내부 입구

룸 메이트 마리오 여행 후기

2 out of 5
룸 메이트 마리오
Calle de Campomanes, 4, Madrid, Madrid

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 554개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 351개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 74개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 17개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 5개" "

9.4/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
여기서외않자 그냥여기예약헤
스태프 너무나도 친절 진짜진짜로 친절 너무 친절 물 공짜 아니냐니까 유료라며 수돗물 먹어도 괜찮다고 함. 그리고 먼저 커피포트 빌려 주겠다 함. 조식 추가 안해도 체크인할 때 스페셜 오퍼라며 7유로 정도에 해준다 함 근데 난 안 함 싱글침대x2 방이랑 침대는 작은데 방 정말정말 깨끗하고 화장실도 벌레 미끄러질 것 같음 습도도 적당해서 빨래 잘 마름 에어컨 성능 굿 어메니티에 샴푸 바디워시 바디로션도 있는데 양이 상당해서 일주일 동안 가지고 다니면서 씀. 플라스틱보다 환경에 좋은 비닐팩에 재사용 가능하게 포장되어있음 여러 광장이랑 안멀고 특히 왕궁 엄청 가까우니까 그냥 여기서 주무세요!!!!!!!
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Room Mate Mario 님, 2019년 8월 18일
Dear friend, Thank you so much for writing this review about your stay in Madrid!! We are really happy to know that you enjoyed your stay with us. Our main goal is to make guest feel like home. We hope to be able to welcoming you back again in the near future!! Kind regards, Room Mate Mario

8/10 - 좋아요

JI MIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Room Mate Mario 님, 2019년 3월 25일
Dear Ji Min, Thank you for your time in leaving the review. I really hope to have the chance to welcoming you back in the near future. Kind regards

8/10 - 좋아요

Youjin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
쇼핑거리나 관광지와 가까운 호텔
호텔 룸컨디션 괜찮고 특히 화장실이 정말 좋습니다 다만 호텔에 냉장고가 없어서 그거는 좀 아쉬웠지만 그것만 제외하면 조식도 너무 좋았어서 추천합니다
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Mario Hotel 님, 2018년 7월 19일
친애하는 고객, 의견을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 모든 객실에는 찬장에 작은 냉장고가 있습니다. 호텔에서 다시 만나서 좋은 경험을 얻을 수 있기를 바랍니다. 친애하는 고객, 의견을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 모든 객실에는 찬장에 작은 냉장고가 있습니다. 호텔에서 다시 만나서 좋은 경험을 얻을 수 있기를 바랍니다. 친애하는 고객, 의견을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 모든 객실에는 찬장에 작은 냉장고가 있습니다. 호텔에서 다시 만나서 좋은 경험을 얻을 수 있기를 바랍니다. 친애하는 고객, 의견을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 모든 객실에는 찬장에 작은 냉장고가 있습니다. 호텔에서 다시 만나서 좋은 경험을 얻을 수 있기를 바랍니다.

10/10 - 훌륭해요

Jackie 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
오페라역에 가까운 호텔
일단 역에서 가까워서 좋고 웬만한곳은 모두 도보 10분 내외라서 좋아요. 시설도 깨끗하고 조용하고 킹사이즈침대라서 잠자리도 편안하고..굳이 흠을 잡으려면 조금 방이 작다는거
2018년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: SILVIA HERRANZ (JEFA DE RECEPCIÓN) 님, 2018년 1월 23일
Dear Jackie, Thank you for leaving your review about Room Mate Mario. Kind regards,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친절
친절한 직원 단 밤에는 주변이 의슥함
2017년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SEUNG JU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
마드리드 호텔중 꽤 좋은 호텔
마드리드 숙박을 걱정 많이 했는데 꽤 좋은 호텔이어서 매우 고마운 호텔이다. 깔끔하고 조용하며 관광지랑 가까워서 매우 좋았다. 마드리드에 다시 간다면 숙박을 또 생각해 봄직한 호텔이다.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 15일
Dear Guest, Thank you for leaving your review about Room Mate Mario. We are happy to know that you liked the hotel. We hope to welcoming you back in the near future. Best regards, Sofia Tsouma Front Desk Manager

