리셉션

햄프턴 인 & 스위트 하트퍼드-맨체스터 여행 후기

2.5 out of 5
햄프턴 인 & 스위트 하트퍼드-맨체스터
1432 Pleasant Valley Rd, Manchester, CT

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1006개 이용 후기 중 557개" "
평점 8 - 좋아요. 1006개 이용 후기 중 273개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1006개 이용 후기 중 94개" "
평점 4 - 별로예요. 1006개 이용 후기 중 49개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1006개 이용 후기 중 33개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

CHANJOO

가족 여행
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Angel B. | Front Office Manager 님, 2022년 8월 10일
Thank you so much for your review!

8/10 - 좋아요

TAI YUP

좋아요: 직원 및 서비스
Uconn 졸업식 참가차 들렀었슴
위치가 아주 좋았으며(근처에 쇼핑할 곳이 10분 내에 거의 모든 것이 위치해 있었슴) 아침식사에 매운소스가 있어서 좋았슴. 다만 침대 구석이나 샤워실 청결도가 그냥 그랬슴. 냉장고와 소형금고가가 없어서 조금 불편한 점이 있었슴.

10/10 - 훌륭해요

조성용 님, 대한민국 제주도

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
여행기간 이동중 넘 좋아요.
침실이면 침실! 직원이면 직원! 조식이면 조식! 수영이면 수영! 넘 편리하였음.

10/10 - 훌륭해요

Michelle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gislenny

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un hotel muy demasiado de bueno me gusta cada vez que me quedo y el desayuno es excelente
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 5월 26일
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it.

8/10 - 좋아요

TIM

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A recent renovation/ update was done.. I think interior designers need to stay in a room before they decorate to see what doesn’t work in their design elements.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 5월 23일
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it.

6/10 - 괜찮아요

tara

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
We showed up after the check in time and rooms weren’t ready due to staffing. I didn’t think they spoke professionally about the situation. The girl at the front was eating gummy bears while we were talking to her at the front desk. We walked around the area and sat inside while our room was quickly being cleaned. Other families came and checked in while we waited instead of telling them we were next to get a room. Just wasn’t handled well. Our rooms were updated though compared to other Hampton Inns that I’ve stayed at. Many options for dining nearby. Nothing fancy.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 5월 22일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Michelle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and tidy !
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 5월 23일
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

Michelle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing stay and room.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 5월 12일
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

Mina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location and great staff. Breakfast was top notch and the team was very attentive to guests. Shopping is within walking distance as well as less than a 5 minute drive to large mall. Definitely would stay there again. Was in the area for UConn graduation.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 5월 11일
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

Cindy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 5월 9일
Thank you so much for your rating. We greatly appreciate it!

10/10 - 훌륭해요

Adriano

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 5월 8일
Thank you so much for your rating. We greatly appreciate it!

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient to UConn (approx 25 mins). Great location with just about everything you’d need in close proximity. Hilton quality is always on point. Staff was really nice, breakfast included and the room was well appointed and clean. Will definitely stay again
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 5월 5일
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it.

6/10 - 괜찮아요

Uliana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 5월 5일
Thank you so much for your rating. We greatly appreciate it!

2/10 - 너무 별로예요

Keshav

별로예요: 직원 및 서비스
Customer service was the worst
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 5월 1일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Brenda

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The breakfast was the best I have seen in a hotel in a while, the property very clean and nice staff. I would stay at this hotel again.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 5월 5일
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

Jocelyn

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 5월 1일
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

Michelle

연인과의 여행
Nice and clean!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 4월 27일
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

Alex

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We really like that this hotel is located close to restaurants and the XL center. The parking was very convenient, in which you can see your vehicle from room (#220) which was nice, clean with refrigerator and microwave. Ironing board & iron. Hair dryer. Bathroom door lock did not work for the day/night we stayed (friday-saturday). Digital key option was great, with the exception of access to our room not working and malfunction ing. It worked for all other areas (pool, entrances and fitness room). We had to get a room key from the front desk. Complimentary breakfast was good too. Hot roast coffee was good. Overall, I recommend this hotel.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 4월 24일
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it.

6/10 - 괜찮아요

Tracy

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Hotel was average. Very busy area with lots of shops and restaurants nearby. Easy to get to. Bathroom light fixture flickered like a horror movie when you turned it on. Shade didn’t go up or down on the window well (it was off the track). Pillows were flat and not at all comfortable. Hotel was clean, staff was very nice. Pool was clean and plenty of towels. Many breakfast options which is nice.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 4월 14일
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it.

6/10 - 괜찮아요

Eric

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 4월 26일
Thank you so much for your rating. We greatly appreciate it!

6/10 - 괜찮아요

mercedes

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They did not have my reservation
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 4월 9일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Sandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very polite and helped immediately with every question and any wants/needs. Rooms and facilities were very nice and clean.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 4월 5일
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it!

