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평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 770개" "
10 - 훌륭해요
770
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 169개" "
8 - 좋아요
169
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 36개" "
6 - 괜찮아요
36
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 17개" "
4 - 별로예요
17
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 10개" "
2 - 너무 별로예요
10
9.8/10
청결 상태
9.6/10
직원 및 서비스
9.2/10
편의 시설/서비스
9.6/10
숙박 시설 상태 및 시설
9.4/10
친환경
이용 후기
8/10 - 좋아요
David 님, Los Altos
2024년 5월 26일
David
2024년 5월에 4박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
ALYSSA
2024년 5월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location was great, Staff were delightful and rooms were clean and good value.
ALYSSA
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 5월 22일
Thank you so much for staying with Park Hotel, Alyssa! We greatly appreciate your fabulous review and comments, and we look forward to welcoming you back to Park Hotel during your next visit to Madison!
6/10 - 괜찮아요
Kiki
2024년 5월 17일
좋아요: 청결 상태
Kiki
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 5월 20일
Thank you so much for staying with us, Kiki. We greatly appreciate your review and we hope to see you again at Park Hotel during your next visit to Madison!
8/10 - 좋아요
Jens
2024년 5월 16일
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Jens
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 5월 20일
Thank you so much for staying with us, Jens! We greatly appreciate your lovely review and we look forward to welcoming you back to Park Hotel during your next visit to Madison!
10/10 - 훌륭해요
Beth 님, Highlands Ranch
2024년 5월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Can’t beat the location. So much within walking distance. Beautiful hotel.
Beth
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 5월 2일
Thank you so much for staying with us, Beth! We greatly appreciate your lovely review and comments, and we look forward to welcoming you back to Park Hotel during your next visit to Madison!
10/10 - 훌륭해요
Steve
연인과의 여행
2024년 4월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We’ve stayed here a few times and like the location, staff and rooms (generally). The parking is expensive.
Steve
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 4월 26일
Thank you so much for staying with us, Steve! We greatly appreciate your fabulous review and comments, and we look forward to welcoming you back to Park Hotel during your next visit to Madison!
10/10 - 훌륭해요
Catie
2024년 4월 23일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Catie
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 4월 24일
Thank you so much for staying with us, Catie! We greatly appreciate your wonderful review and we look forward to welcoming you back to Park Hotel during your next visit to Madison!
10/10 - 훌륭해요
Denise
2024년 4월 22일
Denise
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 5월 12일
Thank you so much for staying with us, Denise! We greatly appreciate your wonderful review and we look forward to welcoming you back to Park Hotel during your next visit to Madison!
10/10 - 훌륭해요
Jim
2024년 4월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Highly recommend staying! Great staff!
Jim
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 4월 22일
Thank you so much for staying with us, Jim! We greatly appreciate your fabulous review and comments, and we look forward to welcoming you back to Park Hotel during your next visit to Madison!
10/10 - 훌륭해요
Jason
2024년 4월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was right in the middle of Madison
Jason
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 4월 21일
Thank you so much for staying with us, Jason! We greatly appreciate your lovely review and comments, and we look forward to welcoming you back to Park Hotel during your next visit to Madison!
10/10 - 훌륭해요
Patricia
2024년 4월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to Overture Center where we were attending a concert. Staff was very friendly!
Patricia
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 4월 16일
Thank you so much for staying with us, Patricia! We greatly appreciate your wonderful review and comments, and we look forward to welcoming you back to Park Hotel during your next visit to Madison!
10/10 - 훌륭해요
Jayne
2024년 4월 12일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel in downtown Madison.
Jayne
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 4월 13일
Thank you so much for staying with us, Jayne! We greatly appreciate your lovely review and comments, and we look forward to welcoming you back to Park Hotel during your next visit to Madison!
10/10 - 훌륭해요
Lindsey
연인과의 여행, 가족 여행
2024년 4월 12일
What a fantastic place to stay. Lots of little stores, bars and fantastic restaurants.
Lindsey
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 4월 12일
Thank you so much for staying with Park Hotel, Lindsey! We greatly appreciate your wonderful review and comments, and we look forward to welcoming you back to Park Hotel during your next visit to Madison!
