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그랜드 오카 마라고기 리조트 - 모든 포함 여행 후기

4 out of 5
그랜드 오카 마라고기 리조트 - 모든 포함
AL 101 Norte, Ponta da Mangue, Maragogi, AL

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 146개 이용 후기 중 45개" "
평점 8 - 좋아요. 146개 이용 후기 중 60개" "
평점 6 - 괜찮아요. 146개 이용 후기 중 25개" "
평점 4 - 별로예요. 146개 이용 후기 중 11개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 146개 이용 후기 중 5개" "

8.2/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Tamires

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francyele

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente experiência
Estávamos em 2 adultos e 1 criança de 2 anos. Achamos o ambiente acolhedor , limpo , praia incrível , mar azul, quentinho, piscinas equipadas com brinquedos e rasas, ótimo para crianças. O quarto muito confortável, nos atendeu super bem, ficamos próximo do restaurante e das áreas comuns. Único ponto que achamos que poderia ser diferente, a questão da falta de bar na praia, por mais que tudo seja próximo, facilitaria para os hóspedes e tornaria ainda mais cômodo.
2024년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pablo

2023년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ana Lucia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
alimentação a desejar
Bom dia. O Resort é muito legal, estrutura ótima. Mas a alimentação deixa muito a desejar. a comida do restaurante Corais, nao tem gosto. Tudo sem Sabor. E por ser um resort all inclusive, falta frutos do mar em todos os restaurantes. Isto é inconcebível para um lugar que tem abundancia. Bebedeiras, nada a reclamar. tudo muito bom. Mas comida, precisa melhorar muito.
2023년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anderson

2023년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

ROBSON

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito boa.
2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos Alberto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente passeio
Atendimento excelente.. em todos os setores. Apesar disso, deveriam melhorar a higiene do restaurante. Cheguei no dia 25/011 e até o dia 27/11, encontrei o restaurante extremamente limpo. Depois desses dias, o restaurante estava repleto de moscas. Por diversas vezes, ao levantar da mesa, precisei cobrir o copo e assim evitar que moscas pousassem. Indaguei uma das funcionárias, mas a mesma me disse que era devido ao peixe. Me desculpe, mas sequer valeria a pena reclamar. Coitada!! Outro detalhe que precisa ser revisto, é que o café da manhã, perto de 10 hs, não é reposto o que já se esgotou. Durante 2 dias, cheguei para o café por volta de 9:40 e não havia mamão e melão e não seria reposto ou seja, falta de organização. Poucas barracas na praia e insuficientes para a quantidade de hóspedes. Também ficamos sem luz no dia 30/11, durante a manhã toda e parte da tarde, sem qualquer aviso por parte da administração. Independente das observações aqui mencionadas, que mais servem como sugestão, recomendo o resort. Foi tudo ótimo apesar dos pequenos detalhes.
2023년 11월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sibele Rosi

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Comida muito ruim
O hotel é limpo, a praia é bonita, jardins bem cuidados. Comida ruim. Nada se salva.. pizza ruim, coxinha ruim... Sorvete ruim... A cozinha realmente precisa ser revista, os ingredientes são de baixíssima qualidade... Muita coisa velha e requentada.... eu já fui sabendo que a comida era ruim, mas me surpreendeu pois é muito pior do que eu imaginava.
2023년 10월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

amy

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Decepção
Dos quartos não tenho reclamação apesar de achar o banheiro bem pequeno. Mas a comida, era a mesma todos os dias e isso faz a gente ficar enjoada. Muito opção de cerveja, mas de drinks ficou devendo muito. As atrações infantis são inexistentes, não teve um show infantil e as recreções achei poucas demais. As instalações estão muito velhas precisando de reforma. A piscina com agua fria. O que vale a pena é o mar, lindo e quente. Mas pra mim o mais decepcinante foi a comida, sem tempero, sem opções e sem variedade. Sinceramente não pretendo voltar, a não ser que melhore muito.
2023년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Juan Andres

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lheiner

연인과의 여행
The property is old , their are under construction with should let you know before booking , needs access from the front desk to your room because is a long walk specially if is raining or too hot . The food was very good , little expensive for the place
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Graziella

2023년 2월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MICAEL DIEGO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nota 10
Top demais, se pudesse voltaria todo ano
2022년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Merabe Barros 님, 2022년 12월 5일
Olá, agradecemos seu comentário e avaliação são importantes para todos nós.