4/10 - 별로예요

Woohyun 님, 대한민국

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
가성비는 ok, 화장실 냄새는 별로
대체로 가격 대비 수준은 괜찮으나 화장실에서 악취가 계속 남

10/10 - 훌륭해요

SIHOON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

김경은 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우 좋아요
마드리드 두번째 여행이고 처음에 묵었을 때 좋았던 기억에 한번 더 묵었어요. 직원 친절하고 객실 깨끗해요. 가격도 좋아요. 파리에 있다가 왔는데 비교돼요. 무엇보다 조식이 좋습니다. 이것도 파리와 비교되네요.

8/10 - 좋아요

zenana 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치가 좋은 호텔
위치가 정말 좋고 여기저기 이동하기 편리해요. 솔광장 바로 옆이구요. 객실 자체는 호텔이라기엔 약간 캐주얼했지만 지내기 나쁘진 않았어요. 두세시간 정도 일찍 체크인 시켜줘서 좋았어요.

4/10 - 별로예요

유경선 님, 서울

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로에요
한국의 모텔수준도 안되는듯. 꾸리꾸리한 냄새나서 겨울인데도 문열고 있었음 오페라역에서 가까운거빼고는 다른메리트는 없음

10/10 - 훌륭해요

Jeongil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

hyojung 님, 대전

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
힐링호텔
오페라역에서 1~2분거리?! 버거킹쪽 오르막길에 바로 있어요 가격대비 너무 만족스러웠어요 호텔도 깨끗하고 룸도 아담하고!직원들 모두 친절하고 좋았어요 2달간의 유럽여행에 지쳤는데 여기서 몸 추스린거 같아요 조식은 신청안해서 모르겠네요

10/10 - 훌륭해요

Minha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

진 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요
마음에 들어요

8/10 - 좋아요

SUNGCHUL 님, Korea Republic

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location and delicious breafast
Hotel locates excellent position near by metro and can access famious plazas by foot. In my case, especially breakfast was so delicious; bread, honey, coffee, and so on.

10/10 - 훌륭해요

HYEWON 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치 최고
일단 위치가 매우 좋습니다 오페라 역은 정말 코앞이고 솔역 도보 5분이내입니다 마요르 광장도 5분이내고요 마드리드 근교 여행을 많이 했는데 매번 편리한 위치였습니다 스텦들도 매우 친절했어요 다만 방 크기가 작았는데 어차피 잠만 자는거라 상관없었습니다 재방문 의사 있습니다

6/10 - 괜찮아요

큰바위얼국 님, 대한민국

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
나름 만족
위치가 오페라역 바로 근처로 솔광장 마요르광장 왕궁 근처에 있어 좋음. 방은 한국의 모텔 수준. 아침식사 깨끗하고 적당한 수준으로 나옴. 샤워실 욕조에만 배수구가 있고 바닥에는 배수구가 없어 샤워후에는 바닥에 물이 흥건함.

10/10 - 훌륭해요

sunkyoung 님, Seoul, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No.1 staying place
Everything was amazigly great. Location, room, service.. and breakfast was really nice. If I go to Madrid again, I will definitely stay here. I strongly recommend this hotel to everyone!

10/10 - 훌륭해요

범주환 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편리한 위치
관광하기에 굉장히 좋은 위치에 있습니다. 전체적으로 조식도 스페인에서 숙박했던 호텔중에서 가장 좋았습니다. 다만, 옆 방 소리가 조금 들린다는게 흠입니다. 그 외에는 모두 만족합니다.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 객실의 편안함
good location
located at city center around several travel spots. but room is pretty cold and a little bit noisy. toilet is right aside from the bed.

10/10 - 훌륭해요

Ivelisse

2024년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jean

Buena localización
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Recepción. 님, 2024년 3월 15일
Estimado Jean,Le ofrecemos nuestra casa, que deseamos sea también la suya cuando se desplaza a Madrid.Un afectuoso saludo de todo el Equipo de Room Mate Mario.