10/10 - 훌륭해요
Steven
2024년 4월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location
Steven
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 4월 12일
Thank you so much for staying with us, Steven! We greatly appreciate your fabulous review and we look forward to welcoming you back to Park Hotel during your next visit to Madison!
10/10 - 훌륭해요
Anand
출장 여행
2024년 4월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful hotel in a great location right in the heart of the State Capitol!
Anand
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 4월 11일
Thank you so much for staying with us, Anand! We greatly appreciate your lovely review and comments, and we look forward to welcoming you back to Park Hotel during your next visit to Madison!
10/10 - 훌륭해요
Diane
단체 여행
2024년 3월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always a pleasure staying at this historic hotel The renovations are top notch and paying homage to history But the person who helped me tremendously on the phone was Louis He even switched room so both our daughters could have rooms in the same floor! He was SO polite and professional When our daughter Lisa met him upon checking in, she called me later, and said he was fantastic and so wonderful in person making her and her friends feel welcome and safe
Diane
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 28일
Thank you so much for staying with us, Diane! We greatly appreciate your fabulous review and comments, and we look forward to welcoming you back to Park Hotel during your next visit to Madison!
10/10 - 훌륭해요
Mariano
연인과의 여행
2024년 3월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked the service, front desk, is unique, very helpful , parking valet is very affordable, 25 dollars, the capitol is across the street, the only thing I didn’t like, is the calefacción is too noisy, otherwise , everything is excellent.
Mariano
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 25일
Thank you so much for staying with us, Mariano! We greatly appreciate your lovely review and comments, and we hope to see you again at Park Hotel during your next visit to Madison!
10/10 - 훌륭해요
Abby
연인과의 여행
2024년 3월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed staying at the hotel. Clean and convenient. Room was spacious. Only complaint was our room needed a full length mirror.
Abby
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 18일
Thank you so much for staying with us, Abby! We greatly appreciate your fabulous review and comments, and we look forward to welcoming you back to Park Hotel during your next visit to Madison!
10/10 - 훌륭해요
Patrick
가족 여행
2024년 3월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff
Patrick
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 18일
Thank you so much for staying with us, Patrick! We greatly appreciate your wonderful review and comments, and we look forward to welcoming you back to Park Hotel during your next visit to Madison!
10/10 - 훌륭해요
John
2024년 3월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great location, Friendly staff
John
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 11일
Thank you so much for staying with us, John! We greatly appreciate your fabulous review and comments, and we look forward to welcoming you back to Park Hotel during your next visit to Madison!
10/10 - 훌륭해요
haleigh
연인과의 여행
2024년 3월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
very good very nice
haleigh
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 8일
Thank you so much for staying with us, Haleigh! We greatly appreciate your wonderful review and comments, and we look forward to welcoming you back to Park Hotel during your next visit to Madison!
8/10 - 좋아요
Michelle
2024년 3월 5일
Michelle
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 25일
Thank you so much for staying with us, Michelle! We greatly appreciate your review and we hope to see you again at Park Hotel during your next visit to Madison!
10/10 - 훌륭해요
Edward
가족 여행
2024년 3월 4일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel, great location, great staff!
Edward
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 4일
Thank you so much for staying with us, Edward! We greatly appreciate your lovely review and comments, and we look forward to welcoming you back to Park Hotel during your next visit to Madison!
8/10 - 좋아요
Samantha
2024년 3월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Samantha
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 4일
Thank you so much for staying with us, Samantha! We greatly appreciate your review and we hope to see you again at Park Hotel during your next visit to Madison!
6/10 - 괜찮아요
Norbert
연인과의 여행
2024년 2월 28일
좋아요: 직원 및 서비스
To many homeless people
Norbert
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 2월 28일
Thank you so much for staying with us, Norbert! On behalf of our entire team, we would like to apologize for not exceeding your expectations. At Park Hotel, we strive every day to provide superior customer service and we apologize that we were not able to do that for you. We hope you will consider staying with us again, so that we can have another chance to provide you with a superior experience.
10/10 - 훌륭해요
Jill
2024년 2월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Jill
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 2월 29일
Thank you so much for staying with us, Jill! We greatly appreciate your review and we hope to see you again at Park Hotel during your next visit to Madison!
8/10 - 좋아요
Kevin
2024년 2월 23일
Kevin
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 22일
Thank you so much for staying with us, Kevin! We greatly appreciate your review and we hope to see you again at Park Hotel during your next visit to Madison!
