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캡 베르멜 그랜드 호텔 여행 후기

5 out of 5
캡 베르멜 그랜드 호텔
Urbanización Atalaya de Canyamel, Vial A, 12, Capdepera, Balearic Islands

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 201개 이용 후기 중 163개" "
평점 8 - 좋아요. 201개 이용 후기 중 22개" "
평점 6 - 괜찮아요. 201개 이용 후기 중 9개" "
평점 4 - 별로예요. 201개 이용 후기 중 5개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 201개 이용 후기 중 2개" "

9.8/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

daye

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
한국인 신혼부부들이 선택하는 이유가 있었네요! 수영장이 아주 크진 않지만 숙박객들이 이용할 때 혼잡하지 않고 분위기가 아주 좋았습니다. 특히나 풀바 직원들이 유쾌하고 친절해서 기억에 남아요. 조식이 아주 맛있었고 저녁엔 타파스바를 갔는데 블로그 후기와는 다른 메뉴였고 선택범위가 아주 좁았어요. 미니바도 계속 채워지는 것으로 이해했는데 정오에 한번 채워주신다고 합니다! 덕분에 룸서비스 맥주 계속 시켰어요 ㅋㅋㅋ 룸서비스 중엔 핫도그랑 중국볶음면 아주 맛있었어용 객실이 넓고 테라스도 좋아서 휴양지 리조트 느낌이 납니다! 칼로데스모로도 한시간 거리에요. 잘 쉬다 왔습니당!
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

?

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
모든게 다 완벽하고 편안하고 행복했던 호텔이였습니다
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
overall outstanding experience
professional and helpful staffs. very good food. the facility is adequately maintained. pools are bit cold if not in summer. nearby beach is very nice (free shuttle service).
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hyunji

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
너무 예쁜 호텔
너무 행복한 시간을 보냈습니다. 다들 너무 친절하시고, 너무너무 좋았습니다.
2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kyoungok

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
it was greatttt to stay for honeymooon :) we will definitely come back for our 10th anniversary
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JISU

2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HYEONMI

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
너무 좋았습니다. 무조건 2박이상 추천합니다!
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JINWOOK

2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nani

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DAHYE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YUNMYEONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의 숙소
최고의 숙소 인생에서 가장 아름답고 기분좋은 숙소입니다
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

sooyeon

2023년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kang Yeon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
정말 너무 만족스럽습니다. 신혼여행임을 사전에 공지했고, 체크인 하자마자 직원들에게 많은 관심과 축하를 받았으며, 호텔 방에는 예쁜 하트 장미 장식과, 서프라이즈 와인과 과일이 준비되어있었습니다. 기념일 특히 신혼여행이라면 강력하게 추천합니다
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2022년 5월 8일
Dear Mr Yeon, Warm greetings from Cap Vermell Grand Hotel! We are delighted to hear that you enjoyed your stay, and we are happy to hear that you liked the surprise on arrival in your room. We look forward to welcoming you back to Cap Vermell. Best Regards.

10/10 - 훌륭해요

Youngwoo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고였습니다...
2020년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Franck Sibille 님, 2020년 3월 6일
Thank you for taking the time to write a review on Expedia, and for choosing our Park Hyatt Mallorca for your holidays. I am delighted you enjoyed your time with us, and I hope we have the opportunity to welcome you back soon. Sincerely, Franck Sibille General Manager

10/10 - 훌륭해요

Young Kook

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
팔마와 멀지만 최고의 신행 호텔
팔마 시내와 먼것 외에는 최고의 호텔입니다
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Franck Sibille 님, 2020년 2월 10일
Thank you so much for taking the time to review your stay with us. We are glad to read you enjoyed your stay with us and we hope it is not too long until we can welcome you back again. Sincerely, Franck Sibille General Manager

10/10 - 훌륭해요

CHANGRACK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아주 완벽한 호텔입니다
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Franck Sibille 님, 2019년 12월 31일
Thank you very much for staying at Park Hyatt Mallorca and for reviewing our work on Expedia. We are glad to read you enjoyed your stay with us. We wish to see you back at our Resort very soon. Sincerely, Franck Sibille General Manager

10/10 - 훌륭해요

JONGSUK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Franck Sibille 님, 2019년 12월 13일
It is a great delight to read that you are having a great experience with us. We hope you enjoy the rest of your stay and we hope to have you back soon. Sincerely, Franck Sibille General Manager

10/10 - 훌륭해요

KWAN HYUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다음에 또오고싶을만큼 너무너무 좋았어요
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Franck Sibille 님, 2019년 11월 29일
Many thanks for your positive review on Expedia after your stay with us. I am delighted you enjoyed your stay. We will be looking forward to welcoming you back. Sincerely, Franck Sibille General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Franck Sibille 님, 2019년 11월 28일
Thank you very much for your positive review and rating our work after your stay with us. We wish to see you back at our Resort very soon. Sincerely, Franck Sibille General Manager