10/10 - 훌륭해요

Katrina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were friendly, welcoming, and room was comfortable.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 3월 15일
Dear Katrina,Thank you for leaving your review about Room Mate Mario. We are happy to know that you liked the room and the staff.I really hope to have the chance to welcoming you back in the near future,Best wishes

10/10 - 훌륭해요

Aline Stéphanie Betty

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hôtel très propre et agréable, petit déjeuner varié et fourni! Très bon rapport qualité prix ! Je recommande.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 3월 3일
Dear guest, I have just read your nice review, and just a few lines to send you a big thank you because your message is the best brochure about Mario!See you here again

10/10 - 훌륭해요

Ferdinand

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and cozy place with friendly and helpful staff. Walkable to restos and city centre. Breakfast was good.clean and neat rooms. Just slight confusion to the hallways but not to bad.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 3월 3일
Thank you so much for your words!! We love reading reviews like yours. For us fundamentally to know that we have transmitted the Philosophy Room Mate: Central Location, modern decoration, clean rooms and Personalized customer service. We will send your words to the whole team. Thank you very much! We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Jodi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice front desk staff
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 2월 24일
Dear,Thank you for leaving your review about your stay at Room Mate Mario. Its great to read comments like yours! Thank you also for mention the staff, we all are working hard to provide the best possible attention and service to our Guests. Kind regards in behalf of Room Mate Marios team!

6/10 - 괜찮아요

Humberto 님, MIAMI

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Rooms
2024년 2월에 13박 숙박함
답변 제공: Recepcion. 님, 2024년 2월 24일
Estimado HumbertoMuchas gracias por compartir su opinión sobre su estancia con nosotros.Mario es el primer Hotel de la cadena, con 54 habitaciones diferentes tamaños. Esperamos poder volver a atenderle en una futura ocasión y que la habitación sea todavia mas de su agrado.Un afectuoso saludo

10/10 - 훌륭해요

Michel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Prima hotel met vriendelijk personeel, dichtbij metrostation en winkelstraten. Nette kamer en dito badkamer (1 tip: misschien geen bad meer, instappen is niet voor iedereen te doen). Toeristische plekken dicht in de buurt. Aanrader!!
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 2월 24일
Dear,Thank you for sharing your review following your recent stay at RM MarioI am glad to hear that you enjoyed our location. I really hope to have the chance to welcoming you back in the near future,Best Wishes from Sunny & Warm Madrid

10/10 - 훌륭해요

Linda Josephine Majana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Heerlijk hotel midden in het levendige centrum. Zeer vriendelijk personeel en een heel schone kamer.
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 2월 24일
Dear,Thank you so much for sharing your experience with Mario, including a beautiful review!!Mario will be waiting for you!!!Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Madhavi

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Vriendelijk personeel. Goede ligging. Schone kamers.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 2월 24일
Dear,Thank you so much for your words!! We love reading reviews like yours. For us fundamentally to know that we have transmitted the Philosophy Room Mate: Central Location, modern decoration, clean rooms and Personalized customer service. We will send your words to the whole team. Thank you very much! We hope to see you soon.Best regards

10/10 - 훌륭해요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything about this property is perfect. Location and quality of customer service is second to none
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 2월 24일
Dear guest, I have just read your nice review, and just a few lines to send you a big thank you because your message is the best brochure about Mario!Best regards

10/10 - 훌륭해요

Jessica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2024년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 2월 15일
Dear Jessica,Thank you for your positive score about your stay with us. We hope to see you again :)Best regards

10/10 - 훌륭해요

Rosa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location right next to metro station and next to a supermarket.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 2월 15일
Dear Rosa,Thank you so much for sharing your experience with Mario, including a beautiful review!!Mario will be waiting for you!!!Best regards,

8/10 - 좋아요

milly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was extremely helpful and kind. I loved the area as it was pretty close to the center of Madrid. The beds are comfy and the rooms are nice. The breakfast is awful in every way and there is no variety. Can hear a bit of the rooms next door.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 2월 15일
Dear Milly,Thank you for leaving your review about your stay at Room Mate Mario. Its great to read comments like yours! Thank you also for mention the staff, we all are working hard to provide the best possible attention and service to our Guests. Although we want to achieve excellent in your opinions and therefore we are working to improve according to your recommendations.If you decide to visit us again we would be grateful to welcoming you :)Kind regards in behalf of Room Mate Marios team!