10/10 - 훌륭해요

Karolaine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fomos pela terceira vez, o resort é excelente. Penso que poderiam melhorar apenas o cardapio. Incluir mais frutos do mar.
2022년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Merabe Barros 님, 2022년 12월 5일
Olá Karolaine, agradecemos seu comentário e sugestão, são importantes, pois, nos ajudam em melhorias.

6/10 - 괜찮아요

Arlindo

가족 여행
2022년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Merabe Barros 님, 2022년 12월 5일
Olá, agradecemos a sua avaliação.

10/10 - 훌륭해요

Cecília

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
MARAVILHOSO
Praia maravilhosa. Sem ondas, uma piscina salgada. O hotel fica num lugar previligiado. O all inclusive é bom. A única coisa que acho que poderia melhorar é o atendimento do bar da piscina. Tem sempre um funcionário só. Não dá conta. Já é minha segunda vez no resort e com certeza voltaria.
2022년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Merabe Barros 님, 2022년 9월 28일
Agradecemos seu comentário e avaliação, são importantes para nossa equipe pois nos ajudam em melhorias. Tenha certeza que estamos sempre melhorando ouvindo a opinião dos nossos clientes.

8/10 - 좋아요

Fabricio g

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hospedagem quase nota 10.
Estadia no geral boa, entretanto o hotel tenta economizar na parte de bebidas. As maquinas de chop, refrigerante e agua de cocô não ficam acessíveis aos clientes e sobrecarrega os poucos garçons que tem. Gerando fila e lentidão no bar da praia. Se tais maquinas ficassem a disposição haveria um melhor atendimento. A parte de petiscos também poderia ter mais variedades. Cafe da manha muito bom. Almoço e janta bons, poderia haver mais variedades de proteina. Se melhorasse estes detalhes ganharia nota 10. Lugar muito bonito.
2022년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Merabe Barros 님, 2022년 10월 5일
Prezado Sr Fabricio, agradecemos seu comentário e sugestões, tenha certeza que estamos sempre melhorando ouvindo a opinião dos nossos clientes.

8/10 - 좋아요

Solangy

2022년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Merabe Barros 님, 2022년 9월 19일
Olá, agradecemos a sua avaliação. Ela é muito importante para nossa equipe.Te esperamos em uma breve oportunidade em nosso resort.

8/10 - 좋아요

Natalia Gisela

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Volvería sin dudar
El hotel es hermoso, la playa espectacular, y la atención excelente. Cosas a mejorar, el frigobar del cuarto, tenía sólo bebidas y considero que también debería contar con algo dulce como chocolate, papitas y las cosas que generalmente hay en cualquier hotel. Por otro lado la limpieza, no es óptima, de las 4 noches que estuvimos sentimos que solo estiraron las sábanas de la cama, nos acostábamos y sentíamos arena , y terminábamos sacudiendo las sábanas y volviendo a hacer la cama nosotros. Todo lo demás es un 10, volvería mil veces.
2022년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Equipe Grand Oca 님, 2022년 8월 5일
Hola, gracias por su comentario y evaluacion. Estamos siempre mejorando escuchando nuestros clientes. Te esperamos en las proximas vacaciones.

8/10 - 좋아요

Antonio Waldir

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Resort Mediano e o valor parecido com os top
Resort Medio , fraco de Bebidas e comidas mais simples. Ponto mais alto a Hamburgueria 24 hs e opção de comida mexicana . Depende de atendimento de garçons nos bares e termina o atendimento as 23 hs e não tem opção depois deste horário
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Equipe Grand Oca 님, 2022년 8월 5일
Olá, agradecemos seu comentário e avaliação. O mesmo será encaminhado a gerência em tons de melhorias.