10/10 - 훌륭해요

YOU SEOK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Franck Sibille 님, 2019년 11월 28일
It was a pleasure having you as our guest at Park Hyatt Mallorca and we look forward to welcome you back to our hotel in the near future. Sincerely, Franck Sibille General Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Franck Sibille 님, 2019년 5월 30일
Thank you very much for taking the time to write about your experience at Park Hyatt Mallorca. We are delighted you had a great time and we hope you can visit us again very soon. Sincerely, Franck Sibille General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
일단 리조트 자체가 마음에 들고 거기에 더불어 직원들이 매우 친절함 일단 리조트 자체가 마음에 들고 거기에 더불어 직원들이 매우 친절함
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Franck Sibille 님, 2019년 3월 28일
Thank you for reviewing your experience after your visit to Park Hyatt Mallorca. We do hope we have the opportunity to welcome you back soon. Sincerely, Franck Sibille General Manager

8/10 - 좋아요

Ji yun

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
비성수기에 가서 음식점도 하나만 운영해서 그런지 바쁜 직원들에게 서비스를 기대하기가 어려웠으나 스파는 완벽했으며 방상태도 아주 좋았습니다.
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Franck Sibille 님, 2019년 3월 22일
Dear Ji Yun, It was a pleasure having you as our guest at Park Hyatt Mallorca. I am delighted you enjoyed your stay with us and I appreciate your comment regarding our restaurants. Because of our occupancy, we do not have all our restaurants open, but they will in the next few weeks. We also opened a few weeks ago Voro, helmed by the Michelin-Star awarded chef Álvaro Salazar, which will indeed provide more variety in gastronomy. We look forward to welcome you back to our hotel in the near future. Sincerely, Franck Sibille General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect!!
2019년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Franck Sibille 님, 2019년 1월 22일
Thank you very much for taking time in sharing your experience on Expedia. We are glad to read you enjoyed your stay with us and that everything was perfect. We hope to welcome you back very soon. Sincerely, Franck Sibille General Manager

10/10 - 훌륭해요

Dongeun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
One of the best hotel ever I have stayed.
묵었던 호텔 중 가장 훌륭한 호텔중 하나 입니다. 공항에서 거리가 먼 것을 제외 하고는 모두다 좋습니다.
2018년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Franck Sibille 님, 2018년 12월 31일
Dear Dongeon, Thank you for your review! We wish you a Happy New Year 2019! With best regards Franck Sibille General Manager

10/10 - 훌륭해요

JIHYE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
힐링 여행
친절한 서비스와 여유있는 힐링 여행으로 잘 머무르다가 돌아갑니다
2018년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Franck Sibille 님, 2018년 10월 23일
Dear Jihye, We would like to thank you again for reviewing your experience with us. We hope it is not too long until we can welcome you back again. Sincerely, Franck Sibille General Manager

10/10 - 훌륭해요

Ha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stayed here for two nights and it was a truly unforgettable experience. The rooms are spacious and the beds are super comfy. Also the garden view from the balcony is just breathtaking. We had breakfast at Café Sa Plaça and every staff there showed a great example of a good service. For dinner, I highly recommend Tapas. The atmosphere of the restaurant is perfect for a romantic night. It is not a beachfront hotel and the beaches around the hotel were less attractive to my taste. There are still many other charming spots nearby. Capdepera where the hotel is located is a bit far from the airport, about an hour of drive. It is a quite and peaceful hidden gem but might be a bit boring for people looking for some entertainment.
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Franck Sibille 님, 2018년 9월 27일
Dear Ha, Thank you for taking the time to share your rating about Park Hyatt Mallorca on Booking. We are delighted to read all of the kind comments about our property in your review and we appreciate your recommendation about our Tapas Restaurant. We sincerely hope to welcome you back soon. Sincerely, Franck Sibille General Manager

10/10 - 훌륭해요

Minkyung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Franck Sibille 님, 2018년 3월 27일
Thank you for reviewing your experience at Park Hyatt Mallorca. We are glad to read you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you soon. Sincerely, Franck Sibille General Manager

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
답변 제공: General Manager 님, 2017년 1월 23일
Thank you very much for rating our work after your stay at Park Hyatt Mallorca. We are glad to read you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you soon. Sincerely, Michael Schmid - General Manager

10/10 - 훌륭해요

Andrea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tolle Zimmer, super Service und kein Extra-Wunsch ist zu viel.
2024년 4월에 8박 숙박함
답변 제공: Cap Vermell Grand Hotel Team 님, 2024년 5월 2일
Thank you very much for your review!We appreciate your feedback and hope you will visit us again on your next vacation.Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

clemens 님, Bad Aibling

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles Top ! Aber von diesen VIP Vorteilen nichts erhalten!
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Cap Vermell Grand Hotel Team 님, 2024년 5월 2일
Thank you very much for your comment, we appreciate it very much!We apologize for not having informed you about the benefits. We will contact you shortly.Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

Andre

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We decided on a last minute stay after eating at Voro and it was a great choice - rooms were well appointed, service and staff excellent. Highly recommend.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Cap Vermell Grand Hotel Team 님, 2024년 5월 2일
Thank you very much for your reviewWe are delighted to hear that you enjoyed your stay at Cap Vermell, both the facilities and our gastronomic offer.Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