10/10 - 훌륭해요

Jörg

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Die Lage ist für einen Madrid-Besuch perfekt, so gut wie alle touristischen Attraktionen sind fußläufig zu erreichen. Die Zimmer sind modern, aber relativ einfach, eingerichtet. Die zur Straße ausgerichteten Zimmer sind - abhängig von den Aktivitäten auf der Straße - ziemlich laut, gerade am Wochenende war viel los und der Schlaf wurde schon gestört. Hier würden besser abdichtende Fenster Abhilfe schaffen. Das Frühstück war in Ordnung, nicht mehr, aber auch nicht weniger - und es ist im Vergleich zu anderen Hotels auch wirklich preiswert. Bei einem weiteren Besuch in Madrid werde ich sicherlich wieder das Room Mate Mario wählen.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 1월 27일
Dear Jorg.Vielen Dank für deine Worte!! Wir lieben es, Rezensionen wie Ihre zu lesen. Für uns ist es grundsätzlich wichtig zu wissen, dass wir die Philosophie von Room Mate weitergegeben haben: Zentrale Lage, moderne Dekoration, saubere Zimmer und personalisierter Kundenservice. Wir werden Ihre Worte an das gesamte Team weiterleiten. Vielen Dank! Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen.Grüße

10/10 - 훌륭해요

NormanLeonardo

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved staying at Roo Mate Mario though the area can get noisy. The garbage pickup at 1:30am and some crazy dude screaming at night made sleeping hard. Had we known that we would have asked for an interior room. The beds are a little tired and the breakfast is delicious. Would definitely recommend this place as the location is perfect.
2023년 12월에 8박 숙박함
답변 제공: Silvia Herranz FOM 님, 2024년 1월 9일
Dear NormanLeonardo,Thank you for leaving your review about Room Mate Mario. We are really sorry that you couldn't fully enjoy your stay because of the noise you could hear from your room. Thank you also for recommending our Hotel and we look forward to having you again.Kind regards,Silvia Herranz FOM

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great time, fantastic staff, excellent breakfast
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Silvia Herranz FOM 님, 2023년 12월 26일
Dear Michael,Thank you for taking the time to write a review about your stay in Room Mate Mario.Thank you very much for your remark about our breakfast and staff.We really hope to have the chance to welcoming you back in the near future,Best wishes,

10/10 - 훌륭해요

Derek

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay in Madrid
We have stayed at Roommate Mario many times, and it is excellent every time we return. The rooms are clean and comfortable and the staff is excellent. The location is very convenient -- close to Sol and Plaza Mayor and transportation to other parts of Madrid.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Silvia Herranz FOM 님, 2023년 12월 26일
Dear Derek, Thank you for your review!!!!. We are happy that you enjoyed your stay with us. But our greatest satisfaction is being told that you are a frequent guest in Mario.From the heart of Madrid and from our entire team we extend our warmest regards.

10/10 - 훌륭해요

Alain

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Emplacement ideal et confortable
Bel hôtel modernisé, tres confortable, proposant un copieux petit déjeuner. Accueil et conseils à la réception excellents. Emplacement idéal pour visiter Madrid. Situé dans une petite rue plutôt calme rapport au quartier. Une petite odeur de remontée désagréable en salle de bain liée probablement à la vétustée de l'assainissement du quartiers...
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Silvia Herranz FOM 님, 2023년 12월 26일
Dear Alain,Thank you for taking the time to write your thoughts about your stay at Room Mate Mario. We are very glad to hear your compliments regarding our location, our comfortable rooms and our full breakfast. Thank you also for mention the staff, we all are working hard to provide the best possible attention and service to our Guests. We are really sorry that you couldn't fully enjoy your stay because of the smell you could feel from your bathroom. Your feedback is highly appreciated and will help us to improve our service.We really hope to have the chance to welcoming you back in the near future,Best wishes,Silvia Herranz

8/10 - 좋아요

Milan

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 1월 14일
Dear Milan,First of all we would like to appreciate your time in expressing your thoughts regarding your stay at Mario.We are glad that you feel that way about us.Looking forward to welcome you againBest wishes

