야외 수영장, 10:00 ~ 22:00 오픈, 일광욕 의자
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마탄 칸 호텔 바이 구루호텔 여행 후기

3 out of 5
마탄 칸 호텔 바이 구루호텔
Calle Huachinango S/N, Mahahual, QROO

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 591개 이용 후기 중 260개" "
평점 8 - 좋아요. 591개 이용 후기 중 218개" "
평점 6 - 괜찮아요. 591개 이용 후기 중 79개" "
평점 4 - 별로예요. 591개 이용 후기 중 20개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 591개 이용 후기 중 14개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Adriana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No es estacionamiento, es la calle de los alrededores
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andres

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and affordable!
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stefany

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A
2024년 5월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gerardo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Muy buena limpieza. Toallas y sabanas un poco viejas. Exclenete ubicacion.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patricia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great price and a lot of dinning options. Love it
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roberto

2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daniel 님, San Bernardino

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No me cambiaron las toallas de baño en varios dias
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jasky Arlene

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location
2024년 1월에 11박 숙박함

8/10 - 좋아요

Raul Perez

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
PRESENTA ASPECTOS OLVIDADOS. COMO TOALLAS Y MOVILIARIO NECESARIO PARA GUARDAROPA.
2024년 3월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lo único es que no cuenta con estacionamiento para vehículos. Todo lo demás exelente
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pamela

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms were clean and had lots of closet/drawer space. The pool was great to have for cooling off. Great atmosphere for hanging out around the pool/library/outdoor picnic area. The restaurant is a bit underwelming. Open for breatkfast only until 11:30 a.m. Food was ok but not much to write home about but there are tons of options nearby. About a football field from the beach. Hotel is on a corner where the breeze comes up from the ocean which is nice. Good value for our $ for sure.
2024년 3월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

roberto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nos tocó una habitación llamada faisán y desafortunadamente hay un bar al lado y hacen mucho ruido viernes y sabado
2024년 3월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rogelio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aishwarya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jose Luis

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I did not stay there. So I do not know why I am getting a survey
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pascal

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nous avons été agréablement surpris de la qualité de cet hébergement typique , nous hésiterons pas à y retourner. Un dépanneur est à proximité Ainsi que plusieurs petites boutiques. La mère Est vraiment tout près.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ANA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy tranquilo para ir a descansar
2024년 2월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carrie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Only downside was they don’t provide beach towels

8/10 - 좋아요

Jorge

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel accesible a unos pasos de la playa, buena atencion.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paty

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me encantó!!! 😍
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cory

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patricia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es una súper opción para poder descansar a gusto
2024년 1월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Cristina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cuarto asignado: Mariposa. instalación eléctrica muy deficiente, apagadores y enchufes casi a nivel de suelo, espejo de baño sobre una ventana, boiler dentro de la habitación cubierto con un gabinete de madera junto a la cama (increíble pero cierto) con peligro de fuga de gas y de incendio, base de cama horrible con rechinidos tremendos, puerta de entrada a habitación que no abría totalmente, habitación mal distribuida y con un baño y ducha muy grande. La habitación con un solo buró, podría ser más grande y el baño más pequeño. Ademas la habitación está ubicada junto a un taller del hotel muy ruidoso y con música a todo volumen. Conclusión: No se si las demás habitaciones estén mejor, pero en la que estuvimos no debería asignarse. Fue decepcionante para el precio que pagamos.
2024년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brissa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Viaje a Mahahual
El hotel está bonito, pero años atrás estaba mejor, está cómodo, me gusta mucho el lugar, seguiré visitándolo
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Diana laura

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
Increíblemente hermoso
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nabby

가족 여행
좋아요: 청결 상태
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michelle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

jorge carlos

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jannet

2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luz Abril Torres

2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jesus Francisco 님, Laredo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente ubicación para recorrer el malecón de Mahahual
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JOSE ANTONIO DE MIGUEL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roque Fernando

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

PEDRO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location was great, reception check,in could habe been better
2023년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alejando

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Estubo bien ,un detalle que no me gustó es la tv,tienes que poner tu clave para ver la programacion,en mi caso yo no tengo clave o sea que no puede ver tv.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edna

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La atención de su personal es extraordinaria.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente Bianca Dominguez 님, 2023년 12월 5일
Muchas gracias por su comentario y por hospedarse con nosotros srita. Edna. Fue un placer haberlos atendido, espero pronto puedan regresar. Saludos cordiales,

10/10 - 훌륭해요

Brenda Geniffer

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Fue una estancia cómoda, está muy cerca de todo, no tiene estacionamiento pero es muy tranquilo para dejarlo afuera no pasa nada ! , la atención fue buena , está muy limpio y se ve que le dan mantenimiento .
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Gerente Bianca Dominguez 님, 2023년 11월 30일
Muchas gracias por hospedarse con nosotros y por su comentario srita Brenda. Nos alegra que todo haya sido de su agrado, espero puedan volver muy pronto. Saludos cordiales,