10/10 - 훌륭해요
Azareel
2024년 2월 21일
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Nice people , rooms clean and confortable !
Azareel
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 2월 21일
Thank you so much for staying with us, Azareel! We greatly appreciate your wonderful review and comments, and we look forward to welcoming you back to Park Hotel during your next visit to Madison!
10/10 - 훌륭해요
Nicole 님, Feasterville
가족 여행
2024년 2월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place is awesome! All the staff is so nice, the pool and workout area is awesome and the fruit infused water near the lobby is a bonus! Lots of places to eat in walking distance. Our view of the Capitol Building is stunning!
Nicole
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 2월 19일
Thank you so much for staying with us, Nicole! We greatly appreciate your fabulous review and comments, and we look forward to welcoming you back to Park Hotel during your next visit to Madison!
10/10 - 훌륭해요
Lisa J
단체 여행
2024년 2월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lisa J
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 2월 19일
Thank you so much for staying with us, Lisa! We greatly appreciate your wonderful review and we hope to see you again at Park Hotel during your next visit to Madison!
8/10 - 좋아요
Lynlee
2024년 2월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lynlee
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 2월 19일
Thank you so much for staying with us, Lynlee! We greatly appreciate your review and we hope to see you again at Park Hotel during your next visit to Madison!
10/10 - 훌륭해요
Wayne
2024년 2월 12일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wayne
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 2월 13일
Thank you so much for staying with us, Wayne! We greatly appreciate your wonderful review and we hope to see you again at Park Hotel during your next visit to Madison!
10/10 - 훌륭해요
Amy
연인과의 여행
2024년 2월 12일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and beautiful rooms!
Amy
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 2월 12일
Thank you so much for staying with us, Amy! We greatly appreciate your wonderful review and comments, and we look forward to welcoming you back to Park Hotel during your next visit to Madison!
6/10 - 괜찮아요
Derek
2024년 2월 8일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and nice area. We unfortunately did not have internet and nobody was willing to help. They gave us a number to call to try and figure it out ourselves as they did what they could.
Derek
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 2월 8일
Thank you so much for staying with us, Derek! On behalf of our entire team, we would like to apologize for not exceeding your expectations during your stay. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us in the future, so that we can have another chance to provide you with a superior experience.
10/10 - 훌륭해요
Matthew
가족 여행
2024년 2월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location.
Matthew
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 2월 6일
Thank you so much for staying with us, Matthew! We greatly appreciate your lovely review and comments, and we look forward to welcoming you back to Park Hotel during your next visit to Madison!
10/10 - 훌륭해요
Timothy
단체 여행
2024년 2월 4일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Top notch cleanliness of every place on this property! Excellent staff!
Timothy
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 2월 6일
Thank you so much for staying with us, Timothy! We greatly appreciate your fantastic review and comments, and we look forward to welcoming you back to Park Hotel during your next visit to Madison!
10/10 - 훌륭해요
Tim
2024년 2월 4일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always a great place to stay. They staff are all extremely kind, welcoming and helpful. Room is great.
Tim
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 2월 4일
Thank you so much for staying with us, Tim! We greatly appreciate your fantastic review and comments, and we look forward to welcoming you back to Park Hotel during your next visit to Madison!
10/10 - 훌륭해요
Amanda
단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
2024년 2월 4일
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great spot to stay for a Badger hockey game!
Amanda
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 2월 4일
Thank you so much for staying with us, Amanda! We greatly appreciate your wonderful review and comments, and we look forward to welcoming you back to Park Hotel during your next visit to Madison! Go Badgers!
8/10 - 좋아요
Art
2024년 2월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Art
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 2월 4일
Thank you so much for staying with us, Art! We greatly appreciate your review and we hope to see you again at Park Hotel during your next visit to Madison!
10/10 - 훌륭해요
Gabriel 님, Pembroke Pines
가족 여행
2024년 1월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gabriel
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 17일
Thank you so much for staying with us, Gabriel! We greatly appreciate your wonderful review and we look forward to welcoming you back to Park Hotel during your next visit to Madison!