10/10 - 훌륭해요

Amy M

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 3월 28일
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it!

8/10 - 좋아요

Robert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Would stay again.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 3월 27일
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it!

10/10 - 훌륭해요

Tina 님, Sanford

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My son and i stayed there for 1 night. Everyone was super friendly, the facility was clean. The only thing, that could have been improved is the breakfast options. But other than that, i have no complaints and definitely would go back to stay there again!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 3월 27일
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it! Thank you for you feedback about our breakfast, we will work to improve our variety.

10/10 - 훌륭해요

Gislenny

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo fue fantástico
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 3월 21일
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it!

2/10 - 너무 별로예요

Jennifer

가족 여행
We had no water from 7:00-10:30. Very frustrating
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 3월 14일
Thank you for your feedback. We apologize for the temporary outage due to a situation out of our control.

2/10 - 너무 별로예요

Gina

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
as soon as i got to the hotel to check in, after driving 6hrs i was told there was no water. a very awful experience.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 3월 14일
Thank you for your feedback. We apologize for the temporary outage due to a situation out of our control.

10/10 - 훌륭해요

Monica

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place this is our third time staying here!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 3월 3일
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it! We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 2월 28일
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it!

10/10 - 훌륭해요

Duane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 2월 28일
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it!

10/10 - 훌륭해요

crystal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 2월 25일
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it!

8/10 - 좋아요

Blesson

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 3월 21일
Thank you so much for your rating. We greatly appreciate it!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Angel B. | Operations Manager 님, 2024년 2월 18일
Thank you so much for your rating. We greatly appreciate it!

10/10 - 훌륭해요

Lindsay

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 3월 21일
Thank you so much for your rating. We greatly appreciate it!

10/10 - 훌륭해요

Alena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best stay I've had in a long time!
So, when I walked in for check in, there were two front desk employees (MAJOR PLUS). I was greeted with a smile and they assured me that my special requests were fulfilled and already in the room. I was also told that if there was anything else I needed, i could call down and let them know. Walked into my room (133), the air in the room smelled fresh. The bathroom was clean (i always lift the toilet seat, and check the showers for mold). The bed linens were clean without stains, or evidence of dirt. Bed was comfortable. Breakfast in the morning was decent, there was a variety (2 flavors of waffles, two types of sausage, western omelet, cereal, variety of juice, coffee flavors, fruit, and more). I can definitely see myself booking here AGAIN!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 2월 14일
Thank you so much for your review Alena. We greatly appreciate it! We hope to see you again soon, thanks for choosing to stay with us.

10/10 - 훌륭해요

sandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved the location... close to main roads, many shopping and dining options. Rooms and lobby were exceptionally clean. Staff was very friendly and accomodating. We will definitely return here the next time we are in the area.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 2월 11일
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it!

10/10 - 훌륭해요

Gregory

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Great place to stay for the night. Only negative is that they need to do a better job stocking and cleaning the breakfast area. Very limited season as well. Hotel is very clean, rooms are well appointed and nicely laid out. Friendly staff!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 1월 31일
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it!

4/10 - 별로예요

Erin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Hotel staff was helpful. Room was clean. Heating system was loud. Shower curtain was torn. Teenagers were have a very loud party in room and hallways until early in the morning. (Teens didn’t even stay at hotel - just met for party - bc they were screaming that the Uber was taking them home @2am) Only benefit of the loud heater. Would not stay again.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 1월 31일
Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

Bess

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Trouble adjusting room temperature which was set for 78 degrees. Way too hot but not offered help in correcting it when I called at 9 PM. No instructions for how to adjust and ended up having to run the air conditioner when it was in January. Also, no instructions in the room for using the TV.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 1월 31일
Thank you for your feedback.

4/10 - 별로예요

Renee

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
The hotel halls smelled like marijuana..
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 1월 27일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

George

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very clean room and great service
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 1월 27일
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it!

10/10 - 훌륭해요

Lauren

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 1월 24일
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it!

10/10 - 훌륭해요

Samantha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful rooms nice and spacious
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 1월 24일
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it!

10/10 - 훌륭해요

Rachel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 1월 24일
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it!

2/10 - 너무 별로예요

Janice

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 1월 24일
Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

Stephen 님, EXTON

반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 1월 10일
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it!

10/10 - 훌륭해요

Yina

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked everything, service, ambient and maintenance. The breakfast was also really convenient and good.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 1월 6일
Thank you so much for your review! We greatly appreciate it!

4/10 - 별로예요

John

별로예요: 객실의 편안함
Heater in room was noisy and took a long time to warm up. Noise of heater affected sleeping
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher M. | Front Desk Team 님, 2024년 1월 6일
Thank you for your feedback.