10/10 - 훌륭해요

Hugo

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente Bianca Dominguez 님, 2023년 11월 14일
Muchas gracias por hospedarse con nosotros y por su comentarios. Nos alegra que todo haya sido de su agrado, esperamos pronto su regreso a su casa Matan Kaan. Saludos

6/10 - 괜찮아요

Paul

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Basic hotel
Basic hotel - the management and staff do the bare minimum
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager Bianca Dominguez 님, 2023년 11월 7일
Thank you very much for your comments Mr. We are sorry that the hotel did not meet your expectations but you can understand that we do not have baby items on loan. We sorryWe hope you return soon, greetings

8/10 - 좋아요

Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente Bianca Dominguez 님, 2023년 10월 30일
Muchas gracias por su comentario y por hospedarse con nosotros. Regresen muy pronto. Saludos cordiales,

6/10 - 괜찮아요

Bernie

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: gerente Bianca Dominguez 님, 2023년 10월 23일
Muchas gracias por hospedarse y por su puntuación sr. Bernie. Espero puedan regresar muy pronto. Saludos

10/10 - 훌륭해요

RABINDRANATH

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: gerente Bianca Dominguez 님, 2023년 10월 7일
Muchas gracias por su comentario y por hospedarse con nosotros. Nos alegra que todo haya sido de su agrado, espero puedan regresar muy pronto. Saludos,

4/10 - 별로예요

TERESA

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
PESIMO
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente Bianca Dominguez 님, 2023년 10월 3일
Muchas gracias por su comentario y por hospedarse con nosotros sra. Teresa, lamentamos que nuestra experiencia no haya sido de su agrado. Tomaremos su comentario para reflexionar y mejorar nuestro servicio. Saludos

8/10 - 좋아요

Jorge

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien, aunque hay que trabajar en el mantenimiento de las instalaciones, en particular con la presión de la regadera, la arreglaban y a los días volvía a estar baja la presión y cantidad de agua.
2023년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Gerente Bianca Dominguez 님, 2023년 10월 30일
Muchas gracias por su comentario y por hospedarse con nosotros sr. Jorge. Lamentamos mucho lo sucedido, fue una falla con nuestro sistema de bombeo pero ya lo hemos arreglado, espero pronto pueda regresar y darnos una oportunidad más. Saludos cordiales,

8/10 - 좋아요

Renata

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cobran por el uso de toallas
Habitaciones pequeñas pero cómodas, bien ubicado y lo que no me gusto es que cobran por el uso de toallas para alberca y para la playa
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerente Bianca Dominguez 님, 2023년 10월 3일
Muchas gracias por hospedarse con nosotros y por su comentario srita. Renata. Lamentamos lo sucedido, solo para aclarar que las toallas para la alberca son cortesía y las que si se cobran en renta son las de playa, tomaremos su comentario para mejorar nuestro servicio. Vuelva pronto. Saludos

4/10 - 별로예요

luis

가족 여행
Había pedido a expedía 2 camas y en la reservación que me mandaron decía una sola cama pedí,al pedir que me cambiaran habitación la recepcionista fue grosera ya que nos cobrarían una diferencia y le pedimos quensinnontemdrianpodriamosmcancelarnsuncotestacionmes vea las cláusulas de expedia
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente Bianca Dominguez 님, 2023년 8월 31일
Muchas gracias por hospedarse con nosotros y por su comentario sr. Luis. Como usted puede ver en su reserva, la habitación que usted compró fue una Estándar (1 cama Queen) no tiene opción para elegir entre 1 cama o 2 cama, esas son otras categorías. Lamentamos lo sucedido pero por protocolo las habitaciones con 2 camas tienen un costo extra, al igual que las cancelaciones dependen de su política y la de usted era no reembolsable. Nuevamente le pedimos una disculpa pero nuestra compañera actuó como lo marca el protocolo. Espero pronto puedan regresar y darnos otra oportunidad. Saludos

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente Bianca Dominguez 님, 2023년 8월 31일
Muchas gracias por tus comentarios y por hospedarse con nosotros. Vuelvan muy pronto para seguir disfrutando Matan Kaan. Saludos

10/10 - 훌륭해요

Jova Obdulia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente Bianca Dominguez 님, 2023년 8월 31일
Muchas gracias por tus comentarios Eloisa y por hospedarse con nosotros. Vuelvan muy pronto para seguir disfrutando Matan Kaan. Saludos

6/10 - 괜찮아요

leidy

아이를 동반한 가족 여행
The rooms need updating & blockout curtains. There was a dead cockroach in our room. The pool area is very clean and nice. The location is perfect as it’s close to the beach.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager Bianca Dominguez 님, 2023년 8월 31일
Thank you very much for your comments Leidy and for staying with us. We will take your comments into account to improve them.Come back very soon