10/10 - 훌륭해요
William
단체 여행
2024년 1월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Big rooms, comfy beds, outstanding views
Big rooms, comfortable beds, helpful staff, and best view of the Capitol. Food was so-so but acceptable. The place was fully remodeled 8 years ago so all is new. Recommend.
William
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 16일
Thank you so much for staying with us, William! We greatly appreciate your amazing review and comments, and we look forward to welcoming you back to Park Hotel during your next visit to Madison!
10/10 - 훌륭해요
Keith
단체 여행, 가족 여행
2023년 12월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Keith
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 12월 28일
Thank you so much for staying with us, Keith! We greatly appreciate your fantastic review and we look forward to welcoming you back to Park Hotel during your next visit to Madison!
8/10 - 좋아요
steve
연인과의 여행
2023년 12월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
the hotel was very clean and very pretty and decorated beautifully for the holidays, our room was the smallest room we have ever stayed in. The bathroom was so tiny. we had no place to set our Toiletries. It was very cold also. We had to turn the heat upto 77 before we went to bed. We checked in early because we had to meet someone. They were going to charge us $40.00 for early check in unless we got a BW members card. We had one so they didnt charge us. Rooms were non refundable unless we paid 25.00 extra. our tiny room was over 200.00 after taxes and extra charges. Wont be staying here again.
steve
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 12월 18일
Thank you so much for staying with us, Steve! We greatly appreciate your review and feedback, and we hope to see you again at Park Hotel during your next visit to Madison!
10/10 - 훌륭해요
Destiny
연인과의 여행
2023년 12월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Destiny
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 12월 17일
Thank you so much for staying with us, Destiny! We greatly appreciate your wonderful review and we hope to see you again at Park Hotel during your next visit to Madison!
10/10 - 훌륭해요
James
2023년 12월 16일
An excellent choice.
James
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 12월 16일
Thank you so much for staying with us, James! We greatly appreciate your wonderful review and comments, and we look forward to welcoming you back to Park Hotel during your next visit to Madison!
10/10 - 훌륭해요
Richard
가족 여행
2023년 12월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Richard
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 2월 6일
Thank you so much for staying with us, Richard! We greatly appreciate your fantastic review and we hope to see you again at Park Hotel during your next visit to Madison!
2/10 - 너무 별로예요
Lori
2023년 12월 12일
Lori
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 12월 13일
Thank you so much for staying with us, Lisa! On behalf of our entire team, we would like to apologize for not exceeding your expectations during your stay. We hope that you will consider staying with us again, so that we can have another chance to provide you with exceptional service.
10/10 - 훌륭해요
Robert
2023년 12월 4일
Robert
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 12월 5일
Thank you so much for staying with us, Robert! We greatly appreciate your review and we look forward to welcoming you back to Park Hotel during your next visit to Madison!
4/10 - 별로예요
Melynda
가족 여행
2023년 12월 2일
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
I recently stayed at this location and gave an amazing review, sadly my stay this time was not the same. Upon checking in I was greeted with nothing but rudeness. From trying to downgrade a prepaid room. When I declined questioning me? I was in town on a personal matter for a child ( medical.) last thing I needed was to be met with kickback when trying to do a simple check in. I love this hotel but will never stay here again as I won't risk this front desk attendant and her attitude
Melynda
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 12월 5일
Thank you so much for staying with us, Melynda! On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. At Best Western Premier Park Hotel, we strive every day to provide superior customer service. I am sorry that we were not able to do that for you. We will use the feedback you gave us to implement improvements to ensure we provide a better experience in the future. I hope that you will consider staying with us again, so that we can have another chance to provide you with exceptional service.
6/10 - 괜찮아요
Melynda
가족 여행
2023년 12월 1일
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
I normally am greeted with amazing hospitality, I checked in this visit w/ everything but. Front desk clerk was rude, tried to downgrade my room( which was prepaid.) I stayed the day before and was greeted with complete opposite, nothing was offered from water to map? I will book elsewhere my next stay( which is frequently) to avoid this. Beyond disappointing
Melynda
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 12월 5일
Thank you so much for staying with us, Melynda! On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. At Best Western Premier Park Hotel, we strive every day to provide superior customer service. I am sorry that we were not able to do that for you. We will use the feedback you gave us to implement improvements to ensure we provide a better experience in the future. I hope that you will consider staying with us again, so that we can have another chance to provide you with exceptional service.