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달 알 에이만 그랜드 여행 후기

5 out of 5
달 알 에이만 그랜드
Ibrahim Al Khalil Street, NA, Makkah, Makkah Province

이용 후기

6.4
평점 10 - 훌륭해요. 59개 이용 후기 중 12개" "
평점 8 - 좋아요. 59개 이용 후기 중 18개" "
평점 6 - 괜찮아요. 59개 이용 후기 중 13개" "
평점 4 - 별로예요. 59개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 59개 이용 후기 중 14개" "

6.8/10

청결 상태

6.4/10

직원 및 서비스

6.0/10

편의 시설/서비스

6.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 좋아요

Nurudeen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good
It is great location nearby shopping areas you can do all your shopping without travelling too far. The workers are helpful. The price you can't beat that, comes with beautiful buffet breakfast delicious.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relation 님, 2020년 3월 18일
Thank you so much for honoring us by staying in our hotel, wishing you all the best and looking forward to welcoming you yet again soon. Best Regards,

8/10 - 좋아요

Dilshad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good
2020년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: DAEC 님, 2020년 2월 12일
Thank you so much for honoring us by staying in our hotel, wishing you all the best and looking forward to welcoming you yet again soon. Best Regards,

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
dont like any thing dirty,dirty and dirty nothing good to talk about
2020년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: DAEC 님, 2020년 1월 29일
Greetings from Makkah,    Thank you so much for honoring us by staying in our hotel. Your comment has been noted and action will be taken to enhance our services. No efforts will be spared to make your stay memorable. Wishing you all the best and looking forward to welcome you yet again soon.

2/10 - 너무 별로예요

Qais

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was not clean at all and the customer service was poor not nice they don’t even know English and they don’t answer you nicely and in my room there was a cockroach that I booked for three days and I was trying to mail them and call them no one answer me and you won’t believe I spend my nights on a very hard time all night I was scared to the cockroach don’t go in my mouth it doesn’t go in my ear and it was very Dirty and it was not clean at all waste my money.
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: DAEC 님, 2020년 1월 29일
Greetings from Makkah,    Thank you so much for honoring us by staying in our hotel. Your comment has been noted and action will be taken to enhance our services. No efforts will be spared to make your stay memorable. Wishing you all the best and looking forward to welcome you yet again soon.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Personnels Accueillant et serviable
2020년 1월에 17박 숙박함
답변 제공: Dar Al-Eiman Grand 님, 2020년 1월 28일
Greetings from Makkah, Thank you so much for honoring us by staying in our hotel

10/10 - 훌륭해요

norin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It is very good place to stay near everything food shopping and most of the 15 minutes walk to haram. Love this place and come next time again. In sha allah.
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Dar Al-Eiman Grand 님, 2020년 1월 23일
Thank You for choosing Dar Al-Eiman Grand We Really Appreciate your Rating & Kind Words

10/10 - 훌륭해요

Hanif

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was very excellent and amazing experience.Room was very clean and hygienic.reception staff was very cooperative and it was not far from great mosque .I recommend to book this hotel as it is worth for price they offered
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Dar Al-Eiman Grand 님, 2020년 1월 23일
Thank You for choosing Dar Al-Eiman Grand We Really Appreciate your Rating & Kind Words

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: DAECMk 님, 2020년 1월 14일
Thank for your kind comments and looking forward to welcome you again.

2/10 - 너무 별로예요

Soliman

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Dar Al-Eiman Grand 님, 2020년 1월 23일
Thank You for choosing Dar Al-Eiman Grand We Really Appreciate your Rating

2/10 - 너무 별로예요

Jackie 님, Melbourne, Florida

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Worst place ever seen. Checked out the next day but expedia did not refund the money despite me explaining to Expedia that the hotel did not even have a record of this. Funny thing is that when I called expedia they said that I should explain to staff about complains and I told expedia, that not a single person in the staff speaks English!
2020년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Dar Al-Eiman Grand 님, 2020년 1월 11일
Greetings from Makkah, Thank you so much for honoring us by staying in our hotel. Your comment has been noted and action will be taken to enhance our services. No efforts will be spared to make your stay memorable. Wishing you all the best and looking forward to welcome you yet again soon. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nasser

2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Dar Al-Eiman Grand 님, 2020년 1월 23일
Thank You for choosing Dar Al-Eiman Grand We Really Appreciate your Rating

6/10 - 괜찮아요

Sherain

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Good hotel during low season
The standard room was not like the photo, and Because hotel was so busy we could not get the room on time. We checked in at 5 or 6 pm. Also during my stay the cleaner has missed cleaning my room. After complaining we get a very effective response from the customer service and they upgraded our room to suite which was very cosy like home.
2019년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Dar Al-Eiman Grand 님, 2020년 1월 11일
Thank You Sir for your Comments

8/10 - 좋아요

Zouheir

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Dar Al-Eiman Grand 님, 2020년 1월 13일
Thank you for your rating

8/10 - 좋아요

Ahmed

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice and near
Was v good thanks
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Dar Al-Eiman Grand 님, 2020년 1월 1일
Thank you for Choosing Dar Al-Eiman Hotel

2/10 - 너무 별로예요

Dahan

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Abokhalil
If you want to get sick 😷 this hotel is the place for it
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: DAECMk 님, 2019년 12월 12일
Greetings from Makkah,    Thank you so much for honoring us by staying in our hotel. Your comment has been noted and action will be taken to enhance our services. No efforts will be spared to make your stay memorable. Wishing you all the best and looking forward to welcome you yet again soon.  Best regards,