8/10 - 좋아요

Sabikun

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2024년 1월 14일
DearThank you for sharing your review following your recent stay at Room Mate Mario.We hope to welcome you again!Best wishes from Marios staff

10/10 - 훌륭해요

Carola

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a wonderful place, staff and attentions. And breakfast was delicious!
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Silvia Herranz FOM 님, 2023년 11월 21일
Dear Carola,Thank you for taking the time to write your thoughts about your stay at Room Mate Mario. We are very glad to hear your compliments regarding our place, breakfast, staff and attentions.We really hope to have the chance to welcoming you back in the near future,Best wishes,

10/10 - 훌륭해요

zaids

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un Hotel muy tranquilo
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Silvia Herranz FOM 님, 2023년 11월 15일
Estimado Zaids,Queremos agradecerle la confianza depositada en nosotros y las molestias tomadas en hacernos llegar los comentarios de su estancia. Gracias por valorarnos con la máxima puntuación. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia.Esperamos volver a darle la bienvenida en Mario en su próxima visita a Madrid.Un saludo,

10/10 - 훌륭해요

Lissette

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay!
Great service, room was comfortable and clean. Very close to everything, will definitely return.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: SILVIA HERRANZ FOM 님, 2023년 11월 7일
Dear Lissette,First of all, we would like to thank you for choose us for your last stay in Madrid. Our greatest satisfaction is being told that when you return to Madrid will be staying with us again.Hope to see you again very soon.Kind regards

6/10 - 괜찮아요

Samuel

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Not great
I was in room 214. The room stank of sewage no matter what, was easily 25 degrees even with the window open and heat turned off, and the shower leaked into the bathroom constantly. Good location, nice people, OK breakfast
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: SILVIA HERRANZ FOM 님, 2023년 11월 7일
Dear Samuel,Thank you for leaving your review about Room Mate Mario. We are happy to know that you liked the centric location, the breakfast and our staff.We would have appreciated If you had told your feeling during your stay. Your feedback is highly appreciated and will help us to improve our service.We really hope to have the chance to welcoming you back in the near future, Best wishes

10/10 - 훌륭해요

JOSE ARNOLDO GALINDO VAZQUEZ

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy agusto el hotel primero una habitación muy pequeña luego me cambiaron a una muy amplia
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: SILVIA HERRANZ FOM 님, 2023년 11월 7일
Estimado Jose,Queremos agradecerle la confianza depositada en nosotros y las molestias tomadas en hacernos llegar los comentarios de su estancia. Nos alegramos que finalmente pudiera disfrutar por completo de su estancia. Gracias también por darnos la máxima puntuación. Esperamos volver a darle la bienvenida en Mario en su próxima visita a Madrid.Un saludo

10/10 - 훌륭해요

Richard

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
great place to stay in madrid
Far exceeded my expectations....clean, neat and in a good, safe neighborhood.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: SILVIA HERRANZ FOM 님, 2023년 11월 7일
Dear Richard, Thank you for your wonderful comment regarding your stay with us. We try our best to improve our service day-to-day. We want that our guests have a pleasant stay in our hotel and that they can enjoy a great and unique “experience Room Mate”. It will be a real pleasure for us to host you in our hotel again. Kind regards,

8/10 - 좋아요

Jonas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2023년 11월 21일
Dear Jonas,I have just read your nice review, and just a few lines to send you a big thank you because your message is the best brochure about Mario!See you here again

10/10 - 훌륭해요

Beverly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good central hotel
Very friendly and helpful receptionist when we arrived (Eva/Ava I think). Ideally situated in a quiet street but in easy reach of everything we wanted to see.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: SILVIA HERRANZ FOM 님, 2023년 11월 7일
Dear Beverly,Thank you for taking the time to write your thoughts about your stay at Room Mate Mario. We are very glad to hear your compliments regarding our location.Thank you also for mentioning our Staff, I will share your review with them, specially with Eva. We all are working hard to provide the best possible attention and service to our Guests. I really hope to have the chance to welcoming you back in the near future.Best wishes,