6/10 - 괜찮아요

EDSON TAKATSUGU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Férias de são joão
O atendimento dos funcionários foi excelente, a infraestrutura do resort precisa de manutenção e modernização, as praias perto do hotel são bonitas, a comida é simples, mas poderiam melhorar na qualidade, sem muitas opções de escolhas e as proteinas nem sempre eram de boa qualidade.
2022년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Equipe Grand Oca 님, 2022년 8월 5일
Olá, agradecemos seu comentário e avaliação, são importantes para nossa equipe e nos ajudam em melhorias.

6/10 - 괜찮아요

Alexandre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2022년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Equipe Grand Oca 님, 2022년 8월 5일
Agradecemos sua avalição, ela é importante para nossa equipe.

6/10 - 괜찮아요

Anselmo

2022년 5월에 7박 숙박함
답변 제공: Merabe Barros 님, 2022년 5월 31일
Olá, agradecemos a sua avaliação.

10/10 - 훌륭해요

AUGUSTO CESAR

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Boa
Ótima estadia, comida boa, funcionários bem educados e gentis
2022년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Equipe Grand Oca 님, 2022년 6월 24일
Olá, agradecemos seu comentário e avaliação, são importantes para todos nós que fazemos parte do Grand Oca Maragogi. Te esperamos em uma breve oportunidade em nosso resort.

8/10 - 좋아요

Carlos Moraes

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Localização expetacular, praia e serviço na praia impecável, serviço bom, comida boa, ótima infraestrutura. Serviço de bar deixa um pouco a desejar, por falta de capacitação dos atendentes.
2022년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Merabe 님, 2022년 3월 8일
Olá, agradecemos seu comentário e avaliação tão positivos, são importantes para nossa equipe. Tenha certeza que estamos sempre melhorando ouvindo a opinião dos nossos clientes.

8/10 - 좋아요

Ana L M T

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Merabe 님, 2022년 2월 21일
Sra Ana, agradecemos a sua avaliação, ela é muito importante para nossa equipe. Te esperamos em uma breve oportunidade.

10/10 - 훌륭해요

Maria D

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente Resort
O resort é lindo, limpo, comida e sobremesas super variadas e gostosas. Pizzas e massas em todas refeições. Sao tantos pratos que é impossivel algum não agradar uma pessoa. Entretenimento adulto e infantil todas noites com shows de qualidade. Hamburgueria artesanal quase 24 horas funcionando. Praia maravilhosa e quentinha de facil acesso. É injusto o tanto de comentários negativos, que quase me fez desistir, que esse hotel recebe. Pedi na reserva para que, se possivel, nos colocassem perto dos restaurantes e piscinas pois estariamos com criança e fui surpreendido com um Bangalô em frente a piscina infantil e bem proximo a tudo no resort. So temos a agradecer pelos dias que passamos no Grand Oca. Com certeza voltaremos.
2021년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Merabe 님, 2021년 10월 26일
Agradecemos seu comentário e avaliação tão positivos, ele são muito importantes para todos nós que fazemos parte do Grand Oca Maragogi. Te esperamos em uma breve oportunidade.

6/10 - 괜찮아요

PAULO SERGIO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Resort precisa urgente de atenção
A estadia no geral foi razoável. Pontos fortes: Os funcionários, na maioria tentando atender da melhor forma possível, com o que tem a disposição. Pontos fracos: Cadeiras na praia que não dá pra 20% do Resort; comida regrada no bar da piscina; Filas para pegar uma simples cerveja (por falta de funcionários). A impressão que dá é que o Resort, apesar de cheio, não conseguiu ainda sair da crise da pandemia. Espero que seja apenas este período pós pandemia e que ele dê mais condições aos funcionários trabalhar e melhore os pontos que elenquei acima.
2021년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Merabe 님, 2021년 10월 26일
Agradecemos seu comentário e avaliação, sentimos muito que a sua estada não tenha sido como o esperado. Tenha certeza que estamos sempre melhorando ouvindo a opinião dos nossos clientes.

10/10 - 훌륭해요

Berenice L

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Merabe 님, 2021년 10월 26일
Sua avaliação é muito importante para todos nós. Te esperamos em uma breve oportunidade.

