the handle down from the inside it opened. I would suggest chain locks need to be added to the doors to prevent this happening to anyone else, as this could've have been a much worse situation for us. Apart from this we did have a plesent. I would say take tea towels and an oven glove though if you're going.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Max 님, 2024년 4월 14일
Hi Carmel, thank you for your review of HY hotel, we do hope you had a lovely stay. We do take all comments from our guests seriously so therefore this had been passed to the correct department to be dealt with. We hope to welcome you back for another stay one day in the future!Kind RegardsHY Team

10/10 - 훌륭해요

craig

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Max 님, 2024년 4월 7일
Hi Craig Thank you for your review and scoring Hy a 5 We hope to see you and your family in the future Kind Regards HY Team :)

10/10 - 훌륭해요

Barry

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice spacious and clean property with welcoming staff.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Max 님, 2024년 3월 5일
Thank you for your review of Hy Hotel, We hope to welcome you and your family back to Hy in the future Kind Regards Hy Team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Max 님, 2024년 3월 5일
Thank you for your review of Hy Hotel, We hope to welcome you and your family back to Hy in the future Kind Regards Hy Team

10/10 - 훌륭해요

Ilze

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Max 님, 2024년 3월 5일
Thank you for your review of Hy Hotel, We hope to welcome you and your family back to Hy in the future Kind Regards Hy Team

8/10 - 좋아요

Paul

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gym, sauna and pool were ideal for my needs. Not huge but pretty empty and accessable. Staff accomodating to my requirements too. Enjoyed and will use again
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: max 님, 2024년 3월 5일
Hi Paul, Thank you for your great feedback We look forward to welcoming you and your family back to Hy in the future Kind Regards Hy Team

10/10 - 훌륭해요

Kathryn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Family Stay
Great stay, perfect for families, central location. Pool changing room arrangement needs review.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Max 님, 2024년 3월 5일
Hi Kathryn Thank you for your lovely review of your stay at Hy, We will take your feedback forward and look where we need to improve regarding the changing rooms Kind Regards Hy Team

10/10 - 훌륭해요

danielle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing
This place was fantastic. We had the best stay.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Max 님, 2024년 3월 5일
Hi Danielle Thank you for a lovely review of your stay at Hy, We look forward to welcoming you and your family back in the future Kind RegardsHy Team :)

10/10 - 훌륭해요

Oliver

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay - lovely staff
Apartment was perfect and the staff are amazing
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The perfect stay, lovely reception and amazing staff. Our first stay but we will definitely be back!
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

NIGEL

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melanie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely place. Property spec was ideal. Staff super friendly on arrival. Pet friendly. If being uber picky the shower control was quite stiff so getting the right temperature was a bit tricky. Loved the place and will defo stay again.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emma

2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Andrew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Romily

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location, spotlessly clean and well equipped.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice apartment, well equipped and convenient location
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juliette

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fabulous staff and apartment.
The staff, especially Maxine and the gentlemen working Sunday night were so welcoming and went out of their way to make the stay enjoyable. Would definitely recommend.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location and rooms were great. Staff were very helpful and the pool facilities were lovely.
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Katie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

douglas marshall

2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sue

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Incredible staff
Incredible welcome from Maxine on reception. Our second stay here - really convenient for blackpool with good bus/ rail links or 1 hr walk. Love that the hotel is so dog friendly. Will happily return again.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastic Stay
Just great. Staff very friendly and helpful especially Maxine. Chic boutique cool hotel plus dog friendly. Fantastic Pool and Sauna. We had the executive room which was amazing. We will definitely be back.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tracey

2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tracey

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tina

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff, especially Maxine who made us feel very welcome. Love the Starbucks Coffee free durung our stay Apartment was very spacious and had everything we needed
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely stay
Everything was fine could have done with more pots and pans all good would have been better if not on top floor as struggled with stairs
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anthony 님, London

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great room and friendly staff
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kathryn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place to stay.
Great location. Easy check in and out, helpful staff. One recommendation I would make though, is there could do with being a light near the front doors, as trying to put the code in, in the dark was tricky. Luckily i had my phone with me and was able to put the torch on.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Josephine

가족 여행
별로예요: 청결 상태
2023년 8월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Gary

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lorraine

2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Meu

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We chose this hotel due to the convenient location for the beach and for the swimming pool. We stayed the 1st time just after the lockdown when the hotel had 1st opened. It had a few minor issues back then I.E not enough towels for guests and no toiletries. 2nd time of staying these issues had still not been resolved which for a 5 star hotel I would not expect. 1 small set of toiletries for the whole family. Only enough towels for 2 guests. We stayed in room 409 which was spacious and had lovely decor. However was all kept awake by a loud buzzing type noise which kept us all awake. I spoke to reception at 2am who logged this. When checking out I mentioned this and asked to speak to a manager but was told there was no manager available until next week ( despite it being high season) and that I had to E-mail any complaints myself! I paid extra for breakfast as during my first stay it consisted of fresh fruit, yoghurt, cereal and pastries, however this time there was only pastries and hot drinks available. We were charged for mini boxes of cereal for the kids. Had I known this I would have not had paid the extra for breakfast as it was not good value for croissants and drinks. The swimming pool was lovely to use at the end of the day but this must be booked in advance.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emily

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great accommodation for a family - plenty of space. Will definitely visit again
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

paul

별로예요: 청결 상태
2023년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jonathan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice stay.
A great place to stay for families. Be warned in regards to the pool book in advance of your stay. You get a 1hr slot. Don’t wait to arrive to book.
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Amanda

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Girlie weekend
Negatives Very warm room even though raining outside No cleaning happened during our stay Had to ask for toilet roll and kitchen roll we used the same towels No tea towel or oven gloves provided Changing rooms no where to lock personal items away securely and should be cleaned between use especially after use of your families water everywhere Positives Friendly staff Room nice and modern Comfy Nice to be in one room Breakfast is very basic but good to start day Real positive free Starbucks coffee 24/7 during your stay
2023년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kathryn

2023년 7월에 2박 숙박함