8/10 - 좋아요

MUSHTAQ

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: DAEC 님, 2019년 11월 26일
Thank you so much for rating us, looking forward to again welcome you soon in our hotels. Best regards,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Is ok is not like 4 or 5 star to small bad 1 ok no next time
2019년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: DAEC Grand 님, 2019년 11월 13일
Thank you for staying in our hotel, we have noted you valuable comment and make sure it will not be repeated. Best regards,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 6월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ahmad

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rauf

좋아요: 직원 및 서비스
2019년 5월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ridwaan

좋아요: 직원 및 서비스
2019년 5월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Fahad

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
سيئه
للاسف فندق فاشل والسعر مبالغ فيه ازود 200 واسكن بالابراج افضل ، انتبهوا لاتدفعوا المبلغ مقدماً لان لو صار لك ظروف مايرجع المبلغ وخاصه في هذا الموقع hotels
2019년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mohammed

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastic
Good
2019년 5월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed there for 5 nights for Umrah and tried our best to ignore things but let me tell you that we got only 3 room cleanings (on request), left without toilet rolls and towels for 3 days. washrooms were not clean and need repairs. There is NO INTERNET at all. Not even in the lobby so we ended up paying for mobile internet packages. They don't provide drinking water. No tea. No iron. You can get iron after a few request which we received on our last day of stay. The hotel is not 5 star hotel at all. The max rating should be 3 star and that’s a max. The lobby is like a railway station. Staff will say OK but won’t do anything. I wish I could have paid a bit more and stayed in a real 5 star like Elaf Kinda where my cousin stayed and got all the facilities including in the price he paid. This hotel eventually costed me the same because I paid for water, internet and ironing but I had to walk to Haram and stayed there with poor facilities. Hope this review helps.
2019년 4월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall very good and so nice and many More Thay are very helpful
2019년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was very nice.. conveniently located... and nkt too far drom Haraam Shariff
2019년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mainul 님, London

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
very busy but facilitate the necessity of the pilgrim's. especially in my case it was very supportive .great member of staffs and distance was 10 minutes max to the great mosque of Kaaba.
2019년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2018년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellency
Went to perform Umrah in Mecca and the hotel made my stay very nice and easy. Not far from the Mosque and it was easy to get back and fourth
2018년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 11월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mohamed

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

muhammad

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Abdul 님, UK

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice clean hotel on Ibrahim Khalil road with Pakistani food restaurants and shops close by, a little bit of walk to Haram but good thing don’t have to look for food saving precious time.
2018년 10월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ayshah

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
كل حاجه كانت كويسه بس اول يوم لتسجيل موظف الاستقبال رفض ادخالى بحجه انه لايوجد حجز وبعد ماوريته الحجز رفض تسليمى غرفه لشخص واعطانى غرفه ب ٣ اسره وكان تعامله جاف ياليت يتغير وايضا اضاف ان الفندق لايوجد به تلفون فى الاستقبال
2018년 10월에 8박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

MOHMMED

وجدت سعره معقول و الخدمه مقابل السعر مرضيه 150
جيد جدا مقابل سعره 150 ريال لليوم مع الضرائب
2018년 7월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

mbaye

좋아요: 청결 상태
Hôtel bon rapport prix mais gestion peu profession
Séjour effectué pour la oumra dans chambre quadruple hôtel pas très éloigné du masjid al kharam entretien chambre régulier avec effets de confort mais chambre étroite personnel d'accueil pas à la dimension de l'hôtel ascenseurs insuffisants par rapport au nombre d'hôtes surtout après les prières où il ya beaucoup de bousculades vétusté des meubles dans le hall
2018년 6월에 10박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

MUHAMMED I

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
The service was disgusting , you can never get through to the reception - overall location and condition of hotel is average
2018년 5월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mohammad

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
I requested early check in but reception told Not before 1600hrs 2nd reception would not give me another key There was Only one electronic key between Three of us
2018년 5월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

iqbal 님, england uk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
nice clean hotel
nice clean hotel close to the haram few minutes walk just up the road recommended to stay with family hot food & grocery available locally
2017년 12월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Hussein

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Below my expectation. No towel and not clean
2017년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Amin

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
فندق خمس نجوم !! والإنترنت ليس بالمجان
2017년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not as Expected
Bad Receptionist No Room Service No Facilities in the room (Water boiler , Sugar , Tea , Coffee , Cups, Water , NOTHING) Very bad Checkin Experience Really it the worst
2017년 11월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Terrible Stay
Very Bad receptionists No room service for 3 nights The A/C wasn’t working
2017년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MAHMOOD

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
very near to harum 7 minutes walk
amazing hospitality
2017년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Asif786uk 님, london

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good quality hotel.
its a good quality hotel. Buffett breakfast is vast and plenty of lifts to accomodate guests. taxi can drop you precisly outside the hotel. its a 10 minute walk to the mosque...all uphill but u can get a taxi
2017년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Isa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I y G Bahrain
Good
2017년 5월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Shahid

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Avoid at all costs
Terrible!

10/10 - 훌륭해요

MAHMOOD

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Over priced but nice hotel overall
It was overall good experience except housekeeping refuse to provide towels during the stay.