8/10 - 좋아요

Ildoino

2021년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Merabe 님, 2021년 9월 28일
Agradecemos a sua avaliação, ela é muito importante para todos nós que fazemos parte do Grand Oca Maragogi.

10/10 - 훌륭해요

Guilherme

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Merabe 님, 2021년 9월 23일
Agradecemos a sua avaliação, ela é muito importante para todos nós que fazemos parte do Grand Oca Maragogi.

8/10 - 좋아요

Jefferson

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Amanda

단체 여행, 가족 여행
별로예요: 객실의 편안함
Não vale a pena
As instalações do hotel são razoáveis! Os quartos são antigos e a cama é muito desconfortável, a água do chuveiro pela manhã estava gelada e o quarto não dispunha de cobertores, que apesar de solicitados só me foram entregues um dia depois da solicitação! O local das refeições é bem amplo e arejado, mas apesar do café da manhã ser bom, as demais refeições são decepcionantes e, por vezes muito ruins! A única exceção é a hamburgueria que para mim foi uma grata surpresa! E as bebidas alcoólicas ofereças são de péssima qualidade, nem consigo recordar o nome da vodka e vinho que devem, devido a péssima qualidade! Por tudo isso, o preço exorbitante que paguei não compensa a estadia !
2021년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Merabe 님, 2021년 7월 14일
Sentimos muito que a sua estada não tenha sido como o esperado. Tenha certeza que estamos sempre melhorando ouvindo a opinião dos nossos clientes.

10/10 - 훌륭해요

Patrick

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Resort está melhor do que antes! A comida é boa, o local é limpo e bem cuidado. Existe piscinas com brinquedos para crianças. A praia e o mar em frente o resort é um dos melhores do Brasil.
2021년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Merabe 님, 2021년 7월 1일
Agradecemos seu comentário e avaliação, são muito importantes para todos nós que fazemos parte do Grand Oca Maragogi.

6/10 - 괜찮아요

Maria Irisleia Farias

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Não voltaria ao Grand Oca
Por trata-se de um resort 5* precisa melhorar alguns pontos: 1. Atendimento - funcionários precisam fazer um treinamento para melhor o atendimento - não fomos maltratados, mas para 5* precisa melhorar. 2. O A&B precisa urgente melhorar. A comida parece igual todos os dias, depois de 03 dias vc já não aguenta mais. A bebida é o mais sofrível. Os drinks são malfeitos, acredito que o resort parte do principio que todo muito bebe demais e vai ficar o dia inteiro consumindo na piscina e que por isso não precisa ser de boa qualidade. Bebemos pouco e gostaria de vê drinks mais elaborados - não aconteceu.A água de coco tem gosto de qualquer coisa, menos de água de coco. 3. E para piorar o teto do quarto desabou e quase caiu na minha cabeça, o que poderia ter estragado nossas férias. A atitude do hotel foi péssima - deram a chave de outro quarto. Nada de desculpa, sentimos muito, nada. Parecia que isto era algo corriqueiro de acontecer. Nós mesmo tivemos que trocar nossas coisas de quarto. Lamentável. Iria outra vez para um resort em Maragogi? Sim. Voltaria ao Grand Oca? Não.
2021년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Merabe 님, 2021년 6월 30일
Pedimos desculpas pelo ocorrido durante sua hospedagem, quando nossa equipe tentou agendar a sua mudança de apartamento a senhora já havia se mudado para outra unidade .Tenha certeza que estamos sempre melhorando ouvindo a opinião dos nossos clientes. Nossos funcionários passam por treinamentos periodicamente. Seu comentário foi encaminhando para nossa equipe de alimentos e bebidas, para análise. Agradecemos pelo seu comentário e avalição.