Matthias

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Waren zum zweiten Mal in diesem tollen Hotel. Service, Zimmer, Frühstück: alles hervorragend. Wir kommen wieder.
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Cap Vermell Grand Hotel Team 님, 2024년 4월 11일
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir wissen das sehr zu schätzen!Wir freuen uns zu hören, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns waren und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Urlaub wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 - 훌륭해요

Florian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Outstanding place and service
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Cap Vermell Grand Hotel Team 님, 2024년 4월 11일
Thank you very much for your review.We look forward to welcoming you back in our hilltop village resort!Best Regards,

6/10 - 괜찮아요

Adam

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
no late checkout despite asking twice and empty
great hotel, amazing brasserie, good breakfast although not great. main problem was despite asking twice for a late checkout, there was 'no availability' happy to pay but still no. online almost total availability. why not! just didn't want to.
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Romy

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wunderschön Ausstattung, Preis/Leistung weniger
Das Hotel ist sehr gut ausgestattet und die Anlage wunderschön. Preis Leistung stimmen aber nicht ganz im Vergleich mit anderen Grand Hotels. Obschon die Mitarbeiter sehr freundlich sind war das Hotel Management überfordert. Zu wenig Personal, lange Wartezeiten bei Check in oder Tischplatzierung beim Frühstück. Die Minibar wurde ebenfalls nicht aufgefüllt obwohl im teuren Preis inbegriffen. Zudem waren die Teppiche im Zimmer nicht sauber. Der Spa Bereich und das Treatment haben aber sehr positiv überrascht. Dort stimmte Preis Leistung sehr. Sehr gut ausgebildetes Personal und Preise angemessen.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ein tolles Hotel und sehr freundliche Mitarbeiter.
2023년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JEEHAE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anja

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 12박 숙박함

4/10 - 별로예요

sophie

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Whilst the hotel is generally beautiful and the pool area is lovely, we simply cannot recommend Cap Vermell. The service was impersonal and lacking generally. You might expect some service around the pool but alas… When I spoke to reception to complain that our room had not been cleaned one day, the staff member essentially tried to place the blame on me, when in reality they forgot to clean our room. Our room leaked when there was heavy rain outside. We notified them of this. You might expect an apology when paying this price….but no. Requests for additional decaf coffee pods were ignored… The restaurants are at best average and charge Michelin prices (we didn’t go to Voro … which actually has the stars, as it is adults only). The Japanese restaurant was closed (we were not made aware of this on booking). The kids meals are heavily salted and don’t include any veg (even at EUR14). The room was generally unclean (the grout is grubby, the edges around the sinks have grime that is not cleaned off). Despite our issues, we were not asked if we were happy with our stay on check out. Nobody cares. To top it off, they brought our bags down but left one on the buggy. I didn’t notice as I was strapping my son in his car seat in the car and my husband was settling the final invoice inside. The taxi driver obviously didn’t see this as it was left on the buggy by the hotel staff. I am told it will be posted to me but I will wait to see if that happens.
2023년 9월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melissa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved our stay at this resort! It’s perfect if you’re looking to escape the busy island beaches as you can just relax by the pools all day. A few downsides though - make sure you reserve your tables in advance as we were turned away from the restaurant one evening due to the kitchen not being able to handle more than 4 tables at a time. Also, they don’t display wet floor signs so be careful when it rains as the area around reception is very slippery. I fell and injured my knee pretty badly. The room was lovely, quite big with a good view of the resort. In room amenities are perfect.
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ryan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I visited this property when it was Park Hyatt. Though the hotel, rooms and facilities remain the same, some changes are made as the furniture looked different and the overall decor. Through the restaurant staff were pretty attentive and polite, I think the check in folks at front desk need to smile more often. They look too serious and not very pleasant at times. Food was good and the breakfast buffet is great, but food choices are limited at the restaurants. One restaurant serves 12-19 course dinners which is too pricey, one closed when we arrived and the other 2 didn't offer much to impress. Our first night at the tapa's bar didn't end well. We ordered tapas and fish, my entree arrived, but my sister had to wait for over 30 minutes to get her fish dish. The server said we are short on staff and the chefs was managing by himself. I was amazed for a 5 star property that charges $500-850 a night to be short on staff. I can say that while most of the property remains the same, the service quality is nowhere near Park Hyatt standards. Also the rooms need some light touch as the sink in the bathrooms look old and the caulking around it was visible.....not very attractive.
2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ji Eon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
The surrounding area is very quiet. However, because it was very dark at night, I felt bored driving back after playing at the beach during the day.
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nydelig hotell, skuffende service
Veldig fint hotellområdet, rom og restauranter. Ikke 5-stjernes service på hotellet - vanskelig kommunikasjon, mye frem og tilbake. Feks tok det tre dager å få booket en spatime og da vi ringte for å få hentet oppvask etter roomservice ble brettene stående utenfor 1-3 dager hver gang.
2023년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lucia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our stay at Cap Vermel was absolutely amazing! Could not have asked for a better place to stay in Mallorca. Great staff, restaurants and services! Will definitely be back.
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Louis Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Outstanding
2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sebastian

2023년 8월에 7박 숙박함