8/10 - 좋아요

Marcelo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
razoável
funcionários excelentes, recepção, mensageiro, limpeza, restaurantes, bares, todos muito simpáticos e atenciosos, passei 4 dias com chuva e achei que não tinham alternativas de lazer sem ser as piscinas, café da manhã muito bom, o buffet do almoço e jantar apesar de ter uma variedade enorme de opções achei a comida fria, sem gosto, as bebidas não ficam claras quais as opções sendo que você so descobre observando os outros hóspedes, tipo no café da manhã o suco de laranja você tem que pedir pois não fica disponível igual aos outros sucos, espumante e vinho não te oferecem somente se você pedir, a mesma coisa no bar da piscina, dizem que tem os drinks e cervejas, sendo que tem gin, whisky tudo malocado
2021년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Merabe 님, 2021년 6월 23일
Agradecemos seu comentário e avaliação, são muito importantes para todos nós. Nossa equipe de alimentos e bebidas está sempre a disposição para ajudar assim que acionados. Tenha certeza que estamos sempre melhorando ouvindo a opinião dos nossos clientes.

10/10 - 훌륭해요

marcia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fiquei preocupada com as avaliações que vi em relação a comida do resort, mas da outra vez que fui a Maragogi fiquei no salinas e não vi diferença na comida não, achei até melhor a do Grand oca, embora tenha comprado um quarto standard me colocaram em um bangalô de frente pra piscina muito top. Só tenho uma reclamação não consegui reserva nem para o restaurante giordanos nem para o Ixu, acho que poderíamos reservar por e-mail e não somente lá, pois quando cheguei lá não tinha mais vagas. Mas nada que atrapalhou o passeio que foi maravilhoso, café da tarde que eles servem excelente também ( isso não tem nos outros resorts All inclusive que fiquei em Maragogi)
2021년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Merabe 님, 2021년 6월 16일
Agradecemos o seu comentário e avaliação tão positivos, são muito importantes para todos nós que fazemos parte do Grand Oca. Te esperamos em uma breve oportunidade.

2/10 - 너무 별로예요

MARCIO AURÉLIO

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Péssima estadia
Foi uma péssima experiência. O que salva são os funcionários. Faltou, cerveja, picolé, suco. Fora noite que não tem nada. Viemos de Minas Gerais. E nossa experiência foi horrível. Jamais voltaria. O que salva são os funcionários que são super atenciosos.
2021년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Tássia Barreto 님, 2021년 5월 26일
Sr Marcio, sentimos muito que sua estadia conosco não tenha sido do seu agrado mas, tenha certeza que sempre tentamos fazer o melhor para nossos clientes. Suas insatisfações já foram levadas a nossa diretoria para analise.

2/10 - 너무 별로예요

Nathalia

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Não gostei
Não gostei do Hotel. O serviço sempre muito lento, a qualidade das bebidas e comidas nos restaurantes era bem precária. O Wi-Fi não funciona em quase nenhum local do hotel, apenas no lobby e o sinal de celular era muito ruim. A vodka usada para os drinks era uma que nunca vi na vida, péssima, cerveja era apenas brama e no quarto Antártica. Fiquei muito decepcionada. Mas O buffet do café da manhã era muito bom.
2021년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Tássia Barreto 님, 2021년 5월 17일
Sra. Nathalia, Agradecemos por seu comentário ele é muito importante para melhoria dos nossos serviços, nosso serviço de wi fi funciona apenas nas áreas sociais e essa informação gostamos de frisar em todos os canais de vendas para que o hospede venha preparado para tal situação, temos 08 opções de cervejas entre elas cervejas premium a disposição do cliente além de chopp brahma em nosso restaurante principal e 03 tipos de vodkas, sentimos muito que não tenha sido oferecidos todas as nossas opções de bebidas. Entendemos que gosto é algo particular e respeitamos isso.

10/10 - 훌륭해요

CARLOS C M

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Merabe 님, 2021년 5월 4일
Agradecemos a sua avaliação tão positiva, ela é muito importante para todos nós. Te esperamos em uma breve oportunidade.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me encanto este hotel, fue todo espectacular y la verdad volveria a ir, la limpieza y el personal fueron de otro nivel, viajamos con mi pareja y nos divertimos mucho!
2021년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Merabe 님, 2021년 3월 17일
Gracias por tu comentario y valoración. Te estamos esperando en una próxima oportunidad.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Grand Oca Maragogi
Qualidade da comida é ruim para um resort. Hospedagem de uma semana e em 4 dias a piscina do bar molhado ficou interditada para limpeza e continuou fechada apos o check-out. Falta treinamento para os funcionários do bar , do restaurante e principalmente da piscina ( em 4 dias nao melhorou nada ). Pelo preço da diária o serviço deveria ser bem melhor.
2021년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Merabe 님, 2021년 3월 17일
Agradecemos o seu comentário e avaliação. Sentimos muito que a sua estada não tenha sido como o esperando. Tenha certeza que estamos sempre melhorando ouvindo a opinião dos nossos clientes.

8/10 - 좋아요

Jaime

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
all inclusive precisa melhorar !
O hotel tem uma estrutura fantástica! Porém o all inclusive deixou a desejar ! As bebidas são fracas ! O almoço e jantar se repete... a única refeição ótima era o café da manhã ! Acho que deveriam repensar na culinária do hotel e nas bebidas que são servidas ! É um comentário geral sobre esse hotel que tem uma excelente estrutura !
2021년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Merabe 님, 2021년 2월 23일
Agradecemos o seu comentário. Tenha certeza que estamos sempre melhorando ouvindo a opinião dos nossos clientes.

4/10 - 별로예요

Gideane

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Resort muito ruim.
Limpeza ruim, comida ruim, p/ pegar carne tem q ficar na fila, toalhas feias, encardidas. Limpeza do quarto ruim, funcionárias sobrecarregadas. Pessoal da recepção descortês, demorado, horários das piscinas e lanchonete péssimos. P/ crianças autistas então, totalmente despreparados. Nada acessível. Não me sinto feliz de falar mal do hotel, mas sem informações, creio ser impossível melhorar. A praia é lindíssima, mas a hospedagem é sofrível.
2021년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Merabe 님, 2021년 2월 23일
Agradecemos o seu comentário e pontuações. Tenha certeza que estamos sempre melhorando ouvindo a opinião dos nossos clientes.

10/10 - 훌륭해요

Ana Luiza

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 1월에 8박 숙박함
답변 제공: Merabe 님, 2021년 2월 23일
Agradecemos a sua avaliação é muito importante para nossa equipe.

8/10 - 좋아요

Bruno

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Ótimas instalações e praia. Comida horrível.
Instalações perfeitas. Quartos com ar condicionado, mobília e acabamentos aparentemente novos (bem cuidados). A praia, na minha opinião, é a mais bonita da região, principalmente quando a maré abaixa e é possível ir caminhando até os arrecifes. A limpeza pecou em alguns pontos. No banheiros, por exemplo,
2021년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Merabe 님, 2021년 2월 5일
Agradecemos o seu comentário e avaliação são muito importantes para todos nós. Estamos sempre melhorando ouvindo a opinião dos nossos clientes.

4/10 - 별로예요

Rozânia

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Merabe 님, 2021년 1월 15일
Sua avaliação é importante para todos nós.

8/10 - 좋아요

Kelly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Merabe 님, 2021년 1월 15일
Agradecemos a sua avaliação.

10/10 - 훌륭해요

Helder Hiroki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente experiência no Réveillon
A praia é praticamente exclusiva para o resort e é lindíssima! Águas transparentes e limpas. Piscinas grandes, arquitetura bonita, atendimento excelente. Teve música ao vivo todos os dias e fogos no Réveillon. Tapiocas à vontade. Adorei tudo e certamente retornaria.
2020년 12월에 8박 숙박함
답변 제공: Merabe 님, 2021년 1월 15일
Agradecemos o seu comentário e avaliação tão positivos, ele são muito importantes para todos nós. Te esperamos em uma próxima oportunidade! Abraço de toda equipe.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Reveillon 2021!
Já conhecia o hotel, porém passar o reveillon foi a primeira vez. Foi tudo ótimo, desde as festas de pré reveillon e a noite da virada. No quesito alimentação e bebida estava bem melhor que em outras estadias. Atendimento dos colaboradores foi excelente. A praia em frente ao hotel, é maravilhosa.
Queima de fogos de artifício na praia
Jantar de reveillon com cascata de lagosta
Praia em frente ao hotel
Espreguiçadeiras e sombreiros entre os lindos coqueiros
2020년 12월에 7박 숙박함